談婕 高翔
摘要:數(shù)字技術(shù)是政府治理現(xiàn)代化的重要驅(qū)動(dòng)力量?;凇白疃嗯芤淮巍备母锏取盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”實(shí)踐,已有研究側(cè)重刻畫數(shù)字技術(shù)在推動(dòng)數(shù)字治理和建設(shè)整體性政府中的作用機(jī)制,較少注意到數(shù)字技術(shù)也是約束行政權(quán)力、強(qiáng)化縱向政府間治理的有效途徑。浙江省2018-2020年企業(yè)投資項(xiàng)目審批改革的追蹤研究表明,數(shù)字技術(shù)使得高層級(jí)政府在縱向治理中逐步超越了目標(biāo)管理,加強(qiáng)了流程控制。具體而言,省級(jí)政府構(gòu)建的在線審批平臺(tái)減少了地方行政機(jī)構(gòu)的自由裁量權(quán),提高了行政審批的規(guī)范化程度?;?019年浙江省633份企業(yè)家調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)擬合序次邏輯斯蒂模型進(jìn)一步顯示,在線審批平臺(tái)可以通過(guò)提高行政審批的規(guī)范程度來(lái)提高企業(yè)家的投資意愿。上述發(fā)現(xiàn)增加了學(xué)界對(duì)數(shù)字技術(shù)在推動(dòng)政府治理現(xiàn)代化中作用方式的認(rèn)識(shí),表明數(shù)字技術(shù)具備約束行政權(quán)力、強(qiáng)化縱向治理等重塑政府組織架構(gòu)的潛力。
關(guān)鍵詞:縱向政府間治理;數(shù)字政府;行政權(quán)力;電子監(jiān)督;自由裁量權(quán)
中圖分類號(hào):D630文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1007-9092(2020)06-0031-010
數(shù)字技術(shù)業(yè)已成為中國(guó)政府治理體系與治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵力量。2016年,國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確要求各級(jí)政府運(yùn)用數(shù)字技術(shù)推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變與管理創(chuàng)新。2016年12月,浙江省率先提出“最多跑一次”改革,開(kāi)始探索運(yùn)用數(shù)字技術(shù)提升政務(wù)服務(wù)效率與質(zhì)量的可能途徑。各地也都陸續(xù)啟動(dòng)了運(yùn)用數(shù)字技術(shù)提升政府治理水平的地方實(shí)踐,如上海市“一網(wǎng)通辦”、江蘇省“不見(jiàn)面審批”、廣東省“粵省事”、湖北省武漢市“三辦改革”,以及陜西省西安市“行政效能革命”等。中央政府“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的政策綱領(lǐng),以及各地政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的鮮活實(shí)踐,向我們提出了深入研究數(shù)字技術(shù)在政府治理變革中作用及其實(shí)現(xiàn)機(jī)制的重大議題。
以中國(guó)的數(shù)字政府實(shí)踐為研究對(duì)象,已有研究指出數(shù)字技術(shù)能夠較好提升政府回應(yīng)性,并促進(jìn)整體性政府建設(shè)。第一,數(shù)字技術(shù)為政府與公民溝通提供了新的途徑。互聯(lián)網(wǎng)增加了公民獲取信息的途徑,拓寬了公民參與公共事務(wù)的渠道。Yang, G. (2003). The Co-evolution of the Internet and Civil Society in China. Asian Survey, 43(3), 405-422. Zheng, Y. (2008). Technological Empowerment: The Internet, State, and Society in China. Stanford University Press.各級(jí)政府也建立了獲取民意的在線平臺(tái),更加重視將民眾納入公共事務(wù)治理范疇。Balla, S. J. (2017). Is Consultation the “New Normal?”: Online Policymaking and Governance Reform in China. Journal of Chinese Political Science, 22(3), 375-392.Schlaeger, J., & Jiang, M. (2014). Official Microblogging and Social Management by Local Governments in China. China Information, 28(2), 189-213.研究表明,數(shù)字技術(shù)提高了政府回應(yīng)性,推進(jìn)了更具包容性的公共政策制定。Meng, T., & Yang, Z. (2020). Variety of Responsive Institutions and Quality of Responsiveness in Cyber China. China Review, 20(3), 13-42.Jiang, J., Meng, T., & Zhang, Q. (2019). From Internet to Social Safety Net: The Policy Consequences of Online Participation in China. Governance, 32(3), 531-546. https://doi.org/10.1111/gove.12391。Ma, L., & Wu, X. (2020). Citizen Engagement and Co-production of E-government Services in China. Journal of Chinese Governance, 5(1), 68-89.第二,數(shù)字技術(shù)促進(jìn)了整體性政府的建設(shè)。以“最多跑一次”改革為研究對(duì)象,郁建興等呈現(xiàn)了地方政府運(yùn)用數(shù)字技術(shù)推動(dòng)組織內(nèi)部業(yè)務(wù)流程再造、數(shù)據(jù)共享的實(shí)現(xiàn)路徑。郁建興:《“最多跑一次”改革:浙江經(jīng)驗(yàn),中國(guó)方案》,中國(guó)人民大學(xué)出版社2019年版。郁建興、高翔:《浙江省“最多跑一次”改革的基本經(jīng)驗(yàn)與未來(lái)》,《浙江社會(huì)科學(xué)》,2018年第4期。其中,數(shù)字技術(shù)降低了組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本,為市民、企業(yè)等提供了更具整體性的政務(wù)服務(wù),顯著提高了行政效率。Gao, X., Song, Y., & Zhu, X. (2013). Integration and Coordination: Advancing Chinas Fragmented e-Government to Holistic Governance. Government Information Quarterly, 30(2), 173-181.
