互聯(lián)網(wǎng)背景下反轉(zhuǎn)新聞的傳播框架研究

摘要：隨著科技的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的能力和影響力呈指數(shù)型增長(zhǎng)。但是由于傳播門(mén)檻低、監(jiān)管難度大、發(fā)布者個(gè)人水平參差不齊等原因，使得互聯(lián)網(wǎng)新聞傳播亂象叢生，虛假信息、片面報(bào)道、反轉(zhuǎn)新聞層出不窮，這不僅無(wú)法正確地報(bào)道新聞，還會(huì)誤導(dǎo)網(wǎng)友，制造輿論矛盾點(diǎn)，在一定程度上降低主流媒體的公信力。因此，研究互聯(lián)網(wǎng)、新媒體背景下反轉(zhuǎn)新聞的傳播框架，分析其傳播路徑就顯得尤為重要，減少這類(lèi)新聞的產(chǎn)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新聞的監(jiān)管以及新聞傳播未來(lái)的發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：反轉(zhuǎn)新聞；新聞傳播；框架

中圖分類(lèi)號(hào)：G210 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）23-0079-02

一、引言

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2020年3月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了9.04億人次，互聯(lián)網(wǎng)的普及率達(dá)到64.5%，已經(jīng)超過(guò)了全球平均水平[1]。這個(gè)數(shù)據(jù)背后，透露出來(lái)的是龐大的網(wǎng)民數(shù)量以及越來(lái)越迫切的互聯(lián)網(wǎng)新聞需求，也正是這些推動(dòng)了新媒體的產(chǎn)生，同時(shí)也使得互聯(lián)網(wǎng)新聞飛速發(fā)展。

反轉(zhuǎn)新聞?dòng)挚梢员环Q為逆轉(zhuǎn)新聞、輿論反轉(zhuǎn)、新聞反轉(zhuǎn)劇等，一般是指一條新聞剛發(fā)布時(shí)，輿論迅速將矛頭指向其中一方，而隨著更多新聞細(xì)節(jié)的公布，新聞劇情出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，輿論態(tài)度也會(huì)隨之發(fā)生大的反轉(zhuǎn)。

2020年5月30日，一名新浪微博ID名為“小島里的大?！钡木W(wǎng)友在新浪微博稱，其女兒被班主任體罰致吐血，一時(shí)間，該微博迅速被網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，并登上微博熱搜，引起熱議。該家長(zhǎng)稱在已被告知女兒有哮喘病的情況下，其班主任仍對(duì)其女兒進(jìn)行了10圈的體罰，同時(shí)附有孩子吐血以及送醫(yī)院搶救的照片。除此之外，該網(wǎng)友還表示其孩子因?yàn)檫@次生病留下了手抖的后遺癥，將影響孩子未來(lái)的小提琴生涯。同時(shí)，該網(wǎng)友還指出，此前其班主任老師還曾向家長(zhǎng)索要一年6萬(wàn)元的照顧費(fèi)，并收了很多禮品。一時(shí)間群情激奮，網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，要求相關(guān)學(xué)校和相關(guān)部門(mén)嚴(yán)懲該教師。

而就在第二天凌晨，白云區(qū)公安局通報(bào)了此案的最新進(jìn)展，并表示上述情節(jié)均系該網(wǎng)友為擴(kuò)大影響而故意編造的謊言，衣服上的“血跡”為化妝品和水制成，而其女兒目前精神狀態(tài)良好，并無(wú)大礙。一時(shí)間輿論嘩然，反轉(zhuǎn)新聞?dòng)忠淮伪煌粕狭孙L(fēng)口浪尖。

二、反轉(zhuǎn)新聞傳播的路徑

（一）傳播前期：夸大事實(shí)，激化矛盾

通常反轉(zhuǎn)新聞最開(kāi)始發(fā)聲的一方總會(huì)在原有的事實(shí)基礎(chǔ)上，夸大事實(shí)，以激化矛盾，引起轟動(dòng)。以該新聞為例，在此新聞事件中，該女子的女兒的確曾遭受了班主任的體罰，但并未出現(xiàn)圖中的身體異常以及吐血等現(xiàn)象。該女子基于體罰這一事實(shí)，惡意夸大，以激化家長(zhǎng)和教師間的矛盾，進(jìn)一步上升到激化家長(zhǎng)和學(xué)校之間的矛盾，博得眼球。

（二）傳播中期：制造輿論，惡意引導(dǎo)

