當(dāng)傳播遇上新技術(shù)，媒體人需怎樣的新聞堅守？

黃志興

摘要：2016年的洪災(zāi)報道，因?yàn)橛辛诵录夹g(shù)的運(yùn)用，帶給受眾不一樣的信息體驗(yàn)，給新聞傳播者也帶來了新的考驗(yàn)。在新的技術(shù)條件下，傳播者如何更好呈現(xiàn)新聞事實(shí)，如何體現(xiàn)新聞情懷，是一個需要思考的問題。

關(guān)鍵詞：新聞傳播 新技術(shù) 新聞堅守

2016年入汛以來，超強(qiáng)厄爾尼諾引發(fā)降水異常，暴雨怒襲大地，洪水肆虐長江，汛情堪比1998年。各大媒體紛紛投入洪災(zāi)報道，不僅深入抗洪前線帶來第一手信息，還大量運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播、無人機(jī)、VR、H5等新技術(shù)創(chuàng)新報道方式，以期為公眾帶來更具價值的報道。在這場洪災(zāi)面前，傳播新技術(shù)的運(yùn)用幫助記者提高了效率，豐富了報道形式，并讓受眾拓寬了視野。但同時，人們也在反思，有了新技術(shù)后，是否就能讓報道更加貼近真相，是否就能讓報道更加打動人心，有了新技術(shù)，媒體人的報道還需要怎樣的新聞堅守。

借力新技術(shù)，新聞傳播如虎添翼

一、網(wǎng)絡(luò)直播，讓報道成為現(xiàn)在進(jìn)行時。隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起，傳統(tǒng)媒體和新興媒體都在大量運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播的方式進(jìn)行現(xiàn)場報道，尤其是在動態(tài)性強(qiáng)的災(zāi)害報道中，把報道變成現(xiàn)在進(jìn)行時，讓受眾無時差地接收第一現(xiàn)場的信息，更為直觀也更接地氣。

在今年洪災(zāi)報道當(dāng)中，今年5月才正式被江西省政府授牌江西應(yīng)急廣播的江西廣播電視臺信息交通頻率，通過官方微信對災(zāi)情和抗洪過程進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)直播的嘗試，將電波中無法傳遞的圖文、視頻信息用微信推送到移動用戶手中，實(shí)時發(fā)布動態(tài)的積水路段和交通管制信息。今年入汛以來，江西應(yīng)急廣播共推出了五場微信直播，關(guān)注了最強(qiáng)暴雨襲擊江西、昌江洪水過境景德鎮(zhèn)、鄱陽向陽圩發(fā)生決口、直擊向陽圩潰口封堵、一號臺風(fēng)進(jìn)入江西等百姓關(guān)心的突發(fā)事件，有效發(fā)揮了應(yīng)急廣播傳達(dá)政令、發(fā)布信息、協(xié)助救災(zāi)、輿論引導(dǎo)、普及常識等功能和作用。

新浪網(wǎng)推出了名為《全城被淹交通癱瘓，新浪新聞?wù)睋粑錆h特大暴雨》的專題直播，為了避免信號不穩(wěn)定的情況，采用了圖文加視頻的方式進(jìn)行報道，通過展現(xiàn)暴雨中的災(zāi)情、救援狀況、救生常識等各個細(xì)節(jié)，拼出一幅完整的武漢暴雨現(xiàn)場的媒體圖景。財經(jīng)新聞推出“2016水災(zāi)直擊”視頻專題，數(shù)十名記者多路出動，現(xiàn)場報道湖北、安徽等地災(zāi)情，用4G手機(jī)帶來多條連線直播，內(nèi)容包括抗洪救災(zāi)新聞發(fā)布會、長江大橋漬水情況、三河古鎮(zhèn)駐堤現(xiàn)場航拍等。這些直播相較于傳統(tǒng)的報道，在信息的速度、真實(shí)感和豐富性上都有了質(zhì)的飛躍。

