超文本閱讀認(rèn)知負(fù)荷的個(gè)體差異

陳子江

陳子江/華南師范大學(xué)心理學(xué)系學(xué)生（廣東廣州510631）。

一、背景介紹

超文本是指含有可以鏈接到其他字段或者文檔的超文本鏈接的文檔，允許從當(dāng)前閱讀位置直接切換到超文本鏈接所指向的文字。由于電腦和網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，超文本閱讀成為了現(xiàn)代人一種常規(guī)閱讀方式。超文本的非線性、交互性、豐富性、且與人類信息連接網(wǎng)絡(luò)相似，引起了心理學(xué)和教育學(xué)研究者的關(guān)注，并認(rèn)為超文本閱讀可以幫助讀者建立更加豐富、彼此聯(lián)系的知識(shí)結(jié)構(gòu)[1]。

由于超文本的交互性和豐富性，讀者需要在閱讀過(guò)程中做出是否跟隨某一個(gè)超鏈接的決定，跟隨某一個(gè)超鏈接后內(nèi)容的變化也會(huì)損壞讀者情景模型的構(gòu)建，造成了超文本閱讀中的認(rèn)知負(fù)荷[2]。

認(rèn)知負(fù)荷理論認(rèn)為，問(wèn)題解決或?qū)W習(xí)過(guò)程中的各種認(rèn)知活動(dòng)均需消耗認(rèn)知資源,若所有活動(dòng)所需要的資源總量超過(guò)了個(gè)體所具有的資源總量,則存在資源分配不足。

二、超文本閱讀與認(rèn)知負(fù)荷理論模型

Diana用一個(gè)架構(gòu)組織了超文本閱讀過(guò)程模型以解釋認(rèn)知負(fù)荷,并用超文本閱讀認(rèn)知負(fù)荷領(lǐng)域的研究證明了該模型的有效性。

該模型對(duì)超文本閱讀的認(rèn)知負(fù)荷研究的解釋如下：線性文本僅有前進(jìn)和返回的鏈接，處于第n個(gè)結(jié)點(diǎn)的讀者只需在兩者中做出選擇，進(jìn)入到第n+1或者是返回到第n-1結(jié)點(diǎn)。而在超文本中，讀者需要面對(duì)另外的是否跟隨鏈接的選項(xiàng)，這個(gè)簡(jiǎn)化的模型只給出了一個(gè)跟隨鏈接選項(xiàng)。在這個(gè)決定的過(guò)程中，超文本耗費(fèi)了讀者更多的認(rèn)知資源。

進(jìn)入結(jié)點(diǎn)n+1后，線性文本與超鏈接文本兩種不同的鏈接模式使得結(jié)點(diǎn)n+1與n的在內(nèi)容方面的關(guān)系存在差異。超文本的結(jié)點(diǎn)n+1更傾向于破壞讀者情景模式的構(gòu)建，從而影響對(duì)文本的理解。

三、個(gè)體差異與超文本閱讀

（一）工作記憶廣度與超文本閱讀

另外一個(gè)探究超文本閱讀中認(rèn)知負(fù)荷的方向是個(gè)體差異。其中一個(gè)重要的領(lǐng)域是讀者的工作記憶操作廣度和執(zhí)行復(fù)雜認(rèn)知任務(wù)，如閱讀之間的關(guān)系[3]。另外，人的語(yǔ)音工作記憶被發(fā)現(xiàn)對(duì)閱讀績(jī)效有預(yù)測(cè)能力[4]。而Oakhill等發(fā)現(xiàn)工作記憶對(duì)閱讀績(jī)效的作用，而對(duì)閱讀正確率卻沒(méi)有預(yù)測(cè)性，且空間工作記憶對(duì)兩者都無(wú)預(yù)測(cè)性。McVay等發(fā)現(xiàn)工作記憶對(duì)閱讀績(jī)效的影響主要是通過(guò)對(duì)分神的控制。

