疫情期間線上教學的利弊探析

付榮雪 于開蓮

【摘要】受新冠肺炎疫情影響，我國各高校教學方式發(fā)生了由線下到線上的重大轉(zhuǎn)換，高校作為提供教師職前教育的重要場所，其教學方式的變化無疑會影響教師的培養(yǎng)質(zhì)量。基于此，筆者以北京市S高校師生為研究對象，采用問卷調(diào)查法了解其線上教學的開展現(xiàn)狀。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線上教學存在形式靈活、促進高校教師觀念更新、提升學生自主學習能力、促進師生關(guān)系發(fā)展等優(yōu)勢，但同樣存在硬件設施需完善、師生課堂互動效果不佳、教師信息化素養(yǎng)亟待提升等問題。據(jù)此，筆者圍繞教師信息素養(yǎng)提升、線上教學模式創(chuàng)新、硬件設施建設、線上教學評價體系建設等方面提出優(yōu)化策略。

【關(guān)鍵詞】新冠肺炎疫情；線上教學；教師職前教育

【中圖分類號】G615 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-6017（2021）06-0024-05

【作者簡介】付榮雪（1996-），女，河北滄州人，首都師范大學學前教育學院碩士研究生；于開蓮（1979-），女，黑龍江尚志人，首都師范大學學前教育學院副教授、碩士生導師，教育學博士。

一、問題提出

教育大計，教師為本。在我國，教師培養(yǎng)主要以職前、職后教育兩種方式為主，其中，職前教育對提升教師理論與實踐素養(yǎng)、打造專業(yè)化教師隊伍具有舉足輕重的作用，因而國內(nèi)各高等院校承擔了教師職前培養(yǎng)的重擔。但自2020年以來，受疫情所限，高校開學計劃被迫延期，教育部要求高?！巴Ｕn不停教、停課不停學”，依托各級各類在線課程平臺，積極開展線上授課、學習等在線教學活動[1]。慕課、企業(yè)微信、釘釘?shù)雀黝惥€上教學平臺也因此成為高校師生教學與學習的主陣地。當前線上教學形式的應用無疑是面對突發(fā)事件的應急性措施，集中大范圍運用不可避免會暴露其固有弊端，但同時也產(chǎn)生了一種推動力，倒逼研究者重新審視我國教育信息化前期的發(fā)展成果，研究教育教學的有效方法，規(guī)劃高校未來教學的發(fā)展方向，即把信息技術(shù)運用于高校日常教學的必要性。既如此，我們更應吸取此次線上教學的經(jīng)驗，細致分析線上教學過程中的利弊優(yōu)缺，發(fā)揚優(yōu)勢，克服短板，為疫情后線上教學進入高校課堂、線上線下混合教學等奠定基礎。

二、研究方法

（一）研究對象

本研究選取北京市S高校教師和學生作為調(diào)查對象，采用問卷調(diào)查法了解其線上教學開展的整體情況。問卷的發(fā)放主要以網(wǎng)絡形式展開，最終收回教師有效問卷共59份，其中，女教師52人（88.1%），男教師7人（11.9%）；收回學生有效問卷共812份，其中，女生749人（92.2%），男生63人（7.8%），問卷有效率為100%。調(diào)查的學生中涉及?？?、本科、碩士研究生三個階段。

（二）研究工具

為深入了解高校師生線上教學現(xiàn)狀，根據(jù)調(diào)查對象的不同，筆者自編《疫情期間高校教師在線教學現(xiàn)狀調(diào)查》與《疫情期間高校學生在線學習現(xiàn)狀調(diào)查》兩份問卷，其中，教師問卷共32題項，學生問卷共23題項。問卷除了對師生個人基本信息的了解外，整體均從對線上教學的態(tài)度、線上教學現(xiàn)狀、線上教學效果三個維度獲取信息，并且設置開放性題目了解師生對開展線上教學的建議。

