網(wǎng)絡(luò)閱讀行為基本問(wèn)題探討

李貴成

（湛江幼兒師范專科學(xué)校，廣東 湛江 524300）

1 概念的界定

1.1 網(wǎng)絡(luò)閱讀

國(guó)外對(duì)“ 網(wǎng)絡(luò)閱讀” 有諸如”onlinereading”、”wedreading”、”netreading”、”screen reading””E-reading”等多種描述，國(guó)內(nèi)對(duì)應(yīng)譯法有“在線閱讀”、“超文本閱讀”、“電子閱讀”、“數(shù)字閱讀”、“網(wǎng)絡(luò)閱讀”、“虛擬閱讀”等。

國(guó)外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)閱讀的定義具有分散化和多樣化的特點(diǎn)。如的“屏幕閱讀”論，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)閱讀就是屏幕閱讀，有“超鏈接閱讀”說(shuō)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)閱讀就是對(duì)鏈接中上下文內(nèi)容的理解。

國(guó)內(nèi)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)閱讀的定義目前沒(méi)有統(tǒng)一界定，王素芳學(xué)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)閱讀內(nèi)涵的理解得到學(xué)界的廣泛認(rèn)同，她認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)閱讀是基于網(wǎng)絡(luò)文化語(yǔ)境下，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)獲取包括文本、圖像、音頻、視頻等信息和知識(shí)，是一種意義建構(gòu)超文本閱讀活動(dòng)[1]。

孫紅衛(wèi)定義的網(wǎng)絡(luò)閱讀：是閱讀者與文本和超文本信息的思維互動(dòng)過(guò)程，表現(xiàn)為利用網(wǎng)絡(luò)閱讀工具進(jìn)行的一種信息行為活動(dòng)形式[2]。

網(wǎng)絡(luò)閱讀是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人機(jī)互動(dòng)的閱讀方式，是借助網(wǎng)絡(luò)工具開(kāi)展的超文本閱讀活動(dòng)[3]。

我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)閱讀是基于網(wǎng)絡(luò)空間的一種非線性閱讀方式，是閱讀者與文本、超文本信息知識(shí)的思維互動(dòng)，完成意義建構(gòu)的閱讀活動(dòng)。

1.2 網(wǎng)絡(luò)閱讀行為

關(guān)于閱讀行為的研究，毛剛基于社會(huì)學(xué)對(duì)行為的定義，認(rèn)為閱讀行為是一種具體形態(tài)的社會(huì)性學(xué)習(xí)活動(dòng)，它既是一種認(rèn)知過(guò)程中外顯性的操作形態(tài)存在，也是構(gòu)成綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要部分，是學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提[4]。肖娟認(rèn)為閱讀行為是基于心理需要，以視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)感官與大腦思維為基礎(chǔ)的對(duì)閱讀對(duì)象具有傾向性的學(xué)習(xí)活動(dòng)[5]。李新祥認(rèn)為閱讀行為是閱讀者從信息載體上獲取意義表現(xiàn)出的外顯操作活動(dòng)[6]。

“網(wǎng)絡(luò)”就是互聯(lián)網(wǎng)，它的本質(zhì)是一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)鏈構(gòu)成的虛擬空間，網(wǎng)絡(luò)信息行為表現(xiàn)為沿著信息節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)鏈進(jìn)行非線性移動(dòng)瀏覽或查詢。

網(wǎng)絡(luò)閱讀的定義學(xué)界尚未最后定論。目前認(rèn)可度較高網(wǎng)絡(luò)閱讀定義認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)閱讀也叫網(wǎng)上閱讀，是一種基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的閱讀活動(dòng)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)獲取文本和超文本的信息和知識(shí)，從而完成意義建構(gòu)的閱讀行為，”[7]。

綜合上述相關(guān)討論，我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)閱讀行為是以信息需求為動(dòng)機(jī)，以網(wǎng)絡(luò)空間作為平臺(tái)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，對(duì)電子化、數(shù)字化信息進(jìn)行搜尋、瀏覽的一種認(rèn)知操作和思維過(guò)程的閱讀活動(dòng)的總和。

2 網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的構(gòu)成要素

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的構(gòu)成要素，可以從行為主體、行為目的（動(dòng)機(jī)）、行為媒介、行為時(shí)間、行為空間五個(gè)方面加以闡述：