身份在人際傳播、群體傳播、組織傳播等過(guò)程中都有著舉足輕重的作用。在社會(huì)交往中，身份是傳播性的，傳播就是身份認(rèn)同的過(guò)程，傳播的信息構(gòu)成并反映身份特征[2]。意見(jiàn)領(lǐng)袖又叫輿論領(lǐng)袖，是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息，同時(shí)對(duì)他人施加影響的“活躍分子”，他們本身就具有一定的粉絲基礎(chǔ)，其發(fā)聲有更大范圍的影響力。他們的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論本身就會(huì)帶有自己的主觀色彩，在粉絲看來(lái)，這就是“站隊(duì)”的表現(xiàn)，也更容易引導(dǎo)其粉絲對(duì)該事情的判斷。而在這次的事件中，警察通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友“小島里的大海”在發(fā)微博后，就曾故意購(gòu)買(mǎi)水軍，制造輿論焦點(diǎn)，使得影響力擴(kuò)大，再利用自己偽造的事實(shí)，引起大V關(guān)注，最終惡意引導(dǎo)事件發(fā)展方向，讓網(wǎng)友一時(shí)間失去辨別是非的能力，從而達(dá)到自己的目的。

三、反轉(zhuǎn)新聞?lì)l發(fā)的原因

（一）網(wǎng)絡(luò)發(fā)言環(huán)境的自由化

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為公眾自由表達(dá)提供了空間。然而言論自由必然是在一定范圍之內(nèi)的，但由于上網(wǎng)的人群魚(yú)龍混雜，很難保證每個(gè)人都遵守這一規(guī)則。這便使得反轉(zhuǎn)新聞應(yīng)運(yùn)而生，網(wǎng)民的發(fā)言限制少，造謠成本低，核實(shí)難度大，為反轉(zhuǎn)新聞提供了生長(zhǎng)發(fā)育的土壤。

（二）自媒體從業(yè)者專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊

新媒體的出現(xiàn)讓新聞傳播的方式和速度都有了質(zhì)的飛躍。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，第一手的新聞資源以及新聞閱讀量成為了新媒體尤其自媒體從業(yè)者更為看重的東西，這也使得他們?cè)趫?bào)道的過(guò)程中往往會(huì)忽視內(nèi)容的真實(shí)性。當(dāng)面對(duì)發(fā)聲者第一時(shí)間的爆料時(shí)，他們更多的是選擇去轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論以獲取更大的流量資源而非及時(shí)地去核實(shí)新聞的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。而在群眾的獵奇心理的驅(qū)動(dòng)下，更為震撼的新聞報(bào)道往往就更容易給媒體帶來(lái)流量，流量又能通過(guò)熱度轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。在一系列經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，部分新媒體從業(yè)者尤其自媒體從業(yè)者放棄了自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，甚至為此充當(dāng)水軍，刻意引導(dǎo)輿論風(fēng)向以帶來(lái)更高的曝光率。

（三）主流媒體影響力的削弱

在任何人都可能是新聞事件主角的今天，主流媒體的影響力也在慢慢地被弱化。人們看重官方權(quán)威報(bào)道，但更看重即時(shí)與及時(shí)報(bào)道，因此在主流媒體沒(méi)能第一時(shí)間發(fā)聲的時(shí)候，就會(huì)有許多自媒體通過(guò)自己的平臺(tái)發(fā)聲，引導(dǎo)輿論發(fā)展方向。而民眾在看到了新媒體（主要是自媒體）的報(bào)道和評(píng)論后，很容易由于議題設(shè)置形成一個(gè)預(yù)先的假設(shè)和猜想，即使主流媒體日后辟謠，影響力和影響程度也可能不及之前。尤其是在面對(duì)不公平不公正的事件時(shí)，只要當(dāng)事者一方“披露”出來(lái)，而政府或者其他仲裁機(jī)構(gòu)沒(méi)有給出明確的回復(fù)，就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生種種猜疑。這些信息可能是空穴來(lái)風(fēng)，但是一旦傳播的人多了，謠言也會(huì)變得生動(dòng)，更具說(shuō)服力。這也會(huì)大大降低相關(guān)機(jī)構(gòu)的公信力，給以后的工作帶來(lái)阻力。

四、關(guān)于反轉(zhuǎn)新聞的反思

互聯(lián)網(wǎng)的存在，使得當(dāng)事人可以越過(guò)傳統(tǒng)新聞媒體，通過(guò)自媒體為自己發(fā)聲，讓事件得到更為廣泛的關(guān)注和更為迅速的解決。但是在越過(guò)傳統(tǒng)新聞媒體這一層級(jí)的背后，也越過(guò)了把關(guān)人這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，存在著諸多問(wèn)題和隱患。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們發(fā)聲的方式多種多樣，成本也越來(lái)越低，多渠道、低成本發(fā)聲方式也更容易使別有用心之人有可乘之機(jī)。我們?cè)谙硎芑ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的紅利的同時(shí)，也不得不思考其背后的負(fù)面影響。這種新聞要怎樣核實(shí)以及發(fā)聲背后的一系列動(dòng)因都值得深思。

