企業(yè)師傅參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的激勵機(jī)制探析

胡思宇 苗雙

摘要：作為現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)雙主體之一，企業(yè)師傅對于職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的作用。心理學(xué)界認(rèn)為，行為源于動機(jī)，動機(jī)源于需求?？茖W(xué)分析企業(yè)師傅的需求層次結(jié)構(gòu)是構(gòu)建與完善企業(yè)師傅激勵機(jī)制的重要前提。政府、職業(yè)院校、企業(yè)三方要依據(jù)企業(yè)師傅的多層次需求，構(gòu)建與之相應(yīng)的激勵機(jī)制，提高師傅參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的積極性。

關(guān)鍵詞：企業(yè)師傅;現(xiàn)代學(xué)徒制;人才培養(yǎng);激勵制度;需求層次理論

中圖分類號：G718 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ?文章編號：1672-5727（2020）11-0018-04

2014年教育部發(fā)布的《關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作的意見》明確規(guī)定：學(xué)徒的教學(xué)任務(wù)必須由職業(yè)院校教師和企業(yè)師傅共同承擔(dān)，形成雙導(dǎo)師制。作為現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)徒培養(yǎng)的育人主體之一，企業(yè)師傅帶徒的積極性對于職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量有著重要的意義。構(gòu)建行之有效的企業(yè)師傅激勵機(jī)制，一方面，可以給企業(yè)師傅提供更多的物質(zhì)層面和非物質(zhì)層面的利益，滿足企業(yè)師傅的系列需求，調(diào)動企業(yè)師傅的帶徒積極性;另一方面，對于職業(yè)院校來說，可以提高自身院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，實現(xiàn)職業(yè)院校和企業(yè)師傅雙方互利共贏、共同發(fā)展。

動機(jī)是人的行為的重要助推器，而動機(jī)通常是由于人的需求而產(chǎn)生的，因此，人的行為從某種意義上說是由于人的需求而產(chǎn)生。美國社會心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，一個人的需求是驅(qū)動一個人行為的重要因素。因此，建立和完善企業(yè)師傅激勵機(jī)制，先要理性地分析企業(yè)師傅的需求層次結(jié)構(gòu)，只有在充分把握企業(yè)師傅需求的基礎(chǔ)上所建立的激勵機(jī)制才能發(fā)揮有效的激勵效果。

一、現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中的企業(yè)師傅參與需求困惑

隨著國家層面的現(xiàn)代學(xué)徒制試點不斷地推進(jìn)，現(xiàn)代學(xué)徒制在我國已形成一定的規(guī)模，但從微觀的角度看，我國現(xiàn)代學(xué)徒制發(fā)展質(zhì)量較學(xué)徒制發(fā)展較好的國家仍存在一定的差距。現(xiàn)代學(xué)徒制的縱深化發(fā)展不僅需要國家、學(xué)校、企業(yè)等宏觀層面的努力，也需學(xué)徒、企業(yè)師傅等微觀層面的努力，是一項立體化的工程。作為現(xiàn)代學(xué)徒制育人主體之一，企業(yè)師傅參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的積極性對于人才培養(yǎng)質(zhì)量有重要的影響。

當(dāng)前，企業(yè)師傅在參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)過程中需要花費自己的工作時間甚至本就很少的閑暇時光向?qū)W徒傳授技術(shù)技能，既耗時又耗力，甚至影響本職工作，但當(dāng)前企業(yè)師傅參與人才培養(yǎng)的薪酬很低，基本只有帶徒津貼，沒有其他的績效獎勵以及相關(guān)的福利待遇，不能滿足企業(yè)師傅對帶徒報酬的需求;隨著勞動力市場的自由化、開放化，企業(yè)師傅的勞動安全面臨著巨大的挑戰(zhàn)，而企業(yè)師傅在這種情況下還要承擔(dān)職業(yè)院校的帶徒任務(wù)，勢必會影響本來就不牢靠的職業(yè)安全，但當(dāng)前卻缺乏針對企業(yè)師傅在參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中的職業(yè)安全保障體系;在現(xiàn)代學(xué)徒制大背景下，企業(yè)師傅的角色發(fā)生了的轉(zhuǎn)變，即在原來角色的基礎(chǔ)上新添了一個教育者角色，但對企業(yè)師傅來說，并未感受到新角色為其帶來的利益，對于自己新角色的認(rèn)同感和歸屬感較低;當(dāng)前，企業(yè)師傅雖是一名教師，但并未享受到傳統(tǒng)教師所獲得的尊重和認(rèn)可。上述這些困惑在一定程度上影響了企業(yè)師傅參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的積極性。其實，這些困惑本質(zhì)上是由于企業(yè)師傅在參與人才培養(yǎng)過程中物質(zhì)、安全、社交、尊重等需求沒有得到滿足進(jìn)而產(chǎn)生的困惑。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中的企業(yè)師傅需求層次結(jié)構(gòu)分析