二、無人機(jī)航拍，讓視覺延伸至無法到達(dá)之處。在面對自然災(zāi)害新聞報道時，記者常常要置身于險境才能捕捉到最真實(shí)的畫面，但如今有了無人機(jī)技術(shù)，許多記者無法到達(dá)的地方都可以通過無人機(jī)航拍來完成。南方多地遭遇暴雨襲擊后，新華網(wǎng)新聞無人機(jī)編隊分赴長江中下游航拍災(zāi)情紀(jì)實(shí)。通過這些“空中機(jī)器人”，受眾才得以從空中看到：安徽桐城市孔城鎮(zhèn)遭受史上最嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，昔日美麗家園變?yōu)橐黄粞?；江西鄱陽縣向陽圩決口，古縣渡鎮(zhèn)陷入汪洋；湖北武漢新洲區(qū)舉水河遭遇特大洪水，多處樓房被淹；江蘇常州城內(nèi)圍堰加固，卻不能阻擋洪水蔓延；廣西環(huán)江東興鎮(zhèn)街道被洪水淹沒，民眾緊急撤離。這一組組震撼人心的航拍照片，讓人們從全新的角度去了解真實(shí)的災(zāi)區(qū)現(xiàn)場。無人機(jī)航拍突破空間限制，成為災(zāi)害現(xiàn)場報道的利器，滿足了受眾對新聞場景即視感的渴望。

三、VR技術(shù)，讓受眾感受身臨其境的真實(shí)。6月20日，江西省鄱陽縣向陽圩濱田河堤發(fā)生潰決，江西省武警水電部隊承擔(dān)起潰口封堵工作。江西廣播電視臺衛(wèi)視頻道記者連續(xù)多日駐扎潰壩河堤，拍攝下了江西首條VR全景視頻新聞，生動記錄一線搶險官兵封堵決口的現(xiàn)場，同時也記錄下了一線記者在烈日下辛苦工作的畫面。來自斐渥傳媒的作品《武漢洪水VR全景直播：全市防洪形勢嚴(yán)峻》在網(wǎng)絡(luò)中傳播度較高。制作團(tuán)隊利用無人機(jī)航拍和地拍技術(shù)，進(jìn)行了三小時不間斷拍攝，最終呈現(xiàn)出武漢南湖、漢口江灘、解放大道等九個代表性場景下的全景圖像，受眾點(diǎn)擊進(jìn)入一個地點(diǎn)，就可以了解到當(dāng)時是否下雨，路上積水如何等信息。相對于直播的碎片化來說，VR在災(zāi)難性新聞中更適合用作現(xiàn)場的全景描述，其現(xiàn)場畫面感強(qiáng)、視覺沖擊力強(qiáng)的特點(diǎn)，充分還原了新聞現(xiàn)場，讓不在現(xiàn)場的受眾也能如身臨其境般感受到災(zāi)情的嚴(yán)重性。

網(wǎng)媒傳播影響力日益強(qiáng)大，想講好故事依然是件難事

有了新技術(shù)的加持，讓受眾最大限度接近了新聞現(xiàn)場，媒體人應(yīng)對災(zāi)害報道好像更為得心應(yīng)手了，但是，為什么在此次洪災(zāi)里并沒有太多帶給人們心靈沖擊力的報道？人們會發(fā)現(xiàn)，報道形式越來越華麗，但是內(nèi)核卻越來越貧瘠。很多媒體會拿2016年的洪災(zāi)和98年大洪災(zāi)相提并論，但是，回憶里98年眾志成城的媒體圖景，今年的畫風(fēng)好像改變了不少。

一、報道轉(zhuǎn)為短平快，缺乏深度報道。要獲取更加接近真相的報道，除了現(xiàn)場照片和視頻以外，對于實(shí)地采訪與新聞故事的挖掘，則體現(xiàn)了記者作為“人”的不可替代性。然而，隨著移動互聯(lián)時代的到來，如今的媒體開始向直觀、快速等角度發(fā)力，去年興起的視頻直播更是成為各家媒體關(guān)注的重點(diǎn)。對于今年長江中下游暴雨洪水的報道，媒體更多的是走短平快路線，著重為受眾帶來更直觀、更有現(xiàn)場感的第一手信息，但令人印象深刻的深度報道卻少之又少。

