公共圖書館共享閱讀空間的構(gòu)建研究

孫雪菁

關(guān)鍵詞：公共圖書館;共享閱讀空間;讀者服務(wù)

摘 要：隨著共享經(jīng)濟的深入發(fā)展，共享理念逐漸在各個行業(yè)廣泛傳播開來，公共圖書館共享閱讀空間的概念也逐漸被提出并得以發(fā)展。文章對公共圖書館共享閱讀空間及其特征進行了概述，對新時期共享閱讀空間構(gòu)建的重要價值進行了探討，并在此基礎(chǔ)上對共享閱讀空間布局、服務(wù)格局、技術(shù)應(yīng)用及特色功能空間打造等提出了若干可行性建議。

中圖分類號：G258.2文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2021）12-0039-03

隨著我國共享單車、共享充電設(shè)備、共享住宿等共享經(jīng)濟的出現(xiàn)與發(fā)展，以現(xiàn)代新興技術(shù)為支撐的共享理念逐漸被社會各個行業(yè)所接受。公共圖書館作為社會教育的主要場所，具備進行共享閱讀建設(shè)的基本條件，我國部分圖書館通過自身實體閱讀空間和現(xiàn)代信息技術(shù)的融合形成了圖書館共享閱讀空間的基本形態(tài)，有效滿足了讀者閱讀自由化、服務(wù)個性化的新時代需求，有力地推動了圖書館讀者服務(wù)能力的創(chuàng)新與發(fā)展。但從整體上看，當(dāng)前公共圖書館共享閱讀空間建設(shè)還處在探索期，共享空間建設(shè)仍然存在很多需要解決的問題，如空間布局設(shè)計、功能實現(xiàn)、技術(shù)支撐及特色發(fā)展等問題，這些因素在很大程度上制約了共享閱讀空間的構(gòu)建。

1 公共圖書館共享閱讀空間概述

1.1 公共圖書館共享閱讀空間

公共圖書館共享閱讀空間建設(shè)主要基于功能完善的硬件設(shè)備和軟件基礎(chǔ)，依托便捷的互聯(lián)網(wǎng)平臺以及資源豐富的知識庫，為讀者提供自由化的知識獲取空間和自助化、智能化的讀者服務(wù)空間。公共圖書館共享閱讀空間構(gòu)建以新時代共享、開放及現(xiàn)代科技服務(wù)理念為基礎(chǔ)，通過營造自由舒適的環(huán)境打造服務(wù)性實體空間與線上閱讀相結(jié)合的閱讀空間，形成促進圖書館館藏資源共享、加快信息流動、推動全民閱讀深度發(fā)展的公共性閱讀場所。

1.2 公共圖書館共享閱讀空間的特征

當(dāng)前，很多發(fā)展較成熟的圖書館已經(jīng)將打造共享閱讀空間作為自身的特色讀者服務(wù)創(chuàng)新項目，受到了讀者的廣泛好評，因此圖書館發(fā)展共享閱讀空間具有較好的讀者基礎(chǔ)。圖書館共享閱讀空間主要有以下幾個特征：①合作交流性。公共圖書館共享閱讀空間構(gòu)建主要涵蓋知識資源、技術(shù)支撐、人員服務(wù)及讀者閱讀等幾個基本部分，共享閱讀空間功能的實現(xiàn)需要各要素之間的協(xié)力合作與支持，體現(xiàn)了服務(wù)實現(xiàn)中的合作性。此外，讀者還可以在共享閱讀空間實現(xiàn)自由交流與對話。②便利快捷性。公共圖書館共享閱讀空間主要基于現(xiàn)代信息技術(shù)的融合以及智能化設(shè)備的服務(wù)優(yōu)勢，能夠充分整合不同類型的資源，主動拓寬信息檢索與服務(wù)渠道，為讀者提供廣泛的知識信息獲取途徑，突破了資源獲取的時間與空間限制，轉(zhuǎn)變了圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)形態(tài)。③開放共享性。共享閱讀空間具有超過以往任何閱讀形式的開放性，倡導(dǎo)讀者充分利用館藏資源，根據(jù)自身的閱讀需求實現(xiàn)高效閱讀，使讀者在共享閱讀情形下突破以往閱覽區(qū)的常規(guī)服務(wù)思維限制，轉(zhuǎn)變閱讀場景的情境設(shè)定，實現(xiàn)多元化的閱讀需求。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的共享閱讀空間能夠?qū)崿F(xiàn)資源的精準化推送與分享，讀者可以通過多種形式獲取閱讀資源，極大地拓展資源的獲取渠道，大數(shù)據(jù)及云計算技術(shù)的介入助力讀者資源共享程度快速提升。

