重大公共衛(wèi)生事件對大學生心理資本的影響機制

鐘志堅 余潤珠

摘 ?要：文章通過積極心理資本量表調查研究，分析大學生重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前后心理資本分數(shù)的差異，探尋重大公共衛(wèi)生事件對大學生心理資本的影響。調查結果顯示，重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前后大學生心理資本，除韌性外，大學生在自我效能、希望和樂觀等因子中存在顯著差異。在重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后大學生期待更多心理幫扶活動，并希望學校組織有效的心理團體輔導活動或心理講座。基于重大公共衛(wèi)生事件對大學生心理資本的影響，結合心理資本干預模型的方式，從學校與個人兩個層面提出提高大學生心理調適能力的應對策略。

關鍵詞：重大公共衛(wèi)生事件;心理資本;心理調適

一、引言

自發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情后，全國人民都受到新型冠狀病毒肺炎的影響，全國各級政府根據(jù)疫情實際發(fā)展情況，部署多項措施積極開展疫情防控工作，部分人要求居家隔離或者集中隔離，工廠推遲復工、學校延遲開學，各種環(huán)境的改變，導致一部分人出現(xiàn)心理行為問題。2021年1月，國家衛(wèi)健委印發(fā)了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》（以下簡稱《指導原則》），明確了干預方案、干預隊伍組成以及各類人群的干預要點等?！吨笇г瓌t》指出，在新型冠狀病毒快速傳染下，比較容易感染人群及大眾會出現(xiàn)的不良心態(tài)主要有恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過于樂觀、放棄等，這部分人群是社會上存在的大部分，同時這部分人群基本分布在，武漢、湖北以外的省市。因此，針對的易感人群及大眾開展心理方面的相關調查以及教育是必要的。

受積極心理學和組織行為學發(fā)展的影響，著名美國管理學家、管理心理學弗雷德·路桑斯教授等學者在2007年出版的《心理資本》（Psychology Capital），把當時新興的積極心理學的觀點、理論、研究等及對應用到職場，提出心理資本的研究理論與研究方法。心理資本是一種整體的心理建構，以自我效能、樂觀、希望、韌性等能力為基礎的積極心理力量。其中，自我效能是人們在需要時相信自己有能力采取有效的行動并達成所期望的結果，自我效能并不是一種簡單的、消極的、被動的人格特質，而是包括了認知、社會及行為的能力，同時也具備統(tǒng)籌行為而達成目標的作用，屬于人格系統(tǒng)中自我的動態(tài)部分。富有自我效能感的人，能給人提供自信，使人采取和付諸必要的努力成功實現(xiàn)挑戰(zhàn)性的任務，達成自己的理想;韌性也稱作個人心理彈性、自我復原力、挫折抗逆力等，是指當遭遇逆境或困難，能堅持不懈，迅速恢復活力甚至超越以往，獲取成功。從各種逆境（如疾病、挫折等）中恢復回來的能力。韌性包含了兩個方面的含義，首先是從困難或者挫折中恢復的能力，包括克服日常生活的困境與挫折，例如此次重大公共衛(wèi)生事件帶來的壓力、面對未知病毒的恐懼等;其次是從重大的挫敗中重新站起來的毅力。樂觀是指當生活中出現(xiàn)困難時能以正向的情緒及態(tài)度去接納，并對未來有正向的期待。當一個人以樂觀的心態(tài)面對生活和看待問題時，他會把成功歸結于一貫的、個人內(nèi)在的因素，相信成功總是會到來的。樂觀能幫助人們調劑自己的心情，把失敗和成功同樣看作人生常態(tài)，并且對未來保持充足期待和希望;希望是人們堅持目標，希望能取得成功，在必要時可以再次調整實現(xiàn)目的路線，抱有希望的人會用一種積極正向的動機狀態(tài)去迎接生活。希望包括兩方面基本要素：一是路徑思考，二是意愿思考。路徑思考與意愿思考兩者之間具有一定的交互作用，路徑思考帶有一股目標導向的能量，意愿思考是達成目的的途徑。希望可以用通俗易懂的簡易公式進行表達：希望等于“達成目標的干勁以及決心”加“達成目標的計劃以及策略”。但心理資本不只是這四種心理要素的簡單相加，它的整體心理建構能產(chǎn)生超出各成分的簡單之和的額外效應[1]。

