體育企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行研究

孫秀苗

摘 要：在對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)述的基礎(chǔ)上，指出我國(guó)體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行存在的主要問題，進(jìn)而針對(duì)存在問題提出若干體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的體系優(yōu)化策略，并針對(duì)體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行建立相關(guān)外部保障機(jī)制：加強(qiáng)政府規(guī)范和引導(dǎo);完善相關(guān)的法律法規(guī);發(fā)揮各種社會(huì)力量促進(jìn)體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。

關(guān)鍵詞：體育企業(yè);社會(huì)責(zé)任;考核制度;指標(biāo)體系

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）于十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初被西方發(fā)達(dá)國(guó)家提出。從二十世紀(jì)八十年代開始，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的研究越來越多，受到國(guó)際社會(huì)、理論界和企業(yè)界的廣泛重視。二十世紀(jì)九十年代開始，我國(guó)逐漸重視并關(guān)注現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題。發(fā)展至今，關(guān)于企業(yè)是否應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的話題已經(jīng)被討論了半個(gè)多世紀(jì)。事實(shí)說明，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的行為活動(dòng)不再是獨(dú)立的個(gè)體活動(dòng)，它們的每一個(gè)行動(dòng)均會(huì)間接或直接影響整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另外，現(xiàn)代社會(huì)已將企業(yè)當(dāng)作重要組成部分，企業(yè)行為也被當(dāng)作社會(huì)行為被認(rèn)識(shí)。因此，企業(yè)存在的價(jià)值和目的已不僅只是追求利益最大化、創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，企業(yè)還應(yīng)承擔(dān)起一定的社會(huì)責(zé)任，從單純的利潤(rùn)目標(biāo)中解放出來，這也是現(xiàn)代企業(yè)順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的必然選擇。體育企業(yè)為現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分，目前很多體育企業(yè)在注重提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也積極參與履行社會(huì)責(zé)任，將社會(huì)責(zé)任的履行作為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和生存的社會(huì)基礎(chǔ)，將社會(huì)責(zé)任的履行納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。例如，2020年1月25日，在全國(guó)人民共同抗擊新型冠狀病毒肺炎之際，李寧（湖北）體育用品有限公司、湖北動(dòng)能體育用品有限公司等多家體育企業(yè)共同為荊門高新區(qū)·掇刀區(qū)捐贈(zèng)了一批醫(yī)用防護(hù)物資（4000套醫(yī)用防護(hù)服、12000個(gè)醫(yī)用口罩、120套紅外線測(cè)溫儀等物資，價(jià)值共計(jì)131380元），此舉正是體育企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的發(fā)展

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念在國(guó)外的發(fā)展

依據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念在歐美國(guó)家受關(guān)注程度和范圍不同進(jìn)行劃分，大致經(jīng)歷以下三個(gè)階段：

1. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的個(gè)別研究階段（20世紀(jì)20年代～60年代）

20世紀(jì)20年代～60年代國(guó)外很多學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行探索。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念首先由英國(guó)學(xué)者歐利文？謝爾頓在1923年提出，歐利文·謝爾頓認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任在滿足人們需要的同時(shí)，還應(yīng)和企業(yè)負(fù)有的道德責(zé)任相關(guān)。二十世紀(jì)六十年代時(shí)，約瑟夫？W？麥奎爾認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅應(yīng)具有法律和經(jīng)濟(jì)方面的義務(wù)，還應(yīng)承擔(dān)其他方面的社會(huì)責(zé)任。總體來說，二十世紀(jì)七十年代之前，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題還是被排除在人們的視野之外，被視為“外部性”問題，在當(dāng)時(shí)的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的主要責(zé)任還是追求利益最大化[1]。

2. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的廣泛關(guān)注階段（20世紀(jì)70年代～21世紀(jì)初）

從二十世紀(jì)七十年代開始，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是追求利潤(rùn)最大化的觀點(diǎn)已經(jīng)逐漸被顛覆，一些具有代表性的觀念陸續(xù)被提出來，如“金字塔”“三個(gè)同心圓”“三重底線”等。

