新冠肺炎疫情背景下高職生對在線教學認知情況調(diào)查

王 妍

(天津輕工職業(yè)技術(shù)學院，天津 300380)

響應(yīng)“停課不停教、停課不停學”號召，高職院校在新冠肺炎疫情防控期間全覆蓋利用在線智慧教學系統(tǒng)開展教學活動。此次全覆蓋式在線教學在我國教育史上尚屬首次，為了解在此期間高職生對在線教學認知情況，研究人員展開問卷調(diào)查。本次調(diào)查問卷共發(fā)放問卷242份，收回問卷242份，問卷回收率100%；其中收回有效問卷233份，有效問卷回收率96.28%。

一、“停課不停學”背景

(一)疫情防控上：延期開學十分必要

新冠肺炎疫情發(fā)展迅猛，病毒依靠人類跨域的遷移活動進行人際間傳播。在當前形勢下，嚴格控制大批量人員的跨區(qū)域流動事關(guān)防疫戰(zhàn)成敗與否，不容姑息。學生群體，尤其是大學生群體作為我國人員跨區(qū)域遷移的重要構(gòu)成部分，如在疫情尚未得到有效控制時因開學返校進行大規(guī)模跨省級移動，一方面病毒極強的潛伏傳播性對其學生群體生命安全與身體健康帶來隱患；另一方面也為對疫情防控帶來諸多不可控因素，影響防疫大局?；诖耍悠陂_學十分必要。

(二)政策上：教育部出文要求“停課不停學”

受新冠肺炎疫情影響，2020年1月底，教育部下發(fā)《關(guān)于2020年春季學期延期開學的通知》，要求全國大中專院校延期開學；2月，印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，要求“政府-高校-企業(yè)-社會”四方聯(lián)動，共同實施、保障疫情防控期間“停課不停教、停課不停學”。在教育部指導(dǎo)下，地方隨即響應(yīng)，教育行政部門、學校、企業(yè)、社會快速行動，從政策、制度、措施、教師動員、平臺搭建、智慧教學系統(tǒng)完善、教學資源供給等各方面給予“在線教學”準備工作全方位支持。

(三)技術(shù)上：“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展迅猛

近5年，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”不斷發(fā)展，我國各級各類智慧教學系統(tǒng)獲得發(fā)展機遇。智慧教學系統(tǒng)是指專門針對師生教學所設(shè)計的在線學習平臺，智慧職教、職教云、云課堂、雨課堂、超星等均屬于此范疇，其特點在于通過在線“云課堂”互動，完成教師教與學生學等教育行為。在2020年之前，智慧教學系統(tǒng)在部分教育領(lǐng)域廣泛運用，雖尚未達到覆蓋全國大中小學全學段教育水平，但已積累一定的技術(shù)經(jīng)驗、運營經(jīng)驗和教育教學在線資源，為“停課不停學”的實施奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、調(diào)查問卷的制訂

(一)調(diào)查對象

本次調(diào)研采用目的抽樣法，針對天津海河教育園區(qū)2所高職院校。采用方便抽樣法選取目標大一、大二學生為被試。被試學習專業(yè)設(shè)計環(huán)藝、商管、機械、自動化等覆蓋文、理、工、藝領(lǐng)域。

(二)調(diào)查目的

了解此次疫情影響下大學生對智慧教學系統(tǒng)的認知情況，獲得一手數(shù)據(jù)并對其進行分析，以推動在線教育教學的完善與發(fā)展。

(三)調(diào)查方法

經(jīng)教育學、職業(yè)教育學、教育技術(shù)學、心理學研究人員討論，在索引相關(guān)文獻基礎(chǔ)上，自行設(shè)計調(diào)查問卷。問卷設(shè)計單選題、多選題、主觀題3種題型，共計21題，設(shè)計答題時間7分鐘。調(diào)查內(nèi)容包括被試者的年齡、性別、當前所在地等基本信息、對智慧教學系統(tǒng)的認知情況、對在線教學的態(tài)度、對在線學習的反饋4個方面。

(四)調(diào)查實施

問卷以線上形式進行發(fā)放，發(fā)布平臺為問卷星，借助QQ、微信等社交渠道傳播至被試。

三、調(diào)查問卷的分析

(一)基本情況

被試年齡分布在18歲以下、18-25歲年齡段，其中18-25歲年齡段被試共231名，占總被試比的99.15%；其中男性107人，占比45.92%；女性127人，占比54.08%。由此表明，當前高職學生主要由95后、00后構(gòu)成，男女占比女生稍多于男生，但總體性別比率差別不大(表1)。

表1 被試基本情況

被試當前所在地分布較廣泛，其中所在地為天津市的占比最多為24.38%、山西省次之為14.05%、河北省排第三位為11.16%、內(nèi)蒙古自治區(qū)排第四位占比9.92%，所在地前四名占比和為59.51%，表明天津地區(qū)高職院校生源以我國北方為主。

