中小型集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)難點(diǎn)與對(duì)策

丁海凡

摘 要：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是近年發(fā)展起來(lái)的新型財(cái)務(wù)管理模式，通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，可以有效降低運(yùn)作成本，提高財(cái)務(wù)管理效率與水平。中小型集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，會(huì)以信息技術(shù)作為主要技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)流程和組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化處理，通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有效降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，為提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和價(jià)值做出了貢獻(xiàn)。本文將以中小型集團(tuán)作為主要的研究對(duì)象，重點(diǎn)闡述中小型集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過(guò)程中存在的難題，并以問(wèn)題為導(dǎo)向提出相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：中小型集團(tuán)? 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心? 建設(shè)難點(diǎn)

我國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，經(jīng)歷了以下三個(gè)發(fā)展階段：一，階集中整合企業(yè)的分散性財(cái)務(wù)信息，讓財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量都得到了有效的提升，財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)得到了初步的實(shí)現(xiàn);二，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的工作價(jià)值;三，通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)流程的再造工作，分析企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)存在的可增長(zhǎng)點(diǎn)，并對(duì)其加以利用，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心逐漸成為提升企業(yè)利潤(rùn)的重要工具。中小型集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)、防、控，保障企業(yè)運(yùn)行安全。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的意義

財(cái)務(wù)共享模式能夠讓中小型集團(tuán)更好的調(diào)整、優(yōu)化現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理控制架構(gòu)，并從集團(tuán)層面建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心讓集團(tuán)的管控平臺(tái)更加標(biāo)準(zhǔn)化，財(cái)務(wù)工作系統(tǒng)更加規(guī)范化，計(jì)核算更加集中化，有效實(shí)現(xiàn)集團(tuán)所制定的業(yè)財(cái)融合、資源共享、管理提升、風(fēng)險(xiǎn)防控等戰(zhàn)略性目標(biāo)，從而讓集團(tuán)在未來(lái)獲得更好的發(fā)展。

（一）加速財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合

通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的方式，加速企業(yè)財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新的升級(jí)后能夠提升集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、控制、服務(wù)等多項(xiàng)能力，企業(yè)零散的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息得以集中整合，多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生數(shù)據(jù)能夠作為有效財(cái)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的深度融合，業(yè)財(cái)無(wú)縫對(duì)接，從而建立大數(shù)據(jù)處理中心及信息共享平臺(tái)，支撐企業(yè)的戰(zhàn)略決策實(shí)現(xiàn)。

（二）建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立能夠加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性，在運(yùn)行過(guò)程中要遵從信息服務(wù)平臺(tái)、管控體系、會(huì)計(jì)核算方法的統(tǒng)一，才能讓集團(tuán)所建立的風(fēng)險(xiǎn)防控體系有效的植入至共享平臺(tái)，提升集團(tuán)財(cái)務(wù)管控質(zhì)量，為企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，企業(yè)能夠快速反應(yīng)，制定有效的風(fēng)險(xiǎn)防控計(jì)劃，形成屬于集團(tuán)所特有的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

（三）提升財(cái)務(wù)管控效率，實(shí)現(xiàn)資源共享

中小型集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以優(yōu)化內(nèi)部資源結(jié)構(gòu)，搭建統(tǒng)一的集團(tuán)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，減少繁瑣的會(huì)計(jì)核算工作，讓企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源實(shí)現(xiàn)有效共享，更好的應(yīng)用在財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)域之內(nèi)，從而達(dá)到集團(tuán)加速財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的目的，實(shí)現(xiàn)提升財(cái)務(wù)管控效率的目標(biāo)。

二、中小型集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)難點(diǎn)分析

（一）缺乏財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立意識(shí)

中小型集團(tuán)經(jīng)營(yíng)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受到傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思想的影響，大部分采用傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)，且該種模式已成為集團(tuán)文化的一部分，想要讓其在短時(shí)間內(nèi)放棄傳統(tǒng)管理模式，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心較為困難。部分下屬單位人員易產(chǎn)生消極情緒，認(rèn)為集團(tuán)削弱了自己的財(cái)務(wù)自主權(quán)。

（二）業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜

中小型集團(tuán)歷經(jīng)多年發(fā)展，與新時(shí)代過(guò)多的產(chǎn)業(yè)相互融合，比如與互聯(lián)網(wǎng)、虛擬經(jīng)濟(jì)等融合后形成多資本經(jīng)營(yíng)，出現(xiàn)較多的控股子公司、中外合資、中外合作、全資子公司、聯(lián)營(yíng)等等形勢(shì)，導(dǎo)致集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程極為復(fù)雜，一時(shí)間難以對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理。

（三）數(shù)據(jù)信息分散性較強(qiáng)

