云南省技能大賽“電子商務(wù)”模塊參賽心得體會

李鈺婉

摘要：中職學校一直以來秉承以賽促教的教學理念。大賽也力爭做到與社會所需、企業(yè)所求相結(jié)合，促進中職教學，為社會發(fā)展、企業(yè)進步培養(yǎng)專業(yè)技能人才。從2011年云南省職業(yè)技能大賽舉辦以來，已經(jīng)快十個年頭了。從近幾年大賽的競技側(cè)重點的變化，也對我校的教學與實訓基地的建設(shè)、師資要求、仍至學生的就業(yè)趨勢也起到了很大的指導作用。

關(guān)鍵詞：競賽;教學;就業(yè);變革;提升;思維拓展

電子商務(wù)行業(yè)的快速崛起已經(jīng)對實體經(jīng)濟帶來了不小的沖擊，但是在沖擊力的作用下也引起了新型供銷模式的飛速發(fā)展。職業(yè)院校學生作為企業(yè)基礎(chǔ)人才輸送的主力軍，行業(yè)的新走向勢必會直接影響到學校教學與實訓的變革提升。而作為以企業(yè)為背景，由教育部牽頭的職業(yè)院校技能大賽，就是將企業(yè)需求與學校教學要求能更好結(jié)合的催化劑。

從近幾年云南省職業(yè)院校技能大賽中“電子商務(wù)”模塊的使用平臺的調(diào)整變化情況來看，行業(yè)的一些新要求與新導向也融入到了技能競賽中來。通過技能競賽中所需技能與知識結(jié)構(gòu)的變化，也可以知道行業(yè)的發(fā)展與變化，從而對教學作出實時調(diào)整。通過參賽獲得電子商務(wù)行業(yè)的新趨勢，從而能夠拓展思路，讓教學教輔跟上企業(yè)調(diào)整的步伐及社會對就業(yè)人才的新要求。

下面我將從“電子商務(wù)”模塊競賽以來平臺使用的變化發(fā)展情況的介紹來窺探電子商務(wù)行業(yè)變化與調(diào)整。從而總結(jié)出對中職院校師生成長、師資的變革提出的新要求。

一、《天行健電子商務(wù)模擬教學系統(tǒng)（競賽版）》

2011年，在“電子商務(wù)”模塊競賽之初，使用的是《天行健電子商務(wù)模擬教學系統(tǒng)（競賽版）》。這款競賽用平臺分為兩個模塊。第一：電商基礎(chǔ)競賽模塊。該模塊主要測試參賽學生在規(guī)定時長內(nèi)對電子商務(wù)相關(guān)概念理論知識的掌握情況。共有50道題目，以100分制進行評分。第二：電商前臺店鋪搭建。該模塊主要測試學生對商品的認知，拍攝技巧的掌握及電商平臺店鋪裝修風格的運用，對店鋪整體美觀度及商品照片及分類情況進行評分。所涉及知識主要包括：電子商務(wù)師（初級）、電子商務(wù)概論、攝影相關(guān)知識、修圖技巧及廣告設(shè)計。

二、博星卓越職業(yè)院校電子商務(wù)運營技能競賽平臺

2015年之后，競賽所用平臺換成了博星卓越職業(yè)院校電子商務(wù)運營技能競賽平臺。從上圖中可以看出，主要從網(wǎng)店管理、商品管理、推廣管理三個方面來進行競賽評定。競賽的主要側(cè)重點已從理論知識掌握及網(wǎng)店美工逐步向店鋪運營推廣及客服服務(wù)轉(zhuǎn)變。所涉及主要知識包括：網(wǎng)店美工、商品拍攝、推廣軟文寫作、營銷亮點掌握、類似淘寶后臺店鋪管理等。已經(jīng)慢慢發(fā)展成從理論知識為基礎(chǔ)，操作為輔的競賽模式向全面實際化操作的轉(zhuǎn)變。也對老師、學生、教學提出了注重實操的新要求。

二、博星卓越職業(yè)院校電子商務(wù)運營技能競賽平臺升級

在2020年云南省職業(yè)技能大賽中，I博導平臺對競賽平臺進行了升級，變成了以上版本?？梢钥闯?，競賽平臺提供企業(yè)根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需求對競賽平臺作出了符合時代行業(yè)需求的調(diào)整。將平臺升級為營銷推廣、客戶服務(wù)、運營管理三個小平臺的整合作業(yè)競賽平臺。其中，營銷推廣平臺所占比分為50%。并在這個平臺中完全摒棄了商品照片拍攝，并且細化了電商行業(yè)中的新要求，側(cè)重點從美工實操慢慢向數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘轉(zhuǎn)變。所涉及知識點主要包括：大數(shù)據(jù)分析、銷售數(shù)據(jù)挖掘、店鋪推廣的全面覆蓋、客服良好溝通技巧、網(wǎng)店美工。由競賽平臺的提升折射出了行業(yè)發(fā)展的新篇章。對教學重點的改革、實訓重點的把握具有風向標的指導作用。

從以上競賽所要求的平臺變化及知識技能側(cè)重點來看，以賽促教不再是一句空話、套話。競賽平臺一直緊跟行業(yè)發(fā)展需求作出調(diào)整，那么連帶的對參賽師生也提出了緊跟時代行業(yè)發(fā)展的要求。對在校學生的技能提升、教師的思維拓展、學校的辦學理念都有舉足輕重的作用。既是機遇也是挑戰(zhàn)，通過競賽對教師的教學水平、學校的辦學能力兩方面提出了更高要求。只有解決了這兩方面的問題，才能真正的做到以就業(yè)指導為核心的中職教學理念。

眾所周知，中職學生生源基礎(chǔ)知識掌握不全面、學習能力不強、接受能力差。那在教學過程中只能以教師的教學思維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?，學校的校企實訓為輔導，才能更好的開展教學，提升學生就業(yè)技能。就從以下兩方面的努力來實現(xiàn)這個目標。

第一：師資力量的培訓與提升

師資力量的強弱是決定教學水平高低的主導力量，但根據(jù)地域特色及當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的限制，我校所在地區(qū)經(jīng)濟型企業(yè)不是很多，也沒有那么多的兼職崗位。所以，教師深入企業(yè)進行學習就不太現(xiàn)實。那么，教師就只能通過各種企業(yè)、教育部組織的職業(yè)技能培訓來提升自我技能水平及通過參加技能競賽來了解行業(yè)技能要求。教師只有具備行業(yè)所需的崗位技能及掌握行業(yè)發(fā)展動向，才能更好的服務(wù)于教學。

第二：學校環(huán)境建設(shè)

通過學校審核與接洽，能將有良好信譽及有過硬行業(yè)技能水平的企業(yè)引入校園。為學生提供就業(yè)指導，為教師提供能力提升的機會。也應(yīng)當鼓勵支持教師在教學中想法的探索與實施。做到教學紀律嚴要求、教學水平多突破的松緊得宜的管理理念為指導，多提供激奮教師成長的內(nèi)在推動力。通過學生的高就業(yè)率、社會好評度不斷提升將學校發(fā)展推向新高度，才能讓我們的學生適應(yīng)社會的要求。學校也才能有機的與社會相結(jié)合，從而才能斷續(xù)發(fā)展，走得更遠。

電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)成為多學科交叉的新興學科。也許我們應(yīng)該通過大賽、校企結(jié)合多探討啟發(fā)式的教學模式，才能適應(yīng)未來社會對中職電了商務(wù)專業(yè)教學的發(fā)展要求。