1）閱讀行為主體：這里的閱讀主體指的是凡在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境中獲得文本和超文本信息，并進(jìn)行有效閱讀的所有網(wǎng)民。2）閱讀行為動(dòng)機(jī)（目的）：閱讀動(dòng)機(jī)（目的）激發(fā)閱讀行為。閱讀行為動(dòng)機(jī)（目的）可分為目的性閱讀行為和無(wú)目的性閱讀行為，目的性閱讀行為包括：工作、學(xué)習(xí)或自我提升、社交等；無(wú)目的性閱讀行為包括：消遣、娛樂(lè)等，這些閱讀行為分類沒(méi)有明顯的界限，在某些情況下可以相互轉(zhuǎn)換。3）閱讀行為媒介：網(wǎng)絡(luò)閱讀行為除了延續(xù)使用傳統(tǒng)閱讀中傳統(tǒng)文本符號(hào)（文字、圖表、圖像等），也包括隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的電子化、數(shù)字化形態(tài)的文本和超文本信息符號(hào)（文字、圖像、圖表、音頻、視頻等），使閱讀行為更具隨機(jī)性、便捷性和普及性。4）閱讀行為時(shí)間：閱讀行為發(fā)生的時(shí)段或時(shí)刻。5）閱讀行為空間：指閱讀行為發(fā)生的場(chǎng)所，包括實(shí)體物理空間和網(wǎng)絡(luò)虛擬空間。

3 網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的分類

3.1 從閱讀功能來(lái)劃分

1）查詢式閱讀行為：指的是閱讀主體為獲取信息，在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行的身心共同參與的閱讀活動(dòng)，包括檢索和瀏覽兩種行為方式。網(wǎng)上檢索是借助網(wǎng)絡(luò)檢索工具來(lái)檢索閱讀內(nèi)容，以滿足閱讀目的需要的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為是沒(méi)有設(shè)定的閱讀目標(biāo)，而是隨著網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)自由游移的一種閱讀行為。2）吸收式閱讀行為：在閱讀過(guò)程中，用戶需要利用自己的認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)消化能力對(duì)閱讀材料加以反應(yīng)、識(shí)別和整理，并進(jìn)行消化吸收使其成為自身知識(shí)序列的一部分，擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備。用戶在吸收式閱讀行為中，容易受其自身閱讀需求、知識(shí)儲(chǔ)備和認(rèn)知能力的影響，使其更傾向于認(rèn)同和接受能滿足自己的閱讀需要，并且與自己的認(rèn)知水平、理解能力、知識(shí)儲(chǔ)備以及經(jīng)驗(yàn)相符的閱讀材料，同時(shí)會(huì)下意識(shí)地摒棄、抵制與自己不需要的、知識(shí)結(jié)構(gòu)之外的和理解水平和認(rèn)知能力以下的閱讀材料。吸收式閱讀行為對(duì)于新信息的處理模式有以下三種情形：一是知識(shí)同化。即利用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)加工閱讀到的新信息，使其成為已有的知識(shí)序列中的一份子，同化成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)中的一部分；二是知識(shí)重構(gòu)。閱讀過(guò)程中獲得的新信息、新知識(shí)形成新的認(rèn)知視角，打破、顛覆原有知識(shí)架構(gòu)和程序，重構(gòu)新的知識(shí)排序和邏輯；三是知識(shí)延伸。來(lái)自閱讀過(guò)程中獲取的新信息，對(duì)原有才有知識(shí)進(jìn)行擴(kuò)充和延伸，有可能形成原有知識(shí)新的分支和方向，但是不會(huì)改變?cè)械闹R(shí)結(jié)構(gòu)布局產(chǎn)生影響。3）消遣式閱讀行為：這種閱讀行為表現(xiàn)為兩種形式，一是放松身心的閱讀行為，在閱讀中得到心靈的自由和情緒的釋放，享受閱讀帶來(lái)的身心愉悅；二是消遣娛樂(lè)、打發(fā)時(shí)間，在無(wú)聊或沒(méi)有任何目的地一種觸發(fā)性、隨意性的網(wǎng)絡(luò)閱讀行為。

