后疫情背景下兒童心理狀況與干預疏導對策

何珍 鄭文欣

【摘要】本文針對后疫情背景下兒童的心理狀況，論述兒童心理危機干預和疏導的對策，建議建立兒童心理援助體系，提供心理危機干預;運用兒童心理沙盤技術(shù)，創(chuàng)新沙盤與輕黏土結(jié)合制作解壓玩具，緩解兒童心理壓力;建立心理服務(wù)轉(zhuǎn)化機制，對兒童進行積極的心理暗示，形成良好的行為習慣，從而有效應(yīng)對新冠肺炎疫情帶來的負面影響。

【關(guān)鍵詞】新型冠狀病毒肺炎 心理干預 疏導

新型冠狀病毒肺炎疫情期間，由于兒童心理應(yīng)激能力不足，自身生理、心理不正常運轉(zhuǎn)，加上受到各種不良行為的干擾，大部分兒童容易出現(xiàn)心理變化，常常處于亞健康心理狀態(tài)，引發(fā)不良情緒，且兒童本身處于弱勢與被動的位置，他們即使有改變現(xiàn)狀的意愿，卻沒有能力去應(yīng)對這些心理壓力。在后疫情背景下，教育工作者僅僅對兒童實施物質(zhì)關(guān)愛是遠遠不夠的，加強對兒童心理健康的關(guān)注已迫在眉睫。為此，本文針對后疫情背景下兒童的心理干預疏導提出建議和指導。心理干預與疏導是心理治療、心理防御的重要內(nèi)容與手段，在對兒童問題的引正中，能夠正確引導兒童疏泄不良情緒，讓兒童意識到自身問題行為的根源，主動、積極地改變不良行為，提高兒童對后疫情社會的適應(yīng)能力。

一、兒童心理狀況

2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情在全國蔓延，給社會造成了極大的危害，兒童作為應(yīng)激事件的弱勢群體，在社會適應(yīng)機制不成熟的情況下，大多數(shù)兒童容易出現(xiàn)各種心理問題。對兒童心理反應(yīng)的有效識別，是合理開展心理干預和心理疏導的前提之一。兒童的心理問題，更多地表現(xiàn)為生理與心理行為的改變。3歲左右的兒童已初步形成自己的生活規(guī)律，疫情居家期間，兒童互動減少、未能參加豐富的游戲活動……這導致兒童容易出現(xiàn)煩躁、過度哭鬧等不良行為，特別是對家人的情緒感受更為敏感。疫情期間，成人的焦慮、煩躁、抑郁等不良情緒，也會對兒童產(chǎn)生潛移默化的影響。久居家中的兒童，活動范圍較小，可能出現(xiàn)長時間情緒消沉、面容呆滯、食欲欠佳等，在生理方面也可能出現(xiàn)不同程度的反應(yīng)，如疼痛、消化功能減退、疲勞、睡眠障礙、自主神經(jīng)功能紊亂等。在這樣的社會趨勢下，我們需要對兒童進行相應(yīng)的心理干預與疏導，需注意的是，干預與疏導方式要因時、因地、因人而異，不同的兒童應(yīng)有不同的心理干預方式。

二、兒童心理干預與疏導對策

心理學家貝金爾（Belkin）提出三種心理危機干預與疏導模式，即平衡模式、認知模式和心理社會轉(zhuǎn)變模式。這三種模式為兒童心理干預和疏導奠定了基礎(chǔ)。心理干預與疏導，不僅在預防危機的過程中，能夠及時有效地為面臨問題的兒童疏導心理，提供幫助與傳遞必要的信息，防止兒童在面臨危機時因被他人責備，而采取消極回避的方式。心理學家Gillinland和James等人提出危機干預六步法：確定現(xiàn)實問題、保證求詢者安全、提供支撐鼓勵、提出并驗證變通的應(yīng)對要領(lǐng)、制訂策略、得出結(jié)論。通過心理危機干預與疏導的督導訓練，有效幫助兒童提高認知能力，促進兒童成長。因此，心理危機干預工作者需要接受專業(yè)技能訓練，掌握心理診斷、心理測驗、心理咨詢和治療的操作技能，在兒童出現(xiàn)心理問題時，教育工作者可以通過多種手段（滿足物質(zhì)需要心理支持和關(guān)心、小組干預、輪班換崗、伙伴協(xié)同工作、定時評估心理狀態(tài)和撤離現(xiàn)場等），幫助他們恢復心理健康。

