基于反轉(zhuǎn)新聞的媒體行為淺析

吳夢婷?

摘 要：反轉(zhuǎn)新聞是新媒體時代在輿論空間中的新現(xiàn)象，媒體的系列行為直接促使了這一現(xiàn)象的不斷滋生，所以對基于反轉(zhuǎn)新聞的媒體行為研究很有必要。在“上海女逃離江西”事件中，媒體求快求新、把關(guān)弱化、對新聞人物標(biāo)簽化、網(wǎng)絡(luò)媒體自我約束力不強促使了該事件的廣泛傳播，媒體要進(jìn)行深刻的反省，把新聞?wù)鎸嵭苑旁诘谝晃弧⒓訌娋W(wǎng)絡(luò)媒體的自律及傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)，積極避免反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：反轉(zhuǎn)新聞；假新聞；上海女逃離江西

中圖分類號：G210 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）10-0022-03

隨著新媒體時代的到來，傳播者與接受者之間的邊界漸漸模糊，全民參與傳播且媒體個性化突出，信息的傳播突破了時空界限、交互性加強，受眾有了更為廣泛的發(fā)言機制，對信息的反饋更為實時。但也就是在這樣的新媒體環(huán)境下， 由于媒體的某些不當(dāng)行為致使反轉(zhuǎn)新聞不斷增多，影響著媒體自身的形象，危害了網(wǎng)絡(luò)秩序和社會發(fā)展，因此，媒體在加快步伐進(jìn)行新聞報道的過程中也要及時的進(jìn)行反思，采取措施規(guī)避反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生。就在2016年春節(jié)期間發(fā)生的“上海女逃離江西”的假新聞事件中，大部分媒體充當(dāng)了此事的助推者，讓該事件大面積的出現(xiàn)在人們的視野之中并成為社會的熱點。本文以此事件為例，分析反轉(zhuǎn)新聞中媒體系列行為的具體體現(xiàn)及應(yīng)對措施。

一、事件發(fā)生初期媒體的行為體現(xiàn)

2016年2月6日，一名網(wǎng)民在上海篙笆社區(qū)發(fā)帖《有點想分手了……》，寫到自己春節(jié)前去男朋友家鄉(xiāng)江西過年，被第一頓飯嚇到而逃離。年關(guān)之際，該文迅速引起該論壇網(wǎng)友熱烈討論，隨后被新浪微博網(wǎng)友、各大微博認(rèn)證媒體競相轉(zhuǎn)載，登上了微博話題熱搜榜；之后登上騰訊、鳳凰等各大國內(nèi)新聞媒體，至此，一篇網(wǎng)帖華麗轉(zhuǎn)身成新聞。

因此事涉及婚戀觀、城鄉(xiāng)差異乃至“地域歧視”等熱門話題，因此關(guān)注度極高。事件發(fā)生后，網(wǎng)友針對此事的討論持續(xù)發(fā)酵，對此，各大媒體紛紛發(fā)表評論，其中就有《人民日報》的《農(nóng)村，說聲愛你太沉重》；光明網(wǎng)的《私域的愛情，公域的鄉(xiāng)愁》《法制晚報》的《城市女和農(nóng)村男故事背后的隱喻》等。在沒有考察新聞事件是否真實的情況下，如此多的媒體參與到此事的傳播與討論之中，從這一階段中可以看出，一篇地方性虛假網(wǎng)帖能傳播開來造成這么大的影響與媒體的失范行為息息相關(guān)。

（一）媒體將新聞人物標(biāo)簽化

標(biāo)簽化新聞極易產(chǎn)生刻板印象，一些媒體在新聞寫作和傳播過程中，為使自己發(fā)布的信息在海量信息中得以突出，有意無意的將各種標(biāo)簽應(yīng)用其中，這種對新聞對象的標(biāo)簽化媒介形象，很大可能會演變?yōu)槭鼙婎^腦中的刻板印象，媒介形象的不斷重復(fù)和媒介文本的傳播也會強化受眾對人物、事件的刻板印象。就事件本身而言，因其包含“孔雀女”“鳳凰男”“城市人”“農(nóng)村人”等一些標(biāo)簽和刻板印象，更能夠吸引受眾對新聞雙方當(dāng)事人加以評論。在媒體的標(biāo)簽化中，“鳳凰男”往往讓人聯(lián)想到自私小氣，“孔雀女”則代表著愛慕虛榮，標(biāo)簽是片面的，它把“個性”歸為了“共性”，無法正確反應(yīng)社會現(xiàn)實，影響了公眾對新聞對象客觀、公正的認(rèn)知，反而讓事件愈演愈烈。

