淺談大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財務共享服務中心的構建

王野

摘 要：財務共享服務作為現(xiàn)代信息技術與財務管理的有機融合，在真正實現(xiàn)業(yè)財融合的同時，對企業(yè)的運營成效產(chǎn)生了積極影響。近年來，隨著大數(shù)據(jù)技術的快速發(fā)展和應用，使得企業(yè)在構建財務共享服務中心過程中面臨的挑戰(zhàn)因素和風險因素增多。在此背景下，本文以大數(shù)據(jù)技術應用為背景，探討了大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)構建財務共享服務中心所面臨的主要挑戰(zhàn)以及其構建中心的具體路徑，旨在為企業(yè)構建出科學、高效的財務共享服務中心，實現(xiàn)財務管理創(chuàng)新，改善財務管理水平提供有益參考。

關鍵詞：大數(shù)據(jù) ?財務共享服務 ?構建 ?風險

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）07（a）--02

1 大數(shù)據(jù)背景及財務共享服務概述

近年來，隨著計算機網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，以數(shù)據(jù)價值挖掘為最終目的的大數(shù)據(jù)技術逐漸被應用于管理的各個領域，以大數(shù)據(jù)技術應用為核心的新型信息化特征明顯，因此該階段被界定為大數(shù)據(jù)背景。根據(jù)美國國家科學基金會對大數(shù)據(jù)的概念界定，大數(shù)據(jù)主要是指一種數(shù)據(jù)集合，這種數(shù)據(jù)集合主要是利用信息網(wǎng)絡技術在獲取、存儲、分析和管理等方面的規(guī)模遠遠超出傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍。大數(shù)據(jù)一般具有數(shù)據(jù)來源多元化、數(shù)據(jù)數(shù)量十分龐大以及時效性較強三個基本特征。

財務共享服務主要是指為提高財務管理效率和降低財務管理成本，企業(yè)將其內(nèi)部財務資源進行集中，并將一些規(guī)范性強和重復程度較高的業(yè)務進行流程再造和整合，以更低的運營成本和更為優(yōu)質(zhì)的服務為不同內(nèi)部部門提供財務服務職能的一種管理模式。

2 財務共享服務中心構建對企業(yè)的運營成效影響

對于企業(yè)的運營管理來說，實施財務共享服務能夠?qū)ζ溥\營成效產(chǎn)生兩方面的積極影響：一是有利于實現(xiàn)企業(yè)財務管理層級的扁平化，從而提升企業(yè)財務機構的效能，即對于一些規(guī)模較大的企業(yè)來說，為了適應企業(yè)總體規(guī)模的擴大會在財務組織機構層級方面也隨之增加，這不僅會造成財務管理成本的增加，同時也會產(chǎn)生管理效率方面的問題，構建財務共享服務中心能夠有效精簡財務管理層級，提升財務管理效能;二是能夠有效減少財務信息不對稱問題，提高財務控制能力，即對于一個企業(yè)來說，財務信息是分散于不同的部門和成員單位的，因此對于財務管理部門和機構來說更容易出現(xiàn)信息不對稱問題，這在一定程度上會弱化其財務控制能力，而構建財務共享服務中心之后，財務信息在中心內(nèi)是共享的，從而有效減少了信息不對稱問題的存在，提升了財務控制能力。

3 企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下構建財務共享服務中心面臨的主要挑戰(zhàn)分析