“金字塔”理論由卡羅爾提出，該理論核心內(nèi)容認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和自愿責(zé)任的總和。（1）經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指投資商能夠獲得利益，員工能夠獲得穩(wěn)定收入，客戶能夠獲得物美價(jià)廉的貨物。（2）法律責(zé)任是指企業(yè)需要遵守國(guó)家級(jí)的法律法規(guī)。（3）道德責(zé)任是指企業(yè)要正確合理地進(jìn)行生產(chǎn)銷售，企業(yè)的行為要符合社會(huì)價(jià)值觀、社會(huì)準(zhǔn)則和規(guī)范。（4）自愿責(zé)任即慈善責(zé)任，是指企業(yè)的募捐慈善行為，為困難家庭提供生活設(shè)施，支助當(dāng)?shù)貙W(xué)校，支持體育文化事業(yè)發(fā)展等等[2]。

“三個(gè)同心圓”理論模型由三個(gè)同心“圓”組成，同心圓最里面的“圓”是企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)功能的最基本責(zé)任，是指企業(yè)獲取利潤(rùn)，社會(huì)獲得產(chǎn)品，解決就業(yè)問題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等;同心圓中間的“圓”是指企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)功能的同時(shí)，要注重社會(huì)價(jià)值觀和社會(huì)上存在的一些問題，如環(huán)境污染問題、不公平對(duì)待員工、不能滿足顧客的期望值等等。同心圓最外面的那個(gè)“圓”則代表應(yīng)關(guān)注一些其他無形的、能夠促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的責(zé)任[3]。

“三重底線”理論由英國(guó)學(xué)者約翰？埃爾金頓提出，“三重底線”理論的核心內(nèi)容是指企業(yè)要滿足社會(huì)的經(jīng)濟(jì)底線、社會(huì)底線和環(huán)境底線。企業(yè)滿足社會(huì)的“三重底線”需要考慮社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)問題、社會(huì)期望、環(huán)境效益等等一系列問題，盡量使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境之間達(dá)到制衡點(diǎn)[4]?！叭氐拙€”理論誕生后，逐步發(fā)展成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念理解的基礎(chǔ)，它要求從企業(yè)和社會(huì)之間的關(guān)系出發(fā)，考慮企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的基本經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任[5]。

3. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的全球發(fā)展階段（21世紀(jì)初至今）

21世紀(jì)初至今，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已成為全球企業(yè)共同努力和追求的責(zé)任。因此，很多國(guó)際組織也從各種不同角度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行定義，具體主要有以下這些觀點(diǎn)：聯(lián)合國(guó)中的全球契約要求企業(yè)應(yīng)遵守契約的事項(xiàng)原則和四個(gè)方面，自覺履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任;世界銀行認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是為改善利益相關(guān)方生活質(zhì)量所采用的一種可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和方針;歐盟認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是在企業(yè)自覺自愿勤快改下，在運(yùn)營(yíng)過程中把對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響整合到利益相關(guān)方的互動(dòng)過程中。因此，國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織制定了社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)26000，這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)通過組織對(duì)社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)人行為，符合人類社會(huì)利益，符合可持續(xù)發(fā)展理念，要遵守法律規(guī)范，以道德為切入點(diǎn)，將社會(huì)責(zé)任融入到企業(yè)活動(dòng)的方方面面。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念在國(guó)內(nèi)的發(fā)展

改革開放以后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸對(duì)外開放，跨國(guó)公司也不斷加大對(duì)華的投資規(guī)模，我國(guó)形成了經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)。在此過程中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念也不斷得到傳播。二十世紀(jì)九十年代中期，中國(guó)企業(yè)開展“工廠守則”運(yùn)動(dòng)，并對(duì)對(duì)耐克、銳步等跨國(guó)體育企業(yè)進(jìn)行了社會(huì)責(zé)任審核。

二十世紀(jì)九十年代末開始，中國(guó)法學(xué)界從法律角度出發(fā)系統(tǒng)研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念。特別是我國(guó)全面實(shí)施科學(xué)發(fā)展的觀念以及創(chuàng)建和諧社會(huì)理念后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也得到廣泛傳播，引起企業(yè)、政府和全社會(huì)的廣泛關(guān)注。學(xué)術(shù)界開始引用和大量翻譯外文中關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)論述，并提出各種不同的關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義，這些定義的主要內(nèi)容就是：企業(yè)社會(huì)責(zé)任要追求企業(yè)股東利潤(rùn)最大化，同時(shí)也要對(duì)員工、用戶和合作商等等承擔(dān)相關(guān)方面的責(zé)任和義務(wù)。

