近十年重慶公共圖書館發(fā)展現(xiàn)狀研究

劉雅星　左菊

摘要：基于近十年來重慶統(tǒng)計(jì)年鑒中公共圖書館的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，結(jié)合圖書館統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，研究重慶公共圖書館（從總藏量、文獻(xiàn)利用、用戶到館、用戶閱讀、以及用戶服務(wù)活動(dòng)的開展情況這幾個(gè)方面）發(fā)展情況。探討市級(jí)公共圖書館與非市級(jí)公共圖書館這這些指標(biāo)上的差異，并提出合理建議。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；統(tǒng)計(jì)指標(biāo)；讀者服務(wù)

1.緒言

1.1背景。公共圖書館作為一種公共資源，其發(fā)展一直備受關(guān)注。但由于地域和資源的差異導(dǎo)致公共圖書館發(fā)展和利用不平衡。以重慶為例，基于重慶統(tǒng)計(jì)年鑒中公共圖書館的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)比研究市級(jí)公共圖書館與非市級(jí)公共圖書館在總藏量、文獻(xiàn)利用、用戶到館、用戶閱讀、以及用戶服務(wù)活動(dòng)的開展情況這幾方面的情況。

1.2研究目的。通過對(duì)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，找出近十年市級(jí)公共圖書館和非市級(jí)公共圖書館之間的使用情況及發(fā)展規(guī)律，找出存在的問題，并對(duì)之提出合理建議。促進(jìn)重慶公共圖書館事業(yè)的整體發(fā)展，平衡市級(jí)公共如書館與非市級(jí)公共圖書館之間的差異，更好的為讀者提供服務(wù)。

1.3數(shù)據(jù)來源及搜集原則。對(duì)重慶公共圖書館近十年發(fā)展現(xiàn)狀研究，文中涉及的原始數(shù)據(jù)來源于重慶統(tǒng)計(jì)局官方網(wǎng)站中重慶統(tǒng)計(jì)年鑒下公共圖書館情況項(xiàng)目。數(shù)據(jù)收集時(shí)間為2011年11月28日—2011年11月30日。

2.數(shù)據(jù)分析規(guī)律

2.1總館藏情況?？偛亓吭鲩L情況，即圖書館的館藏總量隨時(shí)間的變化情況。得出結(jié)論：1、重慶公共圖書館的總館藏在未來的發(fā)展中也呈增長趨勢(shì)，且符合圖中線性趨勢(shì)線；2、非市級(jí)圖書館的館藏量增長速率快于非市級(jí)館藏量。

2.2文獻(xiàn)利用情況。在吳佩慈的《圖書館學(xué)概論》一書中，對(duì)圖書館的統(tǒng)計(jì)分析只要是通過對(duì)以下六種指標(biāo)的計(jì)算與分析：文獻(xiàn)利用率、文獻(xiàn)流通率、用戶到館率、用戶閱讀率、文獻(xiàn)拒借率、文獻(xiàn)保障率。得出結(jié)論：1、文獻(xiàn)流通率高度集中在35%～100%區(qū)間；2、2003年非市級(jí)圖書館文獻(xiàn)流通率為200%，遠(yuǎn)高于其它數(shù)據(jù)；3、2001年市級(jí)公共圖書館文獻(xiàn)流通率為12.01%，遠(yuǎn)離35%～100%這個(gè)區(qū)間；4、由各級(jí)圖書館歷年文獻(xiàn)流通率平均值（除2003年）可看出，非市級(jí)公共圖書館流通情況比市級(jí)更佳（53.40%<75.63%）。

2.3用戶到館情況。用戶到館情況指圖書館用戶到圖書館的基本情況，用用戶到館率這一指標(biāo)來衡量。得出結(jié)論：1、全市公共圖書館用戶平均到館次數(shù)有波動(dòng)，但波動(dòng)不大，2003年除外；2、2003年用戶到館情況明顯高于其它年份；3、非市級(jí)圖書館的用戶到館情況略優(yōu)于市級(jí)用戶到館情況或持平，僅2005年市級(jí)圖書館用戶到館情況高于非市級(jí)圖書館。