當(dāng)前,中國(guó)的數(shù)字政府研究較少考察數(shù)字技術(shù)在規(guī)范行政權(quán)力中的積極作用。相比之下,數(shù)字限權(quán)一直都是國(guó)外數(shù)字政府研究中的重要議題。數(shù)字限權(quán)指行政機(jī)構(gòu)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)減少一線行政人員的自由裁量權(quán),實(shí)現(xiàn)電子監(jiān)督,從而規(guī)范行政權(quán)力行使的實(shí)踐。Fusi, F., & Feeney, M. K. (2018). Electronic Monitoring in Public Organizations: Evidence from US Local Governments. Public Management Review, 20(10), 1465-1489.在中國(guó),紀(jì)檢部門已經(jīng)注意到了數(shù)字技術(shù)在規(guī)范行政權(quán)力中的潛力。如貴陽(yáng)市在2015年后啟動(dòng)了 “數(shù)據(jù)鐵籠”工程,要求運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)行政權(quán)力的實(shí)時(shí)監(jiān)控和全程監(jiān)督。數(shù)據(jù)“畫像”,權(quán)力“進(jìn)籠”——貴陽(yáng)探索構(gòu)建“數(shù)據(jù)鐵籠”調(diào)查,http://www.gov.cn/xinwen/2016-10/23/content_5123376.htm。2017年,該項(xiàng)目進(jìn)一步升格為貴州省省級(jí)紀(jì)委工程。“數(shù)據(jù)鐵籠”讓權(quán)力運(yùn)行更有規(guī)矩,http://opinion.people.com.cn/n1/2018/0419/c1003-29936941.html。然而,只有少量關(guān)于中國(guó)數(shù)字政府的研究涉及到了數(shù)字限權(quán)的議題。如米加寧(2020)指出數(shù)字技術(shù)具備規(guī)范地方政府權(quán)力的潛力米加寧、彭康珺、章昌平:《大數(shù)據(jù)能驅(qū)動(dòng)地方政府機(jī)構(gòu)改革嗎》,《電子政務(wù)》,2020年第1期。,Schlaeger 和Wang(2017)則考察了電子監(jiān)督在反腐敗工作中的作用。Schlaeger, J., & Wang, Q. (2017). E-monitoring of Public Servants in China: Higher Quality of Government? Journal of Chinese Governance, 2(1), 1-19.總的來(lái)說(shuō),已有研究尚未能夠系統(tǒng)呈現(xiàn)各級(jí)政府運(yùn)用數(shù)字技術(shù)規(guī)范行政權(quán)力的過(guò)程及其作用機(jī)制。
為了彌補(bǔ)中國(guó)數(shù)字政府實(shí)踐與數(shù)字限權(quán)等相關(guān)研究之間的理論鴻溝,本項(xiàng)研究追蹤了2018-2020年企業(yè)投資項(xiàng)目線上審批平臺(tái)的改革歷程,采用單案例研究和問(wèn)卷分析相結(jié)合的混合研究方法,細(xì)致考察了省級(jí)政府運(yùn)用數(shù)字技術(shù)規(guī)范地方行政機(jī)構(gòu)權(quán)力的作用機(jī)制。在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提出后,浙江省啟動(dòng)了“最多跑一次”改革,要求各級(jí)政府運(yùn)用數(shù)字技術(shù)推動(dòng)便民服務(wù)、商事制度改革和企業(yè)投資項(xiàng)目等領(lǐng)域的治理變革。2018年開(kāi)始,浙江省專門針對(duì)企業(yè)投資項(xiàng)目審批提出了“最多100天”的改革議程,并啟動(dòng)了企業(yè)投資項(xiàng)目在線審批系統(tǒng)的建立。與便民服務(wù)等相比,企業(yè)投資項(xiàng)目審批是政府行政權(quán)力較為集中、涉及較大經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵領(lǐng)域,為我們深入考察數(shù)字技術(shù)在權(quán)力約束中的作用提供了一個(gè)合適的研究對(duì)象。Gao, X., & Tan, J. (2020). From Web to Weber: Understanding the Case of “One-Go at Most” as ICT-Driven Government Reform in Contemporary China. The China Review, 20(3), 71-97.在研究中,本文不僅呈現(xiàn)了省級(jí)政府運(yùn)用數(shù)字技術(shù)限制地方行政機(jī)構(gòu)權(quán)力的實(shí)踐過(guò)程,也通過(guò)企業(yè)家調(diào)查問(wèn)卷證實(shí)了省級(jí)政府可以通過(guò)數(shù)字限權(quán)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等政策目標(biāo)。
一、 數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代政府
治理變革:研究述評(píng)數(shù)字技術(shù)將如何重塑現(xiàn)代政府治理形態(tài)?有關(guān)中國(guó)的數(shù)字政府研究著重圍繞數(shù)字治理、整體性政府等議題展開(kāi)了研究,認(rèn)為數(shù)字技術(shù)能夠增進(jìn)政民互動(dòng)、推動(dòng)碎片化行政體系的內(nèi)部協(xié)調(diào),形成更具回應(yīng)性、整體性的政府治理新形態(tài)。國(guó)外數(shù)字政府研究的相關(guān)文獻(xiàn)呼應(yīng)了數(shù)字治理、整體性政府的總體趨勢(shì),但同時(shí)突出了電子監(jiān)督等對(duì)于限制行政機(jī)構(gòu)自由裁量權(quán)、規(guī)范行政權(quán)力行使的作用。
有關(guān)數(shù)字治理的研究重視考察數(shù)字技術(shù)在增進(jìn)政民互動(dòng)、提高政府回應(yīng)性中的積極作用。早期研究刻畫了政務(wù)熱線、政府網(wǎng)站等在線政民溝通的形態(tài)Hartford, K. (2005). Dear Mayor: Online Communications with Local Governments in Hangzhou and Nanjing. China Information 19 (2):217-60.Lollar, Xia Li. (2006). Assessing Chinas E-Government: Information, Service, Transparency and Citizen Outreach of Government Websites. Journal of Contemporary China 15 (46): 31-41.,新近研究則考察了電子公告板、智慧城市、政務(wù)微博等更加多樣化的數(shù)字化政民溝通渠道。Noesselt, Nele. (2020). City Brains and Smart Urbanization: Regulating “Sharing Economy”Innovation in China. Journal of Chinese Governance, May, 1-22.Jiang, J., Meng, T., & Zhang, Q. (2019). From Internet to Social Safety Net: The Policy Consequences of Online Participation in China. Governance 32 (3): 531-46.研究者指出,政府通過(guò)建立政府網(wǎng)站等增加了面向公眾的信息發(fā)布,提高了政務(wù)透明度Ma, L., (2014). Diffusion and Assimilation of Government Microblogging: Evidence from Chinese Cities. Public Management Review 16 (2): 274-95.,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集、回應(yīng)民意等提高了公共政策的包容性。研究表明,盡管民眾的訴求類型和負(fù)責(zé)回應(yīng)的主體性質(zhì)會(huì)影響政府的回應(yīng)行為和回應(yīng)質(zhì)量Su, Z., & Meng,T. (2016). Selective Responsiveness: Online Public Demands and Government Responsiveness in Authoritarian China. Social Science Research 59 (September): 52-67.Meng, T., & Yang, Z. (2020). Variety of Responsive Institutions and Quality of Responsiveness in Cyber China. China Review, 20(3), 13-42.,數(shù)字技術(shù)的確能夠提高政府的回應(yīng)性。在技術(shù)應(yīng)用更為廣泛的地區(qū),政府對(duì)民眾需求的回應(yīng)性更強(qiáng),也會(huì)在教育和健康等民生領(lǐng)域投入更多財(cái)政資源。Minard, P. (2015). Does ICT Diffusion Increase Government Responsiveness in Autocracies? An Empirical Assessment of the Political Implications of Chinas Internet. Journal of Contemporary China, 24 (96): 1048-69.此外,政府也可以運(yùn)用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建公民參與治理的渠道,促進(jìn)政府和公民在政策執(zhí)行中的合作生產(chǎn)。Ma, L., & Wu, X. 2020. Citizen Engagement and Co-Production of e-Government Services in China. Journal of Chinese Governance,5 (1): 68-89.