中小型集團(tuán)的信息系統(tǒng)較多且分散，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息難以實(shí)現(xiàn)有效集中，由于資本形式較多，不同下屬公司所使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)也都不一致，而建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心則需要通過(guò)一致的系統(tǒng)，同時(shí)需要建立集團(tuán)內(nèi)部接口，并與 ERP系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、采購(gòu)平臺(tái)等相結(jié)合，該種建立方式存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，任何偏差都會(huì)對(duì)集團(tuán)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的影響。

（四）內(nèi)部人員素質(zhì)不達(dá)標(biāo)

集團(tuán)內(nèi)部有眾多的財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)人員每天的工作重點(diǎn)便是進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，若是建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必然會(huì)給財(cái)務(wù)人員帶來(lái)工作上的挑戰(zhàn)。由于財(cái)務(wù)人員在前期工作過(guò)程中并未受到有關(guān)訓(xùn)練，專業(yè)知識(shí)技能不夠，影響財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)內(nèi)的使用效率。

三、中小型集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的有效對(duì)策

（一）集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，加強(qiáng)宣傳工作，完善工作機(jī)制，提升人員意識(shí)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)屬于系統(tǒng)工程，更屬于一把手工程，需要集團(tuán)內(nèi)部人員的支持，尤其是集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)。在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)前需要遵循頂層設(shè)計(jì)原則，成立共享中心建設(shè)小組，集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)作為組長(zhǎng)，各部門和下屬單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)核心人員要積極參與，分析集團(tuán)實(shí)際情況定位該服務(wù)中心，并建立完善的組織架構(gòu)。在項(xiàng)目實(shí)施階段時(shí)，及時(shí)觀察運(yùn)行中存在的問(wèn)題，并提出相關(guān)建議，確保該項(xiàng)目能夠讓集團(tuán)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等工作有效運(yùn)行。在項(xiàng)目進(jìn)程中要加強(qiáng)內(nèi)部宣傳，讓相關(guān)人員能夠?qū)ζ溆姓_的認(rèn)知，提升相關(guān)人員的意識(shí)，從而讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在集團(tuán)內(nèi)有效運(yùn)行。

（二）聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)，梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，服務(wù)集團(tuán)科學(xué)發(fā)展

為建立高質(zhì)量財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，需要與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，讓其幫助企業(yè)共同制定建設(shè)計(jì)劃、對(duì)會(huì)計(jì)科目體系及數(shù)據(jù)維度、財(cái)務(wù)核算流程和相關(guān)業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行梳理和優(yōu)化，充分考慮對(duì)資金、稅務(wù)、報(bào)賬及共享服務(wù)等擴(kuò)展功能的支持。并在此基礎(chǔ)上提升財(cái)務(wù)分析的深度和廣度，滿足外部信息披露和集團(tuán)管理層決策的信息使用需求，及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠、有針對(duì)性的提供財(cái)務(wù)參考數(shù)據(jù)。

（三）強(qiáng)調(diào)布局統(tǒng)一性，制定合理的系統(tǒng)集成方案

信息數(shù)據(jù)集中較為復(fù)雜的環(huán)境下，若想要在集團(tuán)內(nèi)部建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就必須要提前做好準(zhǔn)備，讓相關(guān)IT部門介入其中，然后以頂層設(shè)計(jì)為基本原則，考慮方案的合理性。每個(gè)集團(tuán)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)的要求是不同的，有的可能是單一中心，有的可能是多中心，建立過(guò)程中需要結(jié)合集團(tuán)實(shí)際需求明確中心布局定位，對(duì)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、功能定位分析等都要從集團(tuán)所制定的戰(zhàn)略發(fā)展方向出發(fā)，制定出合理的系統(tǒng)集成方案，實(shí)現(xiàn)信息化資源的有效共享。

（四）制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，集團(tuán)需制定詳細(xì)的人力資源需求計(jì)劃，招聘更多專業(yè)人才，在前期做好培訓(xùn)考核等工作，并在工作過(guò)程中根據(jù)外部市場(chǎng)發(fā)展，展開相關(guān)的培訓(xùn)考核工作，提升相關(guān)人員的知識(shí)和技能。同時(shí)要宣傳財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)基本理念，加強(qiáng)財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)人員的認(rèn)知，并與其薪資福利結(jié)合，加快財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的落實(shí)。

四、結(jié)束語(yǔ)

中小型集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)遇到各種問(wèn)題和阻礙，但是構(gòu)建該服務(wù)中心是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效動(dòng)力。集團(tuán)需在建立過(guò)程中對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，根據(jù)問(wèn)題制定相應(yīng)的解決方案，不斷提升集團(tuán)財(cái)務(wù)管控能力，提升集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益。

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