2006年3月份，我國(guó)電網(wǎng)公司首先公布一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告書，在這份報(bào)告書中是這樣定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任的：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)要對(duì)與其發(fā)展有密切關(guān)系的所有者、客戶、員工、供應(yīng)商、社區(qū)以及自然環(huán)境等等負(fù)責(zé)任，達(dá)到本企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展相協(xié)調(diào)一致。

時(shí)至今日，我國(guó)對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)研究的比較徹底和深入，基本已經(jīng)達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在追求利潤(rùn)的過程中要對(duì)所有利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，這些利益相關(guān)者主要包括：社會(huì)自然環(huán)境、子孫后代、員工、合作伙伴、政府、社區(qū)等等。

二、體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行存在的主要問題

截至目前，我國(guó)絕大多數(shù)體育企業(yè)均不同程度上履行了社會(huì)責(zé)任，且取得一定成就。但遺憾的是，我國(guó)體育企業(yè)在社會(huì)責(zé)任履行方面仍存在很多問題，具體如下：

（一）對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)還不到位

目前，我國(guó)很多體育企業(yè)已然認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任的重要性，并先后積極履行社會(huì)責(zé)任。例如，河南省公益體彩2013年正式開展“公益體彩 快樂操場(chǎng)”活動(dòng)。2013年有20所學(xué)校在“公益體彩 快樂操場(chǎng)”活動(dòng)中受益，2014年有22所學(xué)校在“公益體彩 快樂操場(chǎng)”活動(dòng)中受益，2015年有25所學(xué)校在“公益體彩 快樂操場(chǎng)”活動(dòng)中受益。2016年有92所中小學(xué)受到資助。受資助的學(xué)校大都為農(nóng)村偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)的小學(xué)。雖然如此，但我國(guó)仍有部分體育企業(yè)對(duì)企業(yè)責(zé)任的認(rèn)識(shí)仍然不是很全面、存在片面性，不能深刻的認(rèn)識(shí)體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的必要性和重要性。甚至于有些體育企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)影響自身經(jīng)營(yíng)效率，會(huì)增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。實(shí)地調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，部分體育企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)動(dòng)力歸于政府相關(guān)部門的號(hào)召和要求，說明體育企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是富有政治性的，甚至是被迫的。還有部分體育企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)責(zé)任的說法存在反感和抵觸情緒，認(rèn)為社會(huì)責(zé)任應(yīng)由政府承擔(dān)，結(jié)果都被迫攬到自己身上，增加了本企業(yè)的負(fù)擔(dān)，不僅不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，還容易培養(yǎng)政府惰性。

（二）社會(huì)責(zé)任尚未形成內(nèi)容完整的框架

一些體育企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)要想將社會(huì)責(zé)任真正轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，必須建立專門的社會(huì)責(zé)任體執(zhí)行體系，但是目前很多體育企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容模糊不清，管理者不知道哪些是必須要做的，哪些是應(yīng)該做的，哪些是不能做的，即缺乏較為成型的社會(huì)責(zé)任管理體系，具體體現(xiàn)為[6]：（1）體育企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)沒有在高層中建立保障利益相關(guān)方的機(jī)制。（2）體育企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)時(shí)缺乏系統(tǒng)性，只是將一些具體的管理體系羅列出來，沒有將社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)全面、完整的體系來管理，致使管理體系內(nèi)容不全。（3）體育企業(yè)未建立社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)系統(tǒng)，無法對(duì)業(yè)已履行的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià)、反思和改進(jìn)。（4）體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任溝通機(jī)制有問題，不能經(jīng)常對(duì)外發(fā)表企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

（三）現(xiàn)行體育企業(yè)考核制度未涵蓋社會(huì)責(zé)任

現(xiàn)行的體育企業(yè)考核制度沒有涵蓋社會(huì)責(zé)任相關(guān)內(nèi)容，這樣就不利于體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，并且現(xiàn)行的體育企業(yè)考核制度偏重于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，缺乏體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的考評(píng)體系和責(zé)任體系。因此，各體育企業(yè)在沒有國(guó)家級(jí)清晰、規(guī)范的體系約束下，在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)也千差萬別，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任越多的體育企業(yè)承擔(dān)的成本和代價(jià)越大，甚至直接影響體育企業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，進(jìn)而出現(xiàn)體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行越多，考核成績(jī)卻下降的現(xiàn)象。比較典型的就是某體育企業(yè)的總投資中有很大一部分用于了公益性投資中，其效益體現(xiàn)了公益性，不能體現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)這些公益設(shè)施的折舊和維護(hù)都要算到公司的成本中，最終導(dǎo)致無法完成企業(yè)的考核指標(biāo)中權(quán)重最大的凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)，影響了體育企業(yè)的年度考核結(jié)果。