有關(guān)中國(guó)數(shù)字政府的另一個(gè)熱門議題是整體性政府,這一研究突出了數(shù)字技術(shù)在改善組織內(nèi)部協(xié)調(diào)、提升組織運(yùn)行效率方面的潛力。整體性政府的概念最早起源于英國(guó)布萊爾政府,它是指政府達(dá)成“橫向、縱向的協(xié)同決策與協(xié)同行動(dòng)”Pollitt, C. (2003). Joined-up Government: A Survey. Political Studies Review, 1 (1): 34-49.,對(duì)應(yīng)了“一站式服務(wù)”(One-stop shop)的經(jīng)典形態(tài)。2015年以來(lái),中國(guó)各地也涌現(xiàn)了以“最多跑一次”等為代表的改革實(shí)踐,表現(xiàn)為政府建立集中辦事的行政服務(wù)大廳和線上虛擬行政服務(wù)大廳。譚海波、孟慶國(guó)、張楠:《信息技術(shù)應(yīng)用中的政府運(yùn)作機(jī)制研究——以J市政府網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)為例》,《社會(huì)學(xué)研究》,2015年第6期。樊博、趙玉攀:《當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”存在的問(wèn)題及對(duì)策研究》,《科技情報(bào)研究》,2020年第3期。以方便群眾辦事的需求導(dǎo)向?yàn)樵瓌t,各級(jí)政府提出了以整體性政府的思路優(yōu)化政務(wù)流程。徐曉林、明承瀚、陳濤:《數(shù)字政府環(huán)境下政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享研究》,《行政論壇》,2018年第1期。鄭石明、鄭琛、劉哲明:《我國(guó)行政服務(wù)中心網(wǎng)上聯(lián)合審批研究——基于整體政府理論的分析》,《中國(guó)行政管理》,2012年第9期。政府一方面依托互聯(lián)網(wǎng)連接了碎片化的職能部門和區(qū)域政府胡重明:《“政府即平臺(tái)”是可能的嗎?——一個(gè)協(xié)同治理數(shù)字化實(shí)踐的案例研究》,《治理研究》,2020年第3期。,另一方面則致力于推動(dòng)數(shù)據(jù)共享,提升公民、企業(yè)家等的行政辦事效率。張會(huì)平、楊國(guó)富:《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”跨層級(jí)數(shù)據(jù)協(xié)同機(jī)制研究——基于個(gè)人事項(xiàng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析》,《電子政務(wù)》,2018年第6期。黃璜:《數(shù)字政府:政策、特征與概念》,《治理研究》,2020年第3期。Gao, X., & Tan, J. (2020). From Web to Weber: Understanding the Case of “One-Go at Most” as ICT-Driven Government Reform in Contemporary China. The China Review, 20(3), 71-97.研究表明,政府運(yùn)用數(shù)字技術(shù)能夠較好推進(jìn)整體性政府改革,提高行政審批的效率。翟云:《整體政府視角下政府治理模式變革研究——以浙、粵、蘇、滬等省級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為例》,《電子政務(wù)》,2019年第10期。
值得注意的是,有關(guān)中國(guó)數(shù)字政府的研究較少關(guān)注數(shù)字限權(quán)的研究。在有限的討論中,米加寧等(2020)明確指出了數(shù)字技術(shù)具備規(guī)范地方政府權(quán)力的潛在作用米加寧、彭康珺、章昌平:《大數(shù)據(jù)能驅(qū)動(dòng)地方政府機(jī)構(gòu)改革嗎?》,《電子政務(wù)》,2020年第1期。,但鮮有圍繞這一議題的實(shí)證研究。相比之下,國(guó)外的數(shù)字政府研究已經(jīng)圍繞數(shù)字限權(quán)開(kāi)展了深入討論。研究者指出,數(shù)字技術(shù)為限制行政機(jī)構(gòu)特別是一線行政人員,即街頭官僚的自由裁量權(quán)提供了新的工具。Busch, P. A., & Henriksen, H. Z. (2018). Digital Discretion: A Systematic Literature Review of ICT and Street-level Discretion. Information Polity, 23(1), 3-28.數(shù)字技術(shù)至少可以通過(guò)兩種機(jī)制規(guī)范街頭官僚的行政行為。第一,運(yùn)用數(shù)字技術(shù)減少街頭官僚的決策。政府可以運(yùn)用數(shù)字技術(shù)建立剛性的信息系統(tǒng),從而使“屏幕官僚”“信息系統(tǒng)官僚”取代街頭官僚。Bovens, M., & Zouridis, S. (2002). From Street-Level to System-Level Bureaucracies: How Information and Communication Technology is Transforming Administrative Discretion and Constitutional Control. Public Administration Review, 62(2), 174-184.在這一新模式下,數(shù)字技術(shù)限制了街頭官僚篡改系統(tǒng)信息的能力、減少了街頭官僚和公民接觸,在一些情況下甚至取代了街頭官僚開(kāi)展自動(dòng)處置,從而壓縮、消除了街頭官僚在政策執(zhí)行中的任意性。Buffat, A. (2015). Street-Level Bureaucracy and E-Government. Public Management Review, 17(1), 149-161.第二,建立電子監(jiān)督系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握政府雇員表現(xiàn)。電子監(jiān)督系統(tǒng)經(jīng)常被用于監(jiān)督政府雇員的日常工作。如政府可以安裝軟件系統(tǒng)監(jiān)控工作場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)瀏覽記錄、監(jiān)控政府工作人員的郵件和社交媒體、在工作場(chǎng)所安裝攝像頭等。Fusi, F., & Feeney, M. K. (2018). Electronic Monitoring in Public Organizations: Evidence from US Local Governments. Public Management Review, 20(10), 1465-1489.政府還可以通過(guò)后臺(tái)信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)考核政府雇員表現(xiàn),減少傳統(tǒng)考核的交易成本。Kayas, O. G., Hines, T., McLean, R., & Wright, G. H. (2019). Resisting Government Rendered Surveillance in a Local Authority. Public Management Review, 21(8), 1170-1190.Schlaeger, J., & Wang, Q. (2017). E-monitoring of Public Servants in China: Higher Quality of Government? Journal of Chinese Governance, 2(1), 1-19.值得注意的是,數(shù)字限權(quán)能夠約束街頭官僚的自由裁量權(quán),但也有可能造成更加隱蔽、更難監(jiān)管的政策模糊空間Jorna, F., & Pieter W. (2007). The “Iron Cage” Strengthened? Discretion and Digital Discipline. Public Administration 85 (1): 189-214.,甚至引發(fā)新的腐敗。Alois P. (2013). Towards Self-Service Government - A Study on the Computability of Legal Eligibilities. Journal of Universal Computer Science, 19 (12): 1761-91.
