淺議任務(wù)型教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的運用

【摘要】隨著跨境電子商務(wù)行業(yè)的需求越來越大，業(yè)內(nèi)對于國際經(jīng)濟與貿(mào)易、國際商務(wù)、商務(wù)英語等專業(yè)的學(xué)生的英語語言應(yīng)用能力要求也越來越高。但目前大多數(shù)高校的商務(wù)英語課程教學(xué)法還是過于陳舊，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與參與度并不高，任務(wù)型教學(xué)法在教學(xué)實踐中運用滯后。

【關(guān)鍵詞】任務(wù)型教學(xué)法;語言教學(xué);商務(wù)能力應(yīng)用

【作者簡介】謝夢（1988.12-），女，漢族，廣西桂林人，桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院，講師，碩士研究生，研究方向：跨境電商、商務(wù)英語、國際貿(mào)易等。

一、商務(wù)英語發(fā)展背景

隨著世界經(jīng)濟一體化的逐步發(fā)展，我國進出口貿(mào)易行業(yè)近幾年發(fā)展迅速。電子商務(wù)行業(yè)的興起以及國際貿(mào)易和國際商務(wù)活動日益頻繁，跨境電商行業(yè)對于商務(wù)類英語語言運用型人才呈上升趨勢。

根據(jù)我國國際貿(mào)易學(xué)會國際商務(wù)英語研究委員會不完全統(tǒng)計，從2006年起，對外經(jīng)濟與貿(mào)易大學(xué)成為首批被教育部批準設(shè)立商務(wù)英語專業(yè)的唯一高校。截止到2019年，我國開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)及商務(wù)英語課程的高校（包含高職高專及獨立院校）從一所高校已經(jīng)達到784所。

二、商務(wù)英語的特點及教學(xué)現(xiàn)狀

1. 商務(wù)英語的特點。商務(wù)英語是以英語為語言基礎(chǔ)，以管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、國際法、國際貿(mào)易、國際金融等相關(guān)背景知識的交叉型、多門類、應(yīng)用復(fù)合型學(xué)科。（張琦，張武，2014）商務(wù)英語屬于English for Special Purpose（ ESP， 即專門用途英語），在大量語言研究中很早就與普通的英語語言區(qū)分開開了，商務(wù)英語有其獨特性：1.目的性強，商務(wù)英語是用來評估公司、工作和個人，確定工作需要的語言水平，學(xué)習(xí)商務(wù)英語的目的是為更好在國際商務(wù)活動中運用;2.專業(yè)性強，商務(wù)英語課程分為一般商務(wù)用途英語（ English for General Business Purposes， EGBP）和專門商務(wù)用途英語（English for Specific Business Purposes， ESBP）。一般商務(wù)用途英語主要著重培養(yǎng)學(xué)生在一般商業(yè)環(huán)境中使用語言能力。專門商務(wù)用途英語它適用于法律法規(guī)、業(yè)務(wù)范圍和專業(yè)術(shù)語等，還涉及貿(mào)易經(jīng)濟等專業(yè)學(xué)科。因此，商務(wù)英語有較強的專業(yè)性;3.交際能力要求高，在商務(wù)活動中，人員往來和業(yè)務(wù)要求需要從業(yè)人有較強的交際能力（劉胡英，2011）。

2.商務(wù)英語課程教學(xué)現(xiàn)狀。（1）教學(xué)方法陳舊。在大多數(shù)的院校中，商務(wù)英語都是作為基礎(chǔ)必修課程在一、二年級開設(shè)，教學(xué)方法也和普通英語學(xué)科類似，大多數(shù)教師在課堂上一貫采取傳統(tǒng)形式的英語教學(xué)方法，即“填鴨式”“灌注式”教學(xué)，教師僅僅把商務(wù)英語當作一門語言課程來講授，都采用比較老套的教學(xué)模式，從單詞講解，到課文講授及重難點句子分析，最后習(xí)題講解的教學(xué)模式，這種教學(xué)模型完完全全地忽視了商務(wù)的特點，即交際性。

（2）教學(xué)內(nèi)容滯后。目前，全國高校使用的商務(wù)英語教材的內(nèi)容相對都比較滯后，缺乏實時性，大多數(shù)商務(wù)專業(yè)英語教材的內(nèi)容都是來自國外原版教材或一些外刊物，內(nèi)容比較單一，缺乏趣味性、交際性，并且知識更新速度慢，教材中的實用知識還是比較少。