（一）建立兒童心理援助體系

疫情背景下，居家隔離給兒童心理造成極大的影響，相關(guān)部門應(yīng)提供兒童心理援助服務(wù)進行心理危機干預，維護兒童的心理健康。學校、社區(qū)應(yīng)成立兒童心理危機干預中心，組建兒童心理疫情防控專家組，為后疫情背景下容易出現(xiàn)心理問題的兒童提供心理支援及危機干預，針對社會、家庭及兒童個體提供支持性策略，避免后疫情引發(fā)的兒童情緒失穩(wěn)，維護兒童心態(tài)平衡，防止兒童因心理行為失控而出現(xiàn)其他繼發(fā)性問題。

提供兒童心理援助服務(wù)，就是依托兒童與同伴關(guān)系發(fā)展的特點，從他們的心理需要出發(fā)，創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，促進兒童心理健康發(fā)展。教育工作者通過心理危機干預，幫助兒童盡快融入角色，加強同伴關(guān)系疏導心理，針對兒童后疫情背景下廣泛性的心理問題提供指導、幫助和訓練，加強應(yīng)對機制。在進行心理援助的過程中，教育工作者可以適當加入兒童心理健康教育方面的活動環(huán)節(jié)，提高兒童的積極性和樂群性，通過充分了解兒童的性格與特征，幫助兒童緩解心理壓力，提高自信心，指導兒童認識自我、發(fā)展自我、學會與他人相處等，能夠在具體情境中做出積極的情感反應(yīng)，并運用到實際生活實踐當中。

心理救援還可以通過心理團輔活動的方式，讓兒童體驗團體輔導活動的樂趣，舒緩心理壓力;通過營造一個舒適區(qū)，讓兒童啟發(fā)思維能力與創(chuàng)新能力，幫助兒童在游戲活動中建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在團輔游戲過程中，教師要注重鼓勵兒童自我開放、互相體諒、互相幫助，讓兒童通過團體活動促進自我探索、自我成長。心理援助還具有適用性強、形式多樣、生動有趣、耗時短等特點，能在最大范圍內(nèi)影響和修正一些兒童不良行為的習慣和想法，在有效緩解心理壓力、逐步獲得積極人際關(guān)系的同時，提高兒童的自信心，為積極達成發(fā)展任務(wù)的兒童指引正確的價值觀。

（二）應(yīng)用兒童心理沙盤游戲

沙盤游戲是由沙箱和各種小擺件組成，來訪者可以通過多種擺件，如動物、人物、植物、建筑等，在一定時間、一定大小沙箱范圍內(nèi)，打造屬于自己內(nèi)心世界的三維空間。沙盤游戲作為一種重要的心理治療方法，在學校教育教學環(huán)節(jié)發(fā)揮重要的作用。由于年齡和發(fā)展水平等原因，兒童在表達內(nèi)心想法方面存在一定的不足，這導致教育者無法有效了解兒童內(nèi)心的想法。通過沙盤游戲引導兒童自由擺放相應(yīng)的小擺件，能更好地呈現(xiàn)兒童的內(nèi)心世界，便于教育者發(fā)現(xiàn)兒童的心理問題，并及時有效地實施心理干預，以提升兒童的心理健康狀態(tài)。

