導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程中融入課程思政教學(xué)的探索

解程姬

摘 要：本文在分析導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程性質(zhì)與定位的基礎(chǔ)上，提出了“課程思政”對于提升旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，助力旅游行業(yè)健康發(fā)展的重要意義。闡述了在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程中開展“課程思政”教學(xué)的具體途徑和方法。強(qiáng)化“課程思政”理念、明確教育目標(biāo)、更新課程內(nèi)容、改善課程設(shè)計(jì)、創(chuàng)新教學(xué)方法、變革課程考核方式都可以推動(dòng)“課程思政”全方位、全過程育人理念的實(shí)施。

關(guān)鍵詞：旅游管理專業(yè)；導(dǎo)游業(yè)務(wù)；課程思政；思政教學(xué)

中圖分類號(hào)：G711；F590-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

基金項(xiàng)目：內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院“導(dǎo)游業(yè)務(wù)‘課程思政示范課建設(shè)成果”。

引言

“課程思政”是指以構(gòu)建全員、全程、全課程育人格局的形式將各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)的一種綜合教育理念[1]。習(xí)近平總書記在2016年全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要用好課堂教學(xué)這個(gè)主渠道，思想政治理論課要堅(jiān)持在改進(jìn)中加強(qiáng)，其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向而行，形成協(xié)同效應(yīng)[2]。這一重要指示不僅對高校思想政治理論課教師提出了要求，也對全體專業(yè)課教師提出了要求。專業(yè)課教師應(yīng)該在所授課程中體現(xiàn)出思政元素，努力在個(gè)人的教學(xué)過程中擔(dān)負(fù)起立德樹人的職責(zé)，從而實(shí)現(xiàn)大思政、大德育的目標(biāo)。

一、在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程中開展“課程思政”教學(xué)的重要意義

（一）導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程性質(zhì)與定位

導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程是高等職業(yè)院校旅游管理專業(yè)必修課程，一般情況下均被設(shè)置為專業(yè)核心課程，同時(shí)也是全國導(dǎo)游資格證考試的必考科目之一。該課程的主要目標(biāo)是通過系統(tǒng)的導(dǎo)游理論與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及具體工作的操作規(guī)范，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的導(dǎo)游講解能力、帶團(tuán)能力、語言運(yùn)用能力以及處理各類問題和事故能力的目標(biāo)，最終使學(xué)生具備從事導(dǎo)游服務(wù)工作的能力，適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展與職業(yè)變化。

（二）在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程中開展“課程思政”的意義

1.“課程思政”是教書“育人”的重要途徑

高等職業(yè)教育最重要的目的不僅僅在于對知識(shí)的講授和技能的培養(yǎng)，更重要的是實(shí)現(xiàn)“育人”的目標(biāo)[3]。要實(shí)現(xiàn)真正的“育人”，就需要將專業(yè)知識(shí)與正確的思想價(jià)值有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)“你中有我，我中有你，互為表里，協(xié)同育人”。而“課程思政”教學(xué)的重要作用就是要將正確的思想價(jià)值和政治意識(shí)在各類專業(yè)課程教學(xué)中得到加強(qiáng)并發(fā)揮其引領(lǐng)帶動(dòng)作用。

高校通過開展導(dǎo)游業(yè)務(wù)“課程思政”教學(xué)，可以不斷提高學(xué)生的思想道德素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的愛國主義意識(shí)，激發(fā)學(xué)生熱愛祖國、熱愛人民的民族精神。要培養(yǎng)學(xué)生集體主義思想和樂于為人民服務(wù)的品質(zhì)，提高學(xué)生服務(wù)國家、服務(wù)人民的社會(huì)責(zé)任感。培養(yǎng)學(xué)生熱愛旅游事業(yè)和盡職敬業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)于律己、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法的職業(yè)習(xí)慣。提高同學(xué)們的愛國意識(shí)、法治意識(shí)、職業(yè)道德與修養(yǎng)，培養(yǎng)同學(xué)們的家國情懷、文化自信、社會(huì)責(zé)任感和工匠精神。