（3）教學(xué)設(shè)備單一。高校教學(xué)設(shè)備還是比較陳舊及單一的，主要為計算機及投影儀，多媒體教室未配備網(wǎng)絡(luò)等。只有有效的課堂教學(xué)設(shè)計需要與先進的教學(xué)設(shè)備相結(jié)合，才能達到最好效果。教學(xué)設(shè)備的先進及高科技化，也可以使得教師更好地開展教學(xué)活動，也能夠輔助學(xué)生完成課堂練習(xí)及作業(yè)等。

三、任務(wù)型教學(xué)法的運用

1.任務(wù)型教學(xué)法模型。任務(wù)教學(xué)法（Task-Based Teaching）是指教師通過引導(dǎo)學(xué)生在課堂上完成設(shè)定任務(wù)來進行教學(xué)的一種教學(xué)方法。

Tasks involve communicative language use in which the user's attention is focused on meaning rather than linguistic structure. And it is "a piece of classroom work which involves learners in comprehending， manipulating， producing or interacting." （David Nunan， 1989）

另外，英語教學(xué)任務(wù)“Task” 寓意為：T-team work（小組活動）、target （目標）、tool（工具）、technique（技術(shù)）、A- action（行動）、ability（能力）、achievement（ 成績）、 S- skill（技巧）、 stimulate（刺激）、student-autonomy（學(xué)生自主）、 K – key（關(guān)鍵）、knowledge（知識）、etc.

如表1所示，任務(wù)教學(xué)法是通過教師設(shè)定目標來激發(fā)學(xué)生發(fā)散思維到任務(wù)細分，然后通過小組合作并完成任務(wù)，最后進行結(jié)果展示并總結(jié)匯報。

這種教學(xué)方法優(yōu)點如下：第一，教師設(shè)定多樣化的復(fù)合任務(wù)活動，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)生興趣;第二，在學(xué)生主體完成各項任務(wù)的過程中，將語言知識和技巧結(jié)合，有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合語言應(yīng)用能力;第三，可以促進學(xué)生在課堂上的交流活動。

2.基于任務(wù)型教學(xué)法的商務(wù)英語教學(xué)。商務(wù)英語是一門實踐性很強的課程，任務(wù)型教學(xué)法強調(diào)了學(xué)習(xí)者主體參與課堂的實踐性。因此，在商務(wù)英語教學(xué)實際應(yīng)用中，任務(wù)型教學(xué)方法使得學(xué)生參與其中，可以在學(xué)習(xí)過程中端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，安排自己的學(xué)習(xí)策略，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進其語言實際運用能力。另外，任務(wù)型教學(xué)法強調(diào)就是設(shè)定任務(wù)，所以教師對任務(wù)的設(shè)計是該教學(xué)方法的關(guān)鍵。

教師設(shè)定任務(wù)主要分為以下三個步驟：

（1）任務(wù)前階段。任務(wù)前階段主要是準備階段，教師讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標和商務(wù)英語專業(yè)的內(nèi)容，也就是根據(jù)即將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容來模擬商務(wù)流程各個環(huán)節(jié)，可以讓學(xué)生分成小組，然后各個小組成員來模擬不同的角色（Role Play），學(xué)生會通過自己需要扮演的角色來查閱資料，以便了解相關(guān)的商務(wù)英語知識。

（2）任務(wù)中階段。任務(wù)中階段是實施階段，即是整個課堂活動的重點階段，在學(xué)生對任務(wù)前階段的簡要了解之后，學(xué)生主體會對所要學(xué)習(xí)的商務(wù)英語知識產(chǎn)生興趣及預(yù)想。接著，教師對學(xué)生授予相關(guān)的專業(yè)知識及提示，學(xué)生會融入任務(wù)場景中去，從中學(xué)到商務(wù)知識以及技巧。

（3）任務(wù)后階段。任務(wù)最后階段主要是討論與總結(jié)階段。第一，學(xué)生對進行此次任務(wù)進行反思總結(jié)，也就是提出問題解決問題。第二，學(xué)生提出再次完成任務(wù)的可能。第三，教師點評學(xué)生在做任務(wù)過程中的語言點。在整個完成任務(wù)的過程中，教師成了旁觀者，學(xué)生作為主體。這樣學(xué)生可以在自我學(xué)習(xí)的同時，對所需要學(xué)習(xí)的知識進行加工和補充（謝元花，陳秋麗 2019）。