國務(wù)院印發(fā)的《新冠肺炎疫情心理疏導工作方案》，強調(diào)兒童人群心理疏導的重要性，以維護兒童健康的心理狀態(tài)。市場上的心理解壓產(chǎn)品往往附帶危機狀態(tài)的評估方法，以及相應(yīng)的心理干預技術(shù)，如“我的世界”開發(fā)箱——心理健康包（以下簡稱健康包），針對疫情后兒童出現(xiàn)的心理問題做出相應(yīng)的心理疏導對策。健康包是一款具有低成本、易操作、趣味性強等特點的心理疏導類產(chǎn)品，針對疫情后兒童產(chǎn)生的心理焦慮，甚至恐懼等問題，教育工作者可以組織兒童積極地參加沙盤游戲，充分利用超輕黏土做出兒童創(chuàng)意心理沙具，創(chuàng)設(shè)兒童熟悉的生活場景，讓兒童借助玩具、沙子回歸游戲世界，從中借助解壓玩具緩解焦慮、壓力等情緒，以敞開心扉，提高人際交往技能，同時開發(fā)兒童的大腦，激發(fā)他們的創(chuàng)造思維。可見，沙盤游戲迎合了兒童愛玩游戲的天性，容易被兒童所接受，具有良好的教育效果，能有效緩解后疫情期間兒童出現(xiàn)的心理焦慮等問題。

（三）建立心理服務(wù)轉(zhuǎn)化機制

疫情期間，兒童呈現(xiàn)出消極負面情緒是不可避免的，教育工作者要引導兒童辯證地認識消極情緒帶來的負面影響。兒童正處于成長的不穩(wěn)定時期，他們的許多行為需要教育工作者給予指導，由消極心理向積極心理轉(zhuǎn)化，具體的指導方法有感恩教育、心理暗示以及家庭教育等。心理暗示是一種特殊的信息傳遞方法，是人或環(huán)境以非常自然的方式向個體發(fā)出信號，目的在于通過恰當?shù)姆绞?，在不?jīng)意間給予對方疏導和干預，個體在偶然間接受相關(guān)信號，從而做出心理反應(yīng)的一種現(xiàn)象。消極的心理暗示給兒童帶來不良的影響，而積極的心理暗示可以通過委婉含蓄的方式，促進兒童朝著更好的方向發(fā)展。在后疫情背景下，我們可以通過積極心理暗示，如語言暗示、行為暗示、情境暗示、榜樣暗示等，對兒童進行心理教育，塑造兒童良好的行為習慣。首先，要正確運用語言，不能有語言攻擊與辱罵行為。語言是實施積極心理暗示的重要途徑之一，具有含蓄與委婉的特征，兒童通過理解受教育者的語言而調(diào)整自己的言行，不僅可以有效加強兒童的心理接受能力，還可以塑造良好的行為習慣。其次，要對兒童充滿愛心，這也是引導兒童塑造良好行為習慣的重點。教育工作者要有積極的心態(tài)、具備合格的專業(yè)能力，以耐心、愛心、關(guān)心激發(fā)兒童形成積極的行為習慣。最后，需要行為得體，教育者的行為暗示方式主要有手型、表情以及體態(tài)等，教育者可以根據(jù)兒童在課堂中的不良行為進行不同的心理暗示，例如引導兒童勇敢地發(fā)言，給其他小伙伴樹立良好的行為榜樣，幫助其他兒童改正不良的行為習慣，這樣的積極暗示會給兒童帶來積極的效果，養(yǎng)成良好的行為習慣。

總之，后疫情背景下對兒童進行心理危機干預與疏導，不僅有效緩解兒童的心理壓力，還能促進兒童的身心健康發(fā)展。建立疫情背景下的兒童心理危機干預與疏導系統(tǒng)，既是全面提高兒童心理發(fā)展水平的必要舉措，也是增強兒童對應(yīng)激事件的反應(yīng)、提升思維能力的重要途徑，同時還是兒童進行心理保健的重要內(nèi)容。

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注：本文系2019年廣西職業(yè)教育教學改革研究項目“心理資本視域下民族地區(qū)高職院校《心理健康教育》課程改革與實踐”（編號：GXGZJG2019B117）的研究成果。

作者簡介：何珍（1986— ），女，瑤族，廣西恭城人，碩士研究生學歷，講師，研究方向為心理健康教育;鄭文欣（2000— ），女，研究方向為心理健康教育。

（責編 楊 春）