已有大量的研究和實踐證明，積極心理資本是有利于改善工作態(tài)度、提升工作績效，與學業(yè)、職場成功和心理健康均有著密切的關系。從理論上分析，大學生心理資本是一種積極的心理取向，是一種動態(tài)的、可以后天培養(yǎng)的積極心理力量。研究發(fā)現(xiàn)，心理資本也與大學生日常學習心態(tài)以及心理健康有較密切的關系。為了解我國大學生對重大公共衛(wèi)生事件的應對心態(tài)，本研究對大學生對新型冠狀病毒肺炎重大公共衛(wèi)生事件的認知以及心理資本開展研究，為教育部門采取針對大學生的包括心理健康教育在內(nèi)的精準防控策略提供依據(jù)。

二、實證分析

（一）研究設計與目的

為研究在校大學生心理資本現(xiàn)狀，本研究借助問卷星，于2019年11月對在校大學生進行心理資本現(xiàn)狀調查，其中回收有效問卷341份。新型冠狀病毒肺炎重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后（2020年2月），對相同特質大學生用相同的心理資本問卷進行第二次調查測量，共回收有效問卷346份。本調查問卷有兩部分組成，第一部分是此次參與調查的大學生的信息，包括年級、性別、是否為獨生子女等人口統(tǒng)計學變量，第二部分為南開大學周恩來政府管理學院副教授張闊（2010）等研究者制訂的《積極心理資本量表》，該量表有26個題目，其中，自我效能感主要體現(xiàn)在第1、3、5、7、9、11、13題;韌性主要體現(xiàn)在第2、4、6、8、10、12、14題;希望因子主要體現(xiàn)在第15、17、19、21、23、25題;樂觀主要體現(xiàn)在第16、18、20、22、24、26題，其中，第8、10、12、14、25題為反向計分題。在開展重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后的調查問卷中添加了第三部分，主要了解調查對象對于重大公共衛(wèi)生事件的認知情況，包括“你是否關注新型冠狀病毒肺炎疫情的相關信息”“你覺得目前的心理狀態(tài)受到新型冠狀病毒肺炎疫情的影響嗎”“你覺自己感染新型冠狀病毒肺炎的可能性多大”等題目，從而全面、客觀了解大學生對新型冠狀病毒肺炎等重大公共衛(wèi)生事件的認知。

（二）研究對象與方法

本研究調查對象為廣東省某大學在校學生，兩次問卷調查的學生群體涵蓋本科生四個年級。在重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前的調查中，男生占比47.5%，女生占比52.5%;獨生子女占比20.8%，非獨生子女79.2%。在重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后的調查中，男生占比47.1%，女生占比52.9%;獨生子女占比21.4%，非獨生子女占比78.6%。在心理資本測量上，使用張闊等研究者制訂的《積極心理資本量表》，該量表采用7級評分，各因子的分數(shù)即為因子得分。該積極心理資本量表SRMR=0.043，RMSEA=0.063，CFI=0.95，意味著積極心理資本量表具有較高的可靠性和可用性。在統(tǒng)計學處理上，采用SPSS22.0軟件進行統(tǒng)計分析，采用的分析方法主要有可靠性檢驗、描述統(tǒng)計、獨立樣本T檢驗、方差分析和相關分析等。

（三）分析結果

1.大學生心理資本量表的信度檢驗

本次研究的調查對象符合此量表的適用范圍，具有較高的信效度，重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前的調查數(shù)據(jù)Cronbachs Alpha系數(shù)達到0.779，重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后的調查數(shù)據(jù)Cronbachs Alpha系數(shù)達到0.878，重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前后的大學生心理資本量表均有較高的可靠性。

2.重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前后大學生心理資本差異分析

（1）事件發(fā)生前后大學生心理資本統(tǒng)計結果

通過對收集的數(shù)據(jù)進行分析，重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前后大學生心理資本總分分別為130.03分和125.80分，均高于心理資本的理論中值104分，處于一個較好的水平。重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，大學生心理資本在心理資本總分、自我效能、韌性、樂觀和希望因子得分上出現(xiàn)下降。

對重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前后大學生心理資本進行多元方差分析，結果顯示重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前后主效應、性別的Wilks' Lambda分別為0.986、0.975，顯著性P分別為0.043、0.002，顯著性P值均小于0.05，表明重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生以及性別兩個因子均對大學生心理資本有影響;獨生子女主效應的Wilks' Lambda=0.987，P=0.66>0.05，表明重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前后，大學生心理資本在非獨生子女與獨生子女這一維度上不存在顯著差異。除此以外，性別 * 獨生子女主效應的Wilks' Lambda=0.983，P=0.020<0.05，性別與獨生子女之間存在交互作用（如表1所示）。