隨著大數(shù)據(jù)背景的形成，企業(yè)在構建財務共享服務中心過程中面臨的挑戰(zhàn)和難點更多，這些挑戰(zhàn)和難點主要集中在以下三點。

一是財務共享服務中心自身的風險挑戰(zhàn)。在構建財務共享服務中心的過程中企業(yè)會因此而產(chǎn)生以下兩方面的風險：第一，財務風險，即財務共享服務中心的構建是以大量的數(shù)據(jù)收集和業(yè)務流程整合為基礎的，在此過程中企業(yè)需投入大量的資金和人力成本，這些資源的投入能否與預期收益匹配存在較高的未知性，從而給企業(yè)帶來相應的財務風險;第二，業(yè)務流程再造的風險，即在財務共享服務中心構建過程中，需要對信息流、實物流和資金流進行整合再造，在此過程中將會產(chǎn)生一定的風險。大數(shù)據(jù)技術的快速發(fā)展使得企業(yè)在運營管理過程中信息流的流轉(zhuǎn)速度和質(zhì)量要求更高，這不僅加大了企業(yè)在共享服務中心構建過程中的各種投入，同時也對業(yè)務流程再造中如何平衡三大流程，使其協(xié)同效用最高提出了新要求，這無形中增加了企業(yè)構建財務共享服務中心的風險挑戰(zhàn)。

二是財務共享服務中心構建過程中的人員轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。企業(yè)在構建財務共享服務中心的過程中，受業(yè)務流程變革等因素的影響，財務人員本身就面臨著較高的轉(zhuǎn)型壓力，加上大數(shù)據(jù)技術與財務共享服務中心構建的有機結(jié)合，企業(yè)的財務共享服務中心能夠利用大數(shù)據(jù)的價值挖掘技術實現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中海量、復雜、多元化的財務業(yè)務數(shù)據(jù)進行高效實時處理，從而使得企業(yè)對財務人員的需求量將會大幅減少，從這個角度來分析，大數(shù)據(jù)背景下財務共享服務中心的構建將會使企業(yè)面臨著較高的財務人員轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。

三是財務共享服務中心的信息安全受到威脅所帶來的挑戰(zhàn)。財務共享服務中心的構建將會使企業(yè)的財務信息呈現(xiàn)出集成化的特點，并且這些信息都是通過網(wǎng)絡手段進行流轉(zhuǎn)和傳遞的，因此對信息安全度需求自然較高。隨著大數(shù)據(jù)技術的應用，企業(yè)財務共享服務中心信息的安全性受到的威脅度更高，同時加上我國關于保障大數(shù)據(jù)安全性方面的法律、法規(guī)尚不成熟，從而使得企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下構建財務共享服務中心的信息安全威脅挑戰(zhàn)更加嚴峻。

4 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)構建財務共享服務中心的具體路徑

結(jié)合上文大數(shù)據(jù)背景對企業(yè)構建財務共享服務中心所造成的一些挑戰(zhàn)，筆者認為采取以下路徑在企業(yè)構建財務共享服務中心可以有效規(guī)避上述挑戰(zhàn)和困難。

4.1 對財務共享服務中心的構建目標和實施原則進行明確

在大數(shù)據(jù)背景下，可以將企業(yè)財務共享服務中心的構建目標劃分為初級階段和成熟階段。在構建中心的初期，可以把財務共享服務中心的目標提高財務管控能力和管控效率，降低財務運營和管理成本;在財務共享服務中心構建成功并實施成熟之時，可以把其目標設定為增強企業(yè)總體運營能力和抵御風險能力，促進企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)。

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)構建和實施財務共享服務中心的原則可以明確為以下五個方面：集中化原則、統(tǒng)一性原則、效率提升原則、信息共享原則和協(xié)助服務原則。

4.2 構建財務共享服務中心的總體思路

企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下構建財務共享服務中心時，可以遵循以下總體思路：在對角色認定、職能定位、總體布局和建設路徑較為明確的基礎上，分別結(jié)合中心不同層面的相關內(nèi)容對財務共享服務中心的總體框架設計為信息支持層面、功能層面和服務層面三個層次的框架體系：信息支持層面主要是與共享中心的實施平臺軟硬件等相關，包括影響系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、存儲器和網(wǎng)絡安全等;功能層面則與具體的財務核算業(yè)務和財務管理內(nèi)容相關，可在共享中心的功能層面劃分不同的具體模塊，然后根據(jù)模塊內(nèi)容再細化子模塊;服務層面則與人員有關，可將所有人員劃分為管理人員、財務人員和業(yè)務人員。