（一）薪酬的需要

在現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作中，職業(yè)院校不僅需要企業(yè)為學(xué)徒提供實習(xí)的師傅，而且也需要從企業(yè)聘請一部分兼職教師進(jìn)校園，建立技師工作室或大師工作室。通過閱讀文獻(xiàn)及資料發(fā)現(xiàn)，技師或大師工作室的企業(yè)教師相對于企業(yè)場域的師傅，無論是技術(shù)職稱還是文化素質(zhì)都相對較高。相對進(jìn)校園的兼職教師，企業(yè)場域的師傅在企業(yè)多處于中下層，薪酬相對較低。現(xiàn)代學(xué)徒制在我國仍處在初級階段，一切都在摸索中發(fā)展，有關(guān)現(xiàn)代學(xué)徒制的政策法規(guī)仍有很大的問題，這其中就包括企業(yè)師傅的選聘標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的帶徒津貼等方面的法律規(guī)定。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，生存需求是一個人最基本的需求，一個人只有在最基本的生存需求得到滿足后才會考慮其他事情。因此，要想提高企業(yè)師傅的帶徒積極性，有必要滿足其基本的生存需求，制定相關(guān)的帶徒津貼標(biāo)準(zhǔn)。這對于企業(yè)師傅來說，不僅是對企業(yè)師傅生存的一個保障，也是對企業(yè)師傅價值的一種肯定。

（二）職業(yè)安全的需要

在計劃經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)員工是體制內(nèi)的人員，進(jìn)入企業(yè)就相當(dāng)于拿到了“鐵飯碗”。但隨著改革開放，市場經(jīng)濟(jì)在我國經(jīng)濟(jì)運行體制中發(fā)揮著越來越重要的作用，現(xiàn)在已起到?jīng)Q定性的作用，這對企業(yè)員工的職業(yè)安全來說是一個挑戰(zhàn)。企業(yè)員工的職業(yè)安全由其自身的能力決定。在現(xiàn)代學(xué)徒制背景下，企業(yè)師傅不僅需要完成自己的本職工作，還需花費時間與精力來完成帶徒任務(wù)，進(jìn)而影響自己的本職工作。由于市場競爭激烈，技術(shù)技能是企業(yè)師傅立足企業(yè)的重要籌碼。在現(xiàn)代學(xué)徒制中，多數(shù)企業(yè)師傅為了自己的職業(yè)安全往往會將自己拿手的“絕活”保留，不傳授給學(xué)徒，這與當(dāng)前現(xiàn)代學(xué)徒制尚未出臺相關(guān)的企業(yè)師傅職業(yè)保障措施有一定的關(guān)系。

（三）歸屬與愛的需要

我國企業(yè)長期缺位于職業(yè)教育，導(dǎo)致其在參與現(xiàn)代學(xué)徒制過程中缺乏一定的經(jīng)驗，在選擇學(xué)徒師傅標(biāo)準(zhǔn)上沒有成熟的標(biāo)準(zhǔn)體系，而多以師傅的技術(shù)水平以及工齡等標(biāo)準(zhǔn)為主。工齡與技能水平是當(dāng)前企業(yè)選拔師傅的一個重要指標(biāo)。一般來說，企業(yè)師傅在企業(yè)工作年限相對較長，對于企業(yè)的歸屬感較強(qiáng)，但對于他們來說，教育場域是一個全新的領(lǐng)域，對于自己的教師角色認(rèn)同感較低，容易產(chǎn)生角色困惑。教育部《關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作的意見》明確規(guī)定，在人才培養(yǎng)過程中，職業(yè)院校與合作企業(yè)要根據(jù)技術(shù)技能人才成長規(guī)律和工作崗位的實際需要，共同研制人才培養(yǎng)方案、開發(fā)課程和教材、設(shè)計實施教學(xué)、組織考核評價、開展教學(xué)研究等。上述這些環(huán)節(jié)實際上離不開企業(yè)師傅的直接參與，但在實際操作過程中，企業(yè)師傅參與上述環(huán)節(jié)較少，對于現(xiàn)代學(xué)徒制的歸屬感需求尚未得到滿足。

