長春市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品現(xiàn)狀調(diào)研與開發(fā)建議研究

陳楊濱　王新英

摘 要 在文旅融合背景下，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品受到前所未有的關(guān)注和重視，成為衡量區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展水平的重要內(nèi)容。長春作為東北亞區(qū)域中心城市，是一座具有著豐富特色旅游資源的“北國春城”。以旅游文創(chuàng)產(chǎn)品為著眼點，結(jié)合長春特色旅游資源和旅游業(yè)發(fā)展情況，在調(diào)研與分析長春市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出符合實際的長春市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)對策建議，以期對長春市旅游業(yè)的發(fā)展及樹立長春城市形象、增加長春文化旅游吸引力起到推動作用。

關(guān)鍵詞 長春市;旅游文創(chuàng)產(chǎn)品;市場調(diào)研;設(shè)計與開發(fā)

引用本文格式 陳楊濱，王新英.長春市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品現(xiàn)狀調(diào)研與開發(fā)建議研究[J].創(chuàng)意設(shè)計源，2020（4）：15-18.

Research on the Present Situation Investigation and Development Suggestions of Tourism Cultural and Creative Products in Changchun

CHEN YANGbin，WANG XINying

Abstract ?In the context of cultural and tourism integration， tourism cultural and creative products have received unprecedented attention and attention， and have become an important content to measure the development level of regional tourism. As the central city of Northeast Asia， Changchun is a "Northern China Spring City" with rich characteristic tourism resources. The article focuses on tourism cultural and creative products， combines Changchun's characteristic tourism resources and the development of tourism， and proposes countermeasures for the development of Changchun's tourism cultural and creative products based on the investigation and analysis of the current situation of tourism cultural and creative products in Changchun. It is hoped that it will promote the development of tourism in Changchun City， establish the image of Changchun City， and increase the attractiveness of Changchun cultural tourism.

Key Words ?Changchun;tourism cultural and creative products;market research;design and development

[基金項目] 本文系2019年度大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“解譯塵封—中東鐵路文化遺產(chǎn)文創(chuàng)工作坊”（項目編號：201910191136）階段性成果。

在文旅融合的背景下，文化旅游已經(jīng)成為當(dāng)下的主流趨勢，有效地推動著文化和旅游的融合發(fā)展。以文促旅、以旅彰文，在文化旅游的流行趨勢下，旅游行業(yè)面臨著如何提升游客體驗，拓展贏利新增長點的現(xiàn)實壓力。故宮博物院原院長單霽翔曾說：“文創(chuàng)產(chǎn)品要能與歷史呼應(yīng)，打開一扇窗，進(jìn)入千萬家。”看似簡單的話語，卻道出文創(chuàng)產(chǎn)品在文化旅游發(fā)展中的重要價值。近年來，“故宮文創(chuàng)IP”等成功的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品案例說明，具有鮮明區(qū)域自然與歷史人文元素的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品作為兼具實用功能與精神價值的旅游記憶實物載體，不僅可以把某一區(qū)域特色旅游資源鮮活地展現(xiàn)在游客面前，更是增加區(qū)域經(jīng)濟(jì)效益的有效手段，因此也正受到前所未有的關(guān)注和重視。

一、長春市特色旅游資源與旅游業(yè)基本概況

（一）長春市特色旅游資源概況

長春市位于松遼平原腹地伊通河畔，是吉林省政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心。長春自清朝嘉慶五年（公元1800年）設(shè)置，至今雖僅有220年建城史，但是伊通河畔早在4萬年前的舊石器晚期就已經(jīng)有古人類繁衍生息，公元11到13世紀(jì)這里又成為遼金兩代在東北地區(qū)的重要統(tǒng)治中心之一，中國近現(xiàn)代百年歷史則更是每每都會在長春這座城市留下深刻的印跡。長春這座有著“北國春城”美譽(yù)的城市，除了擁有著“22℃的夏天”這樣獨特的自然旅游資源之外，更擁有著數(shù)量豐富、種類多樣的歷史人文旅游資源。除了廣大游客耳熟能詳?shù)摹捌嚦恰薄半娪俺恰薄暗袼艹恰钡让雷u(yù)之外，長春還曾是東北地區(qū)最早開埠通商的16座城市之一、東北地區(qū)鐵路交通重要樞紐之一、曾聞名世界的“大豆之城”“梅花鹿之鄉(xiāng)”等，城市內(nèi)更是分布著眾多近現(xiàn)代重要歷史事件的發(fā)生地和見證地。正因為長春市具有這樣深厚的歷史文化積淀，才使其逐漸形成了許多其他東北城市無法復(fù)制的、獨具特色的旅游資源，如汽車文化、電影文化、鐵路文化、大豆文化、梅花鹿文化、雕塑文化、遼金文化、工業(yè)遺產(chǎn)、偽滿遺跡等特色旅游資源，其中很多旅游資源更是有待于深入開發(fā)。

