國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀及對(duì)策分析

鄒海明

摘要：績(jī)效管理是國(guó)有企業(yè)的重要管理內(nèi)容，對(duì)于提升國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮著不可替代的重要作用。當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)在績(jī)效管理方面，存有一些急需改進(jìn)的問題。針對(duì)于此，本文就國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并同時(shí)提出了加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的改進(jìn)對(duì)策，以對(duì)相關(guān)人員提升國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的水平，提供相關(guān)的參考。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè) 績(jī)效管理 管理現(xiàn)狀 管理策略;

引言

伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)體制的改革，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)逐漸發(fā)生改變，不再局限于企業(yè)的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)，開始趨向于企業(yè)的人才資源競(jìng)爭(zhēng)。而在企業(yè)所有管理手段中，績(jī)效管理是最主要的管理手段，可有效激發(fā)出員工的工作積極性，使員工能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展，提供人才資源的支撐。但從國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀而言，國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中存在較多問題，只有將這些問題有效解決，才能確保國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮。

1國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀

1.1績(jī)效管理目的不明確

從我國(guó)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀而言，很多國(guó)有企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)比較片面化，認(rèn)為績(jī)效管理是對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效審核。此種錯(cuò)誤的認(rèn)知下，此類國(guó)有企業(yè)將績(jī)效考核的結(jié)果，用于決定員工的薪酬、職位變動(dòng)及獎(jiǎng)金分配，而未能充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的目的與作用，致使績(jī)效考核代替了績(jī)效管理。甚至有些企業(yè)認(rèn)為績(jī)效管理并不需要員工和管理層參與，而是由人力資源部門全部負(fù)責(zé)管理，對(duì)人力資源部門提出了太多要求，使人力資源部門承擔(dān)的管理責(zé)任較多，績(jī)效管理效果缺乏合理性與科學(xué)性。

1.2績(jī)效計(jì)劃制定不夠系統(tǒng)與量化

績(jī)效計(jì)劃是開展績(jī)效管理的依據(jù)，決定著績(jī)效管理的水平。在制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)，很多國(guó)有企業(yè)的人力資源部門，對(duì)于各個(gè)部門提交的績(jī)效計(jì)劃，審核與匯總的過程中，未能正確梳理各個(gè)部門績(jī)效計(jì)劃的關(guān)系，詳細(xì)分析績(jī)效計(jì)劃的合理性，導(dǎo)致各部門提交的績(jī)效計(jì)劃，多是在基于部門任務(wù)完成的角度下制定的，最終制定出的績(jī)效計(jì)劃不夠系統(tǒng)化。人力資源部門在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，依據(jù)此績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行管理，部門之間可能會(huì)出現(xiàn)績(jī)效考核的矛盾，這影響了績(jī)效管理的工作實(shí)施。此外，因企業(yè)對(duì)績(jī)效計(jì)劃的重視程度有所不同，績(jī)效計(jì)劃的制定，缺乏對(duì)考核任務(wù)量的深入分解。

1.3績(jī)效考核結(jié)果不公平

對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，考核結(jié)果不公平是常見的情況。一是由于考核人員的主觀因素影響，僅憑對(duì)員工的個(gè)人印象進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)，未能在客觀角度下，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。二是企業(yè)績(jī)效考核分為月度與年度，近因誤差效應(yīng)的存在，使績(jī)效考核的評(píng)價(jià)不穩(wěn)定，有些員工月度考核評(píng)價(jià)不是很好，但年度績(jī)效考核評(píng)價(jià)可能很好。三是考核標(biāo)準(zhǔn)不一致，考核指標(biāo)經(jīng)常變動(dòng)，量化考核落實(shí)不到實(shí)處，員工考核結(jié)果的誤差性較大。以上問題的存在，績(jī)效考核的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，過于模版化與片面，員工極易失去工作積極性。

2國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的改進(jìn)對(duì)策

2.1明確績(jī)效管理的目的

國(guó)有企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理，目的在于通過績(jī)效管理的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工價(jià)值的合理分配，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。所以企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理前，需正確認(rèn)清績(jī)效考核與績(jī)效管理的作用后，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況及發(fā)展需求，明確進(jìn)行績(jī)效管理的目的。由于管理者對(duì)于員工的工作要求，過于模糊化與期望過高，員工個(gè)人認(rèn)為工作表現(xiàn)很好，但可能與管理者的要求相差較大。為確?？?jī)效管理目的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也需建立績(jī)效管理的目標(biāo)，以促進(jìn)績(jī)效管理體系的完善，將績(jī)效管理工作落實(shí)到實(shí)處。

2.2制定全面科學(xué)的績(jī)效計(jì)劃

國(guó)有企業(yè)可以在KPI項(xiàng)目分解法的實(shí)施下，精簡(jiǎn)人力資源部門的管理內(nèi)容，將由人力資源部門負(fù)責(zé)的績(jī)效計(jì)劃制定，分離到單一企業(yè)計(jì)劃制定中，并賦予其他部門參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定的權(quán)利。此種模式，是通過層層分解的方式，將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略詳細(xì)化，與各個(gè)部門的年度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合，在相互聯(lián)系與作用的鏈條構(gòu)建下，使績(jī)效計(jì)劃能夠細(xì)分到各個(gè)部門?？?jī)效計(jì)劃初步制定完成后，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃分析，對(duì)不合理之處及時(shí)改進(jìn)，保障績(jī)效計(jì)劃實(shí)施過程中的合理性與完善性。

2.3提升考核結(jié)果的公正性

確?？己私Y(jié)果的公正性，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各崗位的工作要求，對(duì)應(yīng)建立績(jī)效考核指標(biāo)?？?jī)效考核指標(biāo)制定完成后，需分析績(jī)效考核指標(biāo)的可行性與員工認(rèn)同度，指標(biāo)符合客觀與主觀要求后，才能將此指標(biāo)作為績(jī)效考核的參考標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于員工績(jī)效考核的過程，可公開績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)與過程，并加強(qiáng)對(duì)考核人員的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，使其能夠客觀的評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)，而不是主觀印象進(jìn)行員工表現(xiàn)評(píng)價(jià)。并且，需建立完善的考核申訴機(jī)制，為員工提供考核結(jié)果申訴的渠道，使國(guó)有企業(yè)可以及時(shí)處理考核偏差問題，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任度，進(jìn)而提升員工的工作積極性。

結(jié)語：綜上所述，國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性管理工作，若沒有對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理存在的問題進(jìn)行解決，必然會(huì)影響到國(guó)有企業(yè)的發(fā)展水平。因此，為使國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久化的發(fā)展，加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，相關(guān)人員需就國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀，有效改進(jìn)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理存在的問題，并不斷創(chuàng)新與探索國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理新模式，以使得國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的水平能夠有效提升，可以激勵(lì)員工為國(guó)有企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉篤河.淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀及其改進(jìn)建議[J].中國(guó)商貿(mào)，2014，（34）：16-18.

[2]賈熊.國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J].東方企業(yè)文化，2014，（22）：82-89.

[3]高任衛(wèi).國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理存在的問題及對(duì)策研究[J].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2016：67-68.

[4]劉林.新時(shí)期國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理問題及其變革建議[J].企業(yè)改革與管理，2019，（11）：16-18.