通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生使大學生的心理資本總分、自我效能、希望以及樂觀因子發(fā)生了改變，心理資本及其各因子分數(shù)下降，男生的心理資本總分以及各個因子的分數(shù)大部分要高于女生得分。在重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，女大學生的希望得分高于男生。在性別方面，男女大學生在自我效能、韌性、大學生心理資本總分等方面存在差異。

（2）大學生對重大公共衛(wèi)生事件的認知情況

調查結果顯示，有94.2%大學生表示新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后都比較關注重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生的情況，僅有2名調查對象表示有點不關注。有62.1%的大學生表示此次的重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生已經(jīng)對其心理狀態(tài)造成影響，大部分調查對象均表示不太擔心患上新型冠狀病毒肺炎（如表2所示）。

（3）重大公共衛(wèi)生事件對心理資本的影響分析

采用皮爾遜的相關分析法對重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后大學生心理資本與“學生對疫情的關注程度”“覺得對自身心理狀態(tài)的影響程度”以及“自認為患病的程度”（1分=非常不、6分=非常）進行相關分析。數(shù)據(jù)分析結果表示，重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后大學生心理資本與“學生對疫情的關注程度”“自認為患病的程度”存在顯著的相關關系。

“學生對疫情的關注程度”與大學生心理資本得分呈正相關（r=0.193，P<0.01），其中“學生對疫情的關注程度”與心理資本中自我效能、樂觀、希望三個因子呈顯著正相關，即更關注疫情相關信息的學生，在克服疫情的信心、目前狀況的樂觀程度以及對未來的目標的規(guī)劃等方面均表現(xiàn)得比較好。對疫情發(fā)展情況的正確理解，更加有利于學生處理目前面對的困難。

重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后“自認為患病的程度”與大學生心理資本得分呈負相關（r=-0.245，P<0.01），與心理資本中各因子呈負相關。此部分結果說明，學生對疫情越關注，心理資本總分就會越高，但在韌性因子上無顯著影響。重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后學生越覺得自身容易患上新型冠狀病毒感染肺炎，心理資本分數(shù)越低。

（4）大學生心理援助需求情況

通過對大學生的調查得知，43.25%的大學生能感受到的心理幫扶還是輔導員、老師等群體對其的關心與幫助;36.9%的大學生表示通過新媒體平臺獲取的心理知識能對其心理調適有一定作用;僅有17.86%的大學生了解到高校有開設心理咨詢與幫扶熱線。

另外，通過調研題目“大學生希望學校開設的心理幫扶活動有哪些”可以了解到，有33.14%的大學生希望學校能提供心理知識的普及，希望通過心理知識的學習能起到自我心理調節(jié)的作用;有29.11%的大學生希望得到輔導員、心理老師以及科任老師的持續(xù)關注，希望得到學校的關懷以及支持;有13.54%的大學生希望在返校后有相關的心理知識講座。更值得注意的是，分別有11.82%和10.09%的大學生希望回校后可以參加團體心理輔導和心理狀態(tài)測試，從中可知學生對于心理干預的需求還是存在的，高校需要結合實際情況開展相關心理幫扶活動。

三、研究結論與對策建議

（一）研究結論

第一，重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前后，大學生心理資本總分高于理論中值，各個因子題目平均得分高于中值3.5分，這表明大學生心理資本總體處于一個較高的水平。

第二，從分析結果可知，重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后心理資本中的四個維度，即自我效能感、希望、韌性、樂觀的得分均低于重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前的得分。其中，心理資本總分、自我效能、希望和樂觀在重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前后呈顯著差異。這表明重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生使得大學生的心理資本總分下降，大學生的積極心理力量受到影響。其中，樂觀因子在重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前后分數(shù)差異顯著，受重大公共衛(wèi)生事件的影響，大學生對于未來生活、學習的期待發(fā)生了改變，正如國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》中提到的情況一樣，大學生們也出現(xiàn)了失望、放棄的不良情緒。由于各地實行小區(qū)封閉、出入登記等手段開展疫情防控工作，生活環(huán)境發(fā)生了一定的改變，使得大學生達成生活、學習目標的信心有所下降，導致自我效能的分數(shù)有所降低。也由于對新型冠狀病毒肺炎的不了解以及網(wǎng)絡上各種謠言與不良說法，導致大學生達成目標的干勁與決心下降，影響希望因子的得分。而韌性在重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生前后差異不顯著，意味著重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生并沒有影響大學生從困境中復原的能力，因此韌性會成為重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后心理調適的重要因素。

