李婉鈺 邵慧
摘?要:近年來,隨著短視頻、直播等新興傳播形態(tài)的出現(xiàn),時尚媒體行業(yè)找到了能使其實現(xiàn)傳播效果最大化的載體,于是“時尚KOL” “網(wǎng)紅”這類職業(yè)也隨之興起。時尚KOL在通過自己的號召力推動時尚KOL行業(yè)向前穩(wěn)步發(fā)展的同時,也使得這個年輕的行業(yè)出現(xiàn)了前所未有的痛點。本文將立足現(xiàn)狀,對其未來發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行預(yù)測與分析,再點明目前時尚KOL行業(yè)的痛點,并提出一些可行的解決建議。
關(guān)鍵詞:短視頻;時尚KOL;傳播;MCN
中圖分類號:G206文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A?文章編號:1672-8122(2020)11-0118-05
一、引?言
隨著以抖音、小紅書為代表的可視化媒體平臺用戶的爆炸式增長,一批生產(chǎn)高質(zhì)量UGC內(nèi)容(User Generated Content,即用戶原創(chuàng)內(nèi)容)的KOL(Key Opinion Leader,即關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)興起。因其坐擁巨大的粉絲與流量,且在專業(yè)領(lǐng)域又持有極大的話語權(quán)與影響力,由此衍生了依附流量紅利的KOL產(chǎn)業(yè)鏈。其中,時尚業(yè)因注重視覺傳播而占據(jù)極大比重。時尚KOL行業(yè)發(fā)展日漸成熟之際,亦出現(xiàn)了一些致命性的問題。
二、時尚KOL的定義與特征
70多年前傳播學(xué)家保羅·拉扎斯菲爾德提出“觀點常常從廣播和報紙流向意見領(lǐng)袖,再從意見領(lǐng)袖流向不活躍的大眾人群”的“兩級傳播”理論”[1]。他在提及“意見領(lǐng)袖”這一概念時解釋道:“在每個領(lǐng)域和每個公共問題上,都會有某些人最關(guān)心這些問題并且對之談?wù)摰米疃啵覀儼阉麄兎Q為意見領(lǐng)袖”[2]。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,人人都有麥克風(fēng),每個行業(yè)都能孕育出其領(lǐng)域內(nèi)的KOL。所謂KOL,即關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,常用于社群營銷領(lǐng)域,多與“網(wǎng)紅” “大V” “明星博主”等稱謂混合使用。KOL是指在特定群體中具有較大影響力、能夠?qū)Υ巳后w的消費行為做出指導(dǎo)性意見的人群,在時尚、生活、美食、母嬰等消費領(lǐng)域較為常見。時尚KOL則是一群掌握著豐富的專業(yè)知識、有著獨特的視角與風(fēng)格,并且能在行業(yè)中有一定話語權(quán)的博主;他們通過與粉絲的親密互動來構(gòu)建穩(wěn)定關(guān)系,在此基礎(chǔ)之上將流量轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)消費的“帶貨”能力。
筆者認(rèn)為,時尚KOL主要有以下幾個特點。
(一)傳播主體個人化
傳統(tǒng)時尚行業(yè)里的話語權(quán)通常被明星、模特、時尚雜志或網(wǎng)站所占據(jù)。由于信息傳播欠發(fā)達(dá)、時尚資源自身的奢侈性、有限性等原因,只有極少數(shù)渠道能夠獲得與國際高奢品牌合作的機(jī)會,掌握稀缺的時尚資源。如今,互聯(lián)網(wǎng)背景下的時尚KOL進(jìn)入門檻低,除明星名流之外的素人亦可憑借興趣愛好、專業(yè)知識與實踐躋身時尚KOL之列,亦有從時尚編輯轉(zhuǎn)型做KOL的專業(yè)人士,如韓火火、嗆口小辣椒等。時尚KOL的工作方式較為多樣,既可以是全職形式,也可以是副業(yè)。
與傳統(tǒng)時尚媒體自帶的“教化”功能相比,時尚KOL往往會將時尚等同于生活態(tài)度。KOL與受眾之間的關(guān)系會更加親密,互動更加頻繁,同時KOL還扮演著關(guān)注者心目中“理想中的自己”的角色,用自己對時尚的理解引導(dǎo)受眾對理想生活的期待與向往。