3.課堂實施及案例分析。商務(wù)英語課堂選用教材《新劍橋商務(wù)英語（高級）》第二版，教學(xué)對象為大學(xué)二年級下學(xué)期本科商務(wù)英語專業(yè)。

任務(wù)案例介紹：教師給學(xué)生看一篇案例是關(guān)于一個英國食品公司生產(chǎn)并上架到全國各地零售店的一款飲料，有一位消費者在未開封的飲料瓶中發(fā)現(xiàn)了細微的玻璃碎片，貨架上的其他產(chǎn)品也同樣出現(xiàn)此類問題，而且現(xiàn)在這個產(chǎn)品已經(jīng)在全世界各個超市出售，現(xiàn)在總公司需召開一次緊急會議，并詢問各個部門應(yīng)如何處理此類事件。

（1）任務(wù)前階段。任務(wù)階段前階段，教師給出一個模擬場景：首先，事件發(fā)生后，公司召開緊急會議，產(chǎn)品生產(chǎn)地在倫敦，但是出口在15個不同的國家，讓學(xué)生思考這事件需要涉及哪些部門;隨后，教師通過向全班提問，學(xué)生通過規(guī)定時間思考給出答案，這樣激發(fā)學(xué)生思考，給予充分的時間作答。學(xué)生需要通過查閱公司結(jié)構(gòu)部門設(shè)置分析出相關(guān)的部門。

（2）任務(wù)中階段。任務(wù)中階段為整個課堂的重點，具體實施如下：第一，將班級分成四個小組，先向個別學(xué)生提問，再向整個小組提問。在個別提問環(huán)節(jié)，有助于控制課堂節(jié)奏，但是將任務(wù)焦點集中到一個學(xué)生身上，減輕了其他學(xué)生回答問題的壓力，則會讓部分學(xué)生放棄了思考。所以，隨后進行小組任務(wù)分配，讓每個小組到個人給出一個涉及事件的相關(guān)部門。第二，策劃。學(xué)生要回答問題就需要先分工，把煩瑣的問題簡化，然后分配到個人。回答完第一問題后，學(xué)生就各個部門需要做的事情做準備，收集語言點和相關(guān)的商務(wù)知識。第三，匯報。每個小組各派一個代表發(fā)言，匯報整個小組討論的結(jié)果。

（3）任務(wù)后階段。最后一個步驟為交流與學(xué)生互評、教師總結(jié)階段。學(xué)生各小組給出答案回答，四組答案都不完善。首先，讓學(xué)生各組交流已經(jīng)提交的答案并互評。然后，教師補充說明案例中，事件發(fā)生后，公司在出售產(chǎn)品時需要經(jīng)過市場和營銷部門，如果損失慘重，這還涉及財務(wù)部門等等，認可學(xué)生的回答，并提示補充商務(wù)知識及組織結(jié)構(gòu)。最后，讓學(xué)生總結(jié)最完整的答案。

教師給學(xué)生逐步闡明觀點的機會，重申問題，點出細節(jié)，讓學(xué)生認識到自己觀點的錯誤和缺陷，把問題再次交給學(xué)生來處理。多次探索而得到最合理的答案，最后取得良好的教學(xué)效果。

四、教學(xué)反思

商務(wù)英語本身就是有獨特性的學(xué)科，傳統(tǒng)的教學(xué)方法只會注重教學(xué)目的，教學(xué)重難點和教學(xué)步驟，從而忽視了商務(wù)英語的交際性，任務(wù)型教學(xué)法對教師的要求很高。教師需要掌握教學(xué)內(nèi)容，并設(shè)計相應(yīng)任務(wù)，讓學(xué)生獨立思考并完成?？偨Y(jié)商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)用注意事項如下：

第一，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)目的和需求，調(diào)整教學(xué)方式，引進原版的教材，增加教學(xué)內(nèi)容的趣味性。

第二，突出商務(wù)英語的交際性的特點，加強學(xué)生的交際能力。

第三，通過互動式情景教學(xué)，讓學(xué)生進行角色扮演，學(xué)生在執(zhí)行任務(wù)的過程中更加身臨其境。

綜上所述，任務(wù)型教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中取得良好的教學(xué)效果，但也面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)，教師應(yīng)提高自身素質(zhì)，更有效地創(chuàng)新商務(wù)英語教學(xué)法。

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