比較數(shù)字政府研究的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),有關(guān)中國(guó)政府?dāng)?shù)字化的研究較少涉及數(shù)字限權(quán)的議題,國(guó)外數(shù)字政府的相關(guān)研究則已經(jīng)刻畫了數(shù)字技術(shù)限制街頭官僚靈活政策執(zhí)行的具體路徑及其可能后果。那么,數(shù)字技術(shù)是否同樣有助于推動(dòng)中國(guó)政府的行政限權(quán)?數(shù)字限權(quán)在中國(guó)的實(shí)現(xiàn)路徑如何,它又會(huì)對(duì)政府治理帶來(lái)哪些影響呢?
二、方法與數(shù)據(jù)
圍繞數(shù)字限權(quán)的議題,我們選取了浙江省企業(yè)投資項(xiàng)目在線審批平臺(tái)的改革案例作為研究對(duì)象。在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,中國(guó)各級(jí)地方政府掌握了較大的企業(yè)投資項(xiàng)目審批權(quán)限,且這些權(quán)限由不同的職能部門分散掌握。這導(dǎo)致企業(yè)投資項(xiàng)目審批效率低下,并存在突出的腐敗風(fēng)險(xiǎn)。在2018年,浙江省啟動(dòng)了企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多100天”改革,由省發(fā)改委負(fù)責(zé)建立覆蓋全省的企業(yè)投資項(xiàng)目在線審批平臺(tái)。
我們追蹤了2018-2020年浙江省企業(yè)投資項(xiàng)目線上審批平臺(tái)建設(shè)的全過(guò)程,訪問(wèn)了浙江省發(fā)改委的相關(guān)負(fù)責(zé)人員,設(shè)區(qū)市、區(qū)縣等參與審批改革的工作人員,以及在此期間申請(qǐng)企業(yè)投資項(xiàng)目審批的企業(yè)家等。為了更好理解改革效果,我們于2019年11月面向當(dāng)年進(jìn)入企業(yè)投資項(xiàng)目審批流程的企業(yè)開(kāi)展了第三方隱名問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷909份,回收有效樣本885份,剔除未獲得施工許可證的企業(yè)和非民營(yíng)企業(yè)后,進(jìn)入模型的樣本量為 633份。訪談信息有助于呈現(xiàn)省級(jí)政府與地方政府在建立、完善在線審批平臺(tái)中的互動(dòng)關(guān)系,說(shuō)明上級(jí)政府運(yùn)用數(shù)字技術(shù)規(guī)范地方行政機(jī)構(gòu)權(quán)力行使的具體機(jī)制。問(wèn)卷數(shù)據(jù)則幫助我們從企業(yè)家的視角出發(fā)分析數(shù)字審批的實(shí)際成效。
三、將數(shù)字技術(shù)用于行政審批:
浙江省企業(yè)投資項(xiàng)目審批平臺(tái)的案例企業(yè)投資項(xiàng)目審批是行政審批改革中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在放權(quán)體制下,我國(guó)的企業(yè)投資項(xiàng)目審批制度有著碎片化、非標(biāo)準(zhǔn)化的突出特征。為提高審批效率,浙江省在2018年、2019年先后提出“最多100天”和“最多90天”改革,要求運(yùn)用數(shù)字技術(shù)建立省、市、縣一體的線上一站式審批平臺(tái),提高企業(yè)投資項(xiàng)目的審批效率。將數(shù)字技術(shù)運(yùn)用于行政審批的改革實(shí)踐不僅提高了審批效率,還推動(dòng)了省級(jí)政府在縱向政府間治理中從目標(biāo)控制走向流程控制,限制了地方行政機(jī)構(gòu)修改辦事流程、記錄數(shù)據(jù)的權(quán)限,遏制了地方行政機(jī)構(gòu)的權(quán)力濫用。案例分析表明,數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用使得省級(jí)政府建立了更加標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)投資項(xiàng)目審批規(guī)范,使各級(jí)地方政府為企業(yè)家提供了更具一致性的審批服務(wù)。
(一)放權(quán)體制下碎片化、非標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)投資項(xiàng)目審批
企業(yè)投資項(xiàng)目指企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)投資建設(shè)的固定資產(chǎn)項(xiàng)目。在中國(guó),企業(yè)投資項(xiàng)目審批是企業(yè)(特別是工業(yè)企業(yè))開(kāi)展生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)以前的必經(jīng)手續(xù)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中央政府掌握了控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的權(quán)限。1978年后的放權(quán)改革則開(kāi)始賦予地方政府審批企業(yè)投資項(xiàng)目的權(quán)限。
在放權(quán)體制下,涉及多部門的企業(yè)投資項(xiàng)目審批有著突出的碎片化、非標(biāo)準(zhǔn)化特征。第一,企業(yè)投資項(xiàng)目審批涉及到的環(huán)節(jié)多,導(dǎo)致行政流程碎片化。一般而論,企業(yè)投資項(xiàng)目的審批包含了項(xiàng)目備案(核驗(yàn))、規(guī)劃許可、施工許可和竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié),涉及到了發(fā)展與改革委員會(huì)、經(jīng)濟(jì)與信息部門、自然資源與規(guī)劃部門、住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部門等多個(gè)機(jī)構(gòu)。在實(shí)踐中,各部門審批均要求企業(yè)提交資質(zhì)材料或者是其他部門提供的證明材料,甚至有可能出現(xiàn)兩個(gè)部門的審核批準(zhǔn)互為前置條件的情況。這種高度碎片化的多部門審批模式導(dǎo)致企業(yè)需要經(jīng)歷異常復(fù)雜的程序才能獲得審批,一些媒體因此將行政審批流程比喻為“長(zhǎng)征”。一張行政審批“長(zhǎng)征圖”背后的故事, http://politics.people.com.cn/n/2014/0216/c70731-24370397.html。第二,不同區(qū)域地方政府的審批非標(biāo)準(zhǔn)化。在放權(quán)改革后,地方政府是企業(yè)投資項(xiàng)目的審批主體,并在實(shí)踐中形成了差異化的審批標(biāo)準(zhǔn)和程序。舉例來(lái)說(shuō),某設(shè)區(qū)市住建部門于2018年以前梳理了本地企業(yè)投資項(xiàng)目審批目錄,其中竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)包含22個(gè)審批事項(xiàng)。同年,省發(fā)改委梳理的竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)只包含10個(gè)審批事項(xiàng)。企業(yè)投資項(xiàng)目審批的碎片化、非標(biāo)準(zhǔn)化引發(fā)了高層級(jí)政府、地方政府和企業(yè)之間的信息不對(duì)稱,擴(kuò)大了審批的模糊空間,進(jìn)一步鞏固了地方政府在審批環(huán)節(jié)的自由裁量權(quán)。在實(shí)踐中,一些地方行政機(jī)構(gòu)及其工作人員就會(huì)策略性地使用裁量權(quán)來(lái)控制市場(chǎng)準(zhǔn)入,差別對(duì)待不同類型企業(yè)。