第三，“學生對新型冠狀病毒肺炎疫情的關注程度”與大學生心理資本得分呈正相關，其中“學生對新型冠狀病毒肺炎疫情的關注程度”與心理資本中自我效能、樂觀、希望三個因子呈顯著正相關。大學生對于重大公共衛(wèi)生事件的了解或者新聞媒體對于重大公共衛(wèi)生事件的報道，在一定程度上影響大學生心理資本。另外，重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后“自認為患病的程度”與大學生心理資本得分呈負相關（r=-0.245，P<0.01），與心理資本中各因子呈負相關，這也就意味著大學生認為自己患病的程度高，大學生的心理資本就相對較低。

（二）對策建議

由研究結論可見，重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生與大學生心理資本總體以及各因子在不同程度上存在著顯著的相關關系，重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生對大學生心理資本有一定影響。雖然大學生心理資本水平大體上較好，但在各因子，特別是自我效能、樂觀和希望卻在重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后有明顯的下降。為在重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后更好地開展大學生心理調適與干預工作，學校應該積極關注心理資本分數(shù)較低的學生，幫助他們從重大公共衛(wèi)生事件導致的焦慮、恐慌、失望等不良情緒中走出來。而學生個體應在有意識、有方法地主動調試心理狀態(tài)，增加心理資本。

1.學校層面：積極開展有效心理輔導

在教育部的倡議下，各高校根據(jù)教育部下發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》設立了心理援助熱線、開展線上心理講座等。通過調查問卷數(shù)據(jù)可知，學生對于學校提供的心理援助了解程度還不足。高校應借助新媒體平臺日常課程等對大學生返校前與返校后兩個階段進行有效干預。

第一，大學生返校前的心理干預。首先，通過學校官方新媒體平臺、學校官網(wǎng)等推送重大公共衛(wèi)生事件的相關信息，讓大學生有官方途徑正確認識重大公共衛(wèi)生事件中的信息，了解新型冠狀病毒肺炎，以消除恐懼與焦慮。其次，通過心理資訊宣傳平臺推送與心理放松、壓力釋放等方面的心理資訊，輔導員與心理教師利用班級群轉發(fā)相關內(nèi)容，并通過線上語音等途徑了解相關同學的心理狀態(tài)。最后，利用現(xiàn)有的學校線上平臺開展心理動態(tài)調研，可以了解全校學生在重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后的心理思想動態(tài)。根據(jù)調研結果，針對性地了解學生情況，結合學生實際情況提供心理援助。同時，通過心理動態(tài)調研，可以了解大學生心理健康、心理資本等各個維度的水平，結合心理資本的理論提升大學生的心理調適能力。

第二，大學生返校后的心理干預。開學后各高校可開展一次全校師生覆蓋的心理健康普查工作。一是通過SCL-90、SAS等問卷的測評，了解全校師生的心理健康水平，對預警人群進行單獨的約談，開展針對性的心理干預。二是根據(jù)假期開展的心理動態(tài)調研以及開學初的心理健康普查結果，針對不同人群開展提升自我效能、提升個人心理韌性、尋找樂觀心態(tài)以及重塑希望等方面主題的團體心理活動。發(fā)揮團體心理活動的優(yōu)點，讓有需求的學生可以一起參加團體心理活動，通過團體內(nèi)動力解決心理問題。三是心理教師可以通過講座以及心理課堂與學生一并認識重大公共衛(wèi)生事件可能對心理造成的影響，讓大學生了解到自身的心理變化是屬于正常現(xiàn)象，要包容自身的不良情緒，再進一步學習處理不良情緒的辦法，提升心理韌性。

2.個體層面：主動應對心理變化

Luthans教授提出的著名心理資本干預模型，該模型圍繞建立希望、培養(yǎng)樂觀精神、提升自我效能感/信和提升自我復原力提出了一系列具有可操作性的促進措施，為大學生心理資本的干預實踐提供了很好的思路。在心理資本干預的模型上，結合國家衛(wèi)生健康委員會統(tǒng)籌北京大學第六醫(yī)院、中國科學院心理研究所、北京回龍觀醫(yī)院等單位參編的《應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理調適指南》與本次心理資本量表的數(shù)據(jù)，制定新型冠狀病毒肺炎重大公共衛(wèi)生事件的心理資本調適方案。（如圖1所示）