深入到超文本閱讀領(lǐng)域，Budd等人發(fā)現(xiàn)低工作記憶廣度的人會(huì)受益于組織完善的文本和高亮標(biāo)記的結(jié)構(gòu)。他們通過(guò)測(cè)試把學(xué)生分為兩個(gè)組，高工作記憶廣度和低工作記憶廣度，然后給他們看不同的主題句存在與不存在的文章。結(jié)果顯示，不同組學(xué)生閱讀主題句的文章時(shí)，他們的閱讀績(jī)效是一樣的，而閱讀沒(méi)有主題句的文章時(shí)，高工作記憶操作廣度的學(xué)生績(jī)效顯著高于低操作廣度的學(xué)生。因此，Budd等人建議，對(duì)于低工作記憶操作廣度的學(xué)生的閱讀應(yīng)該采用結(jié)構(gòu)化比較好的文章。而超文本閱讀中的碎片化與主題句的缺失則會(huì)降低低操作廣度學(xué)生的閱讀績(jī)效。對(duì)于低工作記憶操作廣度的學(xué)生，應(yīng)該對(duì)他們所閱讀的超文本加上主題句和介紹性材料。Lee和Tedder操作了一個(gè)3×3混合實(shí)驗(yàn)，對(duì)比了高中低三種工作記憶操作廣度的學(xué)生分別閱讀線性、分層和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)文本，發(fā)現(xiàn)閱讀后的事實(shí)回憶中，線性文本的回憶效果最好，特別是低工作記憶操作廣度的學(xué)生。這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明了低操作記憶廣度的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的超文本中的閱讀能力是最受損害的。Linderholm和van denBroek在說(shuō)明文閱讀中也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)規(guī)律。

在個(gè)體差異中，年齡因素也是一個(gè)普遍研究的變量。而不同的年齡組中，相對(duì)于青少年，老人和兒童常常是工作記憶能力比較低的。因?yàn)槌谋鹃喿x對(duì)工作記憶提出了很高的要求，而老人的低工作記憶能力決定了他們更容易被無(wú)關(guān)信息所分心，因此老年人對(duì)于超文本的閱讀績(jī)效和認(rèn)知負(fù)荷都比年輕人差。Lin研究了老年人對(duì)層次和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)超文本的閱讀效果，發(fā)現(xiàn)老年人閱讀層次結(jié)構(gòu)時(shí)的閱讀后記憶效果好于閱讀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)超文本，但lin沒(méi)有進(jìn)一步探究真正的閱讀績(jī)效。

工作記憶對(duì)閱讀策略的選擇也有一定的影響。低工作記憶能力的人通常傾向于使用語(yǔ)音重復(fù)策略，而高工作記憶的人通常用元認(rèn)知控制方法。這一研究被認(rèn)為對(duì)閱讀困難兒童的教育有著指導(dǎo)性的意義。

（二）工作記憶能力與超文本閱讀關(guān)系的根源

低工作記憶能力對(duì)于超文本閱讀中認(rèn)知負(fù)荷的影響也是一個(gè)被廣泛研究的領(lǐng)域。超文本閱讀能力的不足部分是由于低語(yǔ)音記憶引起的。失聰?shù)膶W(xué)生因?yàn)檎Z(yǔ)音記憶缺陷而超文本閱讀能力低下為這一論斷提供了證據(jù)。

也有論斷提出，工作記憶能力與超文本閱讀的關(guān)系是因?yàn)楹笳邔?duì)前者中央執(zhí)行系統(tǒng)注意資源的分配提出了太高的要求。中央執(zhí)行系統(tǒng)主要用于分配注意資源，控制加工過(guò)程，工作記憶的關(guān)鍵成分。這方面的研究只能把超文本閱讀和工作記憶分離開來(lái)，例如讓被試辨別聲調(diào)不同的語(yǔ)音，以達(dá)到對(duì)中央執(zhí)行系統(tǒng)的應(yīng)用。

（三）其他個(gè)體差異

場(chǎng)獨(dú)立性指很容易地將一個(gè)目標(biāo)從它的背景中分離出來(lái)的能力,相反，場(chǎng)依存性是指在將一個(gè)知覺(jué)目標(biāo)從它的背景中分離出來(lái)時(shí)感到困難的知覺(jué)特點(diǎn)。場(chǎng)獨(dú)立性高的學(xué)生在自己可以選擇文本閱讀順序的時(shí)候閱讀績(jī)效比較好，認(rèn)知負(fù)荷低，而場(chǎng)獨(dú)立性比較差的學(xué)生更需要老師提供文本的中心和閱讀指導(dǎo)。

先備知識(shí)對(duì)超文本閱讀也有一定的影響。高先備知識(shí)會(huì)使人無(wú)論是在線性文本還是在超文本都獲得能夠高效地理解文本，而低先備知識(shí)則偏向于在線性文本理解知識(shí)。低先備知識(shí)的人傾向于選擇順序閱讀和按照邏輯順序閱讀，而有先備知識(shí)的人傾向于自己選擇跳躍式閱讀。因此，對(duì)于在特定領(lǐng)域有先備知識(shí)的讀者，應(yīng)該讓他們自由閱讀，自己選擇順序[2]。