值得注意的是,早期的政府信息化強(qiáng)化了放權(quán)體制下企業(yè)投資項(xiàng)目審批的碎片化、非標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)象。第一,各部門建立了相互獨(dú)立的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。在“九五計(jì)劃”以后,各職能部門自上而下建立了信息系統(tǒng),導(dǎo)致“數(shù)據(jù)煙囪”林立,信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)字段標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。如發(fā)改委的信息系統(tǒng)主要應(yīng)用于企業(yè)投資項(xiàng)目備案和核準(zhǔn),面向項(xiàng)目賦碼,自然資源部門的系統(tǒng)則主要應(yīng)用于土地相關(guān)的審批事項(xiàng),面向土地賦碼。兩個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)信息不可匹配、不可比對(duì),無(wú)法連接業(yè)務(wù)流程。第二,各地政府也啟動(dòng)了本地線上審批系統(tǒng)的建設(shè)。如寧波市在2017年建立了面向市民、企業(yè)的統(tǒng)一受理平臺(tái),舟山市在2018年建立了工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺(tái)等。這些平臺(tái)同樣基于本地已有業(yè)務(wù)流程設(shè)置工作模塊,難以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)業(yè)務(wù)在審核標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程和系統(tǒng)模塊之間的對(duì)接。
(二)建立企業(yè)投資項(xiàng)目在線審批平臺(tái):從目標(biāo)管理到流程控制
如何提高行政審批效率?浙江省在2018年啟動(dòng)了企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多100天”改革,并于次年將改革目標(biāo)升級(jí)為“最多90天”。在這項(xiàng)改革中,浙江省明確要求各級(jí)政府借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)支撐,通過(guò)建立更具整體性的企業(yè)投資項(xiàng)目審批流程,推動(dòng)跨部門數(shù)據(jù)共享,簡(jiǎn)化企業(yè)辦事流程、減少企業(yè)辦事成本。為了提高地方政府的行政審批效率,浙江省在改革初期采用了目標(biāo)管理的傳統(tǒng)做法,向地方政府提出了審批提速的要求。不過(guò),地方政府仍然可以通過(guò)調(diào)整審批時(shí)長(zhǎng)的計(jì)算方式等辦法來(lái)象征性落實(shí)上級(jí)的要求。為此,浙江省啟動(dòng)了全省統(tǒng)一企業(yè)投資項(xiàng)目在線審批平臺(tái)的建設(shè),開(kāi)始運(yùn)用數(shù)字技術(shù)形成對(duì)地方政府審批流程的剛性控制。
1.“最多100天”:目標(biāo)管理
以提高企業(yè)投資項(xiàng)目審批效率為目標(biāo),浙江省在2018年提出了“最多100天”的改革議程,要求各級(jí)政府將項(xiàng)目獲得施工許可證的時(shí)間壓縮至100天。此前,世界銀行的營(yíng)商環(huán)境報(bào)告顯示2017年中國(guó)(北京和上海)企業(yè)獲得施工許可證的平均時(shí)長(zhǎng)為266天。全球營(yíng)商環(huán)境報(bào)告2017—機(jī)會(huì)平等,世界銀行,https://chinese.doingbusiness.org/zh/reports/global-reports/doing-business-2017。為了在較短時(shí)間內(nèi)推動(dòng)地方政府提高行政審批效率,浙江省采用了考核-激勵(lì)的目標(biāo)管理辦法,由發(fā)改委牽頭梳理企業(yè)投資項(xiàng)目審批事項(xiàng),提出精簡(jiǎn)審批流程的具體方案,并發(fā)布考核指標(biāo)要求地方政府改革行政審批制度。
以提高行政審批效率為目標(biāo),浙江省啟動(dòng)了企業(yè)投資項(xiàng)目審批流程再造的工作。2018年,浙江省發(fā)改委與住建廳、自然資源局等部門合作梳理了企業(yè)投資項(xiàng)目開(kāi)工前的審批流程,并將其依次分解為立項(xiàng)用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段和施工許可三個(gè)階段,確認(rèn)了59個(gè)審批主項(xiàng)和113個(gè)審批子項(xiàng)。為了推動(dòng)地方政府落實(shí)上級(jí)政府的改革議程,浙江省發(fā)布了專門的考核辦法,由省發(fā)改委開(kāi)展針對(duì)下級(jí)單位的目標(biāo)責(zé)任考核和針對(duì)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合目標(biāo)責(zé)任制考核。
從實(shí)踐來(lái)看,浙江省在較短時(shí)間內(nèi)就在數(shù)據(jù)的意義上完成了改革目標(biāo)。截至2018年12月,各地上報(bào)的數(shù)據(jù)顯示企業(yè)投資項(xiàng)目的審批時(shí)長(zhǎng)均已低于100天。盡管如此,面向企業(yè)家的調(diào)研卻顯示這一數(shù)據(jù)未必完全真實(shí)、有效。第一,接受訪問(wèn)的455名企業(yè)家中仍然有62名表示他們獲得施工許可證的時(shí)間超過(guò)了100天。2018年11月調(diào)研資料。地方政府上報(bào)數(shù)據(jù)與企業(yè)家實(shí)際感知的差異,表明上級(jí)政府很難準(zhǔn)確獲得地方政府的審批信息。第二,企業(yè)家表示地方政府會(huì)為了完成考核目標(biāo)而給企業(yè)施壓,即要求企業(yè)縮短準(zhǔn)備材料的時(shí)間等。2018年11月在浙江省與企業(yè)家的訪談。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),提醒省級(jí)政府需要更細(xì)致地控制地方政府的審批流程,掌握審批進(jìn)程的真實(shí)信息。