2.4用戶閱讀情況。用戶閱讀情況用用戶閱讀率這一指標(biāo)來表示。用戶閱讀率，指平均每個(gè)用戶所借的文獻(xiàn)資料的數(shù)量。

得出結(jié)論：1、用戶閱讀率集中在100%～200%區(qū)間。2、市級(jí)公共圖書館的館藏質(zhì)量存在問題，其中3年用戶閱讀情況不理想；3、非市級(jí)公共圖書館的用戶閱讀率較市級(jí)穩(wěn)定，波動(dòng)幅度??；4、非市級(jí)公共圖書館的用戶閱讀情況比市級(jí)好。

2.5用戶服務(wù)情況。用戶服務(wù)情況，指圖書館一年內(nèi)為讀者服務(wù)所開展的活動(dòng)次數(shù)。得出結(jié)論：1、總體上說，讀者服務(wù)活動(dòng)的開展次數(shù)都呈現(xiàn)了一定的上升趨勢(shì)；2、非市級(jí)圖書館開展的讀者服務(wù)活動(dòng)次數(shù)都普遍多于市級(jí)圖書館；3、2005年市級(jí)圖書館的讀者服務(wù)活動(dòng)開展次數(shù)遠(yuǎn)高于其它17個(gè)數(shù)據(jù)。

3.結(jié)論及建議探究

3.1總館藏逐年增加。重慶公共圖書館的總館藏在未來的發(fā)展中也呈增長趨勢(shì)，且高度符合線性趨勢(shì)線。在以后的公共圖書館建設(shè)中應(yīng)當(dāng)根據(jù)圖書館實(shí)際物理設(shè)施設(shè)備情況，調(diào)整館藏量，適當(dāng)控制館藏總量的增長速率，按計(jì)劃增加總館藏量。同時(shí)，通過提高新購藏量和文獻(xiàn)剔舊的質(zhì)量來提高館藏質(zhì)量，而不是一昧增長圖書館的藏量。

3.2文獻(xiàn)流通率集中在35%～100%區(qū)間。文中的文獻(xiàn)流通率，又可以稱作文獻(xiàn)借出率。文獻(xiàn)流通率高度集中在35%～100%區(qū)間，說明文獻(xiàn)的借出情況并不理想。大多數(shù)的藏書一年里甚至不能借出去一次。因而，需要提高圖書館館藏質(zhì)量來解決文獻(xiàn)流通率低下這一問題。如根據(jù)讀者需要新購藏量，保證采訪的質(zhì)量；根據(jù)讀者的流通借閱記錄剔除使用率低的書，保證館藏質(zhì)量，提高文獻(xiàn)流通率。

3.3用戶閱讀情況與到館情況基本穩(wěn)定，有微微下滑趨勢(shì)。用戶閱讀率集中在100%～200%區(qū)間。全市公共圖書館用戶平均到館次數(shù)有波動(dòng)（總體平均到館次數(shù)為34.51次），但波動(dòng)不大（除2003年）。由前面分析作出的圖形可以看出，這兩個(gè)指標(biāo)相對(duì)穩(wěn)定，但是有微微下滑的趨勢(shì)。這兩個(gè)指標(biāo)在一定程度上反映了用戶對(duì)圖書館利用情況。

3.4讀者服務(wù)活動(dòng)開展次數(shù)呈上升趨勢(shì)。讀者服務(wù)活動(dòng)的開展次數(shù)都呈現(xiàn)了一定的上升趨勢(shì)，這是一個(gè)很好的現(xiàn)象，值得繼續(xù)保持。書是為了用的，公共圖書館尤其要以讀者為中心，讀者服務(wù)活動(dòng)的開展，目的就是吸引更多的讀者利用圖書館的館藏文獻(xiàn)。這是圖書館館員積極主動(dòng)服務(wù)的表現(xiàn)，這不僅是一種觀念的轉(zhuǎn)變，而且很快會(huì)表現(xiàn)為圖書館利用率的提高。

