淺談初中班主任工作中的溝通藝術(shù)

趙玉瑩

摘要：要想增進(jìn)教師與學(xué)生之間的情感，有效的溝通是必不可少的。初中班主任的工作之一就是和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，這需要教師掌握一定的溝通藝術(shù)，根據(jù)不同的溝通對(duì)象采用不同的方法。良好的師生關(guān)系有利于營(yíng)造和諧的班級(jí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。文章分析了初中班主任工作中的溝通藝術(shù)，希望能給初中班主任的工作帶來幫助。

關(guān)鍵詞：初中班主任;溝通藝術(shù);教育方法

前言：學(xué)校教育要幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀，使學(xué)生學(xué)會(huì)做人、做事，身心得以健康發(fā)展。而學(xué)校教育工作的好壞，很大程度上取決于班級(jí)工作的成敗;班級(jí)工作的好壞，很大程度上取決于老師尤其是班主任和學(xué)生溝通的效果。和學(xué)生進(jìn)行一次有效的溝通，既可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想狀況，又可以消除師生之間的隔閡，增進(jìn)師生之間的感情，還可以幫助學(xué)生克服情感障礙，促進(jìn)班集體的建設(shè)，構(gòu)建和諧班級(jí)。初中是學(xué)生發(fā)展的黃金階段。由于學(xué)生的思維、心理還并不成熟，在認(rèn)識(shí)事物、判斷事物時(shí)會(huì)存在強(qiáng)烈的主觀性，所以極容易受到外界環(huán)境的影響。為了確保學(xué)生的健康發(fā)展，班主任需要多與學(xué)生溝通，耐心對(duì)學(xué)生實(shí)施指導(dǎo)。對(duì)于大部分初中生來說，班主任是他們前行路上的主要引導(dǎo)者，同時(shí)也是一名心理塑造者。在實(shí)施管理工作時(shí)，班主任絕對(duì)不能貫徹傳統(tǒng)的強(qiáng)行教育理念，而是需要在充滿人文關(guān)懷，充滿尊重平等的環(huán)境中促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。

一、熟練應(yīng)用換位思考的方法

初中生面臨較大的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)生之間容易產(chǎn)生矛盾。要化解這些矛盾，班主任需要充分發(fā)揮自身作用，提高溝通的藝術(shù)性和談話的有效性，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤，并引導(dǎo)其自覺改正。要做到這一點(diǎn)，班主任需要靈活轉(zhuǎn)換角度，應(yīng)用換位思考的方法，以生為本，選擇大多數(shù)學(xué)生容易接受的方式進(jìn)行溝通。例如，在一學(xué)年開始時(shí)會(huì)進(jìn)行班干部的選舉，有的班主任為了避免程序復(fù)雜和耽誤上課時(shí)間，會(huì)直接定好人選，任命有管理能力或者學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生擔(dān)任班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員等職位。但這樣直接任命的方式不能讓所有學(xué)生信服，會(huì)導(dǎo)致師生之間、生生之間產(chǎn)生矛盾。班主任如果忽略這個(gè)問題，不和學(xué)生溝通就直接選擇學(xué)生擔(dān)任班干部，將引發(fā)學(xué)生的不滿情緒。因此，班主任應(yīng)掌握一定的溝通技巧，避免“獨(dú)裁”管理，及時(shí)和學(xué)生溝通，了解學(xué)生對(duì)班委選舉的看法，讓學(xué)生高效、自主地選出自己信服的班委，從而建立良好的師生、生生關(guān)系。

二、充分發(fā)揮榜樣作用

“言傳身教”這個(gè)詞對(duì)教師而言是一項(xiàng)基礎(chǔ)要求。要想提高溝通的有效性，班主任應(yīng)先從言談舉止上發(fā)揮自身的榜樣作用，在潛移默化中影響學(xué)生。受傳統(tǒng)教育思想的影響，一些班主任習(xí)慣在學(xué)生面前樹立威信，嚴(yán)厲地要求學(xué)生。實(shí)際上，這樣的方式缺乏說服力，容易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。班主任在溝通中應(yīng)拉近與學(xué)生的距離，讓學(xué)生樂于接受自己的建議，從而讓學(xué)生信服自己。這樣一來，當(dāng)學(xué)生在生活上或者學(xué)習(xí)中遇到問題，就會(huì)更愿意主動(dòng)找班主任幫忙。班主任也可以借此機(jī)會(huì)多了解學(xué)生，為日常班級(jí)管理工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。例如，當(dāng)前，很多學(xué)生都有自己的手機(jī)，也會(huì)把手機(jī)帶到學(xué)校使用。手機(jī)是一種很好的通信工具，但初中生容易沉迷手機(jī)游戲而影響學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的做法是，班主任直接沒收學(xué)生的手機(jī)。這樣做，學(xué)生雖然內(nèi)心不愿意，但也會(huì)把手機(jī)交給班主任保管。但想要更好地教育學(xué)生，班主任就應(yīng)在學(xué)生面前做好表率，不能在學(xué)生面前玩手機(jī)，特別是不能玩游戲，這樣才可以讓學(xué)生心服口服，安心學(xué)習(xí)。班主任也需要把握好尺度，在學(xué)生表現(xiàn)良好、認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤后，應(yīng)考慮把手機(jī)歸還給學(xué)生，避免師生之間產(chǎn)生矛盾。