（四）尊重的需要

尊重的需要分為兩類：內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重與自尊含義類似，指的是一個人希望自己可以在任何情境中有實力、有信心地完成任務(wù)。外部尊重就是我們通常所說的希望被別人贊美、被別人尊重。在古代學(xué)徒制時期，由于社會不需要大量的技術(shù)人才，因此依靠師徒技術(shù)傳承足以滿足社會需求。但工業(yè)革命打破了這種平衡，社會需要大量學(xué)徒，傳統(tǒng)的學(xué)徒制已不能滿足社會的需求，職業(yè)教育應(yīng)運而生。在對技術(shù)人才要求不高的時代，職業(yè)教育培養(yǎng)出的人才尚可以應(yīng)對，但隨著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，對技術(shù)技能人才質(zhì)量的要求越來越高，職業(yè)教育的弊端暴露出來，學(xué)徒制再次進(jìn)入技術(shù)人才培養(yǎng)的大舞臺?，F(xiàn)代學(xué)徒制與傳統(tǒng)學(xué)徒制不同，它是在繼承傳統(tǒng)學(xué)徒制基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。隨著學(xué)徒制的變革，師徒關(guān)系也發(fā)生了一定的嬗變。在傳統(tǒng)學(xué)徒制中，師傅在師徒關(guān)系中處于絕對的主導(dǎo)地位，徒弟對師傅言聽計從。隨著市場經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，師徒之間的關(guān)系在一定程度上成為競爭的關(guān)系，學(xué)徒僅把企業(yè)師傅作為自己學(xué)習(xí)技術(shù)的指導(dǎo)者，對師傅投入的感情減少。相比計劃經(jīng)濟(jì)時期，當(dāng)前企業(yè)師傅在社會上的地位、聲譽(yù)今非昔比。

（五）職業(yè)生涯發(fā)展與自我實現(xiàn)的需要

通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)師傅的職業(yè)發(fā)展方向可以分為兩大類：一種為繼續(xù)深造學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)技能水平，努力提高自己的技術(shù)職稱;另一種是在繼續(xù)提高自己技術(shù)技能水平的基礎(chǔ)上成為職業(yè)院校的一名實訓(xùn)教師。對于部分企業(yè)師傅來說，他們希望在退休以后能進(jìn)入職業(yè)院校當(dāng)一名實訓(xùn)教師，實現(xiàn)自己真正的教師夢，發(fā)揮自己剩余的人生價值。但由于企業(yè)師傅多是工科出身，教育教學(xué)理論水平欠缺，在一定程度上影響其教師夢的實現(xiàn)，因此，企業(yè)師傅渴望在這方面得到學(xué)習(xí)的機(jī)會。

三、基于馬斯洛需求層次理論的企業(yè)師傅激勵機(jī)制構(gòu)建

關(guān)注企業(yè)師傅的需求，建立科學(xué)的激勵機(jī)制，切實提高企業(yè)師傅參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的積極性，這不僅是理論的需要，也是實踐的需要。