三、研究結(jié)果與分析

（一）線上教學優(yōu)勢分析

1. 形式靈活，功能強大

通過對線上教學優(yōu)勢的調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)形式靈活便捷（71.2%）、功能強大可滿足師生教學需求（61.0%）兩項占比最高，其他選項如完成學校規(guī)定教學任務（39.0%）、提升教師網(wǎng)上教學能力（37.3%）、師生進行溝通和交流（25.4%）、傳授學生必需的知識與技能（15.3%）、幫助教師掌握網(wǎng)絡操作技能（18.6%）等均占比較低。由此可見，高校師生認可線上教學具有形式靈活、功能強大的優(yōu)勢。其中，線上教學的靈活性主要體現(xiàn)在突破空間和時間限制，學生可以隨時隨地運用設備參與課堂、學習知識。這在疫情實踐中得以充分體現(xiàn)，因高校師生無法返校，線上教學形式幾乎在一夜之間成為師生討論的焦點，最終這一形式取代傳統(tǒng)課堂教學完成了一個學期的教學工作，避免了人群聚集帶來的潛在風險。其功能強大主要表現(xiàn)為，它可以滿足師生考勤記錄、課堂點名、作業(yè)布置及提交等種種需求，這些內(nèi)容以數(shù)字化的形式保存下來，還便于教師對學生情況展開個性化分析。而且線上教學形式彌補了課堂教學無法重現(xiàn)的缺點，學生可以通過錄屏、錄音等形式反復觀看，進行知識的理解與鞏固。教學過程中師生可以最大程度利用線上課程資源，或者將教師的優(yōu)秀網(wǎng)課作為示范課程在校內(nèi)進行傳播，以達到最佳教學效果。

2. 幫助教師更新觀念、提升能力

筆者對高校師生所使用的線上教學平臺進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，教學平臺種類繁多，以企業(yè)微信（100%）、師星學堂（76.3%）和學習通（30.5%）為主，其中，企業(yè)微信使用頻率最高。此外，微信（13.6%）、慕課（8.5%）、雨學堂（1.7%）、釘釘學堂（1.7%）、騰訊會議（1.7%）等工具同樣有所涉及。在使用以上這些不同類型的授課工具前，教師必須熟練平臺的使用及操作方法，開展教學時也需要及時了解課堂管理、語言表達、師生互動等技巧。在這一過程中，教師以往的教學慣性受到?jīng)_擊，其技術(shù)運用及線上授課能力得以提升，容易對信息技術(shù)與教學的結(jié)合產(chǎn)生更深層次的體悟，如此種種都有助于教師適應已然到來的教育信息化時代。不僅如此，通過此次教學經(jīng)歷，教師在未來教學生涯中能夠更好地利用專業(yè)知識及信息技術(shù)能力建設高質(zhì)量的課程資源，為我國網(wǎng)絡課程資源建設添磚加瓦。以往研究中，眾多學者也提到了線上教學對教師能力的提升作用，如胡小平、謝作栩指出，線上教學的優(yōu)勢之一在于給師生帶來了新的體驗，提升了教師教研能力[2]；黃榮懷、汪燕等人認為，線上教學前后，教師不僅能順利開展網(wǎng)上班級和課程管理，而且能制訂靈活的教學計劃，開展務實的網(wǎng)絡教研等[3]。

3. 提升學生自主學習能力

線上教學的開展是對學生自主學習能力的考驗，但同時也促進了學生自主學習能力及規(guī)劃能力的發(fā)展。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每天的自學時間在1小時以內(nèi)的學生很少（1.0%），大多數(shù)學生能夠?qū)⒚刻斓淖詫W時間維持在1～3小時（58.1%）和3～5小時（21.3%），甚至有部分同學每天的自學時間保持在5小時以上（19.6%）。這表明大多數(shù)學生在網(wǎng)課之后能夠自覺地開展學習活動，進一步理解網(wǎng)課內(nèi)容以及完成課程作業(yè)。分析其原因，筆者認為主要在于這一時期缺乏教師監(jiān)督，學生需自主規(guī)劃學習任務，而且為保證課堂教學的良好效果，教師通常會設置預習、課上互動以及課后作業(yè)，這要求學生必須自主開展預習和課后復習，以保證在規(guī)定時間內(nèi)完成課程作業(yè)，因此，學生的自主學習能力也得到了提升。胡小平、謝作栩等人的分析也印證了這一結(jié)論，其對57所高校的線上教學質(zhì)量報告及福建、山東兩省的課程平臺數(shù)據(jù)進行分析，提出80%以上的學生自主學習能力提高了，其中，問題學習和任務學習的驅(qū)動、虛擬同伴的監(jiān)督都會對學生產(chǎn)生影響[4]。