（四）外部社會(huì)環(huán)境存在的障礙因素

我國(guó)體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的外部環(huán)境不如國(guó)外好，存在很多缺陷，這是影響體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的障礙。外部社會(huì)環(huán)境影響體育企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行，具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

第一，社會(huì)輿論給體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題帶來很多爭(zhēng)議甚至是一些極端爭(zhēng)議，讓體育企業(yè)無法面對(duì)。有些人認(rèn)為體育企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，甚至提出許多不切實(shí)際的要求。這些過高輿論要求不僅沒有促進(jìn)體育企業(yè)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，反而讓體育企業(yè)感到不堪重負(fù)，不論如何做，都滿足不了社會(huì)輿論過高的期望值，也獲得不了應(yīng)有的好評(píng)。

第二，多頭勸募盛行，體育企業(yè)疲于應(yīng)付。我國(guó)現(xiàn)行《公益事業(yè)捐贈(zèng)法》不夠完善，可操作性不強(qiáng)，覆蓋面小，不能很好規(guī)范捐款行為和勸募行為，對(duì)于什么情況下，誰有資格發(fā)起募捐？社會(huì)捐贈(zèng)的主管部門是誰？等等一系列的關(guān)鍵問題都沒有明文規(guī)定，這樣就為慈善組織的勸募行為大開綠燈了。調(diào)研過程中很多體育企業(yè)反映，經(jīng)常會(huì)有很多組織使用各種手段不分場(chǎng)合、不分時(shí)機(jī)、不講條件的登門勸募，使企業(yè)疲于應(yīng)付。另外，我國(guó)慈善公益組織缺少透明性，公信力明顯不足，服務(wù)內(nèi)容和效率低下，很多捐贈(zèng)的體育企業(yè)和員工都非常擔(dān)心善款的使用是否落實(shí)到位，有些體育企業(yè)甚至擔(dān)心善款是不是被濫用或者浪費(fèi)了，這種質(zhì)疑直接導(dǎo)致員工捐贈(zèng)的積極性，反過來也會(huì)影響體育企業(yè)捐贈(zèng)的積極性。

第三，不對(duì)稱性社會(huì)責(zé)任會(huì)削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。體育企業(yè)屬于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，在響應(yīng)國(guó)家號(hào)召積極履行社會(huì)責(zé)任時(shí)必然會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本，相對(duì)不履行社會(huì)責(zé)任的體育企業(yè)，必然會(huì)在產(chǎn)品價(jià)格上處于劣勢(shì)。

三、體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的體系優(yōu)化

要想使體育企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任得到優(yōu)化，必須要變革管理模式，建立較為全面的社會(huì)責(zé)任管理體系，具體可從如下幾方面入手：

（一）進(jìn)一步樹立和提升社會(huì)責(zé)任意識(shí)

體育企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理層人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是國(guó)家落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。同時(shí)，體育企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是對(duì)企業(yè)自身價(jià)值的追求，有利于企業(yè)自身的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理過程中起關(guān)鍵性作用的是體育企業(yè)高層管理者，只有體育企業(yè)高層管理者深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的重要性，才會(huì)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任上升到戰(zhàn)略高度，融入企業(yè)的管理系統(tǒng)中，這樣才能把體育企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任真正落到實(shí)處，建立科學(xué)合理的企業(yè)社會(huì)價(jià)值觀。