2 公共圖書館共享閱讀空間構(gòu)建的必要性

2.1 豐富讀者閱讀形式

傳統(tǒng)公共圖書館的閱讀空間一般為借閱室，內(nèi)部布局簡單，功能單一，僅能夠滿足讀者最基本的閱讀需求，屬于基本功能服務(wù)。隨著國民綜合素養(yǎng)的提升以及人們受教育程度的提高，傳統(tǒng)的閱讀空間與服務(wù)形式已經(jīng)不能滿足讀者的基本閱讀需求。共享閱讀空間的構(gòu)建恰好滿足了新時期讀者的基本需求，除了內(nèi)部陳設(shè)布局簡潔大方，圖書館還可以通過現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)將讀者與數(shù)據(jù)庫、資源庫、知識平臺等通過互聯(lián)設(shè)備關(guān)聯(lián)起來，實現(xiàn)“隔空對話”與“人機對話”，變更以往單一的讀者服務(wù)模式，有效提升信息服務(wù)效率。

2.2 創(chuàng)新讀者服務(wù)思維

傳統(tǒng)圖書館讀者服務(wù)思維一般是圖書館提升自身的服務(wù)效率，通過舉辦各種閱讀活動提升讀者的滿意度，如閱讀比賽、新書推薦等，但在當(dāng)前知識服務(wù)背景下，這些活動缺乏吸引力。公共圖書館閱讀共享空間為讀者服務(wù)創(chuàng)新提供了新的思維與理念，旨在發(fā)揮讀者的主觀能動性，強調(diào)讀者在閱讀活動中的中心地位，最大限度地降低圖書館傳統(tǒng)服務(wù)中讀者信息服務(wù)局限、服務(wù)內(nèi)容不當(dāng)?shù)蓉撁嬗绊憽９蚕黹喿x空間基于豐富的知識資源、功能齊全的信息化設(shè)備以及素質(zhì)較高的館員隊伍，能夠有效提升公共圖書館的社會形象，拓展圖書館在公眾中的影響力與依賴度。

2.3 縱向拓展閱讀深度

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度發(fā)展，信息技術(shù)更加全面地服務(wù)于讀者活動。當(dāng)前，社會節(jié)奏加快，讀者碎片化閱讀傾向越來越明顯，而信息技術(shù)的發(fā)展恰好符合讀者閱讀方式的轉(zhuǎn)變趨勢，一些“微”閱讀服務(wù)已經(jīng)逐步實現(xiàn)并得到了讀者的認可。但是，僅通過碎片化的“微”閱讀服務(wù)還不能完全滿足讀者的個性化閱讀需求，這與讀者深閱讀目標(biāo)之間尚存在較大的差距。通過合適的形式構(gòu)建一個相對自由的知識獲取空間，有利于讀者更加深刻與系統(tǒng)地參與閱讀活動，這種閱讀服務(wù)組織形式有利于讀者在獲取更多知識的基礎(chǔ)上開展深入思考，從根本上提升讀者的閱讀素養(yǎng)，幫助讀者養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

3 公共圖書館共享閱讀空間的布局

3.1 空間功能分區(qū)

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來讀者的進館需求呈現(xiàn)略微上升的態(tài)勢，在數(shù)字化環(huán)境及現(xiàn)代移動設(shè)備的影響下，讀者對公共圖書館的空間功能有了更高的要求，因此圖書館應(yīng)引進共享空間、創(chuàng)客空間等新穎的設(shè)計理念，將創(chuàng)意、空間、技術(shù)、設(shè)備、資源等要素進行有機融合。圖書館共享閱讀空間應(yīng)有以下幾個必要的功能區(qū)：一是自互助服務(wù)區(qū)，在共享閱讀空間應(yīng)加入更多的科技要素，充分運用智能化設(shè)備的突出服務(wù)優(yōu)勢，將原來的人工服務(wù)替換為人機交互服務(wù)方式。二是研討學(xué)習(xí)區(qū)。圖書館共享閱讀空間的讀者中有相當(dāng)比例的學(xué)習(xí)型讀者，因此圖書館應(yīng)在共享閱讀區(qū)內(nèi)劃分單獨的研討學(xué)習(xí)角，供讀者在此學(xué)習(xí)與討論。三是交流共享區(qū)。該區(qū)是共享閱讀空間的核心功能區(qū)，圖書館應(yīng)建設(shè)自由交流的知識平臺，提供公共網(wǎng)絡(luò)及電子閱讀設(shè)備，供讀者進行信息的共享、傳遞，交流和表達閱讀感受及觀點。四是公共休息區(qū)。該區(qū)功能主要是供讀者在閱讀之余放松身心，緩解精神疲勞，因此應(yīng)有舒適的桌椅或沙發(fā)，另外還可以設(shè)置水吧等休閑區(qū)。