4. 促進師生關(guān)系發(fā)展

在開展線上教學的過程中，教師不可避免地會遭遇各種問題。據(jù)筆者調(diào)查，在面對教學問題時，教師通常會選擇與同事溝通（79.7%）、與學生開展討論（55.9%）、網(wǎng)上搜索解決辦法（37.3%）、向家人求助（5.1%）等幾種方式。其中，大部分教師選擇與同事溝通。而且筆者通過分析教師“是否聽過同事網(wǎng)課”一題發(fā)現(xiàn)，僅有27.1%的教師未關(guān)注同事網(wǎng)課，大部分教師都表示聽過同事的網(wǎng)課，占比達72.9%，并表示能從同事的網(wǎng)課中吸取有關(guān)課堂組織與管理（67.4%）、授課平臺操作（60.5%）、線上課程語言表達技巧（41.9%）等相關(guān)經(jīng)驗。這表明高校教師在線上教學期間能夠與同事緊密合作，共同解決教學中遇到的問題。

另外，線上教學期間師生感情和諧融洽，并未因線上交流而淡薄。調(diào)查顯示，不僅教師在面對教學問題時會與學生討論（55.9%），學生在遇到困惑時也會增加與導師的溝通頻率（49.8%）。究其原因，筆者認為，一方面，師生很少采取視頻通話這樣面對面的方式進行交流，反而減輕了學生面對教師時的緊張和拘束感，學生能夠暢所欲言；另一方面，在開展線上教學的過程中，師生之間的交流渠道并未因無法返校而減少，微信、郵件等都可以成為彼此交流的通道。因此，疫情之下師生關(guān)系較之前產(chǎn)生了更加親近的變化。胡小平、師湘瑜等人在研究中均發(fā)現(xiàn)了有別于以往認知的結(jié)論，即線上教學不僅沒有疏遠反而拉近了師生距離[5][6]。最后，線上教學的開展同樣有益于同學關(guān)系的發(fā)展。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，65.3%的學生表示遇到學習問題會與同學溝通解決，而且因無法見面，同學之間只得選擇線上交流的方式分享生活與學習中的進步，因而同學關(guān)系變得更加親厚。

（二）線上教學弊端分析

1. 硬件設施制約線上教學的順利開展

疫情突如其來，各院校匆忙應戰(zhàn)，硬件設施問題成為線上教學的第一只攔路虎。筆者通過對線上教學弊端的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，師生一致認為設備問題是線上教學的最大障礙。教師問卷中，“設備問題、網(wǎng)絡卡頓、掉網(wǎng)”和“無法觀看學生狀態(tài)”兩項占比均為64.4%。其他選項如不能及時了解學生學習效果（37.3%）、無法熟練掌握設備使用方法（11.9%）、網(wǎng)絡課程建設遇到困難（11.9%）等占比較低。與教師看法一致，學生問卷中，選擇設備問題的學生遙遙領先，占比達71.9%。相比之下其他選項如注意力無法集中（36.9%）、實踐課程無法通過網(wǎng)絡學習（35.1%）、無法跟上教師的思路（14.4%）等占比較低。其他學者在調(diào)研過程中都提到了這一結(jié)論，如王繼新、韋怡彤等人提出，線上教學順利開展的首要障礙在于網(wǎng)絡環(huán)境與硬件設備的不足[7]。謝幼如、邱藝等人認為，現(xiàn)有在線教學的條件保障基本完備，但仍需持續(xù)優(yōu)化，如基于AI+大數(shù)據(jù)的智能教學平臺和工具較少，教學支持服務也較為薄弱[8]。

2. 師生課堂互動效果不佳

本次調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)，雖然線上教學促進了師生關(guān)系的發(fā)展，但是與傳統(tǒng)教學相比，線上教學課堂中師生互動的效果不佳。通過對線上學習效果的統(tǒng)計，筆者發(fā)現(xiàn)認可線上學習效果的學生占比為35.0%，認為線上學習效果一般（35.9%）和線上學習效果較差（26.1%）的學生占比較重，其余3.0%的學生選擇了不確定或其他。進一步分析學生質(zhì)疑線上教學效果的原因，筆者發(fā)現(xiàn)，學生傾向于選擇課上師生交流不及時（42.5%）、無法跟上教師思路（20.4%）、教師身體語言無法施展（12.6%）等幾項，這表明線上教學互動體驗有待提升。而且在教師問卷中，關(guān)于學生對課程的反饋建議，47.5%的教師表示未收到學生反饋，進一步說明互動效果并不盡如人意。吳砥、余麗芹從師生信息素養(yǎng)的角度入手，通過遠程訪談調(diào)研了一線師生開展線上教學的現(xiàn)狀，同樣提出了師生互動效果不佳的問題[9]。據(jù)筆者分析，造成師生互動效果不佳的原因主要有兩方面：其一，教學平臺卡頓導致課上交流不暢，如每周一上午是線上教學的集中時段，平臺擁堵嚴重，輕則延遲卡頓，重則掉線，師生線上交流體驗不佳，從而失去交流意愿；其二，線上教學中，教師延續(xù)了傳統(tǒng)課堂“教師教、學生學”的教授方法，學生習慣接受教師的課程安排，較少主動回應教師提問，也不習慣主動表達自身想法，因而教學中師生互動效果不佳。