(二)傳播形式動態(tài)化
傳播媒介的改變,帶來傳播形式的改變。傳統(tǒng)傳播媒介以紙質(zhì)媒介為主,其相應(yīng)的傳播形態(tài)則為圖文傳播,如《VOGUE》《ELLE》等時尚雜志。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,宣告了傳播媒介由紙質(zhì)向電子化的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)站、博客、電子雜志、微博、微信公眾號、小紅書等新興傳播形態(tài)對紙質(zhì)媒介產(chǎn)生了一定程度的沖擊。隨著美拍、秒拍、一直播等各種短視頻和直播平臺的快速發(fā)展,新浪與這些平臺實現(xiàn)對接,內(nèi)容發(fā)布方式實現(xiàn)多樣化,打破了微博內(nèi)容的靜態(tài)傳播,實現(xiàn)了內(nèi)容的動態(tài)傳播[3]。時尚行業(yè)的特殊性對視覺傳達(dá)有著很高的要求,短視頻時長較短、觀看時消耗的流量較少,受眾可以在各種場景下點擊觀看;豎屏化的短視頻讓傳播更直觀、更有現(xiàn)場感,如同視頻通話般與受眾“面對面交談”;靈活多變的身體語言和面部表情,輔以渲染性的營銷話語,往往能引發(fā)受眾的共情,并使其轉(zhuǎn)化為購買行為。前幾年韓國彩妝大神Pony的爆紅、近幾年各大B站博主的走紅,以及“口紅一哥”李佳琦的迅速躥紅,無不與之相關(guān)。
(三)傳播內(nèi)容風(fēng)格化
傳播形式和渠道多樣化的今天,時尚KOL的類型、內(nèi)容也自然多樣化。以快手、抖音為代表的短視頻平臺多以短視頻為主,優(yōu)酷、Bilibili等各類網(wǎng)絡(luò)視頻平臺多以中長視頻為主,而在小紅書、蘑菇街等時尚美妝社區(qū)中則以圖文筆記為主。
時尚KOL主要涉足的方向也會有所差異,如護(hù)膚、美妝、服裝等。但從內(nèi)容創(chuàng)作的角度來說,KOL主要分為整合類與原創(chuàng)類兩種。整合類KOL往往以搬運、整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為主要手段,而原創(chuàng)類KOL則通過個體特定風(fēng)格來創(chuàng)作內(nèi)容;從風(fēng)格上來說,后者往往會由于突出的個人風(fēng)格而吸引粉絲,前者因采集各種渠道的內(nèi)容而風(fēng)格迥異;但隨著行業(yè)內(nèi)對原創(chuàng)內(nèi)容的保護(hù)與對洗稿搬運內(nèi)容的打擊,整合類KOL將日漸失去生存空間。
原創(chuàng)類時尚KOL大多呈現(xiàn)出兩個面向的內(nèi)容主題:使用體驗向和科普向。使用體驗向KOL多站在普通消費者的角度分享產(chǎn)品的真實使用體驗,如“空瓶推薦” “好物測評” “愛用物分享”等,提前幫助消費者進(jìn)行產(chǎn)品體驗,列舉出產(chǎn)品的好與壞,避免踩坑;科普向時尚KOL往往傾向于淡化博主本身的形象,用通俗易懂的語言講解產(chǎn)品的科學(xué)原理,如“俊平大魔王”會在其短視頻中詳細(xì)解析化妝品的成分與調(diào)配原理,揭示大牌化妝品的“真實面目”。
三、時尚KOL行業(yè)的發(fā)展趨勢
如今,時尚KOL在時尚行業(yè)中的地位可謂舉足輕重,“KOL效應(yīng)”亦是愈發(fā)明顯,一個幾分鐘的公關(guān)視頻,其“帶貨”能力往往不亞于品牌斥巨資拍攝的廣告,而時尚KOL強(qiáng)大的“帶貨”能力與變現(xiàn)能力完美符合品牌高性價比推廣的需求,線上推廣優(yōu)先選擇KOL投放植入式廣告,對傳統(tǒng)的推廣具有有益補(bǔ)充的作用,甚至?xí)鸩教娲鷤鹘y(tǒng)推廣。時尚KOL在其發(fā)展過程中呈現(xiàn)出以下幾種趨勢。
(一)內(nèi)容精簡:注重垂直深耕