3.2 從閱讀行為動(dòng)機(jī)來(lái)劃分

1）主動(dòng)閱讀行為：這種閱讀行為表現(xiàn)為自發(fā)性的、主觀意識(shí)的精神需要，包括通過(guò)閱讀，開(kāi)闊視野，獲得知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我提升的閱讀活動(dòng)，也包括通過(guò)閱讀達(dá)到放松身心和愉悅心靈的閱讀活動(dòng)。2）被動(dòng)閱讀行為：這種閱讀行為往往表現(xiàn)為受外在壓力的影響，被動(dòng)接受閱讀任務(wù)，例如為了升學(xué)、完成工作而進(jìn)行的閱讀活動(dòng)。

4 網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的特征

網(wǎng)絡(luò)閱讀是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)生的一種網(wǎng)絡(luò)信息行為，它具有網(wǎng)絡(luò)信息行為的基本共性，以下概括分析網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的基本特征：

4.1 目的性

網(wǎng)絡(luò)閱讀行為是閱讀主體為了滿足某種閱讀需求或者達(dá)到某種狀態(tài)，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)閱讀材料時(shí)，會(huì)根據(jù)閱讀需求進(jìn)行閱讀選擇。

4.2 社會(huì)性

網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的行為主體（閱讀者）和行為客體（閱讀介質(zhì)）均具有社會(huì)性，無(wú)論是閱讀者的閱讀需求、閱讀目的、閱讀介質(zhì)、閱讀內(nèi)容及閱讀行為本身，都是在一定的社會(huì)環(huán)境發(fā)生或獲取，網(wǎng)絡(luò)閱讀行為具有明顯的社會(huì)性。

4.3 知識(shí)性

網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的發(fā)生，閱讀主體除了具備文字、圖表等識(shí)別能力和理解能力之外，還具備利用通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力，這是網(wǎng)絡(luò)閱讀行為發(fā)生的基礎(chǔ)和持續(xù)的保障。

4.4 主體年輕化

網(wǎng)絡(luò)閱讀是新生事物，年輕人對(duì)新事物的接受能力和實(shí)踐能力強(qiáng)。2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明，20-49歲的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的69.1%，年輕人占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

4.5 消費(fèi)屬性

消費(fèi)是指利用社會(huì)產(chǎn)品滿足各種社會(huì)需要的過(guò)程。包括社會(huì)物質(zhì)再生產(chǎn)對(duì)生產(chǎn)資料的耗費(fèi)和使用，也包括人們消耗精神產(chǎn)品來(lái)滿足精神需要的行為和過(guò)程。而網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的發(fā)生同樣耗費(fèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備設(shè)施，被賦予了社會(huì)意義和消費(fèi)意義。

4.6 習(xí)慣性

習(xí)慣是行為中對(duì)于某種偏好地重復(fù)性選擇。網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的習(xí)慣性表現(xiàn)在對(duì)閱讀內(nèi)容、獲取路徑、閱讀工具等有著相對(duì)固定的、經(jīng)常性的選擇傾向。相關(guān)的調(diào)查研究表明，當(dāng)人們最初接觸網(wǎng)絡(luò)閱讀時(shí)，如果遇到能較好地滿足閱讀需要的途徑時(shí)，他們往往會(huì)比較經(jīng)常地、習(xí)慣性地重復(fù)選擇使用原來(lái)已用過(guò)的網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站，這就是行為習(xí)慣中自帶的“認(rèn)熟”和“經(jīng)驗(yàn)”的累積性特質(zhì)。

4.7 技術(shù)性

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，閱讀主體為了滿足網(wǎng)絡(luò)閱讀需求，必須掌握諸如計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)手段，以克服網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常存在著如信息、使用權(quán)限、內(nèi)容顯示等諸多因素的障礙，獲得網(wǎng)絡(luò)閱讀資源，這就網(wǎng)絡(luò)閱讀行為有別于傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀行為不同的技術(shù)特性。

5 網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的影響因素

對(duì)于閱讀行為影響因素的研究，我國(guó)學(xué)者也有不少的研究成果，如李武等學(xué)者在研究青少年社會(huì)化閱讀動(dòng)機(jī)時(shí)提到，高初中生在社會(huì)化閱讀時(shí)受到六個(gè)維度的影響，分別是“個(gè)人發(fā)展”、“他人認(rèn)同”、“社會(huì)交往”、“興趣愛(ài)好”、“情感抒發(fā)”和“信息獲取”六個(gè)方面[8]。

本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的影響因素主要包括主體的主觀因素、非理性心理因素、閱讀環(huán)境因素、社會(huì)因素等幾個(gè)方面。