（二）部分網(wǎng)絡(luò)媒體自我約束力不強

在這一新聞事件的報道中，部分網(wǎng)絡(luò)媒體自我約束力不強，出于對利益的追逐而出現(xiàn)各種有違職業(yè)道德及原則底線的問題，一是表現(xiàn)為存在著簡單復(fù)制粘貼后隨即發(fā)表的行為，受眾可以看到大量相似甚至完全相同的新聞報道；二是表現(xiàn)為有些網(wǎng)絡(luò)媒體工作人員趁機將“上海女逃離江西”炒作成熱點新聞，不求真實只求轟動效應(yīng)，讓這個事件更趨于娛樂化，降低了網(wǎng)絡(luò)媒體的嚴(yán)肅性和公信力。目前我國各類網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員的專業(yè)水平參差不齊，專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德存在一定的缺失，而多數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體追求的是利益最大化，主要表現(xiàn)為追求高點擊率，在忽視事件真實的情況下炒作事件，甚至出現(xiàn)與專業(yè)素養(yǎng)相悖的抄襲行為，直接促使了虛假信息和虛假新聞的產(chǎn)生。

（三）媒體信息把關(guān)不強

新媒體時代下，傳播主體多元化，網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)微博、微信等成了掀起新聞話題的主要陣地，對媒體的把關(guān)人提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，顯然，信息把關(guān)的不強造成了網(wǎng)上不實言論的自由、廣泛傳播，是反轉(zhuǎn)新聞產(chǎn)生的重要原因。整個新聞事件僅來自于一篇地方性社區(qū)的網(wǎng)帖，信源單一，且網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里網(wǎng)帖的真實性是很難保障的，發(fā)帖人真實的意圖很難知曉，但是在這次的事件中，參與其中的任何一家媒體編輯都沒有追溯帖子背后發(fā)帖人的真實意圖，沒有對網(wǎng)帖進(jìn)行嚴(yán)格的審核就隨意轉(zhuǎn)發(fā)甚至評論，就使其以新聞的方式出現(xiàn)在公眾的視野中，隨著部分公信力較高的傳統(tǒng)媒體加入，這篇假新聞一瞬間就成了熱門話題。

（四）媒體求新求快，而忽視求真求實

新媒體有一個顯而易見的優(yōu)點，就是迅速，在這個時代人人都可以參與到信息的傳播中來，媒體面臨著越來越大的競爭和生存壓力使得其事事求快求新，在此次事件中，無論是對此事的新聞報道還是對新聞評論都迅速的大量的呈現(xiàn)在公眾的眼前，片面的求新求快使媒體忽略了新聞的真實性，在沒有對新聞當(dāng)事人進(jìn)行采訪、對事件進(jìn)行調(diào)查研究的情況下就發(fā)稿，為了蹭熱度而紛紛轉(zhuǎn)載評論未經(jīng)核實的事情，都希望在熱點話題中搶占先機，積極推動著輿情的升溫，這種迅速致使新聞二次核審的難度加大，且這些報道中很大一部分都只浮于新聞表面，而并非深入報道。

二、真相揭曉后媒體的防范措施

2月21日，中國江西網(wǎng)記者從網(wǎng)絡(luò)部門獲悉：“上海女逃離江西”事件是假新聞。自稱“上海女孩”的發(fā)帖人不是上海人，而是上海周邊某省一位已為人婦的母親，春節(jié)期間根本沒去過江西；而其后發(fā)帖回應(yīng)的“江西男友”，實際上與發(fā)帖者素不相識。至此，“上海女逃離江西”事件被證實為一場網(wǎng)絡(luò)惡作劇。

真相揭曉后，一部分人認(rèn)為可以拋開此新聞事件本身的真實性，去研究其所反映的貧富差距、地域歧視等問題，有微信公眾號發(fā)帖《我情愿相信“上海女逃離江西農(nóng)村”的內(nèi)容是真實的》，這種觀點并不值得認(rèn)同，建在虛假報道基礎(chǔ)上的輿論，并非對客觀事物的真實反映，使受眾缺乏對社會的理性認(rèn)識。對此，媒體應(yīng)該用正確的輿論反映出事物的真相、營造出和諧的環(huán)境，而不應(yīng)片面地一味報道事件表面呈現(xiàn)的矛盾。所幸的是，在真相揭露后，大部分參與其中的各大媒體并沒有回避真相，而是積極更正言論，將之前的一些社評已從網(wǎng)絡(luò)上移除。從整個事件的發(fā)生到結(jié)束，無疑給了參與其中將假當(dāng)真、自擺烏龍的眾多媒體以深刻的教訓(xùn)。如何避免此種失范行為，減輕失范行為帶給公眾和社會的影響，媒體要做的還有很多。

（一）把新聞?wù)鎸嵭苑旁诘谝晃?，做好對新聞的把關(guān)