從最初以“陳優(yōu)優(yōu)子”為代表的“Old school”美妝視頻,到“Get ready with me”等趣味性聊天類美妝視頻,再到爆紅的“口紅一哥”李佳琦,我們不難發(fā)現(xiàn)視頻的時長越做越短,節(jié)奏越來越快。此外,隨著快拍、微博故事等短視頻平臺的興起,受眾似乎更能適應(yīng)當(dāng)今快節(jié)奏、制作精良的短視頻。眾多品牌通過這種只有短短幾秒、可隨時隨地分享上傳的小視頻對即將上市的產(chǎn)品進(jìn)行造勢預(yù)熱,醞釀新品發(fā)布;或通過與博主合作,對產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的廣告投放等。
除了時長、節(jié)奏的變化,垂直深耕也是時尚KOL未來發(fā)展的必經(jīng)之路。相較廣泛的、百科全書式的內(nèi)容,垂直精細(xì)的內(nèi)容更能深層觸及目標(biāo)用戶。以小紅書為例,其雖為一個生活分享平臺,但賬號內(nèi)容的垂直深耕顯然更利于其長遠(yuǎn)發(fā)展;且作為一個內(nèi)容分發(fā)呈“瀑布流”的平臺,首頁圖片風(fēng)格的垂直統(tǒng)一會在無形之中形成記憶點,增強(qiáng)粉絲黏性,對賬號長遠(yuǎn)發(fā)展大有裨益。品牌方在投放推廣時,亦會青睞內(nèi)容垂直的博主,向其發(fā)出合作邀請。
(二)流量變現(xiàn):瞄準(zhǔn)直播新風(fēng)口
2019年,被稱為中國的“直播電商元年”。“口紅一哥”李佳琦自2018年9月挑戰(zhàn)成功“30秒涂口紅最多人數(shù)”吉尼斯紀(jì)錄一炮而紅后,于2019年通過電商直播賣貨乘勝追擊,成功“出圈”,成為頗具影響力的“網(wǎng)紅BA”。據(jù)克勞銳《2019上半年One Media KOL營銷白皮書》,美搭、美妝類電商直播包攬?zhí)詫毠趤哰4]。以淘寶為代表的直播電商對產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場實測,既能使觀眾對產(chǎn)品有真實直觀的視覺體驗,又能打消消費者在線上購物中不能親自試用產(chǎn)品的顧慮,從而增強(qiáng)其購物欲。由此,電商直播逐漸取代短視頻與圖文,成為時尚KOL行業(yè)的新風(fēng)口。
現(xiàn)如今,不少網(wǎng)絡(luò)紅人與平臺都參與到直播電商的沖鋒隊之中?!叭绾鳖^號網(wǎng)絡(luò)紅人張大奕曾于2019年3月與李佳琦做過一次直播PK,此次比拼中,李佳琦以10秒賣出1萬支BIGEVE(張大奕自有品牌)洗面奶而大獲全勝。此后,以張大奕為首的各大頭部網(wǎng)紅就開始了直播電商帶貨的長征之路。不止網(wǎng)絡(luò)紅人與MCN,不少平臺也紛紛開通直播功能。以小紅書為例,其直播功能于2020年年初正式上線,直播平臺在為KOL們增加流量的同時,也為品牌方開辟了廣告投放的全新途徑。對于小紅書來說,直播平臺的開辟可以彌補(bǔ)其早期“商業(yè)化與種草難以持平”的劣勢,平臺KOL可利用原有流量對直播進(jìn)行大規(guī)模引流,商家亦開拓了產(chǎn)品推廣的投放路徑,而粉絲也愿意為自己所信任的KOL主播買單,從而形成KOL、商家與消費者三者之間的流量閉環(huán)。
(三)矩陣打造:MCN全面開花
時尚KOL的出現(xiàn)也許是個人興趣使然,但讓其成熟并發(fā)展則是基于商業(yè)運作與利益驅(qū)動。2019年4月3日,如涵控股股份有限公司在美國那達(dá)克斯掛牌上市,這標(biāo)志著中國網(wǎng)紅電商經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。近年來,以“如涵”為主要代表的KOL孵化公司因網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅速興起,“如涵”以頭號KOL張大奕為主要核心,持續(xù)挖掘新興時尚KOL。截至2019年9月30日,如涵控股股份有限公司現(xiàn)已成功簽約146名KOL,形成一個成熟的MCN(Multi-Channel Network)運作網(wǎng)絡(luò),KOL之間的抱團(tuán)引流足以見其集團(tuán)化程度之高。而在一年內(nèi),“如涵”選擇簽約的KOL多以腰部為主,從2019年同期92人,發(fā)展到2020年的135人。肩部網(wǎng)紅由1人增至8人,頭部網(wǎng)紅依然保持3人。“如涵”在打造長尾部KOL隊伍方面的努力足以見得:以“如涵”為代表的MCN機(jī)構(gòu),將在腰部、尾部KOL方向發(fā)力,致力于打造一個完美的KOL垂直矩陣,為推廣業(yè)務(wù)打包營銷與KOL粉絲引流形成一個強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng),為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