體育企業(yè)要想把企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀落到實(shí)處，需要做到以下幾個(gè)方面：首先，體育企業(yè)應(yīng)該對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)行價(jià)值排序和滲透。價(jià)值排序就是指公司的倫理憲章，一個(gè)體育企業(yè)如果想要長(zhǎng)盛不衰，就必須要進(jìn)行正確的價(jià)值排序，正如企業(yè)正確的決策會(huì)使企業(yè)能夠長(zhǎng)久昌盛發(fā)展。其次，體育企業(yè)應(yīng)該對(duì)公司的骨干進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的科學(xué)發(fā)展觀。最后，體育企業(yè)要注重道德教育，建立企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)。其實(shí)，一個(gè)體育企業(yè)最高明的管理就是將企業(yè)管理轉(zhuǎn)變成為一種文化氛圍，體育企業(yè)只有形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)文化氛圍，才能落到實(shí)處，達(dá)到效果。以安踏集團(tuán)為例，安踏集團(tuán)近年來為更好履行社會(huì)責(zé)任，將社會(huì)責(zé)任實(shí)踐植入企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展戰(zhàn)略中，引導(dǎo)每一位員工踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任并成為其中的先鋒力量。正因如此，安踏集團(tuán)才最終榮獲第十四屆人民企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)“年度企業(yè)獎(jiǎng)”、2019金旗獎(jiǎng)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任金獎(jiǎng)”等一系列光榮稱號(hào)。

（二）從企業(yè)戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

體育企業(yè)必須從企業(yè)戰(zhàn)略高度去認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這樣才能獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，才能成功的走出去，面對(duì)其他體育企業(yè)的挑戰(zhàn)。體育企業(yè)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并且把企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。就是說體育企業(yè)在注重自身發(fā)展的同時(shí)也要注重環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)、就業(yè)狀況、社會(huì)穩(wěn)定等內(nèi)容，只有這樣，體育企業(yè)才能獲得可持續(xù)發(fā)展能力。另外，體育企業(yè)應(yīng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念融入企業(yè)的整個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)中，從而獲得具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)。例如，我國(guó)職業(yè)體育俱樂部除了向公眾提供精彩的體育文化服務(wù)以外，還要承擔(dān)為國(guó)爭(zhēng)光、教育青少年運(yùn)動(dòng)員等多重社會(huì)責(zé)任[7]。同時(shí)，體育企業(yè)應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光立足全局，提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作，形成一體化的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略體系。另外，體育企業(yè)的管理層要去積極地探索企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系，要能夠從戰(zhàn)略高度把企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)管理體系有機(jī)融合，形成制度化、程序化、系統(tǒng)化的社會(huì)責(zé)任管理體系。

（三）建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部管理體系

目前，實(shí)施有效的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略已成為體育品牌塑造品牌形象、提升品牌聲譽(yù)的重要途徑[8]。體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵就是將社會(huì)責(zé)任觀念融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程中，持續(xù)系統(tǒng)改進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和指標(biāo)。事實(shí)上，只有切實(shí)將這種理念落實(shí)到體育企業(yè)的方方面面，成為員工自覺遵守的信念，才能最終將社會(huì)責(zé)任工作發(fā)展得更好。欲實(shí)現(xiàn)此點(diǎn)，具體可采取如下措施：

1. 建立社會(huì)責(zé)任管理組織網(wǎng)絡(luò)

體育企業(yè)應(yīng)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任最高治理結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下建立社會(huì)責(zé)任管理組織網(wǎng)絡(luò)，這種管理組織網(wǎng)絡(luò)要覆蓋各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位和職能部門，并具體規(guī)定它們的具體職能、權(quán)限和職責(zé)，定期報(bào)告實(shí)踐內(nèi)容并提出修改意見，確保體育企業(yè)的社會(huì)責(zé)任能夠切實(shí)得到履行，同時(shí)得到改進(jìn)。

2. 制定社會(huì)責(zé)任保障政策

要想使體育企業(yè)的社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀傳達(dá)到每個(gè)人、每個(gè)崗位和每個(gè)部門，必須制定相關(guān)社會(huì)責(zé)任保障政策，如財(cái)務(wù)保障政策、人力資源保障政策、內(nèi)部溝通保障政策等等。

3. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高責(zé)任意識(shí)

體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理成效主要來自員工的責(zé)任意識(shí)。因此，體育企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)，普及責(zé)任知識(shí)，讓他們了解企業(yè)的社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀，自覺投入到履行社會(huì)責(zé)任義務(wù)中，達(dá)到理解、規(guī)范行為并增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的作用。

4. 對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行全方位社會(huì)責(zé)任管理

體育企業(yè)應(yīng)把對(duì)社會(huì)責(zé)任管理融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程，不留死角的梳理每個(gè)產(chǎn)品生命周期，使社會(huì)責(zé)任和企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)緊密整合，把社會(huì)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位和細(xì)節(jié)。