二、不經(jīng)核實(shí)就傳播，謠言四起。洪災(zāi)當(dāng)前，在多方齊心協(xié)力抗險救援時，少數(shù)人卻在網(wǎng)上故意歪曲事實(shí)，移花接木地發(fā)布圖片和視頻，各種洪災(zāi)謠言淹沒了朋友圈。比如，安徽網(wǎng)民在微信群中散布“蕪湖市政府決定放棄方村，破圩保城市”，隨后，一條炸壩泄洪的視頻也在微信圈瘋傳；有網(wǎng)民在新浪微博上稱，皖江水庫已經(jīng)有了裂痕，陶圩大壩毀了，十幾人被沖走；河北網(wǎng)民稱“洪水過后，井陘縣發(fā)生瘟疫，三個村子的人全部轉(zhuǎn)移”。后經(jīng)證實(shí)，這些網(wǎng)絡(luò)上瘋傳的消息都是杜撰的謠言，這些洪災(zāi)謠言就像“管涌”一樣危險，虛假信息會削弱人們渡過難關(guān)的信心，在廣大民眾中引起不必要的恐慌。

三、標(biāo)題黨嘩眾取寵，追求點(diǎn)擊量。在人人都手握麥克風(fēng)的時代，網(wǎng)絡(luò)給予了每個人發(fā)聲的權(quán)利，但一群在家閑著的“鍵盤俠”卻總是隔岸觀火，熱衷于說風(fēng)涼話，今天嘲諷這個城市啟動“看海模式”，明天譏笑那個城市經(jīng)不起暴雨“洗禮”。湖北遭受特大洪澇，有媒體報道的標(biāo)題卻在調(diào)侃《湖北已經(jīng)都是湖，基本找不著北》。還有不少營銷號段子手拿洪災(zāi)做笑料，比如，有一張湖南長沙的橘子洲被洪水圍困的圖片，網(wǎng)絡(luò)媒體所配的文字是：“繼遼寧艦后，完全由湖南人自主研發(fā)，完全擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的中國第二艘航母“長沙號”，今天正式下水航行。”此圖此語也引發(fā)了極大爭議。

四、故意煽風(fēng)點(diǎn)火，表達(dá)不客觀。在抗洪報道中，央視官方微博發(fā)布了一張戰(zhàn)士“吃饅頭”的照片，這張原本致敬抗洪戰(zhàn)士的照片，卻引來質(zhì)疑。某個微信公眾號發(fā)表推文：《央視報道抗洪遭央廣打臉：什么是正能量？煽情得有底線！》該微信號說，“98年抗洪救災(zāi)到現(xiàn)在快20年了，我們抗洪救災(zāi)的后勤保障怎么還這水平？”該微信號又認(rèn)為“央廣打了央視的臉”，因?yàn)锧央廣軍事早前已經(jīng)發(fā)布過報道稱，“一線部隊的伙食保障棒棒的，救災(zāi)戰(zhàn)士的伙食有牛肉和雞腿?！?而其實(shí)戰(zhàn)士們就著礦泉水啃饅頭，是事實(shí)；抗洪部隊的后勤保障補(bǔ)給充足，也是事實(shí)。記者的報道都沒有問題，不是所謂的“造謠”，更沒有所謂的“打臉”，只是報道放到不同語境下解讀，效果會有很大不同。災(zāi)情當(dāng)前，自媒體應(yīng)少些不分青紅皂白的指責(zé)，多些理性全面的思考，少些博眼球吸引點(diǎn)擊量的“挑事兒”，多些相互體諒和理解。

災(zāi)害報道中，應(yīng)有怎樣的新聞堅守

災(zāi)難報道最考驗(yàn)媒體專業(yè)能力和倫理素養(yǎng)，它可以反映出一個媒體的良心。其實(shí)，我們并不需要什么高深的新聞傳播學(xué)理論，僅從常識判斷出發(fā)，從以人為本的理念出發(fā)，從以受眾為中心的報道常規(guī)和服務(wù)意識出發(fā)，用專業(yè)的角度呈現(xiàn)事實(shí)，才是災(zāi)難新聞的核心所在。

一、把握輿論導(dǎo)向，傳播社會正能量。在災(zāi)難新聞報道中傳播正能量是新聞媒體的使命和新聞工作者的職責(zé)。習(xí)近平總書記提出過新聞輿論工作新的48字職責(zé)與使命：“高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界?！碑?dāng)災(zāi)害發(fā)生時，新聞媒體應(yīng)在第一時間讓公眾了解事情真相；應(yīng)對救災(zāi)措施進(jìn)行全面、深入報道，使公眾充分了解、支持政府的決策；應(yīng)充分發(fā)揮新聞輿論影響力，匯聚力量，安撫民眾走出災(zāi)難造成的陰影，引導(dǎo)受災(zāi)民眾積極開展自救。