2.提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，助力旅游行業(yè)健康發(fā)展

在目前“課程思政”教學(xué)改革的背景下，積極推動(dòng)“思政育人”與專業(yè)教育的有機(jī)融合，推動(dòng)專業(yè)課教學(xué)由傳統(tǒng)的“課程教學(xué)”向“課程思政”轉(zhuǎn)化是大勢所趨、發(fā)展所需。在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)中，依據(jù)導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)特點(diǎn)，努力探索導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)內(nèi)容與思政元素融合的有效途徑，研究在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程中融入“課程思政”教學(xué)的方法和途徑，既能有效地推進(jìn)導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)改革，同時(shí)也能為提升旅游管理專業(yè)整體育人質(zhì)量提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生具備從事導(dǎo)游工作的基本素養(yǎng)和能力的使命。在本門課程中融入思政內(nèi)容，將對同學(xué)們未來的職業(yè)生涯起到不可忽視的重要引領(lǐng)作用。做好導(dǎo)游業(yè)務(wù)“課程思政”教學(xué)能夠?yàn)槲磥砦覈鴮?dǎo)游隊(duì)伍整體素養(yǎng)的提升提供助力，為中國旅游行業(yè)的健康發(fā)展提供人才保障[4]。

二、導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程中開展“課程思政”教學(xué)的途徑

（一）強(qiáng)化專業(yè)教師“課程思政”教學(xué)理念

在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)中，專業(yè)教師的“課程思政”教學(xué)理念直接決定了“課程思政”的教學(xué)效果。毫無疑問，任課教師作為實(shí)施教學(xué)任務(wù)的主體，自然成了實(shí)施和推進(jìn)“課程思政”的主要力量，這就要求專業(yè)教師必須強(qiáng)化個(gè)人“課程思政”教學(xué)理念，從德育意識(shí)、職責(zé)意識(shí)和育人能力等方面進(jìn)行提升。

首先，必須強(qiáng)化專業(yè)課教師的德育意識(shí)。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出，高校教師要堅(jiān)持教育者先受教育，努力成為先進(jìn)思想文化的傳播者、黨執(zhí)政的堅(jiān)定支持者，更好承擔(dān)起學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人責(zé)任[2]?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見》進(jìn)一步指出，著力提升思想政治素質(zhì)，全面加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。教師必須加強(qiáng)品德修養(yǎng)，健全完整人格。必須做到“明大德、守公德、嚴(yán)私德”，自覺崇德正心，注重品格塑造，涵養(yǎng)道德情操，守住尊嚴(yán)骨氣，堅(jiān)定理想，發(fā)揮教師高尚人格的影響力。首先，專業(yè)課教師必須具備強(qiáng)烈的愛國主義精神和正確價(jià)值觀，必須要嚴(yán)于律己，努力提升自身的思想道德修養(yǎng)。其次，強(qiáng)化教師的育人使命感和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。明確教師的教書育人職責(zé)，明確專業(yè)課教學(xué)和育人工作“不分家”，你中有我、我中有你，協(xié)同育人。最后，引導(dǎo)專業(yè)課教師終身學(xué)習(xí)思想政治理論知識(shí)。思政學(xué)習(xí)要與時(shí)俱進(jìn)，隨著思政環(huán)境的更新而不斷深化，因此專業(yè)課教師需將思政學(xué)習(xí)當(dāng)作終身任務(wù)，拓展自身的政治素養(yǎng)，既能提升思政理論水平，又能使專業(yè)教學(xué)更具方向。

（二）依循育人本質(zhì)，明確“課程思政”教育目標(biāo)