5. 建立溝通機(jī)制，吸收利益相關(guān)方的責(zé)任意見建議

體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任伴隨著各種利益的發(fā)生，因此也避免不了沖突性[9]。因此，體育企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任管理，進(jìn)行改善的過程中，要注意加強(qiáng)和利益相關(guān)方之間的溝通，要建立相關(guān)的員工溝通機(jī)制以及與利益相關(guān)方溝通機(jī)制，收集并采納他們的意見和建議，并建立反饋系統(tǒng)，達(dá)到更好促進(jìn)本企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的目的。

6. 內(nèi)部審核評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)

體育企業(yè)在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理工作時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部審核評(píng)估，要向管理者及時(shí)報(bào)告審核結(jié)果，并及時(shí)加以糾正和補(bǔ)救。

（四）探索建立社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系

體育企業(yè)在實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)遇到的難點(diǎn)主要就是難以考核和評(píng)價(jià)社會(huì)責(zé)任，因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任涉及的范圍太大。因此，建議體育企業(yè)應(yīng)盡快建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系。體育企業(yè)要想建立一套具體、明確、可操作性的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系，必須建立包含以下這些內(nèi)容的框架：

第一，體育企業(yè)概況指標(biāo)。主要包括體育企業(yè)基本情況、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、主要服務(wù)和產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)說明以及在國(guó)內(nèi)外的地域分布等。

第二，利益相關(guān)方信息指標(biāo)。主要包括利益相關(guān)方清單、識(shí)別和選擇利益相關(guān)方依據(jù)、主要參加的國(guó)內(nèi)外社會(huì)團(tuán)體清單、和體育企業(yè)利益相關(guān)方的溝通內(nèi)容、溝通方式和頻率等等。

第三，治理和管理體系指標(biāo)。主要包括體育企業(yè)治理的框架、董事會(huì)情況、最高層決策程序、員工和股東向最高層提出建議機(jī)制、最高層管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)程序、簽署的涉及國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)的原則和章程、體育企業(yè)內(nèi)部制定的和本體育企業(yè)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)效益相關(guān)的價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)和行為守則等。

第四，基本經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)指標(biāo)。主要包括體育企業(yè)的收入、成本、員工薪酬、稅收、各種福利待遇以及未分配的利潤(rùn)、有利于公共利益的基礎(chǔ)設(shè)施投資和提供服務(wù)的發(fā)展與影響等。

第五，環(huán)境業(yè)績(jī)指標(biāo)。包括使用原材料對(duì)環(huán)境的影響、能源消耗基本情況、節(jié)能降耗的主要業(yè)績(jī)和產(chǎn)生的效益、原材料中可以循環(huán)使用材料的比例、有害氣體排放、水的使用量和其中可以循環(huán)使用水量比例、廢棄物的回收和處理、對(duì)環(huán)境和動(dòng)植物影響的處理等。例如，近年來我國(guó)著名體育企業(yè)361°嘗試用可回收的廢棄物當(dāng)成產(chǎn)品制作材料，變廢為寶，便充分展示了體育行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

第六，社會(huì)業(yè)績(jī)指標(biāo)。包括勞動(dòng)合同和集體合同的覆蓋率、不同雇用類型和雇用性質(zhì)的比例結(jié)構(gòu)和分布、員工男女比例、全體員工和管理層性別比例、員工培訓(xùn)、相關(guān)的職業(yè)安全衛(wèi)生方面的業(yè)績(jī)和制度管理機(jī)制、促進(jìn)國(guó)家級(jí)體育科技產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步投入和創(chuàng)新活動(dòng)、產(chǎn)品安全質(zhì)量保證制度和做法、服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等等內(nèi)容。

第七，社會(huì)慈善事業(yè)指標(biāo)。包括社會(huì)捐贈(zèng)的數(shù)量和項(xiàng)目、發(fā)起和參與社會(huì)公益事件、員工參與社會(huì)慈善情況、參與社會(huì)慈善事業(yè)的管理機(jī)制、支援中西部發(fā)展的情況。

（五）加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任溝通

體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任時(shí)必須加強(qiáng)多方面的溝通。因此，體育企業(yè)要想有效履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任必須建立起相應(yīng)溝通機(jī)制。