（一）利益驅(qū)動(dòng)使得媒體為流量發(fā)聲

互聯(lián)網(wǎng)的崛起，使流量和熱度帶來(lái)的收益不容忽視。很多人為了博眼球、博流量，在相關(guān)平臺(tái)通過(guò)提高自己曝光度、加入廣告計(jì)劃、開(kāi)通微博打賞等一系列行為來(lái)達(dá)到流量變現(xiàn)的目的。從最早的劉鑫事件，到現(xiàn)在的小學(xué)生體罰吐血事件，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初衷是讓更多的人可以發(fā)聲，但在利益驅(qū)動(dòng)下，卻朝著讓更多的人為了流量而發(fā)聲這一方向發(fā)展。如果對(duì)新媒體尤其是自媒體發(fā)聲不能有一個(gè)很好的引導(dǎo)，就很容易使其變?yōu)榧せ芤赃_(dá)到不純目的的工具和手段。

（二）互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管存在滯后性

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初，大家就意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍。要想讓互聯(lián)網(wǎng)得到良性的發(fā)展，就必須有有力的監(jiān)督和引導(dǎo)。但是互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)不斷發(fā)展的事物，在互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范化的過(guò)程中會(huì)不斷產(chǎn)生新的問(wèn)題，需要有新的政策和規(guī)則。但是，由于相關(guān)規(guī)范無(wú)法第一時(shí)間跟上相關(guān)事件，相關(guān)事件又不能完全應(yīng)用于現(xiàn)有的法律法規(guī)，就會(huì)使得別有用心的人有可乘之機(jī)。此外，大量“假新聞”“反轉(zhuǎn)新聞”的產(chǎn)生也會(huì)使得群眾對(duì)新聞事件麻木，在過(guò)度消費(fèi)群眾的同情心后，真正需要發(fā)聲的群眾發(fā)聲會(huì)更為困難，就會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題，形成一種惡性循環(huán)。

（三）發(fā)聲環(huán)節(jié)存在漏洞

當(dāng)事件曝光后，及時(shí)對(duì)民眾情緒進(jìn)行引導(dǎo)和疏散是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，一件小事都可能被無(wú)限放大，不正當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)可能會(huì)使事件導(dǎo)向發(fā)生重要轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，人們都隱藏在網(wǎng)絡(luò)背后，事件更多的是靠發(fā)聲者的主觀描述來(lái)呈現(xiàn)的，這中間就涉及很多環(huán)節(jié)，也容易產(chǎn)生很多的漏洞。低成本發(fā)聲并不意味著發(fā)聲不需要負(fù)責(zé)任，也不意味著網(wǎng)友的熱情和同情心可以被無(wú)限制地消耗。但是許多無(wú)良媒體以及別有用心的人進(jìn)行惡意引導(dǎo)，使得互聯(lián)網(wǎng)發(fā)聲往往會(huì)將民眾情緒推到高點(diǎn)，把事件推向極端。

（四）網(wǎng)民甄別信息的能力有限

除了加強(qiáng)媒體監(jiān)管外，民眾也應(yīng)該提升自己辨別是非真假的能力，不要因?yàn)閹讖垐D片或者幾段具有煽動(dòng)性的發(fā)言就對(duì)事件過(guò)早地下定論。真相焦慮常常表現(xiàn)為對(duì)信息不平衡的恐懼，在網(wǎng)絡(luò)空間中，當(dāng)所謂事件的“黑幕”被一一披露后，真假難辨[3]。群體盲從意識(shí)會(huì)容易讓人忽視個(gè)體性，一群人的狂歡往往容易讓人喪失理性。除此之外，發(fā)聲者在發(fā)聲的過(guò)程中也難免會(huì)將事件細(xì)節(jié)公之于眾，這也會(huì)在一定程度上迫使另一方面對(duì)輿論壓力，使他們被迫曝光在不該承受的輿論環(huán)境之下。

（五）新聞報(bào)道片面化、標(biāo)簽化嚴(yán)重

在新聞報(bào)道中，有一些詞語(yǔ)往往會(huì)引起更高的關(guān)注度和更為廣泛的議論，比如“女司機(jī)”“大學(xué)生”“某女教師”等。然而，這些標(biāo)簽很多都是無(wú)良媒體為了熱度而刻意制造的，這種報(bào)道本身就是有爭(zhēng)議的。誠(chéng)然，要想在海量信息網(wǎng)中抓住讀者眼球，這樣標(biāo)簽化的詞匯是必不可少的，但是過(guò)度的標(biāo)簽化和片面化往往就會(huì)影響事件的發(fā)展，影響網(wǎng)友正常的判斷和輿論走向。

五、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出現(xiàn)反轉(zhuǎn)新聞是很正常的現(xiàn)象，這是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞發(fā)展過(guò)程中繞不開(kāi)的一個(gè)彎路。但通過(guò)分析其成因和傳播特征，可以盡可能地減少反轉(zhuǎn)新聞，讓網(wǎng)絡(luò)真正為人民所用，為個(gè)體發(fā)聲。

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作者簡(jiǎn)介：袁儀茹（1995—），女，河南洛陽(yáng)人，碩士在讀，研究方向：國(guó)際新聞編譯。