3. 教師信息化素養(yǎng)亟待提升

2020年2月，教育部發(fā)布《關(guān)于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》，鼓勵教師開展教學內(nèi)容改革和教學模式與方法創(chuàng)新[10]。但線上教學開展之初，由于受信息技術(shù)掌握不熟練、以往形成的教學慣性等因素影響，教師在教學過程中難免手忙腳亂，教學內(nèi)容的規(guī)劃、呈現(xiàn)與傳統(tǒng)課堂無異，使課堂缺乏趣味性和探究性。據(jù)筆者調(diào)查，此次大規(guī)模線上教學之前，僅有28.8%的教師具有線上教學的經(jīng)歷，大部分教師并未嘗試過線上授課，占比為71.2%?？梢姶舜问嵌鄶?shù)教師首次嘗試開展線上教學，與傳統(tǒng)的課堂授課不同，這一形式不僅要求教師熟練使用各教學平臺，而且因無法實時觀察學生的學習狀態(tài)，對教師的課堂設計能力提出了更高要求，而教師經(jīng)驗的匱乏無疑為線上教學的開展增加了難度。另外，調(diào)查中筆者對“教師期待學校提供何種幫助”一題進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，52.5%的教師希望學校提供技術(shù)幫助，即“網(wǎng)上教學平臺操作的培訓”，希望學校提供“網(wǎng)上教學課堂組織策略培訓”和“網(wǎng)上教學示范課”的教師占比均為37.3%，這也印證了教師對于線上教學的操作技術(shù)和課堂組織策略等方面存在疑慮，需要支持。

四、討論與建議

（一）提升高校教師信息素養(yǎng)，培養(yǎng)數(shù)字教師

當前我國已進入教育信息化1.0向2.0階段躍升的關(guān)鍵節(jié)點，即將進入全面實現(xiàn)教育信息化的新征程[11]，這無疑對高校教師能力提出了更高挑戰(zhàn)，其中，重要一項就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育教學的融合能力。筆者認為，教育部門可嘗試在相關(guān)文件中明確數(shù)字教師應具備的素養(yǎng)與能力，使教師了解自身發(fā)展的具體目標。楊宗凱指出，我國教育信息化的發(fā)展趨勢為先進教室、數(shù)字教師、未來教育，其中，數(shù)字教師是指教師要從傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑者”變成學習活動的組織引導者、課程開發(fā)者、教育創(chuàng)新者以及終身學習者[12]。我國在部分政策文件中有涉及提升教師信息素養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容，如《中共中央 國務院關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》指出：“到2035年，教師主動適應信息化、‘AI等新技術(shù)變革，積極有效開展教育教學?！盵13]這為教師發(fā)展指明了方向，但對于“積極有效”并未提出具體的評價標準，不同教師在執(zhí)行時可能遇到種種疑惑，而具體清晰的規(guī)定會對教師信息素養(yǎng)與能力的提升起到較好的指導作用。另外，高校及相關(guān)部門可以變革教師培訓方式以達到提升教師信息素養(yǎng)的目的。因高校教師在信息技術(shù)素養(yǎng)、學科專業(yè)知識、線上教學能力等方面存在差異，相同的培訓內(nèi)容和方式很難真正達到培訓意圖，因此，筆者建議除了開展通用的平臺操作、線上教學示范課等培訓外，可以根據(jù)教師的年齡、教學科目、學習興趣、信息素養(yǎng)等確定不同的培訓內(nèi)容，開展不同層次的培訓。當然，也可以將其他培訓以線上的方式開展，增加教師接觸和操作平臺的機會，以此鍛煉教師的線上操作能力，進而提升教師的信息素養(yǎng)。