今年7月，湖北廣播電視臺創(chuàng)作了《抗洪救災(zāi)，給這些網(wǎng)紅點(diǎn)贊》作品，通過講述大腳戰(zhàn)士、擋車哥、沖鋒俠、泥巴俠、開閘叔、赤膊哥、生死牌、舉牌叔、擺渡人等一線抗災(zāi)英雄的感人事跡，引起民眾的普遍共鳴。作品契合了新時期社會發(fā)展的精神需求，有效地將輿論關(guān)注的焦點(diǎn)從“災(zāi)難傷害”轉(zhuǎn)移到“人性正能量”上來，喚醒了百姓對人民子弟兵和基層救災(zāi)人員的崇敬之情，給人以希望和溫暖。

二、追求真實(shí)客觀，消除謠言和不良輿論影響。今年7月初，有一張圖片在網(wǎng)絡(luò)上流傳，一名穿白色上衣的女士坐在皮劃艇上手指前方，艇內(nèi)另一女性疑似在為其拍照，而多名身著特警制服的人員在水中扶著皮劃艇。這張照片中的白衣女子很快被網(wǎng)民“人肉”出是南京市玄武區(qū)副區(qū)長蘇鄭，不少網(wǎng)民和自媒體作者紛紛吐槽稱這是“作秀”“擺拍”。然而，事實(shí)情況并非如此，南京市玄武區(qū)公安分局作出回應(yīng)稱，照片是被誤讀。實(shí)際上，這位女區(qū)長是剛剛大病初愈，還主動請戰(zhàn)趕赴防汛第一線。隨后，媒體記者展開了深度采訪，了解到南京公安玄武分局當(dāng)時調(diào)集了300名警力為過往行人乘坐擺渡通行，按要求每艇配備6至8名警力輔助推行，共運(yùn)送出行居民1200多人次。當(dāng)時，南京市玄武區(qū)副區(qū)長蘇鄭同志乘坐沖鋒艇巡查，她發(fā)現(xiàn)銀城東苑小區(qū)北側(cè)沙包圍擋有漫水危險，就手指該方向要求加高沙包，而同艇的女街道書記是在拍攝其正前方的水情，并非拍攝蘇鄭本人。

互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的方式對在洪水災(zāi)害中的政府部門來說是一把雙刃劍，既能及時傳遞災(zāi)情，鼓舞民心，又可能被謠言攻占，造成恐慌。這個時候，就需要正確的信息和謠言賽跑，尤其是權(quán)威的職能部門和正規(guī)媒體，應(yīng)把對謠言的撥亂反正當(dāng)成另一種災(zāi)情報道。

三、注重受眾服務(wù)，突出人文關(guān)懷。面對人人都可以成為記者的自媒體時代，傳統(tǒng)媒體唯有更好地聚焦受災(zāi)群眾，突出人文關(guān)懷，及時提供災(zāi)情預(yù)警，提供防災(zāi)救災(zāi)知識技能手段，及時澄清各種不實(shí)傳言，安定情緒，撫慰傷痛，努力協(xié)助政府將災(zāi)民的損失降低到最小程度，這樣才能更好地履行媒體的社會責(zé)任。

鳳凰網(wǎng)對本次抗洪救災(zāi)報道就做得比較全面、專業(yè)。鳳凰資訊設(shè)立了“直擊南方洪澇災(zāi)害”專題首頁，通過音頻、視頻、圖片、文字、圖標(biāo)等傳媒手段和表現(xiàn)形式，全方位及時地提供了受眾應(yīng)知未知的災(zāi)情信息，突出了媒體的服務(wù)性。

在當(dāng)前的新聞業(yè)環(huán)境下，移動直播、VR、可視化等媒體技術(shù)的成熟，為新聞報道形態(tài)的拓展創(chuàng)造了更多可能。然而，技術(shù)終究只能實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)效果，不論傳播的形式如何多變，有價值的內(nèi)容始終是第一位的，記者的專業(yè)素養(yǎng)和從業(yè)理念還是核心所在。唯有第一時間、客觀冷靜、尋根究因、刺透人心的報道，才能在信息需求暴增的這一災(zāi)難時刻，傳遞那份跳動不息的新聞力量。

（作者單位：江西廣播電視臺）

欄目責(zé)編：邵滿春