(二)對在線學習的先行認識情況

對在線上課信息知曉上， 在學校在線教學正式開始之前，213名被試已從多渠道聽聞“聽課不停學”信息，占總被試比的91.42%，其信息接收渠道多樣，主要為學校通知、微信微博等新媒體、電視報紙等傳統(tǒng)媒體，80.75%的被試表示從學校接收到相關(guān)通知，表明學校為在線授課通知信息最主要傳播渠道；對在線學習系統(tǒng)或平臺熟悉程度上，84.12%的被試在“停課不停學”提出之前，知聞或使用過智慧職教系統(tǒng)及相關(guān)平臺；在其使用過的平臺中、云課堂占比69.39%、職教云占比57.65%、超星占比63.78%，表明近八五成學生在其學習過程中曾接觸過在線教育；對在線學習系統(tǒng)或平臺功能認知上，在線授課開始之前，超過七成被試可準確認知在線教育平臺、系統(tǒng)的直播功能，六成被試，知曉其錄播功能，近半數(shù)但對智慧教學系統(tǒng)的提問、小組討論等功能缺乏了解，表明高職學生在“停課不停學”之前可有效認知智慧教學系統(tǒng)的上課功能，但對其附屬次要功能缺乏普遍認知。

(三)對在線學習的態(tài)度

對在線教學認可度上，疫情防控期間，近九成被試對在線上課表示認可，其主要原因為可不外出居家學習、在線學習可重復(fù)聽課、更便利等，此外也有被試表示網(wǎng)課感覺更高端、對此充滿好奇心；一成左右被試對在線上課不認可，其主要原因為不希望聽網(wǎng)課、受設(shè)備限制、家里沒有學習氛圍3種原因。由此表明，絕大多數(shù)高職學生認可“停課不停學”在線教學形式，并愿意積極進行嘗試，極少數(shù)高職學生受學習習慣、家庭條件及氛圍影響對在線學習存在畏難情緒；對在線學習配合度上，98.28%的被試表示會按網(wǎng)課教學進度完成學習任務(wù)，其80.69%的被試表示將積極配合學校在線教學活動，17.59%的同學積極性稍遜但表示會按時配合學校安排，4名被試表現(xiàn)出抵觸情緒表示不愿配合學校在線上課安排缺有拒絕上網(wǎng)課傾向。由此表明，超過九八成學生對在線學習呈現(xiàn)愿意配合的態(tài)度，但仍有極少數(shù)學生對此變現(xiàn)出抵觸情緒。

(四)對在線學習的反饋

就在線學習途徑反饋而言，全部學生表示其所在學校已開展或即將開展網(wǎng)課教學。已開展網(wǎng)課學習的被試中，七成學生表示實際上網(wǎng)課途徑為職教云、QQ群、騰訊會議相結(jié)合的形式，七成學生對此網(wǎng)課方式持積極態(tài)度，認為其互動性較好，但平臺功能較為分散、使用繁雜；2成學生保持中立態(tài)度。由此表明，教師網(wǎng)課授課形式多為多平臺輔助進行，95、00后學生對在線學習接受程度較高，但學生期望一個功能齊全、使用便捷的網(wǎng)課平臺；就每日在線學習時間而言，超過九成同學表示現(xiàn)有每日學習時間較長，后半段網(wǎng)課時間容易出現(xiàn)注意力不集中、分心情況；學生傾向每日網(wǎng)課時間控制在4小時以內(nèi)，且多數(shù)學生傾向每日網(wǎng)課學習時間控制在3小時以內(nèi)；就網(wǎng)課中出現(xiàn)的問題而言，9成學生反饋較多的問題集中在上課途中平臺卡頓、語音斷線、反應(yīng)延遲等方面。這表明，在大范圍網(wǎng)課同時進行的時間段，在線教學系統(tǒng)、平臺流量壓力巨大，承載力欠佳，并對教師教學、學生學習活動產(chǎn)生較為明顯的影響，平臺在技術(shù)支持上急需優(yōu)化。此外，有同學表示長時間盯看電子屏幕，容易產(chǎn)生視疲勞、頭痛等副作用；就疫情結(jié)束后的上課形式而言，不足四成同學認為疫情結(jié)束后學校依舊會安排在線學習任務(wù)，超過五成同學對此表示中立，一成同學對此持反對意見。但同時，在網(wǎng)課與學校授課的比較上，多數(shù)學生認可學校授課形式為主，網(wǎng)課為輔的教學形式。

四、討論

(一)學生對網(wǎng)課具備認知基礎(chǔ)，部分仍存抵觸情緒

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，在先行認知上，校方通知、微博、微信等新媒體、電視報道等傳統(tǒng)媒體為高職生獲取“停課不停學”信息的主要渠道，其中校方通知最為主要。在此輪網(wǎng)課開始前，絕大部分高職學生曾接觸過在線教育信息或使用過在線教育平臺，對此有一定的認知與了解，但其了解較為片面，將近一半的學生缺乏對在線學習平臺的全面認知。由此可知，在網(wǎng)課開始之前，學校、教師有必要為學生提供一定的網(wǎng)課前培訓(xùn)，以加強學生對所選用在線學習平臺的了解，為其盡可能掃清在線學習中的路障，提高教師教學效率、保障學生學習質(zhì)量。