（一）設(shè)計科學(xué)的薪酬體系以滿足企業(yè)師傅的生存需求

生存需求是人最基本的需求，也是人最重要的需求。要想提高企業(yè)師傅參與現(xiàn)代學(xué)徒制的積極性，先要提高師傅帶徒的薪酬。當(dāng)前，企業(yè)師傅帶徒的物質(zhì)回報基本上只有帶徒津貼，且?guī)浇蛸N數(shù)額較低，不能滿足企業(yè)師傅的物質(zhì)需求。因此，要提高企業(yè)師傅的帶徒積極性，需要完善當(dāng)前的薪酬體系。企業(yè)師傅的薪酬體系既應(yīng)包括基本帶徒津貼，也應(yīng)包括績效津貼以及相應(yīng)的福利待遇?？冃Ы蛸N主要與企業(yè)師傅帶徒質(zhì)量掛鉤。由于績效津貼與學(xué)徒培養(yǎng)質(zhì)量相關(guān)，需要制定相應(yīng)的學(xué)徒考核標(biāo)準(zhǔn)，不同試點專業(yè)可以根據(jù)學(xué)徒專業(yè)學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容在每學(xué)期實行期中和期末考試，以此作為企業(yè)師傅績效考評的依據(jù)。例如，天津某職業(yè)院校通過與天津表業(yè)集團(tuán)有限公司合作共同制定精密機(jī)械技術(shù)專業(yè)（鐘表方向）的人才培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)分析學(xué)徒必須具備鐘表零部件加工制造、鐘表裝調(diào)、鐘表維修與鐘表結(jié)構(gòu)設(shè)計四大能力領(lǐng)域，同時將四大能力模塊均劃分為三個能力成長梯度，描述各個能力的標(biāo)志性工作任務(wù)，提煉了檢測其能力發(fā)展水平的典型產(chǎn)品及質(zhì)量要求，以此作為師傅的績效考評依據(jù)。企業(yè)師傅的薪酬結(jié)構(gòu)中也應(yīng)包括福利待遇部分，既要包括相應(yīng)的法定福利待遇，也應(yīng)包括教師福利待遇。既然企業(yè)師傅承擔(dān)教師的角色，也應(yīng)享受教師的權(quán)力。例如，在節(jié)假日，企業(yè)師傅應(yīng)與職業(yè)院校教師享受同等的節(jié)日福利。這不僅可以提高企業(yè)師傅的物質(zhì)條件，而且能讓企業(yè)師傅感受到被關(guān)心、被認(rèn)可的感覺，增強(qiáng)他們對教師職業(yè)的認(rèn)同感。

（二）建立職業(yè)安全保障制度以滿足企業(yè)師傅的安全需求

由于企業(yè)師傅在帶徒過程中會投入一定的時間和精力，對其本職工作會造成一定的影響，這對師傅帶徒的積極性會產(chǎn)生一定的影響。在計劃經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)實行的是終身雇傭制，一旦進(jìn)入企業(yè)就會職業(yè)穩(wěn)定，技術(shù)水平對于企業(yè)師傅薪酬影響較低，師徒間更像是依附關(guān)系，而不是競爭關(guān)系，企業(yè)師傅的薪酬安全和職業(yè)安全都能得到一定的保障，因此，企業(yè)師傅很樂意將自己多年積累的技術(shù)經(jīng)驗傳授給自己的徒弟，對其不僅沒有影響，反而能提高自己的聲望和地位。但在市場經(jīng)濟(jì)時代，師徒都處在開放的勞動力市場中，師徒關(guān)系由依附關(guān)系變?yōu)楦偁庩P(guān)系，企業(yè)師傅感受到前所未有的不安全感，帶徒積極性不高[1]。

首先，國家應(yīng)盡快出臺有關(guān)現(xiàn)代學(xué)徒制企業(yè)師傅制度，明確企業(yè)師傅的選聘標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、績效標(biāo)準(zhǔn)及勞動保障等內(nèi)容，讓企業(yè)師傅在參與現(xiàn)在學(xué)徒制過程中沒有后顧之憂[2]。其次，職業(yè)院校和企業(yè)要根據(jù)具體情況協(xié)商解決企業(yè)師傅在培養(yǎng)學(xué)徒過程中出現(xiàn)的一些有關(guān)職業(yè)保障方面的問題，并制定針對性的措施，以防出現(xiàn)企業(yè)師傅在培訓(xùn)過程中被裁員的事件。