1. 加強(qiáng)企業(yè)責(zé)任溝通，產(chǎn)生品牌效應(yīng)，降低交易成本

體育企業(yè)通過和利益相關(guān)方的溝通可以使雙方在多個(gè)方面達(dá)成共識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)與利益相關(guān)方之間的溝通也是認(rèn)同雙方價(jià)值觀的重要手段。研究表明，對(duì)內(nèi)部流程效益和系統(tǒng)進(jìn)行定期的評(píng)估與測(cè)量將有助于體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)外部利益相關(guān)者的交流、溝通[10]。建議體育企業(yè)應(yīng)和利益相關(guān)方代表就本企業(yè)關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的成果和相關(guān)方進(jìn)行溝通交流，體育企業(yè)管理層可將企業(yè)內(nèi)部審核以及外部溝通的結(jié)果向利益相關(guān)方組織的團(tuán)隊(duì)報(bào)告，同時(shí)報(bào)告企業(yè)獲得的社會(huì)責(zé)任績(jī)效以及后續(xù)跟進(jìn)改進(jìn)情況。一般主要包括如下溝通內(nèi)容：糾正和預(yù)防措施實(shí)施狀況、責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況、企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理政策變化等等。

2. 積極發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，創(chuàng)新溝通形勢(shì)

體育企業(yè)通過發(fā)表可持續(xù)發(fā)展報(bào)告和企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告來加強(qiáng)與外界的溝通，是目前最為有效的對(duì)外溝通方式。例如，李寧體育公司從2009年開始，每年均堅(jiān)持對(duì)外公布《李寧公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，通過《李寧公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告》讓外界了解企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀，此舉亦贏得社會(huì)各界的一致好評(píng)。值得注意的是，為提升社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制成效，建議體育企業(yè)編制報(bào)告需遵循以下原則：

（1）界定報(bào)告內(nèi)容應(yīng)遵循的原則

體育企業(yè)在撰寫企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容時(shí)要有選擇性，報(bào)告的內(nèi)容需要遵循三個(gè)主要原則：？譹？訛關(guān)鍵性原則，就是指發(fā)布的報(bào)告內(nèi)容能夠反映出體育企業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)的重大影響，或者報(bào)告的內(nèi)容都是對(duì)利益相關(guān)方有決定性影響的重要指標(biāo);？譺？訛利益相關(guān)方參與原則，是指體育企業(yè)要知道誰是本企業(yè)的利益相關(guān)方以及如何回報(bào)他們的期望;？譻？訛完整性原則，是指體育企業(yè)所做的報(bào)告能夠全方位的反應(yīng)其對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境影響。

（2）確保報(bào)告質(zhì)量應(yīng)遵循的原則

體育企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)社會(huì)報(bào)告之前，必須保證報(bào)告的質(zhì)量，編制報(bào)告過程需遵循以下原則：？譹？訛準(zhǔn)確性原則。是指報(bào)告的信息要詳盡準(zhǔn)確;？譺？訛中立性原則。報(bào)告的內(nèi)容需要客觀反映企業(yè)績(jī)效的正、負(fù)兩面，不能只報(bào)告成績(jī)，不報(bào)告負(fù)面因素;？譻？訛時(shí)效性原則。是指定期及時(shí)更新信息，使利益相關(guān)方能夠了解本體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最新動(dòng)向;？譼？訛比性原則。是指報(bào)告形式應(yīng)前后一致，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)際慣例，連續(xù)不間斷，這樣有利于橫向和縱向的比較;？譽(yù)？訛可靠性原則。報(bào)告所獲得的信息質(zhì)量要有保證，所獲得的信息具有可追溯性;？譾？訛清晰性原則。報(bào)告所有表達(dá)的信息應(yīng)具有邏輯性，易于理解，便于利益相關(guān)方理解。

四、建立體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的外部保障機(jī)制

體育企業(yè)是體育產(chǎn)品和服務(wù)供給的重要主體，其積極履行社會(huì)責(zé)任對(duì)于體育產(chǎn)業(yè)和體育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展以及居民生活水平的穩(wěn)步提升都有重要意義[11]。為更好推動(dòng)體育企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，僅依靠體育企業(yè)自身的努力仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)建立體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的外部保障機(jī)制：

（一）加強(qiáng)政府規(guī)范和引導(dǎo)

