傳播學(xué)視角下高校網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺發(fā)展策略探究

摘 要：隨著新媒體的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在高校思政教育中的作用日趨重要，以“兩微一端”為主要載體的網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺也得到了極大發(fā)展。其中，由于微信用戶數(shù)量眾多，微信公眾號推送信息的受眾覆蓋面較廣，院系微信公眾號在網(wǎng)絡(luò)思政教育中起著“向內(nèi)凝心聚力、對外塑造形象”的重要作用。本文基于傳播學(xué)視角，以院系微信公眾號為例，分析網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺的發(fā)展困境，并結(jié)合傳播學(xué)相關(guān)理論，為高校網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺運(yùn)營方式和傳播過程提出相應(yīng)建議。

關(guān)鍵詞：傳播學(xué);高校;網(wǎng)絡(luò)思政教育;微信公眾號

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上曾提出，“高校思政工作要因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新”，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時代感和吸引力。”在新媒體背景下，積極占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政教育陣地，對增進(jìn)思想政治教育的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過程的三全育人具有重要意義。在傳播學(xué)視角下，網(wǎng)絡(luò)思政教育也是傳播活動，院系微信公眾號作為網(wǎng)絡(luò)思政教育的主要載體之一，在新媒體傳播環(huán)境下也遇到很多發(fā)展難點(diǎn)，如何優(yōu)化傳播過程，達(dá)到更好育人效果，是本文要探究的主要問題。

一、網(wǎng)絡(luò)思政教育和傳播學(xué)的關(guān)系

（一）網(wǎng)絡(luò)思政教育是一種傳播活動。網(wǎng)絡(luò)思政教育作為思政教育在新媒體環(huán)境下的發(fā)展和延伸，借助“兩微一端”等新媒體平臺完成傳播活動，在傳播過程中，涉及傳播主體——傳播者、傳播客體——受傳者、傳播信息 ——內(nèi)容、傳播渠道——媒介、傳播效果——反饋五大傳播要素。五大傳播要素的設(shè)置與建構(gòu)深刻影響著網(wǎng)絡(luò)思政教育的育人成效。

（二）傳播學(xué)相關(guān)理論能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)思政教育平臺的傳播活動提供指導(dǎo)。由于開展網(wǎng)絡(luò)思政教育的過程就是借助媒介的信息傳播過程，所以傳播學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)理論能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)思政教育提供指導(dǎo)意義。傳播學(xué)中的“把關(guān)人”理論、“使用與滿足”理論、“議程設(shè)置”理論均能在網(wǎng)絡(luò)思政教育的實(shí)踐中提供理論指導(dǎo)，以推動網(wǎng)絡(luò)思政教育達(dá)到更好的育人成效。

二、高校院系微信公眾號在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思政教育過程中的困境

（一）網(wǎng)絡(luò)空間中信息的碎片化傳播易影響受眾價值判斷。在新媒體背景下，網(wǎng)絡(luò)空間呈現(xiàn)出的自由、開放的傳播特征易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)受眾閱讀能力的淺層化和辨別能力降低等負(fù)面影響。而當(dāng)代大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)原住民，常常不用深入思考就能獲取信息重點(diǎn)，導(dǎo)致受眾對信息難以產(chǎn)生持續(xù)的關(guān)注;同時，由于信息的碎片化傳播，網(wǎng)絡(luò)空間中的信息紛繁復(fù)雜，大學(xué)生尚未形成穩(wěn)定、成熟的價值觀，在紛亂的網(wǎng)絡(luò)中極易失去基本的正確的價值判斷。以上兩點(diǎn)，導(dǎo)致高校學(xué)生在接收院系微信公眾號的信息推送時，缺乏正確判斷力。

（二）思政育人資源挖掘不夠深入。高校院系微信公眾號以信息發(fā)布、活動記錄、功能服務(wù)等作為日常報道內(nèi)容，這些屬于顯性功能，作為用戶的院系學(xué)生可以直接進(jìn)行信息獲取和利用。而思政教育是隱藏在公眾號背后卻又貫穿始終的一條隱性的主線功能。這個功能應(yīng)蘊(yùn)含深入透徹的全方位、全過程的育人理念。由于高校院系事務(wù)較多，微信公眾號常圍繞日常內(nèi)容完成推送工作，可能會出現(xiàn)在實(shí)際工作中偏重新聞發(fā)布、相關(guān)具體工作開展，對如何借助院系學(xué)科專業(yè)背景、科研條件等融入思政教育理念，進(jìn)一步開發(fā)育人資源，推進(jìn)育人效果再上臺階還有待思考。

（三）網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性削弱育人實(shí)效。相比于真實(shí)的傳播空間，網(wǎng)絡(luò)傳播是另一種維度的虛擬存在，在網(wǎng)絡(luò)空間中，受者具有匿名性、隱蔽性的特征，教育者難以準(zhǔn)確掌握其信息以及及時了解其真實(shí)思想狀態(tài)和接受程度，這大大削弱了思想政治教育的實(shí)效性，同時在信息傳播出去后，教育者無法精準(zhǔn)掌控信息的下層擴(kuò)散，甚至可能使許多有效信息被無效傳播。