專業(yè)課程教學(xué)目標(biāo)的確立，除了需考慮知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)外，更需要關(guān)注育人目標(biāo)。應(yīng)該以“立德樹人”為根本，確立課程思政育人目標(biāo)，以為國家培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人為最終目標(biāo)，與思政課程形成系統(tǒng)、突出專業(yè)知識(shí)的思政價(jià)值。在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程原有的知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)的基礎(chǔ)上，發(fā)掘與導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)相關(guān)的思政育人目標(biāo)，力求在知識(shí)和技能傳授的過程中對同學(xué)們進(jìn)行正確思想政治意識(shí)引領(lǐng)，完成育人目標(biāo)。在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)目標(biāo)的確定中應(yīng)注重以下幾點(diǎn)，第一，重視對于學(xué)生思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)。通過導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程的學(xué)習(xí)努力提升學(xué)生的思想道德素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的堅(jiān)定信念；培養(yǎng)學(xué)生集體主義思想和樂于為人民服務(wù)的品質(zhì)；培養(yǎng)學(xué)生樹立以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為中心的人生取向。第二，加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。通過導(dǎo)游業(yè)務(wù)“課程思政”教育培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的職業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生精益求精、勇于創(chuàng)新的工匠精神，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)于律己、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法的職業(yè)習(xí)慣。

（三）更新課程內(nèi)容，豐富“課程思政”元素

要根據(jù)導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)目標(biāo)，對原有課程內(nèi)容進(jìn)行精心梳理，找出能夠與思政教育元素有機(jī)融合的知識(shí)點(diǎn)，在授課內(nèi)容中精心設(shè)計(jì)可以融入的思政教育元素。在充分分析與論證的基礎(chǔ)上進(jìn)行課程內(nèi)容的更新[5]。首先，可以在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)內(nèi)容中適時(shí)增加有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)教育的內(nèi)容，包含工匠精神、愛崗敬業(yè)等方面的知識(shí)與案例，讓學(xué)生在獲取專業(yè)知識(shí)的同時(shí)知曉職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容。其次，重視中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)的延展與融入。中華民族燦爛悠遠(yuǎn)的傳統(tǒng)文化是當(dāng)代中國生生不息的發(fā)展源泉，也是內(nèi)在的發(fā)展動(dòng)力。高校要結(jié)合導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程內(nèi)容，全面和深入地挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源，探索創(chuàng)新和延展課程教學(xué)內(nèi)容，將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)與課程內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，做到“春風(fēng)化雨”“潤物無聲”，提升學(xué)生的傳統(tǒng)文化素養(yǎng)，提高學(xué)生的文化自信。再次，在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)中，有機(jī)融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是當(dāng)代中國精神的集中體現(xiàn)，凝結(jié)著全體人民的共同價(jià)值追求。正確的價(jià)值追求可以幫助學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。結(jié)合導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程內(nèi)容，進(jìn)行潛移默化的“融合”，形成思政教育合力，增強(qiáng)學(xué)生努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的自覺性。

（四）改善課程教學(xué)設(shè)計(jì)，融入“課程思政”要素

目前，大多數(shù)課程教學(xué)設(shè)計(jì)往往只注重知識(shí)的傳授和技能的培養(yǎng)，缺乏對思政育人的關(guān)注。在導(dǎo)游業(yè)務(wù)“課程思政”教學(xué)中，教師可以有意識(shí)地進(jìn)行一些教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，來恰當(dāng)?shù)厝谌搿罢n程思政”要素。比如，在課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)，讓學(xué)生進(jìn)行熱點(diǎn)旅游新聞或旅游事件的討論。教師通過課堂討論環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，逐漸幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀、價(jià)值觀、是非觀、榮辱觀、人生觀。從而達(dá)到“課程思政”的育人目標(biāo)。其通過設(shè)置一些例如“我的家鄉(xiāng)我代言”的教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生有充分展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，通過教師鼓勵(lì)性的評價(jià)和引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生對于家鄉(xiāng)的熱愛之情和對自身的自信。實(shí)現(xiàn)“潤物無聲”的隱性“思政”教育。