各級(jí)政府應(yīng)通過各種不同的宣傳手段向體育企業(yè)宣揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)精神和良好的社會(huì)風(fēng)氣，達(dá)到引導(dǎo)社會(huì)主流價(jià)值觀的正確方向目的。還可統(tǒng)一部署，聯(lián)手建立協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制來共同推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作。另外，各級(jí)政府還需要統(tǒng)一對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，并制定相關(guān)的符合我國(guó)現(xiàn)行國(guó)情的體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)家戰(zhàn)略。而作為體育企業(yè)，應(yīng)推行如下企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)家戰(zhàn)略內(nèi)容：一、明確我國(guó)企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任的總體目標(biāo)和階段目標(biāo)，一步一步，腳踏實(shí)地的完成每個(gè)時(shí)期的社會(huì)責(zé)任。二、明確企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的基本內(nèi)涵，以及履行社會(huì)責(zé)任對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治和環(huán)境以及國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的影響，并認(rèn)清企業(yè)社會(huì)責(zé)任在促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展過程中的作用和地位。三、體育企業(yè)應(yīng)樹立正確的價(jià)值觀。對(duì)國(guó)家具有廣泛影響的經(jīng)濟(jì)龍頭體育企業(yè)，政府更應(yīng)該明確其在社會(huì)中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)對(duì)這些體育企業(yè)提出清晰的履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容和要求。

（二）完善相關(guān)的法律法規(guī)

目前，我國(guó)雖已頒布體育法，為體育企業(yè)的發(fā)展提供了法律保護(hù)，但是體育法對(duì)體育企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)施領(lǐng)域不具有很強(qiáng)的操作性[12]。另外，我國(guó)的稅收、信貸等經(jīng)濟(jì)杠桿在激勵(lì)和限制企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任中的作用不明顯，仍然以純粹的經(jīng)濟(jì)利益增減作為銀行信貸法、企業(yè)納稅行為的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。事實(shí)上，國(guó)家應(yīng)該把很多特殊的稅種征收加以轉(zhuǎn)化，比如說把監(jiān)督企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)制性收費(fèi)和罰款轉(zhuǎn)化成為環(huán)境稅、社會(huì)保障稅以及資源稅等等。國(guó)家對(duì)于履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任積極的體育企業(yè)，要給這些企業(yè)更多獲得信貸優(yōu)惠，或者減免稅收等等實(shí)體權(quán)利，通過這種修改稅法、信貸法、稅收征收管理法、擔(dān)保法等等為積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體育企業(yè)獲得更多的便利和實(shí)惠。值得強(qiáng)調(diào)的是，國(guó)家級(jí)法律法規(guī)有效實(shí)施的基本保障就是國(guó)家級(jí)執(zhí)法部門能夠嚴(yán)格進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督，各個(gè)相關(guān)部門需要嚴(yán)格圍繞執(zhí)法公正主題，加大工作力度，提高法律公正力和監(jiān)督力。

（三）發(fā)揮各種社會(huì)力量促進(jìn)體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任

體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要一定的推動(dòng)力，這種推動(dòng)力來自社會(huì)組織和社會(huì)力量。國(guó)際企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程顯示社會(huì)上的各種力量都有利于推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，如工會(huì)組織、企業(yè)和行業(yè)組織、消費(fèi)者組織、媒體渲染等等。這些力量通過和政府建立合作，動(dòng)員社會(huì)輿論推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任自覺履行，同時(shí)能夠監(jiān)督和評(píng)價(jià)企業(yè)活動(dòng)狀況，起到了營(yíng)造良好社會(huì)責(zé)任的環(huán)境條件。比如說行業(yè)和行業(yè)組織可以通過制造輿論壓力、制定企業(yè)行為規(guī)則等等來促進(jìn)體育企業(yè)積極的履行社會(huì)責(zé)任的作用。

五、結(jié)語

體育履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，不僅僅是出于利他主義的原因，還要考慮體育企業(yè)的既定策略對(duì)各利益相關(guān)者潛在影響的需要[13]。體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的增加有利于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善，有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，有利于我國(guó)社會(huì)文明的進(jìn)步。因此增強(qiáng)體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任感是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的迫切要求，也是推動(dòng)體育企業(yè)自身發(fā)展的核心戰(zhàn)略。未來，希望越來越多的體育企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性，樹立正確的社會(huì)責(zé)任觀，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)觀念，增加企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和使命感。

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