3.2 空間環(huán)境布局

共享閱讀空間環(huán)境的營造對于讀者閱讀效果的影響很大，因此空間的環(huán)境布局要考究，其內(nèi)部不能僅布置一些簡單的閱讀必備用品，還應(yīng)該體現(xiàn)出舒適典雅的氣氛與積極向上的精神，讓讀者有美的體會，內(nèi)心感到舒適。綠植作為營造閱讀氛圍的重要元素，可以起到緩解讀者閱讀壓力，產(chǎn)生視覺舒適的作用，此外，綠植還能充分吸收空間內(nèi)的有害氣體，降低空間噪聲，凈化閱讀環(huán)境。照明也是空間布局的重要內(nèi)容，因此圖書館要在環(huán)境照明、重點照明、工作照明等不同場所設(shè)置不同的燈具，尤其要在閱讀區(qū)設(shè)置柔和護眼的燈具，充分體現(xiàn)圖書館對讀者的人文關(guān)懷。

4 公共圖書館共享閱讀空間構(gòu)建策略

4.1 優(yōu)化服務(wù)共享格局

圖書館的規(guī)劃設(shè)計與現(xiàn)代讀者的實際需求并不相符，在當(dāng)前讀者需求日益多元化的背景下，圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新要秉持“以讀者為中心”的服務(wù)理念，打造區(qū)別于傳統(tǒng)服務(wù)形式的新格局。圖書館應(yīng)圍繞讀者閱讀空間的再造進行空間布局的規(guī)劃與設(shè)計，在原有規(guī)劃布局的基礎(chǔ)上增加閱讀空間的面積或提升空間的利用率，打造集閱讀、交流、學(xué)習(xí)、休閑為一體的綜合服務(wù)空間，提供線上線下無縫交流平臺。不僅如此，出于功能全面性的考量，圖書館還可以開設(shè)文化沙龍空間、科普閱讀空間等主題閱讀空間，并為讀者提供專題知識服務(wù)。

4.2 深度應(yīng)用智能技術(shù)

隨著移動智能設(shè)備的普及和移動互聯(lián)技術(shù)的迅速發(fā)展，越來越多的圖書館都開展了線上讀者服務(wù)，如圖書館微信公眾號、手機App等。從客觀角度分析，圖書館共享閱讀平臺是一個實體交流平臺，但還應(yīng)包含數(shù)字化信息服務(wù)。因此，圖書館應(yīng)深度應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，將各種技術(shù)要素進行深度融合，打造一個靈活移動的知識服務(wù)空間。當(dāng)前，物理網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云存儲技術(shù)、5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等能夠為空間虛實要素互聯(lián)、數(shù)字資源獲取、數(shù)字資源存儲、信息高速傳送提供強大的技術(shù)支撐。在具體的閱讀空間構(gòu)建上，圖書館可以嘗試開發(fā)手機App，讀者通過掃碼下載對應(yīng)的讀者服務(wù)App就能完成自助借閱服務(wù)，高效完成借閱過程。同樣，共享閱讀空間的資源檢索、信息傳遞、自助打印等服務(wù)也可以通過強大的技術(shù)和設(shè)備支撐實現(xiàn)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.3 打造個人共享空間

個人共享閱讀空間是公共圖書館共享閱讀空間構(gòu)建中的重要組成部分，個人共享閱讀空間的打造旨在將讀者特有的資源通過網(wǎng)絡(luò)上傳等形式融合成為圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源的一部分，供讀者閱讀、下載和打印。個人閱讀空間的打造一方面基于讀者積極參與圖書館共享閱讀空間建設(shè);另一方面基于圖書館對讀者貢獻資源的深度整理與綜合，并以合適的方式精準地推送至目標(biāo)讀者，形成一站式資源服務(wù)形式。這種服務(wù)形式能夠有效推進圖書館的館藏資源建設(shè)，同時激發(fā)讀者的貢獻熱情，提升共享閱讀空間對廣大讀者的吸引力與凝聚力。

參考文獻：

[1] 欒美生，初源莉.新生態(tài)環(huán)境下高校圖書館資源共享與融合共建模式研究[J].蘭臺內(nèi)外，2021（5）：70-72.

[2] 周雅琦，牛宇，賀彥平.高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)探索與實踐：以國防科技大學(xué)圖書館創(chuàng)客空間為例[J].新世紀圖書館，2020（12）：56-61.

[3] 相潤，韓明杰.基于用戶應(yīng)用場景的圖書館知識循環(huán)共享空間建設(shè)研究[J].圖書館建設(shè)，2020（S1）：184-188.

[4] 于雪飛.公共圖書館共享型閱讀空間的構(gòu)建及完善[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020（9）：153-154.

[5] 謝洪衛(wèi).公共圖書館共享型閱讀空間的構(gòu)建與完善[J].山西青年，2019（21）：239.

[6] 許健.公共圖書館共享型閱讀空間的構(gòu)建與完善[J].圖書館學(xué)刊，2019（3）：19-22.

（編校：崔 萌）