無論技術(shù)如何發(fā)展，不管媒介怎樣變化，真實永遠(yuǎn)是新聞的生命，是新聞報道最基本的要求，媒體不能一味的求快求新，要在堅持原有的新聞專業(yè)主義的制高點上追求新聞的時效性，誠然，“時評”作為新聞評論文體的一種要求“因時而評”，但也不能因為“時”而丟掉了其他東西，否則只會傳播虛假信息誤導(dǎo)受眾、危害社會，在兼顧速度的同時，新聞評論更應(yīng)以新聞的真實性為重中之重。在大數(shù)據(jù)信息過載的情況下，一般受眾難以對信息的真實性加以準(zhǔn)確的判斷和選擇，這就要媒體擔(dān)起社會責(zé)任，對事件進(jìn)行深入的采訪和調(diào)查，提高發(fā)現(xiàn)真相的能力，為受眾對信息的真實性加以正確的判斷，做好對新聞的把關(guān)，單純的盲目的求快對媒體來說是沒有意義的，只有真實的深刻的新聞才能為媒體的權(quán)威性和影響力加分。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)媒體的自律，培養(yǎng)職業(yè)精神

國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體由于其先天的技術(shù)優(yōu)勢在傳媒市場里面發(fā)展勢頭迅猛，然而雖然許多網(wǎng)站獲得了登載新聞的許可證，但仍沒有新聞采訪權(quán)和自己專業(yè)的新聞采編隊伍，通過第一手可靠材料原創(chuàng)的新聞信息資源少之又少，加強網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員的專業(yè)水平和職業(yè)道德十分必要，網(wǎng)絡(luò)媒體不能只考慮自身的利益最大化而只追求新聞的轟動效應(yīng)，要以更加務(wù)實理性的姿態(tài)介入新聞事件， 不要受公眾輿論的影響先入為主，也不要一味的盲目跟風(fēng)。如果自身沒有經(jīng)過深入細(xì)致的追尋事件真相，就會使整個事件越來越偏向“虛假”的一方發(fā)展，而事實就會被虛假掩蓋難以浮現(xiàn)于大眾眼前。因此，網(wǎng)絡(luò)媒體要以客觀真實、公平公正的態(tài)度面對受眾，要加強自身的自律，培養(yǎng)職業(yè)精神，讓理性客觀的聲音在社會上廣范圍傳播。

（三）傳統(tǒng)媒體應(yīng)對輿論進(jìn)行及時、正確的引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)媒體作為新興媒體，深刻影響著媒體形態(tài)的演變進(jìn)程，而它自身，也存在著一些缺陷和問題，針對這些缺陷和問題，傳統(tǒng)主流媒體要承擔(dān)起正確的導(dǎo)向作用。較網(wǎng)絡(luò)媒體而言，傳統(tǒng)媒體更具備權(quán)威性和專業(yè)性，在新聞反轉(zhuǎn)后，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，施展環(huán)境監(jiān)測和社會守望的功能，一方面要發(fā)揮自己傳統(tǒng)的優(yōu)勢，在新聞報道的深度和精度上下功夫，保證新聞信息的透明度，打造自身的公信力，增強引導(dǎo)輿論的能力，把握輿論主動權(quán)，引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向；另一方面，傳統(tǒng)媒體要提高輿論引導(dǎo)的吸引力和感染力，注重及尊重滿足受眾的需求，充分研究、準(zhǔn)確把握受眾的信息接收習(xí)慣，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新新聞報道形式，提高輿論引導(dǎo)藝術(shù)；同時，還要積極引導(dǎo)公民正確使用網(wǎng)絡(luò)，幫助公民厘清面對網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的社會問題產(chǎn)生的各種疑惑，并幫助他們正確認(rèn)識這些問題。

三、結(jié) 語

與現(xiàn)實世界相比，網(wǎng)絡(luò)世界中的真真假假、虛虛實實常常讓人摸不清頭腦，但無論是在現(xiàn)實世界還是網(wǎng)絡(luò)世界，新聞都必須是真的，真實性是新聞的生命，是新聞得以存在的根本，作為媒體，有責(zé)任也有義務(wù)將新聞事件的真實情況呈現(xiàn)在大眾面前。這次的“上海女逃離江西”事件將媒體的系列不當(dāng)行為暴露無疑，在眾多媒體都競相報道此事件的情況下，澎湃新聞做到了不跟風(fēng)且對此事件的真實性提出了質(zhì)疑，讓我們看到了一個新聞媒體該有的專業(yè)態(tài)度，這是各媒體應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。媒體在新聞報道中應(yīng)堅持客觀、平衡、獨立的行為準(zhǔn)則，把新聞?wù)鎸嵭苑旁诘谝晃?，做好新聞的把關(guān)，加強網(wǎng)絡(luò)媒體的自律及對虛假新聞的輿論進(jìn)行及時、正確的引導(dǎo)，讓反轉(zhuǎn)新聞無從發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 魚震海.基于新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)媒體失范行為的分析研究[J].現(xiàn)代情報，2013（8）.

[責(zé)任編輯：傳馨]