3.5有特殊點(diǎn)存在：1、2003年非市級(jí)圖書館文獻(xiàn)流通率為200%，遠(yuǎn)高于其它數(shù)據(jù)；2001年市級(jí)公共圖書館文獻(xiàn)流通率為12.01%，遠(yuǎn)離35%～100%這個(gè)區(qū)間。2、2003年用戶到館情況明顯高于其它年份；2005年市級(jí)圖書館用戶到館情況高于非市級(jí)圖書館。3、2005年市級(jí)圖書館的讀者服務(wù)活動(dòng)開展次數(shù)遠(yuǎn)高于其它17個(gè)數(shù)據(jù)。這些特殊點(diǎn)大都出現(xiàn)在2003年和2005年，可能是由于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確造成的，也可能是統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)不同而產(chǎn)生的。在以后的研究工作中還需要對(duì)其具體原因進(jìn)一步的分析。

3.6非市級(jí)公共圖書館較市級(jí)服務(wù)工作開展更好，圖書利用更佳。雖然市級(jí)公共圖書館有地理上和資源上的諸多優(yōu)勢(shì)，但在研究結(jié)果中卻顯示：非市級(jí)公共圖書館總體上來說較市級(jí)圖書館的工作開展得更好，圖書利用效率更高。

4.待完善和不足

4.1數(shù)據(jù)代表性和規(guī)律性不強(qiáng)。由于數(shù)據(jù)獲取較難，且統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)存在一定的茶飲，只提取了2001—2010年10年的重慶公共圖書館數(shù)據(jù)。這10年的數(shù)據(jù)不能代表整個(gè)重慶公共圖書館過去的發(fā)展情況，得出的規(guī)律可能也存在一定的偏差。在以后的研究過程中，源數(shù)據(jù)范圍還應(yīng)擴(kuò)大。

4.2各年數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，可能存在數(shù)據(jù)有誤的問題。2001年的數(shù)據(jù)不完善，部分指標(biāo)未統(tǒng)計(jì)。另2001—2003年的數(shù)據(jù)中分公共圖書館級(jí)別為省級(jí)、地市級(jí)、縣級(jí)。在對(duì)源數(shù)據(jù)處理時(shí)結(jié)合了重慶市情況和2004—2010年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，將省級(jí)與市級(jí)相對(duì)應(yīng)，地市級(jí)與縣級(jí)之和與非市級(jí)相對(duì)應(yīng)。

4.3分析指標(biāo)不完備。受研究時(shí)間和經(jīng)費(fèi)等客觀因素的限制，未對(duì)文獻(xiàn)剔舊、新購藏量、書架長度、閱覽室座席數(shù)、建筑面積、書庫面積、基金投入等項(xiàng)目提出相應(yīng)指標(biāo)，然后進(jìn)行分析比較。最后得出的規(guī)律也只是針對(duì)文中計(jì)算分析的指標(biāo)得出。對(duì)公共圖書館規(guī)律的查找和探析存在片面性不夠完備。在進(jìn)一步的研究過程中會(huì)將這些指標(biāo)納入分析，進(jìn)一步完善結(jié)論。

4.4數(shù)據(jù)分析不深入。對(duì)特殊點(diǎn)沒有進(jìn)一步分析。此外，所憑借的基礎(chǔ)理論和模型較為簡單，指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性還不夠，僅限于對(duì)少數(shù)幾個(gè)項(xiàng)目之間的聯(lián)系，缺乏整體的聯(lián)系和專業(yè)的評(píng)價(jià)模型。需要細(xì)化模型，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，建立更多的關(guān)聯(lián)，得出更具建設(shè)性和指導(dǎo)意義的規(guī)律與結(jié)論。

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