發(fā)展腰部網(wǎng)紅是當(dāng)今第一要務(wù),但對于MCN來說,如何將頭部KOL明星化,即“如何將旗下的IP及旗下紅人打造得更加‘全民皆知就是其接下來的一個重要使命”[5],也是其商業(yè)化的終極目標(biāo)。以宋威龍、章若楠為代表的同期網(wǎng)絡(luò)紅人,現(xiàn)已頻頻出現(xiàn)在各大影視作品、綜藝節(jié)目之中;從抖音一炮而紅的“摩登兄弟”劉宇寧,亦是在簽約公司之后,走上了專業(yè)歌手的道路,于《蒙面唱將》《歌手2019》等知名綜藝中頻繁刷臉。KOL明星化是MCN未來的必經(jīng)之路。但KOL畢竟是素人出身,其孵化、成長與轉(zhuǎn)型需要MCN的長期精心培養(yǎng);且成名之路充滿荊棘,稍不留神便會前功盡棄,不論對MCN還是KOL,都是一種考驗。
四、時尚KOL行業(yè)的發(fā)展痛點
現(xiàn)今時尚KOL行業(yè)發(fā)展趨勢穩(wěn)定,但也出現(xiàn)了一些難以忽視的發(fā)展痛點。
(一)垂直分層,兩極分化嚴(yán)重
隨著智能手機(jī)的普及和社交媒體的廣泛應(yīng)用,人們發(fā)聲的途徑只需一部帶攝像頭的智能手機(jī)。時尚KOL自帶的光環(huán)會驅(qū)動越來越多的人加入從業(yè)者行列,成為一名視頻自媒體。事實上,時尚KOL工作并非表面那般“小資”——“她們每天都有很多事情要做,街拍、趕秀場、參加品牌活動,編輯視頻,回復(fù)電子郵件或評論,撰寫新的微博、微信文章,在各自社交媒體上發(fā)布內(nèi)容,或者和想要合作的品牌建立聯(lián)系,平均每天要在博客和社交平臺花費 4~5 個小時,但往往換來的僅僅是新品或者服裝的一些禮物而已”[6]。這是來自品牌公關(guān)人的描述,大眾只能看到KOL彈性工作機(jī)制帶來的自由,卻忽視了這份職業(yè)的背后:大量集中且高強(qiáng)度的工作堆積、對全能型KOL的高要求與挑戰(zhàn)、內(nèi)容產(chǎn)出與回報不成比,以及KOL行業(yè)淘汰更迭速度之快等。這些是現(xiàn)在和未來的KOL們必然面臨的問題。此外,時尚KOL行業(yè)會在未來持續(xù)這種金字塔垂直分層狀態(tài),金字塔頂端的KOL會越來越少,接觸到更高級的時尚資源;但由于這份職業(yè)的“低門檻”,金字塔底部的KOL隊伍會越來越龐大——他們不僅僅是處在殘酷淘汰機(jī)制的末位,更多的是趨于一種沒有回報的尷尬狀態(tài)。
(二)模仿復(fù)制,原創(chuàng)內(nèi)容稀缺
由于行業(yè)過于飽和,真正原創(chuàng)性的內(nèi)容是相對稀缺的,更多的是生硬的模仿與復(fù)制,真正地走在時代前列的時尚先鋒卻是鳳毛麟角。從某種意義上說,國內(nèi)似乎并未看見真正意義上的時尚KOL,更多的是一些時尚買手(Fashion buyer),他們負(fù)責(zé)時尚單品的購買與搭配。時尚KOL所購買且上身的時尚單品,大多是時尚圈的熱品,但當(dāng)一件單品成了熱品,就不能稱之為“時尚”。很少有人真正能夠開創(chuàng)自己的風(fēng)格并形成一股熱潮。如2019年大熱的By far品牌,其最出名的方頭牛皮切爾西靴經(jīng)一些歐美時尚KOL帶熱,幾乎每位時尚KOL都人手一雙,大眾亦能在國內(nèi)一些時尚KOL身上看到國外時尚KOL的影子。甚至有一些所謂的KOL原創(chuàng)品牌,其服裝實為國外大牌的打版。真正做原創(chuàng)的人少之又少,留下的只有無盡的模仿與復(fù)刻,其根本原因在于部分時尚KOL對其從事這份職業(yè)初心的變更。越來越多的人為了盈利加入時尚KOL行業(yè),而非源自內(nèi)心對時尚的熱愛,這是這個浮躁的行業(yè)目前需要深思的問題。
(三)千人一面,KOL流水化生產(chǎn)