元認(rèn)知技能指的是認(rèn)知個(gè)體對(duì)自身認(rèn)知活動(dòng)的自我意識(shí)和自我調(diào)節(jié)。元認(rèn)知技能被發(fā)現(xiàn)對(duì)超文本閱讀這種需要認(rèn)知控制能力的認(rèn)知活動(dòng)起著很重要的作用。有研究者在一個(gè)研究元認(rèn)知技能與超文本閱讀的研究中讓兒童被試閱讀超文本，一半的被試用文本地圖作為導(dǎo)航而另一半用層次結(jié)構(gòu)作為導(dǎo)航，研究結(jié)果是在用文本做地圖的被試學(xué)習(xí)效果較差而另外用層次結(jié)構(gòu)做導(dǎo)航的被試則效果較好。因此，個(gè)體對(duì)自身認(rèn)知活動(dòng)的自我意識(shí)和自我調(diào)節(jié)能力在超文本閱讀中的作用是十分關(guān)鍵的，這個(gè)規(guī)律也被應(yīng)用到多媒體自適應(yīng)學(xué)習(xí)和超文本學(xué)習(xí)導(dǎo)航設(shè)計(jì)上。

學(xué)習(xí)成績(jī)也被發(fā)現(xiàn)對(duì)超文本閱讀的認(rèn)知負(fù)荷和閱讀績(jī)效有一定的預(yù)測(cè)力。Hailey發(fā)現(xiàn)成績(jī)?yōu)锳的學(xué)生在超文本和在線性文本都能學(xué)好，而成績(jī)?cè)贐和C范圍的學(xué)生則在超文本環(huán)境下學(xué)習(xí)績(jī)效顯著差于前者。因此，讓超文本相對(duì)較難會(huì)對(duì)一定范圍的讀者產(chǎn)生好的閱讀效果，但并不是所有的讀者。

超文本閱讀的一個(gè)很大的問(wèn)題就是讀者會(huì)迷路，迷路是指用戶在游覽信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)，不知道自己身處何處，如何達(dá)到目的地，或者在游覽時(shí)因多次跳轉(zhuǎn)而偏離學(xué)習(xí)主題，但不同的冒險(xiǎn)性對(duì)讀者的迷路有交互作用。應(yīng)用方面，國(guó)外正在研究自適應(yīng)超文本系統(tǒng) (adaptvehypertext)，它能夠根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣和知識(shí)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)地生成節(jié)點(diǎn)和鏈接 ，從而更適合于人們閱讀和瀏覽。

四、總結(jié)和討論

網(wǎng)絡(luò)不同于傳統(tǒng)媒介的最大特點(diǎn)是以靈活的超文本形式呈現(xiàn)信息，超文本將關(guān)聯(lián)的信息以網(wǎng)絡(luò)狀形式加以組織，讀者可以通過(guò)鏈接從一個(gè)節(jié)點(diǎn)跳轉(zhuǎn)到其他任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)，但這種豐富的交互并沒(méi)有帶來(lái)學(xué)習(xí)效果的提升，反而損害了讀者認(rèn)知模式的構(gòu)建，從而影響了學(xué)習(xí)績(jī)效，認(rèn)知負(fù)荷理論對(duì)這一現(xiàn)象有著很強(qiáng)的解釋力。

不同的工作記憶能力對(duì)大多數(shù)影響超文本閱讀認(rèn)知負(fù)荷的因素都有著決定作用，未來(lái)的研究需要探究不同的個(gè)體因素是如何通過(guò)工作記憶的調(diào)節(jié)來(lái)進(jìn)行對(duì)超文本閱讀的影響，明確影響的機(jī)制。

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[2]DESTEFANO D，LEFEVRE J A.Cognitive load in hypertext reading:A review [J].Computers in Human Behavior，2007，23（3）：1616-1641

[3]DANEMAN M，MERIKLE P M.Working memory and language comprehension：A meta-analysis[J].Psychonomic Bulletin&Review，1996，3（4）：422-433

[4]DANEMAN M，CARPENTER P A.Individual differences in integrating information between and within sentences[J].Journal of Experimental Psychology:Learning,Memory，and Cognition，1983，9（4）：561