（二）創(chuàng)新線上教學模式，提升學生課堂參與度

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，師生課堂互動效果不佳，筆者認為其原因之一在于“教師主導、學生被動學習”的教學模式導致學生對知識的被動輸入，學生課堂參與度低。作為教師，首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學理念，以全新的教學理念推動開發(fā)新的教學模式。周洪宇與易凌云提及新型教學理念，認為在互聯(lián)網(wǎng)教育時代，教師要注重培養(yǎng)學生的探索、創(chuàng)造精神，培養(yǎng)學生個性的全面發(fā)展，并幫助其成長為全面自由發(fā)展的個體[14]。由此可見，在互聯(lián)網(wǎng)教育時代，學生的角色不僅是知識的接受者，而且是具有探索和創(chuàng)新精神的個體。教師應秉承全新的教育理念投入教學實踐中，改變呆板的傳授模式，以培養(yǎng)“創(chuàng)新人”為目標探索靈活多變的線上教學模式，除了直播、錄播、慕課之外，嘗試開展以學生為主導的線上課程，充分調(diào)動學生的積極性，尋找其感興趣的課程資源。另外，教師可以自行探索或與同事進行溝通，學習課上有效互動策略，如投票、提問、討論等，增加課程的趣味性，提升學生的課堂參與度。

（三）強化硬件設施建設，注重課程平臺及資源開發(fā)

線上教學平臺是實現(xiàn)線上教學的基礎，也是保證教學效果的關(guān)鍵，但當前教學中屢屢出現(xiàn)的設備問題使得教學效果大打折扣。筆者認為，各地區(qū)要貫徹因地制宜的原則，針對自身實際建立三方協(xié)調(diào)機制，通信管理局、相關(guān)教育部門、教學服務平臺共同保證地區(qū)線上教學的平穩(wěn)運行。尤其是地區(qū)教育部門，應統(tǒng)計好地區(qū)學生分布，與其他部門共同排查可能出現(xiàn)的問題，做好預防措施，盡量避免網(wǎng)絡與斷電問題。另外，我國雖然在教育信息化均衡發(fā)展的道路上傾注了大量人力、物力，但仍無法面面俱到。在偏遠農(nóng)村地區(qū)仍然存在網(wǎng)絡覆蓋不足、學習終端缺乏、無法適應線上學習形式等問題。對此，當?shù)卣龊梅鲐毠ぷ?，加大資金投入，同時開通反饋通道，及時接受學校及家庭的困難問題反饋，努力實現(xiàn)我國教育信息化的均衡發(fā)展。此外，綜合民間與政府技術(shù)部門等各方力量，開發(fā)具備綜合功能的教學平臺。當前高校師生在開展線上教學與學習時往往同時使用幾個教學平臺，如釘釘、慕課、企業(yè)微信、學習通等，這無形中增加了師生的工作量，因此開發(fā)具備綜合功能的教學平臺尤為重要。需要特別關(guān)注的是，在全功能教學平臺開發(fā)時應時刻關(guān)注“用戶思維”，即從師生的需求出發(fā)設計人性化的教學平臺，既能保證操作簡單，運行平穩(wěn)，同時也能為師生提供需要的優(yōu)質(zhì)資源。

（四）注重線上教學評價體系建設

提升線上教學效果始終是大家努力的目標，筆者認為，其關(guān)鍵在于建立教育部門、高校、教師、家長、學生等五個層面的評價和監(jiān)督體系，只有建立全方位、科學合理的評價體系，才能確保教學目的的順利實現(xiàn)。相關(guān)教育部門應明確線上教學目的，制訂科學合理的教學指導文件，為自身及高校開展評價工作提供指南，同時定期開展對高校線上教學工作的督導評價，確保高校的教學質(zhì)量。相關(guān)高校可嘗試組建專家督導組，深入一線網(wǎng)上課堂對教師教學工作進行全面檢查，確保教師課程內(nèi)容以及課程資源選取的合理性。此外，還可將大數(shù)據(jù)分析應用于教學活動中，這樣教師可以通過大數(shù)據(jù)資源了解學生的個人發(fā)展情況、作業(yè)完成度、學習狀態(tài)，甚至是班級的整體狀態(tài)，從而對學生做出合理評價。當然，學生是教師教學的第一受眾，對于教師工作是否達到教學目的最具發(fā)言權(quán)，學生應在全面了解教師教學內(nèi)容、教學方法、教學效果等的基礎上進行判斷，切忌只看自身主觀感受。在關(guān)注師生互評的基礎上，將家長納入評價體系中，疫情期間家長可以直觀地感受到子女的學習狀態(tài)，因此，高校應開通家長通道，及時接受家長反饋。另外，開展正規(guī)督導評價的同時，以靈活的評價形式為補充，如在教師的評價工作中，開展同事互評，組織同事間課程的試聽觀摩活動等。

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本文系首都師范大學2020年本科教學建設與改革項目（教學成果培育）“學生為本的學前教育專業(yè)本科課程與教學質(zhì)量文化建設”的研究成果之一。

通訊作者：于開蓮，ykailian79@126.com

（責任編輯 王平平）