2.在線審批2.0平臺(tái):環(huán)節(jié)控制
為了更加精準(zhǔn)地控制地方政府的審批流程,浙江省開(kāi)始引入數(shù)字技術(shù)來(lái)自上而下推動(dòng)企業(yè)投資項(xiàng)目的審批流程再造。2017年1月,浙江省發(fā)改委啟動(dòng)了“企業(yè)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)”的建設(shè)工作。這一平臺(tái)的建設(shè)經(jīng)歷了“最多100天”時(shí)期的2.0版本(以下簡(jiǎn)稱審批2.0平臺(tái),2017年8月上線試點(diǎn))和“最多90天”時(shí)期的3.0版本(以下簡(jiǎn)稱審批3.0平臺(tái),2019年7月上線試點(diǎn))。其中,審批2.0版本側(cè)重的是前臺(tái)整合,即由省發(fā)改委建立統(tǒng)一的企業(yè)用戶入口,用于銜接各職能部門的審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)。審批3.0版本則是系統(tǒng)替代,即省發(fā)改委不僅建立了統(tǒng)一的企業(yè)用戶入口,也基本統(tǒng)一了各職能部門的審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在啟動(dòng)一站式線上審批平臺(tái)的建設(shè)工作后,浙江省明確要求各地政府采用網(wǎng)上辦理企業(yè)投資項(xiàng)目的審批模式。為了確保地方政府執(zhí)行上級(jí)政令,浙江省在線建立了唯一的企業(yè)投資項(xiàng)目賦碼通道。由于賦碼是項(xiàng)目獲得規(guī)劃許可證、施工許可證的前置條件,省級(jí)政府的這一做法從邏輯上減少了地方行政機(jī)構(gòu)繞開(kāi)在線審批平臺(tái)的可能性。
浙江省發(fā)改委建立的審批2.0平臺(tái)是一個(gè)面向用戶(企業(yè)家)的全流程在線審批平臺(tái)。該平臺(tái)設(shè)置統(tǒng)一的前端入口,為每一個(gè)企業(yè)投資項(xiàng)目賦碼。企業(yè)用戶以項(xiàng)目代碼登錄平臺(tái),啟動(dòng)審批流程。為了提高效率,省發(fā)改委在審批2.0平臺(tái)上展示了標(biāo)準(zhǔn)化的審批流程,為用戶提供在線指導(dǎo)。盡管如此,審批2.0平臺(tái)本身并不提供審批服務(wù),而是旨在以項(xiàng)目唯一代碼為索引,鏈接各職能部門的審批系統(tǒng)入口?!埃▽徟?.0平臺(tái)就是一個(gè)中轉(zhuǎn)站?!闭憬“l(fā)改委,2020年訪談資料。換言之,企業(yè)家在點(diǎn)擊特定環(huán)節(jié)進(jìn)入具體審批流程后,各職能部門仍然是在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中完成審批,只是需要在審批結(jié)束后將審批結(jié)果同步到審批2.0平臺(tái)。相應(yīng)的,企業(yè)家也需要在平臺(tái)跳轉(zhuǎn)到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)按要求重新提交申請(qǐng)材料。
總的來(lái)說(shuō),審批2.0平臺(tái)的主要功能是降低了企業(yè)家獲取審批流程等的信息成本,但僅賦予了省級(jí)政府了解審批進(jìn)程的有限權(quán)力。審批2.0平臺(tái)在線發(fā)布了企業(yè)投資項(xiàng)目的審批流程,使得企業(yè)家能夠更加清晰地了解到他們需要完成的具體步驟和每個(gè)步驟所需提交的材料。在名義上,省級(jí)政府依托審批2.0平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)地方行政機(jī)構(gòu)審批流程的控制。但在實(shí)踐中,由于審批2.0平臺(tái)僅僅提供了審批入口整合和審批環(huán)節(jié)記錄的功能,地方行政機(jī)構(gòu)仍然是在部門系統(tǒng)中完成審批過(guò)程,省級(jí)政府仍然無(wú)法運(yùn)用這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)地方行政機(jī)構(gòu)的審批流程和標(biāo)準(zhǔn)的有效控制。
3.在線審批3.0平臺(tái):系統(tǒng)控制
在2019年7月,浙江省發(fā)改委啟動(dòng)了企業(yè)投資項(xiàng)目審批監(jiān)管3.0平臺(tái)的建設(shè)。與審批2.0平臺(tái)相比,審批3.0平臺(tái)延續(xù)了前端的統(tǒng)一入口,并開(kāi)始替代各地方行政機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在建設(shè)審批3.0平臺(tái)的過(guò)程中,浙江省發(fā)改委削減了123個(gè)地方或職能部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng),要求各部門均使用審批3.0平臺(tái)的統(tǒng)一審批系統(tǒng),由審批人員直接登陸該平臺(tái)完成線上審批。在審批3.0平臺(tái)中,各職能部門不再保留本部門業(yè)務(wù)系統(tǒng),只能根據(jù)審批職能建立在線審批模塊或表單。
審批3.0平臺(tái)由此進(jìn)一步提高了企業(yè)投資項(xiàng)目的審批效率,也賦予了省級(jí)政府統(tǒng)一各地方政府及其職能部門審批標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的權(quán)力。一是審批效率提升。省發(fā)改委削減了行政審批流程,建立了更加明確的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)在審批3.0的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)的數(shù)據(jù)共享。這一變化提高了部門間審批工作的流轉(zhuǎn)效率,也減少了企業(yè)家重復(fù)提交證明材料的壓力。二是審批規(guī)范化程度的提升。在省發(fā)改委以自上而下的審批流程、審批模塊取代各地方政府原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的過(guò)程中,省級(jí)政府不僅可以統(tǒng)一審批環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,另一方面也為省級(jí)政府提供了實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各審批環(huán)節(jié)進(jìn)展的權(quán)限。 用省發(fā)改委工作人員的話說(shuō),審批3.0平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了“環(huán)環(huán)要留痕、環(huán)環(huán)可監(jiān)測(cè)”。2020年7月與省發(fā)改委工作人員的訪談。