在中國,MCN機(jī)構(gòu)并不鮮見。截至2018年12月,機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)超過了5 000家,并且90%以上的頭部紅人被MCN公司收入囊中,或成立了自己的MCN[7]。MCN可以有效地打通內(nèi)容生產(chǎn)鏈,頭部KOL會在找到穩(wěn)定的資本支持與流量變現(xiàn)途徑之后,不斷地吸納新人網(wǎng)紅進(jìn)入,通過工業(yè)化運作機(jī)制進(jìn)行抱團(tuán)引流,從而形成一定壟斷,建立網(wǎng)紅獨有的營銷網(wǎng)絡(luò)。一個KOL的背后,往往是一個團(tuán)隊的支撐。而流水線生產(chǎn)KOL的后果往往是“千人一面”:無數(shù)KOL風(fēng)格雷同,內(nèi)容抄襲模仿;除此之外,還有部分KOL對其內(nèi)容粗制濫造,或虛報其使用體驗,并未擔(dān)起KOL應(yīng)有的責(zé)任。
(四)急于變現(xiàn),失去忠實粉絲
事實上,在時尚KOL進(jìn)行傳播時,其很大程度上并不是在發(fā)表某種專業(yè)的意見(Opinion),而是僅僅在進(jìn)行一個引導(dǎo)消費(Consume)的行為,從而快速變現(xiàn),進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化。目前時尚KOL市場商業(yè)氣息濃重主要表現(xiàn)在兩個方面:一是品牌方過于注重營銷,不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量,反而失去客戶的好感與信任。如法國高端化妝品Chanel在發(fā)布2018年秋款氣墊按壓唇釉時,于各大城市舉辦諸多活動,邀請諸位明星、名模為其站臺推廣,初期吸引了大批顧客,但后期用戶反饋卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其預(yù)期效果,“難推開” “干”等負(fù)面評價遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過正面評價;二是部分KOL較為浮躁,商業(yè)化較為明顯,其在內(nèi)容產(chǎn)出中植入過多軟性廣告而造成內(nèi)容失實,導(dǎo)致大批忠實粉絲“脫粉”。如美妝KOL“高與非”曾將同一組底妝測評的照片投放在兩個品牌的廣告中,受網(wǎng)友檢舉揭發(fā)后出現(xiàn)大量粉絲“脫粉”的現(xiàn)象。
五、時尚KOL行業(yè)的發(fā)展策略
(一)保持熱愛,堅守底線
知名時尚媒體“黎貝卡的異想世界”VP崔斯坦在一次分享會中提到了“熱愛”對于KOL這份職業(yè)的重要性。一旦KOL失去從事這份職業(yè)的初心,那么也將失去職業(yè)道德的底線:不用心做內(nèi)容、內(nèi)容中充斥著無良推廣、消費粉絲甚至欺騙粉絲等。所以,作為一個KOL,不僅要保持對本職工作的熱愛,遵守行業(yè)道德,加強(qiáng)自律,也要接受來自同行、平臺與粉絲的“他律”。如黎貝卡對自己的微信公眾號“黎貝卡的異想世界”有所規(guī)定,一日兩條推文中,頭條消息絕不會安插推廣,第二條消息對推廣也有所標(biāo)注。她想讓用戶明白自己對于“分享”這件事的誠實性,且不愿意出現(xiàn)粉絲認(rèn)為自己“受騙”的情況。這樣做不僅沒有使打開率下降,反而可以在很大程度上避免出現(xiàn)因流量變現(xiàn)而失去忠誠粉絲的尷尬局面。
(二)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作,垂直深耕
在這個渠道泛濫的時代,“內(nèi)容為王”。所以,KOL們想要在這個發(fā)展日新月異的行業(yè)中有一席之地,提升產(chǎn)出內(nèi)容是重中之重。不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,提高時尚專業(yè)素養(yǎng)和各式必備硬技能,產(chǎn)出更多原創(chuàng)個性化內(nèi)容,使得自身帶有令受眾過目不忘的記憶點,是未來KOL們需要做的。