5.1 網(wǎng)絡(luò)閱讀行為主體因素

1）閱讀需求。需求是人們?cè)谖镔|(zhì)、社交和精神存在某種程度上的匱乏時(shí)產(chǎn)生的需要。網(wǎng)絡(luò)閱讀需求是網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的導(dǎo)向，網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的發(fā)生和形成，取決于網(wǎng)絡(luò)閱讀需求程度的大小。網(wǎng)絡(luò)閱讀需求包括來(lái)自社會(huì)的需求，心理方面的需求。2）個(gè)體綜合素質(zhì)。包括文化程度、職業(yè)、社會(huì)地位等多方面因素，對(duì)大量學(xué)習(xí)者閱讀行為的持續(xù)記錄和分析中發(fā)現(xiàn)，高學(xué)歷閱讀時(shí)間高于其他學(xué)歷；教師、科研人員、公務(wù)員、企事業(yè)單位的中層及文職人員、自由職業(yè)者等閱讀的時(shí)間比其它行業(yè)人員的長(zhǎng)。3）語(yǔ)言能力。語(yǔ)言能力指的是掌握文字符號(hào)并理解其所表達(dá)的思想和涵義的技藝和技能。語(yǔ)言能力影響著網(wǎng)絡(luò)閱讀行為強(qiáng)度、深度以及持續(xù)性。4）閱讀能力：閱讀能力就是以詞匯和語(yǔ)法為基礎(chǔ)，運(yùn)用分析、聯(lián)想、推理等認(rèn)知干預(yù)能力理解閱讀內(nèi)容的能力。良好地閱讀能力可以幫助閱讀主體快速做出閱讀決策反應(yīng)，并有效地發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)和消化信息，或解決不確定性問(wèn)題，從而提高網(wǎng)絡(luò)閱讀行為發(fā)生效度和概率。5）行為經(jīng)驗(yàn)：是個(gè)體在以往實(shí)踐行為的積累中提煉和總結(jié)出對(duì)于得失成敗的認(rèn)知，并在此基礎(chǔ)上形成對(duì)未來(lái)行動(dòng)的預(yù)測(cè)和判斷能力。正向價(jià)值的行為經(jīng)驗(yàn)?zāi)艽偈剐袨榈挠行?shí)現(xiàn)，反之，則削弱甚至阻礙行為的產(chǎn)生。

5.2 非理性的心理因素

這種心理因素受情緒或情感影響比較大，它沒(méi)有固定的邏輯思維，波動(dòng)性和隨意性強(qiáng)。它是促使或中止網(wǎng)絡(luò)閱讀行為產(chǎn)生和發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制，也較大地影響著閱讀行為的持續(xù)性。個(gè)體的閱讀態(tài)度和情緒如果是積極的、開(kāi)放的，閱讀行為的經(jīng)常性、連貫性和持續(xù)性則更強(qiáng)，反之則弱。

5.3 閱讀環(huán)境因素

1）閱讀物理環(huán)境：安靜、舒適的外部環(huán)境，使閱讀不受干擾，有利于閱讀行為的連貫和持續(xù)進(jìn)行。嘈雜的外部閱讀環(huán)境，使閱讀者的思維受到干擾甚至被打斷，阻礙閱讀行為的發(fā)展。2）閱讀網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)閱讀行為是發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間里，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)好，頁(yè)面友好令人舒適，更能觸發(fā)更多的網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的發(fā)生，而需要付費(fèi)的閱讀會(huì)讓閱讀者不適，甚至中止閱讀行為。

5.4 社會(huì)環(huán)境因素

1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：社會(huì)的物質(zhì)基礎(chǔ)決定社會(huì)精神文明發(fā)展的繁榮程度，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，越能為人們追求精神需求提供物力和財(cái)力保障，人們獲得網(wǎng)絡(luò)閱讀的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及其技術(shù)支持、支付費(fèi)用等就越容易，也就越能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的發(fā)生和發(fā)展。2）文化環(huán)境：國(guó)民的文化素質(zhì)和信息素養(yǎng)的提升，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)文化的良性發(fā)展，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)閱讀行為動(dòng)機(jī)。3）科技環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使信息的共享性隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變得越來(lái)越明顯，在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息和知識(shí)也變得越來(lái)越容易，人們的網(wǎng)絡(luò)閱讀行為也發(fā)生的頻率也越來(lái)越高。