（二）長春市旅游業(yè)基本概況

目前，長春市現(xiàn)有4A級以上景區(qū)16處，其中5A級景區(qū)4處（見表1），主要依托區(qū)域內(nèi)獨特自然風(fēng)光、歷史人文遺跡兩大主題建設(shè)。凈月潭國家森林公園、蓮花山滑雪場、廟香山休閑旅游度假區(qū)等地依托凈月潭、蓮花山、廟香山的獨特自然風(fēng)光資源優(yōu)勢，近年來已經(jīng)成功打造出以消夏、冰雪為主題的滑雪節(jié)、冰雪節(jié)、消夏藝術(shù)節(jié)、消夏燈會和城市定向運(yùn)動等具有長春城市特色的文化旅游品牌;偽滿皇宮博物館、長影舊址博物館、長春孔子文化園等景區(qū)則依托獨特的歷史人文遺跡開展愛國主義教育、工業(yè)遺產(chǎn)、傳統(tǒng)文化等主題的旅游項目。除此之外，長影世紀(jì)城、長春世界雕塑園等景區(qū)則依托自然與人文雙重旅游資源打造主題公園式景區(qū)，全面展示著長春市作為“電影城”“雕塑城”的獨特魅力。

近年來，隨著廣大人民群眾生活水平的提升和交通出行條件的便利，長春市作為有著“北國春城”美譽(yù)的知名旅游城市，以其自身獨特的自然風(fēng)光和歷史人文遺跡旅游資源優(yōu)勢吸引著大批國內(nèi)外游客，旅游業(yè)取得長足發(fā)展。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，2016年至2019年，長春市接待旅客人數(shù)、旅游總收入均呈現(xiàn)逐年遞增態(tài)勢，增幅均在13%以上，最高增幅達(dá)到25%。（見圖1）其中，2019年全年來長春旅游人數(shù)達(dá)到10 156.5萬人次，全年旅游總收入2 191.4億元，均為歷年最高[1]。

二、長春市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品現(xiàn)狀調(diào)研與分析

旅游業(yè)是國家戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品則是旅游景區(qū)創(chuàng)收、增收的重要來源。通過實地調(diào)研，目前長春市各級景區(qū)一般都會在景區(qū)內(nèi)交通節(jié)點處或游客服務(wù)中心進(jìn)行相關(guān)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品或旅游商品的銷售。筆者在實地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)長春市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品主要存在以下幾點不盡如人意之處。

（一）定位不清，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

實地調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，目前長春市多數(shù)景區(qū)售賣的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品在數(shù)量上雖然種類多樣、琳瑯滿目，但是多數(shù)產(chǎn)品在設(shè)計思路上仍局限于將景區(qū)圖案、藏品圖案或Logo經(jīng)藝術(shù)加工后印制于T恤衫、充電寶、水杯、茶具、筆筒、指甲刀等物品表面，有些景區(qū)售賣的文創(chuàng)產(chǎn)品甚至與長春本地文化沒有直接的內(nèi)在聯(lián)系。這些都在一定程度上導(dǎo)致游客在長春所能購買的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品與其他城市的沒有本質(zhì)區(qū)別。事實上，Logo或景區(qū)圖案并不能完全等同于文創(chuàng)IP，因為多數(shù)產(chǎn)品未能有效提煉長春市特色旅游資源的文化元素符號，使得這些旅游文創(chuàng)產(chǎn)品呈現(xiàn)出定位不清、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的問題。顯然，這些旅游文創(chuàng)產(chǎn)品很難吸引游客的購買欲望，也不利于推動地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)收入的增長。