生長在信息化時代的95、00后大學生對在線學習接受能力較強，能夠較快熟知在線學習優(yōu)勢所在，并對此報以好奇心愿意主動嘗試并配合學校、教師完成教學任務(wù)。但同時，少部分高職生對此存在抵觸情緒，這些現(xiàn)象的存在表明，部分高職生對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的網(wǎng)課在認知上仍存在不足，表明在網(wǎng)課開始前對學生進行認知培養(yǎng)、網(wǎng)課動員以增強其對在線學習的接受程度十分必要。

(二)在線網(wǎng)課平臺較多，互相聯(lián)動尚待完善

目前，被試高職院校均已開始網(wǎng)絡(luò)授課，學生普遍反饋授課平臺較多、隨互動性較好但受平臺搭建缺陷影響，網(wǎng)課途中各種問題層出不窮，對其在線學習效果產(chǎn)生影響。由此可知，受疫情沖擊，當前各在線教育平臺壓力較大，網(wǎng)課平臺搭建存在較多問題，各方網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件研究與判斷不足。多授課平臺聯(lián)動時，容易出現(xiàn)聯(lián)動耗時過長、網(wǎng)絡(luò)崩潰的問題，功能完善、承載力強的學習平臺有待出現(xiàn)。且過長的在線學習時間對其注意力、身體接受能力均提出不小挑戰(zhàn)，如何平衡授課進度與學生身心發(fā)展健康，需要教育部門進一步思考。

(三)學生認可“線上線下”聯(lián)動教學，新式教學前景明朗

問卷結(jié)果顯示，學生較為認可“線上線下”聯(lián)動教學模式，這表明“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式為青年群體接納，對于高職院校來說探索線上線下教學的有機結(jié)合渠道、創(chuàng)新“線上線下”教學模式、擴充現(xiàn)在教學資源對提高教學效率、學生學習吸收率、提升教學質(zhì)量來說十分必要。線下傳統(tǒng)的教學模式具備教師主導(dǎo)課堂、教學內(nèi)容系統(tǒng)的優(yōu)點，但同時具備具備學生主觀能動性被削弱，實踐行欠佳，開展課堂活動較為耗時的缺點；而線上教學強調(diào)學生自主學習能力、點名等課堂活動更便捷的優(yōu)點可有效彌補線下傳統(tǒng)教學模式的不足，甚至可實現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)，進一步強化學生作為學習者在學習行為中的主體地位

五、對策

(一)平臺：需加強平臺建設(shè)，提高平臺穩(wěn)定性

平臺是線上教學的基礎(chǔ)構(gòu)架，是一切在線教學活動得以開展的物質(zhì)保障。只有平臺運行穩(wěn)定，功能健全，諸如講課、簽到、問答、在線測試、提問燈等，在線教學活動才可以順利展開，才能盡可能減少教師教學、學生學習過程中的外部阻礙因素。完善、強大的在線教學平臺，一方面有助于教師教學目標的完成、提高教學效率，另一方面能提高學生學習興趣和學生學習效率，促進教學內(nèi)容的轉(zhuǎn)化。

(二)學校：精選網(wǎng)課平臺，豐富線上教學資源

網(wǎng)課教學資源是線上教學的必要元素，只有平臺、沒有教學資源，網(wǎng)課同樣無法展開。受此次新冠肺炎疫情影響，高職院校得以嘗試全面開展網(wǎng)課，也讓我們意識到線上教學不僅僅是傳統(tǒng)學校課堂面授教學的補充手段，在未來線上教學必達到與傳統(tǒng)課堂面授教學同等地位，成為二元教學途徑中的重要組成部分。在諸如“線上線下”翻轉(zhuǎn)課堂等新式教學如火如荼發(fā)展的今天，學校方盡可能豐富教學資源十分必要。此外，學校在進行線上教學資源的同時，還要注重對學生價值觀、思想政治意識的引導(dǎo)，創(chuàng)新嘗試將思政元素融入在線教學資源的有效途徑。

(三)教師：有意識引導(dǎo)學生學習行為，創(chuàng)新備線上“新課”

教師是教育活動的主導(dǎo)，在有組織、有計劃、系統(tǒng)化的教育指導(dǎo)下，幫助學生完成學習活動。線上教學相對線下教學尤其特殊，習慣針對傳統(tǒng)線下教學備課的高職教師，有必要針對線上教學非面授、靈活、高校、課堂掌控差異等特點，創(chuàng)新備課內(nèi)容、備課方式，只有教師針對新知識備“線上”新課，才能更引導(dǎo)學生適應(yīng)和接受網(wǎng)課節(jié)奏，才能線上教學活動才能永葆生命力，推動教學活動更好的發(fā)展。