4.3 構建財務共享服務中心的具體設計

4.3.1 對企業(yè)的財務制度和政策進行完善和標準化

由于財務共享服務中心是把一些重復度高和易于標準化操作的業(yè)務進行整合來實施的，因此對財務制度和政策進行完善和標準化操作是基礎和關鍵。在構建財務共享服務中心的實踐中，企業(yè)首先要做到四個統(tǒng)一：一是項目編碼的統(tǒng)一，即對產(chǎn)品、項目事項、合作單位和項目的現(xiàn)金流量等方面內(nèi)容實施標準化的項目編碼;二是會計政策要統(tǒng)一，即每個成員單位的折舊方法、財務報表合規(guī)性以及減值準備計提等會計政策方面必須統(tǒng)一起來;三是會計核算制度需要統(tǒng)一，即會計科目、分類核算制度和財務報表的編制原則等需要統(tǒng)一;四是信息系統(tǒng)和業(yè)務流程需要統(tǒng)一。

4.3.2 對企業(yè)的財務組織和人員架構進行重設

由于在構建財務共享服務中心的過程中，企業(yè)的財務業(yè)務流程被重新設計，財務授權審批、財務管理層級以及財務人員的業(yè)務內(nèi)容都發(fā)生了較大變化，因此企業(yè)有必要對其財務組織和人員架構進行重新設計，而重新設計的主要目的在于將財務組織結(jié)構扁平化處理以適應財務共享服務中心的應用需求，同時促使財務人員進行轉(zhuǎn)型。財務共享服務中心的財務組織架構具體如圖1所示。

4.3.3 對具體的相關業(yè)務流程進行再造

對于一個企業(yè)來說，其財務共享服務中心的業(yè)務流程再造是一個十分復雜且嚴謹?shù)沫h(huán)節(jié)，與企業(yè)的具體生產(chǎn)經(jīng)營和財務業(yè)務結(jié)合十分緊密，本文重點選取了一些較為常用的業(yè)務予以分析。

一是將物資采購與付款業(yè)務進行融合再造。在財務共享服務中心構建過程中，可以將物資采購業(yè)務與付款業(yè)務進行業(yè)務流程再造：第一，業(yè)務流程主線設計，即按照提交采購計劃—審核批準—處理單據(jù)及發(fā)票—平臺結(jié)算—賬務處理的業(yè)務流程將物資采購和付款業(yè)務通過共享中心進行融合;第二，支線業(yè)務流程設計，即在處理單據(jù)及發(fā)票環(huán)節(jié)自動生成往來賬并匯入總賬，在賬務處理環(huán)節(jié)自動生成日記賬并匯入總賬。

二是將預算管理與資金管控、成本管理等內(nèi)容進行融合。在財務共享服務中心的預算管理模塊，利用大數(shù)據(jù)技術的數(shù)據(jù)收集和分析功能以及財務共享服務平臺的數(shù)據(jù)共享能力，將預算指標、預算執(zhí)行與資金的收支、成本費用的核算分配等結(jié)合起來，實現(xiàn)相關數(shù)據(jù)的實時對比分析，及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差并予以預警，以督促相關部門和成因單位對執(zhí)行偏差進行原因分析和修正，從而確保企業(yè)總體的預算目標和戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)。

三是費用報銷業(yè)務的流程再造設計。在財務共享服務中心，企業(yè)的費用報銷業(yè)務流程將會被再造設計為：標準化電子報銷審批單—上傳原始憑據(jù)的掃描影像資料—報銷單據(jù)的審批—審批通過，入賬后利用銀企互聯(lián)流程支付—紙質(zhì)原始憑據(jù)的歸檔。這種報銷的流程再造設計大幅提升了企業(yè)的報銷效率，充分體現(xiàn)了財務共享服務中心的高效、低成本特征。

5 結(jié)語

本文結(jié)合當前的大數(shù)據(jù)背景和財務共享服務的創(chuàng)新理念，在分析了大數(shù)據(jù)背景對企業(yè)構建財務共享服務中心所帶來挑戰(zhàn)的基礎上，提出了企業(yè)如何在大數(shù)據(jù)背景下構建出科學、合理、高效的財務共享服務中心的具體路徑，以期能夠?qū)ζ髽I(yè)財務管理方法的創(chuàng)新和財務管理水平的提升有所啟示。

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