（二）價格優(yōu)勢不明顯

長春作為新中國汽車工業(yè)的搖籃，有著深厚的汽車文化底蘊(yùn)，有著“汽車城”“東方底特律”的美譽(yù)，汽車是長春的名片之一，因此各類型車模便成為一些景區(qū)主推的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。但是由于車模屬于檔次較高類型的產(chǎn)品，價格普遍較為昂貴，導(dǎo)致消費(fèi)受眾群體范圍相對狹窄。此外，筆者在實地調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)以“東北三寶”為代表的東北地方土特產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品仍占據(jù)長春市旅游商品市場中相當(dāng)比例的份額。但是，除了長春市雙陽區(qū)作為知名的“鹿鄉(xiāng)”具有梅花鹿養(yǎng)殖的地區(qū)優(yōu)勢之外，人參等東北地方土特產(chǎn)品則主要是從吉林省內(nèi)其他地區(qū)輸入，這就使此類商品在長春旅游市場的銷售上不具備價格優(yōu)勢。

（三）購物環(huán)境與營銷模式有待改善提升

筆者在實地調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，目前長春市多數(shù)景區(qū)都會在交通節(jié)點處設(shè)置旅游文創(chuàng)產(chǎn)品或旅游商品的售賣點，雖然方便游客隨時購買，但同時也不可避免地打亂游客既定的參觀路線，一定程度上降低游客參觀時的體驗感。此外，筆者通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段尚有相當(dāng)比例的景區(qū)未建設(shè)或未完善線上旅游文創(chuàng)產(chǎn)品銷售平臺，同時景區(qū)內(nèi)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品或旅游商品實體售賣點的營銷推廣方式仍較為單一、傳統(tǒng)，相關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度及配套設(shè)施也存在一定提升空間。

三、長春市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)對策

通常情況下，游客購買作為旅游記憶實物載體的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的初衷是出于保存美好的旅游記憶或是將文創(chuàng)產(chǎn)品贈送親友以傳達(dá)旅游記憶，因此那些能夠代表某一旅游目的地獨特自然或歷史人文內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品往往會成為熱銷品或“爆款”。如金甌永固雙層玻璃杯、悅目日光鏡化妝鏡等“故宮文創(chuàng)IP”旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，不僅極具文化內(nèi)涵，而且富有很強(qiáng)的實用性。同時，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品作為結(jié)合了旅游目的地文化特征和消費(fèi)價值的特殊旅游商品，對于旅游者來說是承載其旅游記憶的實物載體，對于旅游目的地來說則是文化旅游業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的重要內(nèi)容，也是衡量文化旅游整體經(jīng)濟(jì)水平的重要指標(biāo)。基于此，以下將結(jié)合長春市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研現(xiàn)狀分析結(jié)果，提出幾點有助于推動長春市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的建議對策。

（一）轉(zhuǎn)變文創(chuàng)開發(fā)思路，提煉特色旅游元素

文旅融合背景的文化旅游對旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)提出了較以往更高的要求，游客在物質(zhì)需求達(dá)到滿足的情況下，更需要精神層面的滿足與追求。根據(jù)長春市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀分析，筆者認(rèn)為應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變開發(fā)思路，加大力度提煉長春本地自然與歷史人文旅游資源內(nèi)涵元素，盡快設(shè)計出能夠體現(xiàn)長春特色旅游元素的原創(chuàng)IP，建議著重從汽車文化、電影文化、鐵路文化、大豆文化、工業(yè)遺產(chǎn)等以往未能給予充分重視的特色旅游資源開展元素的提煉，并將其融入到產(chǎn)品設(shè)計之中，這樣設(shè)計出的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)該會更具吸引力。同時，設(shè)計過程中應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)藝術(shù)性和實用性的比重，在結(jié)合當(dāng)下流行文化元素、與時代接軌的前提下，使具有本地特色的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品在具有藝術(shù)觀賞價值的同時能夠更好融入到游客今后日常生活當(dāng)中，從而克服定位不清、同質(zhì)化問題。

（二）加強(qiáng)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計人才培養(yǎng)