（1）提升自我效能，主導生活節(jié)奏

自我效能是大學生在應對具有挑戰(zhàn)性的任務時，充滿自信心并能付出極大的努力來獲得成功。自我效能的定義一般局限在限定領域中限定任務，然而隨著社會發(fā)展人們逐漸意識到，人們或許具備跨越不同領域、任務和環(huán)境的“共通”效能。高自我效能感的人會去思考、統(tǒng)籌并評定有關自身能力的信息，然后他們會做出選擇并為此努力。因此，在重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，應積極關注與重大公共衛(wèi)生事件相關的正向信息，科學認識疫情的相關資訊，了解關于疫情防控的科學辦法，并根據(jù)信息發(fā)布方的公信力、信息的支持證據(jù)和邏輯作出判斷。通過權威發(fā)布的信息，認識到新型冠狀病毒肺炎疫情可防可控可治等信息有利于增加信心，從而將個體的自我懷疑轉變?yōu)樾芷诖Ｍ瑫r，需要給予自身積極暗示，激發(fā)內(nèi)在戰(zhàn)勝困難的自信心。

（2）增強希望感，憧憬未來

堪薩斯大學臨床心理學教授斯奈德是積極心理學希望課題領域中最為知名的理論奠基人和研究者，他提出希望是“積極的動機狀態(tài)，并以自主性（目標導向的能量）和路徑（計劃達成）交互驅動的成功體驗為基礎”的觀點[2]。斯奈德的研究認為，希望絕大部分是積極的認知思維狀態(tài)，擁有這類認知思維狀態(tài)的人有能力制定既符合實際又具有一定挑戰(zhàn)性的目標，隨后會憑借自己的決心、經(jīng)歷和自我約束來實現(xiàn)這些目標。在面對重大公共衛(wèi)生事件這類重大危機事件時，首先，大學生應該保持健康作息，根據(jù)假期安排的調整制定明確的可執(zhí)行計劃，完成學習任務的同時要堅信可以戰(zhàn)勝疫情;其次，大學生應該有實現(xiàn)自己制定目標的決心，并在計劃實施的過程中享受過程;最后，盡管完成目標的途中困難重重，但應具備圍繞問題找到開創(chuàng)性的替代路徑的能力，繼續(xù)追求自己的目標。[3]

（3）培養(yǎng)樂觀態(tài)度，樹立積極期待

樂觀是一種解釋方式。如果人們持有樂觀的解釋方式，一般會把積極事件歸因于個人的、永久的、普遍的，將消極事件解釋為是外界的、暫時的、情境特定性的。另一方面，悲觀的解釋方式會將積極事件解釋為是外界的、暫時的、情境特定性的，而認為消極事件是個人的、永久的、普遍的。心理資本的樂觀可以通過創(chuàng)造更多的積極預期、改變悲觀的解釋風格或擴大樂觀解釋風格的范圍來發(fā)展。此時，大學生需要保持情緒的穩(wěn)定，樹立樂觀的心態(tài)，避免長時間閱讀或者討論負面信息。如果較長時間處于消極情緒中，要有意識地調節(jié)，轉換想法，調整行為。多思考自己可以從這段經(jīng)歷中獲得哪些有價值的人生體驗，對目前國家或者學校采取的措施，例如調整開學事件、呼吁減少外出活動進行一個積極的歸因，樹立積極的期待。

（4）增強韌性，提高挫折容忍力

積極組織學家將工作韌性定義為“以在工作中經(jīng)歷逆境時表現(xiàn)出能力和之后顯示出職業(yè)成長為特征的一種發(fā)展軌跡”。而在心理資本方法論中將韌性的定義不僅擴展到從逆境中恢復，還有從積極的挑戰(zhàn)性事件中恢復，并且超越常態(tài)和平衡點。大學生在韌性恢復上可以通過建立社會聯(lián)系，減少韌性危害因素。找到一種支持，認真地跟家人一起探討問題，聊的主題可以豐富一些，同時也可以通過電話、視頻聊天等方式跟家人和朋友保持聯(lián)系。同時，需要關注自我、關注當下，建立正確的價值觀，培養(yǎng)對自己和對周圍事物的積極看法。相信自己在遇到困難與困惑的時候，是可以通過外界資源得到幫助，能夠更好地對抗無序感、對未知事物的恐懼、無力感、生活的無意義感。

參考文獻：

[1]焦國芳，付亮.淺析大學生心理資本現(xiàn)狀及提升對策[J].教育教學論壇，2021（3）.

[2]張闊，張賽，董穎紅.積極心理資本：測量及其與心理健康的關系[J].心理與行為研究，2010（8）.

[3]鐘志堅.獨立學院學生心理資本現(xiàn)狀及影響因素分析——以廣州大學華軟軟件學院為例[J].現(xiàn)代職業(yè)教育2017（7）.

責任編輯 ?楊慧芝