四、 數(shù)字限權(quán)的效用:
提高企業(yè)家的投資意愿浙江省企業(yè)投資項(xiàng)目審批改革的追蹤案例顯示,省級(jí)政府在改革中實(shí)現(xiàn)了從目標(biāo)管理到流程控制的縱向治理方式轉(zhuǎn)變。在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中,省級(jí)政府運(yùn)用數(shù)字技術(shù)建立了更加標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)投資項(xiàng)目審批標(biāo)準(zhǔn)和流程,限制了地方政府及其職能部門在審批過(guò)程中的靈活操作空間,加強(qiáng)了對(duì)各審批環(huán)節(jié)的電子監(jiān)督。為了進(jìn)一步考察在線審批平臺(tái)引入的實(shí)際效用,我們基于2019年633份面向企業(yè)家的問(wèn)卷數(shù)據(jù)考察了數(shù)字限權(quán)對(duì)企業(yè)家投資意愿的影響。企業(yè)家是企業(yè)投資項(xiàng)目審批改革的直接受益群體,面向企業(yè)家投資意愿的定量模型檢驗(yàn)有助于精準(zhǔn)地鏈接改革機(jī)制和改革效果。序次邏輯斯蒂模型(Ordinal Logistic Regression)結(jié)果顯示,浙江省的企業(yè)投資項(xiàng)目改革可以通過(guò)規(guī)范地方行政機(jī)構(gòu)的權(quán)力行使提高企業(yè)家的投資意愿。
(一)模型與數(shù)據(jù)
我們?cè)噲D檢驗(yàn)地方政府權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范程度對(duì)企業(yè)家投資意愿的影響。企業(yè)家的投資意愿提升標(biāo)志著地方營(yíng)商環(huán)境的改善。我們?cè)趩?wèn)卷中以“相比其他省份,您更愿意在浙江省投資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”來(lái)衡量企業(yè)家的投資意愿。該打分是一個(gè)1-5的等級(jí)變量,其中,1為非常不愿意,5為非常愿意。0.3%的企業(yè)家選擇了 “非常不愿意”,0.8%的企業(yè)家選擇了“比較不愿意”,5.2%的企業(yè)家選擇了“一般愿意”,16.7%的企業(yè)家選擇了“比較愿意”,76.1%的企業(yè)家選擇了“非常愿意”。這一變量分布表明企業(yè)家在浙江省的投資意愿較高(描述性統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表1)。
基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、尤其是企業(yè)投資項(xiàng)目審批的構(gòu)成環(huán)節(jié),我們使用兩個(gè)變量測(cè)度企業(yè)家感知的權(quán)力行使規(guī)范程度,即審批規(guī)范、監(jiān)管規(guī)范,分別對(duì)應(yīng)企業(yè)家在企業(yè)投資項(xiàng)目審批和企業(yè)活動(dòng)監(jiān)管中所感知到的政策規(guī)范水平。上述變量在問(wèn)卷中分別對(duì)應(yīng)以下兩個(gè)問(wèn)題:根據(jù)您在浙江省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),您是否認(rèn)同(1)企業(yè)通過(guò)公開(kāi)渠道就能完成拿地、審批等環(huán)節(jié),找不找領(lǐng)導(dǎo)都差不多;(2)事中事后監(jiān)管時(shí),地方政府一視同仁地對(duì)待所有企業(yè)。這些變量同樣分布在1-5級(jí),1為非常不認(rèn)同,5為非常認(rèn)同。企業(yè)家打分越高,表明企業(yè)家感知到的地方政府審批規(guī)范程度越高。兩個(gè)變量的克朗巴哈系數(shù)為0.89,表明內(nèi)部一致信度較高。我們還控制了兩類變量。第一類控制變量是審批過(guò)程的特征,包括審批時(shí)長(zhǎng)和審批人員的態(tài)度。第二類控制變量則是企業(yè)特征,包括是否規(guī)上企業(yè)、企業(yè)家是否是人大政協(xié)成員等。
由于被解釋變量是一個(gè)等級(jí)變量,我們主要采用了序次邏輯斯蒂回歸擬合模型(見(jiàn)表2模型1和模型2)。模型1納入了全部變量,模型2則剔除了控制變量。模型1和模型2均通過(guò)平行性檢驗(yàn)。我們還使用了線性回歸擬合模型(見(jiàn)表2模型3)。比較三個(gè)模型后發(fā)現(xiàn),審批規(guī)范和監(jiān)管規(guī)范在三個(gè)模型中都保持顯著,而且變量的顯著方向均保持一致,表明模型較為穩(wěn)健。由于模型1是完整模型,信息量更為豐富,我們?cè)谙挛氖褂媚P?的結(jié)果展開(kāi)分析。
(二)研究發(fā)現(xiàn)
模型1顯示,較高的權(quán)力規(guī)范水平能夠顯著提高企業(yè)家的投資意愿。企業(yè)家在審批和事中事后監(jiān)管中感受到政府行使權(quán)力越規(guī)范(審批規(guī)范和監(jiān)管規(guī)范變量),則企業(yè)家越傾向于在浙江省進(jìn)行投資。對(duì)比審批規(guī)范和監(jiān)管規(guī)范這兩個(gè)指標(biāo),監(jiān)管規(guī)范,即政府在事中事后監(jiān)管中表現(xiàn)一視同仁對(duì)企業(yè)家的投資意愿影響更大。保持其他變量不變,企業(yè)家在“不需要找領(lǐng)導(dǎo)就能完成審批”中的打分每提高1分,企業(yè)家在浙江省的投資意愿發(fā)生比提高0.48。而保持其他變量不變,企業(yè)家在“地方政府在監(jiān)管中會(huì)一視同仁地對(duì)待所有企業(yè)”中的打分每提高1分,則企業(yè)家在浙江省的投資意愿發(fā)生比提高5.37。上述差異可能與審批、監(jiān)管的不同時(shí)間跨度有關(guān)。獲得企業(yè)投資審批往往只是企業(yè)開(kāi)辦第一件事,而事中事后監(jiān)管則貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全生命周期,事中事后監(jiān)管對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)影響更大。此外,納入問(wèn)卷調(diào)查的企業(yè)都是2019年剛剛獲得施工許可證的企業(yè),這些企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了審批流程,因而更關(guān)心企業(yè)下一步的日常運(yùn)營(yíng)。