（三）建立合理的溝通交流機(jī)制以滿足企業(yè)師傅的社交需求

現(xiàn)代學(xué)徒制實行雙導(dǎo)師制，職業(yè)院校的教師主要負(fù)責(zé)學(xué)徒的專業(yè)理論課及公共課的教學(xué)，企業(yè)師傅主要負(fù)責(zé)學(xué)徒技術(shù)技能的學(xué)習(xí)。部分企業(yè)師傅在生產(chǎn)實踐過程中感受到理論知識的欠缺，渴望向職業(yè)院校教師請教?，F(xiàn)在學(xué)徒制本是一個很好的平臺，但在實踐操作過程中，企業(yè)師傅與職業(yè)院校教師深度交流較少。隨著現(xiàn)代學(xué)徒制的出現(xiàn)，企業(yè)師傅的角色也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，即由企業(yè)員工轉(zhuǎn)而成為一名教育者，但現(xiàn)實中企業(yè)師傅對于自己的教育角色認(rèn)同感較低。原因可能有兩方面：一方面，與傳統(tǒng)教師教學(xué)場域不同，企業(yè)師傅教學(xué)多在企業(yè)場域，與原來的工作地點相同，沒有感受到角色帶來的變化;另一方面，職業(yè)院校對于兼職教師的關(guān)心較少，企業(yè)師傅沒有感受到教育角色對其產(chǎn)生的影響。

職業(yè)院校與企業(yè)可以建立合理的溝通交流機(jī)制，滿足企業(yè)師傅的社交需求。如建立定期線上、線下溝通制度，為企業(yè)師傅和職業(yè)院校教師之間構(gòu)建順暢的溝通渠道。同時，職業(yè)院校也應(yīng)積極主動地邀請企業(yè)師傅共同研制人才培養(yǎng)方案、開發(fā)課程和教材、開展教學(xué)研究等，讓企業(yè)師傅參與人才培養(yǎng)的全過程，讓其感受到自己在集體中的價值感，有利于增強(qiáng)其歸屬感。

（四）重建尊師的文化傳統(tǒng)以滿足企業(yè)師傅尊重的需要

中華民族自古就是一個尊師的民族，關(guān)于尊師重道的典故很多。在傳統(tǒng)學(xué)徒制時代，學(xué)徒視師傅如父親一樣，對其畢恭畢敬，但市場經(jīng)濟(jì)打破了這一平衡，師徒間不再是依附關(guān)系，而是激烈的競爭關(guān)系。

重建尊師傳統(tǒng)絕不是某一層面的事情，需要各個層面的共同努力，是一個立體的工程。首先，國家要大力宣傳、倡導(dǎo)尊師重道，提供支撐的背景。其次，企業(yè)在進(jìn)行師徒結(jié)對時要舉行正式的拜師儀式，通過拜師儀式感來增強(qiáng)學(xué)徒對師傅的尊敬。再者，職業(yè)院校要加強(qiáng)感恩教育，讓學(xué)徒了解企業(yè)師傅在現(xiàn)代學(xué)徒制中的付出，讓學(xué)生心懷感恩進(jìn)入企業(yè)。

（五）建立培訓(xùn)制度以滿足企業(yè)師傅職業(yè)生涯發(fā)展與自我實現(xiàn)的需要

在技術(shù)突飛猛進(jìn)的時代，企業(yè)師傅也需要時刻學(xué)習(xí)以提升自己的技術(shù)技能水平。如企業(yè)師傅選擇繼續(xù)在企業(yè)工作，提升自己的技術(shù)職稱，則需加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí);若企業(yè)師傅想成為一名實訓(xùn)教師或兼職教師，則需加強(qiáng)教育教學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)。無論哪一條發(fā)展道路都需要企業(yè)師傅不斷地學(xué)習(xí)。因此，職業(yè)院校、企業(yè)應(yīng)制定合適的、系統(tǒng)的培訓(xùn)制度以滿足企業(yè)師傅的職業(yè)生涯發(fā)展需求。

相對傳統(tǒng)的學(xué)校教師，企業(yè)師傅的工作壓力較大，閑暇時間較少，在制定培訓(xùn)制度時應(yīng)充分考慮企業(yè)師傅的特殊性。要創(chuàng)新培訓(xùn)模式，將傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下培訓(xùn)和線上培訓(xùn)相結(jié)合的形式，形成針對企業(yè)師傅的線上教學(xué)資源。定期舉行相關(guān)的學(xué)術(shù)交流活動，加強(qiáng)企業(yè)師傅的專業(yè)理論素養(yǎng)。

企業(yè)師傅對于職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的作用。科學(xué)分析企業(yè)師傅的需求是建立行之有效的激勵機(jī)制的前提條件。當(dāng)前，對企業(yè)師傅的激勵應(yīng)以物質(zhì)激勵為主，但也要注意精神激勵，要物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。同時，在實行過程中也要注意因人而異、因時而異，不可“一刀切”。

參考文獻(xiàn)：

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（責(zé)任編輯：楊在良）