（五）創(chuàng)新教學(xué)方法，提高“課程思政”育人效果

良好的課程育人效果源于有效的課堂教學(xué)，單一、固化的教學(xué)方法會(huì)直接影響課程教學(xué)效果。在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程中融入“課程思政”教學(xué)，更需注重教學(xué)方法的創(chuàng)新。首先，必須綜合考慮教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生學(xué)情、教學(xué)條件等多方面的條件，適時(shí)選擇多種教學(xué)方法。如講解教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、體驗(yàn)式教學(xué)法等。同時(shí)，鑒于目前大學(xué)生受互聯(lián)網(wǎng)影響較大的實(shí)際情況，可以考慮綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，增強(qiáng)課堂吸引力和教學(xué)時(shí)效性[6]。靈活運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展教學(xué)，從而提高“課程思政”育人效果與水平。例如，在教學(xué)中實(shí)行“線上”“線下”相結(jié)合的教學(xué)模式，利用學(xué)習(xí)通等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)任務(wù)布置、課堂活動(dòng)組織、作業(yè)提交批改等，讓同學(xué)們積極參與到學(xué)習(xí)任務(wù)中。通過視頻教學(xué)讓同學(xué)們了解祖國的大好河山、旅游行業(yè)的飛速發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生的文化自信和職業(yè)自豪感。將一些旅游行業(yè)中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡和優(yōu)秀企業(yè)、個(gè)人的微信公眾號(hào)、微博、微視頻等推薦給學(xué)生，通過恰當(dāng)?shù)胤窒砼c討論來傳播愛崗敬業(yè)、精益求精等旅游從業(yè)人員必備的優(yōu)良品質(zhì)。通過情景模擬教學(xué)，進(jìn)行真實(shí)導(dǎo)游工作的模擬演練，讓同學(xué)們對導(dǎo)游必須具備的服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神有切身感受。

（六）變革課程考核方式，體現(xiàn)“思政育人”導(dǎo)向

傳統(tǒng)的課程考核方式往往只注重將期末卷面考試成績與平時(shí)課程作業(yè)成績相結(jié)合，這樣的考核方式難以體現(xiàn)學(xué)生在德育方面的表現(xiàn)，無法實(shí)現(xiàn)“思政育人”的導(dǎo)向，也不能有效地激勵(lì)學(xué)生。導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程考核的宗旨應(yīng)配合實(shí)現(xiàn)思想育人、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)三方面有機(jī)結(jié)合的“三位一體”的課程教學(xué)總目標(biāo)，成為客觀全面地評價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的手段。建立科學(xué)全面的課程考核方式是課程思政建設(shè)的重要內(nèi)容，可以在考核方式上進(jìn)行以下改革。第一，建立更為全面的評價(jià)指標(biāo)。根據(jù)知識(shí)、能力、素質(zhì)三方面教學(xué)目標(biāo)來設(shè)定評價(jià)指標(biāo)，對素質(zhì)目標(biāo)制定出更為精細(xì)和系統(tǒng)的評價(jià)指標(biāo)，重視學(xué)生道德品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、理想信念等方面的衡量。第二，拓展評價(jià)主體。建立由任課教師、班主任、學(xué)生互評、學(xué)生自評等組成的多主體協(xié)同評價(jià)形式，提升評價(jià)的準(zhǔn)確性和客觀性。第三，實(shí)行“三元”考核機(jī)制?！叭笔侵缚己酥械?項(xiàng)重要元素：包括過程性考核（學(xué)生考勤、作業(yè)完成情況、學(xué)習(xí)態(tài)度等平時(shí)表現(xiàn)）；結(jié)果性考核（期末卷面考試）；德育考核（團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作意識(shí)、集體意識(shí)、良好的生活習(xí)慣，如早操出勤、體育鍛煉、儀容得體、不說臟話、不吸煙等；為學(xué)校、班級(jí)、社團(tuán)提供的義務(wù)性勞動(dòng)等）。

三、結(jié)語

在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程中融入“課程思政”教學(xué)，是導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)改革的重要內(nèi)容。在專業(yè)課程教學(xué)中融入“課程思政”元素是大勢所趨、人心所向。通過課程思政建設(shè)必將提升學(xué)生職業(yè)化素養(yǎng)、專業(yè)化能力，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。積極探索在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程中融入“課程思政”的途徑與方法，推動(dòng)“課程思政”向全方位、全過程育人理念的實(shí)施。

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