俗話說“一方水土養(yǎng)一方人”，每一地區(qū)都有自己獨特的自然與歷史人文特色旅游資源，而這些與眾不同的旅游特色資源恰恰是游客在旅游觀光時所關(guān)注的焦點。筆者認(rèn)為能夠真正了解某一地區(qū)特色旅游資源的文化內(nèi)涵的往往是那些“生于斯長于斯”的設(shè)計人員。長春市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品出現(xiàn)定位不清、同質(zhì)化現(xiàn)象，在某種程度上也源于本地旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計人才的相對欠缺。除了相關(guān)高等院校應(yīng)該加強(qiáng)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計人才培養(yǎng)的力度，還應(yīng)該積極引導(dǎo)社會公眾廣泛參與，最直接的方法是定期籌劃舉辦政府或行業(yè)主導(dǎo)、景區(qū)與制造廠商參與的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計比賽，發(fā)掘各相關(guān)領(lǐng)域人才，推進(jìn)設(shè)計人才后續(xù)培養(yǎng)，提升本地設(shè)計行業(yè)發(fā)展水平?！笆濉逼陂g《吉林省文化廳“十三五”時期文化發(fā)展改革規(guī)劃》等文件相繼出臺，其中“文化創(chuàng)意產(chǎn)品扶持工程”中就明確指出“舉辦創(chuàng)意設(shè)計大賽類相關(guān)活動，為文化創(chuàng)意搭建展示宣傳、交流推廣的平臺”[2]?？梢哉f，通過這種設(shè)計比賽活動，不僅可以促進(jìn)相關(guān)高等院校設(shè)計人才培養(yǎng)，也可以引導(dǎo)廣大社會公眾參與到家鄉(xiāng)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計活動之中，激發(fā)公眾對家鄉(xiāng)特色旅游資源及文化內(nèi)涵的重視和認(rèn)同，開發(fā)出能體現(xiàn)長春地域特色的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，提升城市文化旅游魅力與吸引力。

（三）完善產(chǎn)品營銷策略，營造良好購物環(huán)境

在文旅融合的背景下，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品帶動旅游消費(fèi)已經(jīng)成為熱門趨勢，“故宮文創(chuàng)IP”創(chuàng)造出年超10億營業(yè)額的典型案例已經(jīng)充分說明旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷售賣逐漸成為文化旅游經(jīng)濟(jì)收益的重要組成部分，產(chǎn)品營銷策略與購物環(huán)境的重要性也愈加凸顯。筆者認(rèn)為完善產(chǎn)品營銷策略、營造良好購物環(huán)境，不應(yīng)局限于景區(qū)內(nèi)固定游客服務(wù)中心或產(chǎn)品商店，還應(yīng)該在加強(qiáng)實體店購物環(huán)境的同時，積極利用網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺?；谖穆萌诤?、數(shù)字吉林的時代背景，應(yīng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷模式開展長春市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品銷售，可將文創(chuàng)產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容制作成視頻或音頻格式通過網(wǎng)絡(luò)鏈接推送，可以使游客更加直觀地了解產(chǎn)品背后的文化內(nèi)涵和故事，提高對文創(chuàng)產(chǎn)品的認(rèn)知程度，增加購買吸引力。此外，相較于實體店售賣方式，網(wǎng)絡(luò)營銷售賣還可以免去游客一邊游覽一邊購物，大包小包隨行的苦惱，可以在不擾動游客既定參觀線路和游覽節(jié)奏的情況下，達(dá)到提升文創(chuàng)產(chǎn)品購買力和完整旅游體驗的雙重效果，提升游客的旅游品質(zhì)與長春的城市旅游形象。此外，還可以在景區(qū)官網(wǎng)之外建設(shè)長春市旅游文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)分銷平臺，從而帶動大眾創(chuàng)業(yè)，不僅符合新時代“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”理念，還可以有效實現(xiàn)帶動地方經(jīng)濟(jì)、提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的效果。

結(jié)語

筆者認(rèn)為，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品價格不必昂貴、設(shè)計也不必繁雜，但必須能夠體現(xiàn)出旅游目的地特色旅游資源內(nèi)涵。簡單來說，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品僅要使游客產(chǎn)生一種曾經(jīng)“到此一游”的感覺，又能夠通過產(chǎn)品折射出旅游目的地獨有的自然與歷史人文內(nèi)涵，成為保存美好旅游記憶的實物載體。同時，游客在旅游過程中購買具有鮮明地域特色的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，既有利于增加景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益，又可以提升當(dāng)?shù)氐奈幕糜挝?，豐富游客的文化旅游體驗感。可以說，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)，尤其是符合地域特色的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)是發(fā)展地方旅游業(yè)、促進(jìn)地方文化傳播的重要研究內(nèi)容，也應(yīng)是文化和旅游部門今后較長時期內(nèi)的重點工作內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)

[1]長春市統(tǒng)計局.2016-2019年長春市

國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報[EB/OL].http：//www.changchun.gov.cn.

[2]吉林省文化與旅游廳.吉林省文化廳“十三五”時期文化發(fā)展改革規(guī)劃[EB/OL].http：//whhlyt.jl.gov.cn.

陳楊濱 王新英

吉林建筑大學(xué)