三、高校網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺運(yùn)營建議

（一）傳播主體——傳播者：做好“把關(guān)人”，積極占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政教育主導(dǎo)權(quán)。1947年，“把 關(guān)”（gatekeeping）一詞由美國社會心理學(xué)家盧因第一次提出。盧因認(rèn)為，“信息的傳播網(wǎng)絡(luò)中布滿了把關(guān)人”，而這些把關(guān)人的決策，影響著從信息的采集到制作再到傳播等各個環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)思政教育開展的過程就是一個信息傳播的過程，傳播主體作為傳播的起點(diǎn)，要對信息要有正確的判斷，對傳播行為要有精準(zhǔn)的決策，做好“把關(guān)人”。首先，高校思政教育工作者要加強(qiáng)自身的政治素養(yǎng)和理論修養(yǎng)，在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)空間中，唯有堅定的政治立場和扎實(shí)的理論水平才能夠引領(lǐng)學(xué)生樹立堅定的理想信念;其次，傳播主體要具備與思政教育相關(guān)的寬口徑知識儲備，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，確保傳遞的信息覆蓋較全的知識面;最后，傳播主體還要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)傳播方面專業(yè)知識的不斷學(xué)習(xí)，掌握信息更新，提升自身的傳播能力和技巧，對信息能夠進(jìn)行有效篩選，準(zhǔn)確提供給學(xué)生全面的、符合社會主義核心價值觀的信息。

（二）傳播客體——受傳者：應(yīng)用“使用與滿足”，有效提高網(wǎng)絡(luò)思政教育參與度。傳播學(xué)領(lǐng)域中的“使用與滿足”理論認(rèn)為傳播過程中傳播受眾是基于自己的需求動機(jī)來接觸并使用媒介，從而“滿足”最后的需求。 大學(xué)生作為高校網(wǎng)絡(luò)思政教育傳播活動的客體，具有自身能動性和對待信息的選擇性。學(xué)生的需求跟隨年齡和經(jīng)歷的變化而變化，傳播主體要適時的根據(jù)學(xué)生的需求以學(xué)生們喜聞樂見的方式傳遞豐富多樣的信息，在保證主流價值觀正確的情況下，創(chuàng)新信息內(nèi)容及傳播方式，增強(qiáng)人文關(guān)懷及趣味性，使學(xué)生真正從內(nèi)心平等而真誠的接收來自高校思政教育工作者的內(nèi)容投放和信息傳遞。

（三）傳播信息——內(nèi)容：借助“議程設(shè)置”，高效達(dá)成網(wǎng)絡(luò)思政教育精準(zhǔn)化。 媒介的“議程設(shè)置”理論是指大眾傳媒雖然無法直接決定受眾對某一事件或意見的看法，但是卻可以通過設(shè)置公眾領(lǐng)域的議題來吸引受眾的注意，并通過有針對性的報道來影響受眾的判斷?！白h程設(shè)置”理論為高校思政工作者實(shí)時掌握輿論導(dǎo)向，強(qiáng)化主流思想，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)育人實(shí)效具有重要的借鑒意義。高校思政工作者可以在網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺上進(jìn)行“議程設(shè)置”，關(guān)注時事熱點(diǎn)的同時及時收集學(xué)生們所關(guān)注的熱點(diǎn)問題，選取與學(xué)生息息相關(guān)的焦點(diǎn)問題放在傳播平臺上進(jìn)行信息輸入、互動討論和價值引導(dǎo)，讓學(xué)生們在精準(zhǔn)接受主流價值觀的同時，提升網(wǎng)絡(luò)思政學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感。

（四）傳播效果——反饋：健全“反饋機(jī)制”，全面增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育互動性。網(wǎng)絡(luò)空間自身的虛擬性導(dǎo)致傳播主體不能及時精準(zhǔn)的掌握學(xué)生在接收網(wǎng)絡(luò)信息之后的思想動態(tài)和心理變化，這就要求思政教育工作者要采取線上線下聯(lián)動的舉措，建立健全網(wǎng)絡(luò)思政教育的“反饋機(jī)制”，例如在線上進(jìn)行問卷調(diào)查、開放網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺留言區(qū)，在線下開展主題班會、一對一談話等方式，多方位了解網(wǎng)絡(luò)思政教育的傳播效果。同時應(yīng)加強(qiáng)班級干部的培養(yǎng)與管理，引導(dǎo)他們及時反饋同學(xué)們的信息接收程度、思想動態(tài)變化等，通過“反饋機(jī)制”的信息回收，精準(zhǔn)掌握學(xué)生實(shí)時思想動態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)傳播的雙向性，為下一步的網(wǎng)絡(luò)思政教育目的和方向提供借鑒。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺作為教育信息傳播的重要載體，在思政教育中發(fā)揮著重要的作用，然而在復(fù)雜的新媒體背景下，實(shí)際推進(jìn)的過程中又遇到很多瓶頸和困難。借助網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺進(jìn)行信息傳播時，利用傳播學(xué)相關(guān)理論對傳播主體、傳播客體、傳播內(nèi)容及傳播效果進(jìn)行精準(zhǔn)的設(shè)置，有利于網(wǎng)絡(luò)思政教育達(dá)到更好的育人成效。

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作者簡介：王君睿，女，漢族，河南洛陽人，助教，文學(xué)碩士，單位：西北大學(xué)化工學(xué)院，研究方向：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育