模型中一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,審批時(shí)長(zhǎng)并不顯著影響被解釋變量。雖然“最多100天”和“最多90天”的主要改革目標(biāo)是對(duì)照世界銀行營(yíng)商環(huán)境的建議減少企業(yè)在投資項(xiàng)目中獲得審批的時(shí)長(zhǎng),然而審批時(shí)長(zhǎng)的縮短并未真正提高企業(yè)家的滿意度。這一結(jié)果與我們的訪談結(jié)果相悖。許多企業(yè)家在接受訪談時(shí)表示,“時(shí)間就是金錢”,企業(yè)越早完成審批意味著企業(yè)能夠更早地開(kāi)始經(jīng)營(yíng)、獲得利潤(rùn)。2018年11月與企業(yè)家的訪談。訪談結(jié)果和模型結(jié)果為何存在沖突?問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間可能為這一沖突提供了解釋。為了更好的衡量改革成效,問(wèn)卷的發(fā)放選取為2019年11月。此時(shí),浙江省政府改革已經(jīng)總體上實(shí)現(xiàn)了“最多100天”的限時(shí)目標(biāo),企業(yè)投資項(xiàng)目平均審批時(shí)長(zhǎng)從300余天降低到了100天以內(nèi)。而2019年,改革從第一階段的“最多100天”進(jìn)入“最多90天”的階段后,減少審批“長(zhǎng)征”已不是企業(yè)家的重要訴求。
五、 結(jié)論與討論
本文關(guān)注數(shù)字技術(shù)在推動(dòng)政府治理體系與治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程中的作用及其實(shí)現(xiàn)機(jī)制。通過(guò)追蹤浙江省2018-2020年企業(yè)投資項(xiàng)目審批改革歷程,本文發(fā)現(xiàn),數(shù)字技術(shù)使得省級(jí)政府在縱向治理中實(shí)現(xiàn)了從目標(biāo)管理向流程控制的轉(zhuǎn)變,形成了對(duì)地方行政機(jī)構(gòu)的權(quán)力約束。在改革之初,省級(jí)政府通過(guò)目標(biāo)考核的方式要求地方政府推進(jìn)改革。此后,為了進(jìn)一步提高審批效率,浙江省建立了省、市、縣一體的在線審批平臺(tái)。這一平臺(tái)的建立不僅提高了審批效率,還通過(guò)推行標(biāo)準(zhǔn)化的審批流程,限制地方政府修改程序和數(shù)據(jù)的權(quán)限,以及建立電子監(jiān)督系統(tǒng)等方式約束了地方政府的權(quán)力運(yùn)行?;趩?wèn)卷數(shù)據(jù)構(gòu)建的序次邏輯斯蒂模型進(jìn)一步表明,地方政府權(quán)力的規(guī)范運(yùn)行有效促進(jìn)了企業(yè)家的投資意愿。
我們的研究表明高層級(jí)政府可以運(yùn)用數(shù)字技術(shù)強(qiáng)化縱向政府間治理,并呈現(xiàn)了它的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。以往,研究者曾批評(píng)中國(guó)的數(shù)字政府建設(shè)條塊分割、“煙囪”林立。近期,有關(guān)數(shù)字政府的研究指出,政府可以運(yùn)用數(shù)字技術(shù)建立整體性政府。我們的研究則進(jìn)一步表明,高層級(jí)政府在運(yùn)用數(shù)字技術(shù)推進(jìn)更加協(xié)調(diào)、高效的整體性政府建設(shè)時(shí),也會(huì)帶來(lái)更加強(qiáng)有力的縱向控制。在浙江省企業(yè)投資項(xiàng)目審批改革中,浙江省直接以代碼的形式確認(rèn)了審批規(guī)范和審批程序,并利用電子監(jiān)督系統(tǒng)(即審批平臺(tái))直接對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目基于規(guī)范和程序進(jìn)行審查。省級(jí)政府自上而下推行的在線審批平臺(tái)強(qiáng)化了縱向政府間的“命令-控制”鏈條。
需要指出的是,數(shù)字限權(quán)帶來(lái)了更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行政權(quán)力行使,也有可能創(chuàng)造新的問(wèn)題。一是剛性的標(biāo)準(zhǔn)化和地方創(chuàng)新之間存在矛盾。一些學(xué)者認(rèn)為,適當(dāng)?shù)淖杂刹昧繖?quán),尤其是專業(yè)的自由裁量權(quán)有益于政策執(zhí)行。Buffat, A. (2015). Street-Level Bureaucracy and E-Government. Public Management Review, 17(1), 149-161.街頭官僚往往比他們的上級(jí)掌握更多信息,政策的靈活執(zhí)行可能會(huì)提高政策執(zhí)行的績(jī)效。在企業(yè)投資項(xiàng)目審批改革中,一些地級(jí)市比浙江省政府改革幅度更大、精簡(jiǎn)事項(xiàng)更多。浙江省采用統(tǒng)一的審批平臺(tái)后,對(duì)于這些地區(qū)來(lái)說(shuō),“改革就走了回頭路”。2020年7月與某設(shè)區(qū)市行政審批人員的訪談。二是地方政府仍有繞開(kāi)電子監(jiān)督系統(tǒng)行使自由裁量權(quán)的一定空間。一方面,地方政府可以押后項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)的時(shí)間,以此來(lái)達(dá)成“最多100天”和“最多90天”。通過(guò)提前聯(lián)系企業(yè)、提前在線下完成審批工作,地方政府甚至可以達(dá)到“零天審批”等非常規(guī)的審批速度。另一方面,由于審批平臺(tái)較為復(fù)雜,地方還可以通過(guò)提供代辦員服務(wù)來(lái)選擇性地服務(wù)某些企業(yè)、某些項(xiàng)目。代辦員往往是兼職或全職的政府工作人員,由于代辦員資源緊張,地方政府通常將代辦員配備到規(guī)模更大的投資項(xiàng)目中。代辦資源的選擇性分配進(jìn)一步造成了對(duì)中小企業(yè)的歧視。上述現(xiàn)象再一次證明,數(shù)字技術(shù)不是約束行政權(quán)力、強(qiáng)化縱向治理的萬(wàn)能藥,數(shù)字限權(quán)也并非一勞永逸。在推進(jìn)政府權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范化、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的過(guò)程中,政府在應(yīng)用數(shù)字技術(shù)時(shí)仍需兼顧整體與地方需求,以企業(yè)家的需求為中心,提供更為靈活、精細(xì)的制度和技術(shù)安排。
(責(zé)任編輯:徐東濤)