此外,在做好個性化原創(chuàng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)內(nèi)容的垂直深耕對未來的KOL們來說十分重要?,F(xiàn)如今,市場對內(nèi)容垂直KOL的需求越來越大,堅持內(nèi)容垂直不僅能讓KOL更好地觸及其目標(biāo)觀眾人群,更能吸引越來越多的品牌方與其進(jìn)行合作,實現(xiàn)自身的流量變現(xiàn)。
(三)聚攏粉絲,加強(qiáng)黏性
KOL與明星最大的不同在于,他們與粉絲之間的關(guān)系更為親密。同為素人出身,KOL可借此同粉絲以“朋友”的身份相處,從而增強(qiáng)粉絲黏性,根據(jù)粉絲的需求對自身內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整;也可以在傳受過程中明確目標(biāo)人群,勾畫較為精準(zhǔn)的粉絲畫像。
在互動的過程中,KOL與粉絲建立起來的互相信任的親密關(guān)系,能夠加強(qiáng)粉絲黏性,甚至建立一個關(guān)系親密的社群。KOL與粉絲的互動方式主要有線上抽獎、粉絲群互動或是線下見面會活動。由高強(qiáng)度互動建立起來的強(qiáng)大的粉絲黏性能夠為其未來發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)。
(四)抱團(tuán)引流,實現(xiàn)變現(xiàn)
面對“后網(wǎng)紅時代”,即當(dāng)曾經(jīng)繁榮的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”回歸平靜之后,老一代頭號KOL應(yīng)當(dāng)向雪梨、張大奕等博主學(xué)習(xí),實現(xiàn)由KOL向股東的轉(zhuǎn)變,吸納新的KOL進(jìn)行抱團(tuán)引流,通過孵化新興KOL實現(xiàn)幾近永動的流量變現(xiàn)。
KOL簽約MCN將是未來的大趨勢,且不僅僅只有頭部KOL簽約MCN,也會有更多的腰部KOL被MCN挖掘,捆綁頭部KOL進(jìn)行共同營銷。此時就需由頭部KOL帶動腰部甚至尾部KOL進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)行相互之間的粉絲引流,實現(xiàn)商業(yè)共贏。
(五)協(xié)調(diào)各方,加強(qiáng)公關(guān)
在日漸浮躁的KOL市場之中,時尚KOL更需要協(xié)調(diào)好與各方主體的關(guān)系。首先,在與品牌方的關(guān)系處理中,時尚KOL應(yīng)當(dāng)在明確自身形象定位的基礎(chǔ)上,向風(fēng)格調(diào)性相符的品牌靠攏,建立良好的合作關(guān)系。把品牌文化與自身優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作進(jìn)行融合之后,將其輸出給忠實的粉絲。在引導(dǎo)消費的同時,KOL還可以通過與粉絲的互動來收集消費者們的反饋,拉近消費者與品牌的距離,有助于品牌的不斷進(jìn)步。
作為時尚KOL行業(yè)的主角之一,品牌方也應(yīng)當(dāng)把更多的注意力放在自身產(chǎn)品的制造之上,畢竟產(chǎn)品質(zhì)量與客戶忠誠度才是品牌立身之本。此外,在選擇廣告投放時,品牌方應(yīng)當(dāng)更為謹(jǐn)慎。相比盲目地在流量大戶處投放廣告,選擇與自己品牌文化相符的小眾KOL則更為明智。品牌方亦可大膽地開拓創(chuàng)新,突破傳統(tǒng)的合作形式,將其作為一種新的營銷手段,或許能取得品牌與KOL的雙贏。
綜上,本文從時尚KOL的定義、行業(yè)趨勢、發(fā)展痛點以及對行業(yè)發(fā)展的建議這四個方面,對短視頻時代時尚KOL行業(yè)的現(xiàn)狀做了闡述,并立足當(dāng)下,對未來發(fā)展提出實操性的建議。然而,本文所提出的觀點只是滄海一粟,時尚KOL行業(yè)還有很多新現(xiàn)象值得研究,如現(xiàn)今就已出現(xiàn)“KOL已死,KOC橫空出世”的言論,即KOC(關(guān)鍵意見消費者)即將代替曾經(jīng)的KOL成為流量投放、引導(dǎo)消費的領(lǐng)頭軍。諸如此類,還有許多現(xiàn)象與問題,等待被思考與發(fā)掘。
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