三、給予學(xué)生尊重寬容

初中班主任對(duì)于其所管理的班級(jí)來說，如同龍宮里的定海神針。一個(gè)班集體一定要具有較強(qiáng)的向心力，學(xué)生要有一榮俱榮，一損俱損的意識(shí)。初中階段，學(xué)生開始進(jìn)入青春期，自尊心與自我意識(shí)逐漸形成。班主任在對(duì)學(xué)生實(shí)施管理與溝通時(shí)，一定要注意調(diào)整自己的態(tài)度與方式，不能再把學(xué)生看作是沒有思想不懂事兒的小孩子。在溝通中，要落實(shí)適度原則，保護(hù)學(xué)生的自尊心，不傷害到學(xué)生的心理。在初中階段，很多班級(jí)都會(huì)有后進(jìn)生，在對(duì)類似學(xué)生實(shí)施教育管理時(shí)，班主任不能戴著有色眼鏡去看待他們，或者放任其自暴自棄，而是需要予以學(xué)生尊重以及寬容，相信學(xué)生可以通過自己的努力脫離后進(jìn)生的群體。例如，有的學(xué)生在學(xué)習(xí)方面存在較多的問題，但在體能方面卻有異于常人的優(yōu)勢(shì)。那么，班主任就可充分發(fā)揮學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)其參加體育運(yùn)動(dòng)，以此來激發(fā)學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力。班主任也可以在這一基礎(chǔ)上趁熱打鐵，對(duì)學(xué)生做好溝通、引導(dǎo)。例如“你看你比其他同學(xué)在體育上也是具有一定優(yōu)勢(shì)的，我們?yōu)槭裁床荒茉趯W(xué)習(xí)方面加大努力，把自己變得更優(yōu)秀呢？”具體來說，在與初中階段學(xué)生溝通時(shí)，即便面對(duì)學(xué)生的問題缺陷，班主任也不能過于急躁或者批評(píng)斥責(zé)，而是應(yīng)該站在另外一個(gè)角度，以尊重建議的方式提出自己的想法，以此拉近師生距離，讓學(xué)生冷靜消化班主任的建議，提升個(gè)人能力。

四、加大贊美以及鼓勵(lì)

在所有的溝通技巧中，贊美是教育效果最明顯的一種。其實(shí)，不論是初中階段的學(xué)生還是其他年齡段的大眾群體，對(duì)外界的贊美與鼓勵(lì)都會(huì)產(chǎn)生較為強(qiáng)烈的欲望。而初中階段的學(xué)生對(duì)此展現(xiàn)出的渴求程度會(huì)更加明顯。初中是學(xué)生成長(zhǎng)的重要時(shí)期，部分初中生在進(jìn)入青春期后會(huì)在心理以及思想方面迫切地想要進(jìn)入成年人行列，所以會(huì)渴望來自他人的肯定和贊美。很多時(shí)候，班主任一個(gè)小小的鼓勵(lì)都可能會(huì)成為推動(dòng)學(xué)生進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，在初中班級(jí)管理工作中，班主任不能吝嗇表揚(yáng)與贊美，在學(xué)生進(jìn)步時(shí)，要及時(shí)地肯定并予以贊美。但在具體的溝通中，班主任也需要落實(shí)適度原則，不能盲目夸獎(jiǎng)或過度夸獎(jiǎng)，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生盲目自大的意識(shí)，造成本末倒置的教育效果。

五、尊重學(xué)生個(gè)體差異

在和學(xué)生溝通時(shí)，班主任需要表達(dá)自己對(duì)學(xué)生的尊重，承認(rèn)自己與學(xué)生之間的差異，要多了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、性格特征，針對(duì)不同的學(xué)生采用不同的溝通方法。特別是對(duì)一些性格敏感、自卑的學(xué)生，班主任要多了解學(xué)生自卑的原因，多鼓勵(lì)學(xué)生，引導(dǎo)他找到自己的優(yōu)勢(shì)和閃光點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。相反，對(duì)那些存在一定自負(fù)心理的學(xué)生，班主任要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的不足，不能讓學(xué)生驕傲自滿。

結(jié)語：初中班主任是學(xué)生成長(zhǎng)道路上重要的引領(lǐng)人，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的重要紐帶。作為一名初中班主任，一定要注意自己與學(xué)生之間的溝通方式，選擇合適的溝通技巧，加強(qiáng)管理效果。一方面，班主任需要轉(zhuǎn)化自己的管理理念以及管理原則，真正地予以學(xué)生尊重;另一方面，班主任需要加大對(duì)學(xué)生的認(rèn)可與贊美，在多樣溝通形式的支撐下降低學(xué)生心理負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生和諧健康成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張立.初中班主任與學(xué)生家長(zhǎng)溝通現(xiàn)狀及改進(jìn)策略研究[D].山東師范大學(xué)，2019.

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