中國—東盟跨境電子商務(wù)教學(xué)體系構(gòu)建探討

黃毅英 曹川

【摘 要】本文針對中國—東盟跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中面臨的電子商務(wù)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、跨境電子商務(wù)相關(guān)教學(xué)資源缺乏、電子商務(wù)課程資源銜接難度大等問題，提出中國—東盟跨境電子商務(wù)教學(xué)體系構(gòu)建思路，并論述構(gòu)建策略：“目標(biāo)+課程+資源”重構(gòu)，制定多元文化視閾下的跨境電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容;“校內(nèi)教學(xué)團(tuán)隊(duì)+領(lǐng)先企業(yè)指導(dǎo)教師+跨境合作對接團(tuán)隊(duì)”共融，建設(shè)三個層次的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

【關(guān)鍵詞】中國—東盟 ?跨境電子商務(wù)教學(xué)體系 ?構(gòu)建

【中圖分類號】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）04C-0070-03

近年來，隨著“一帶一路”建設(shè)的深入推進(jìn)，中國與東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的重要性更加凸顯。在中國電子商務(wù)快速發(fā)展的同時，中國與東盟國家在電子商務(wù)領(lǐng)域的合作也在不斷擴(kuò)大，電子商務(wù)不僅加速了中國與東盟的貿(mào)易便利化進(jìn)程，也有效地帶動了東盟國家形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。隨著跨境電子商務(wù)企業(yè)不斷發(fā)展壯大以及與東盟國家“電商絲路”進(jìn)程的推進(jìn)，現(xiàn)已初步形成中國—東盟跨境電子商務(wù)主渠道。在中國—東盟多邊經(jīng)濟(jì)貿(mào)易共同體發(fā)展背景下，中國與東盟各國企業(yè)都迫切希望通過中國—東盟合作的橋梁快速打開國際交流的通道，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、人文交往的快速增長，這些因素促使企業(yè)對跨境電子商務(wù)人才的需求激增。行業(yè)對人才的需求也迫使中國—東盟各高職院校逐漸開展跨境電子商務(wù)教育教學(xué)改革。但當(dāng)前我國與東盟各國高職院校的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中仍面臨多方面的問題，需構(gòu)建有效的跨境電子商務(wù)教學(xué)體系。

一、中國—東盟跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中面臨的問題

（一）電子商務(wù)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。中國與東盟各國共同培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，要求各參與方具有一致的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、教育方法及評估方式。但當(dāng)前東盟各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和職業(yè)教育發(fā)展不均衡，電子商務(wù)人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一。例如，在經(jīng)濟(jì)、教育發(fā)達(dá)的新加坡，其職業(yè)教育體系主要以市場需求為導(dǎo)向，人才培養(yǎng)定位鮮明。作為東盟成熟的電商市場，新加坡將企業(yè)項(xiàng)目引入教學(xué)活動，采用校企聯(lián)合培養(yǎng)的模式，能更好地實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)需求的無縫對接。而老撾和柬埔寨等經(jīng)濟(jì)相對落后的國家，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率低，職業(yè)教育整體質(zhì)量偏低，尚未形成產(chǎn)教融合長效機(jī)制，教學(xué)課程與就業(yè)市場不匹配現(xiàn)象較為突出，人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與市場脫節(jié)。如何通過人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的制定來確保相關(guān)主體在電子商務(wù)職業(yè)教育合作中的連貫性與一致性，是一個亟待解決的問題。

（二）跨境電子商務(wù)相關(guān)教學(xué)資源缺乏。近年來，隨著產(chǎn)業(yè)的推動，中國電子商務(wù)專業(yè)取得了較大的教學(xué)成效，也積累了豐富的教學(xué)資源，然而跨境電子商務(wù)作為電子商務(wù)發(fā)展的精細(xì)化分支，在中國職業(yè)教育專業(yè)目錄中屬于新興專業(yè)，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，教學(xué)資源也較為缺乏。具體到面向東盟的跨境電子商務(wù)教學(xué)，其相關(guān)職業(yè)教育教學(xué)資源更匱乏，主要表現(xiàn)在缺少有針對性的課程標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)教材、教學(xué)案例和實(shí)踐平臺，同時缺乏能將跨境電子商務(wù)項(xiàng)目、東盟農(nóng)產(chǎn)品、東盟國家旅游資源等轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源的有效管理機(jī)制，無法保證專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐活動的順利開展。

（三）電子商務(wù)課程資源銜接難度大。經(jīng)過調(diào)研可知，在泰國、馬來西亞等國的職業(yè)教育體系中，尚未開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，人才培養(yǎng)尚未形成體系，教學(xué)資源缺乏。通過2017年、2019年兩屆東盟職教論壇的組織和推廣，東盟國家的部分職業(yè)院校有意愿從中國學(xué)習(xí)、借鑒跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式和引進(jìn)教學(xué)資源。然而，不同于歐美發(fā)達(dá)國家已具備成熟的職業(yè)教育體系，有近百年持續(xù)穩(wěn)定地向外輸出教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，我國職業(yè)教育的輸出尚處于起步階段，通過資源的輸出來推動產(chǎn)業(yè)需求人才的培養(yǎng)，也處于嘗試階段。由于文化、經(jīng)濟(jì)、教育因素的差異性，跨境電子商務(wù)課程資源向東盟國家輸出難免遭遇“水土不服”，課程資源與東盟國家職業(yè)教育課程體系的銜接，需要中國與東盟在職業(yè)教育領(lǐng)域進(jìn)行深入密切合作。

二、中國—東盟跨境電子商務(wù)教學(xué)體系構(gòu)建思路

本文主要根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、混合式教學(xué)及教學(xué)交互理論、基于工作過程的課程開發(fā)理論，在具有區(qū)域特色的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系的基礎(chǔ)上，探索中國—東盟跨境產(chǎn)業(yè)環(huán)境下電子商務(wù)教學(xué)體系建設(shè)的新思路。

（一）構(gòu)建中國—東盟跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)與東盟國家職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的交流與合作，共建中國—東盟電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制，聯(lián)合研制中國—東盟區(qū)域性人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，推動雙邊、多邊人才標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)?？蓮娜瞬排囵B(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程體系三個層面構(gòu)建中國—東盟跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。一是面向東盟提供中國職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案，推動中國職業(yè)教育模式“出?！?。二是建立中國—東盟跨境電子商務(wù)核心課程體系，編制核心技能課程標(biāo)準(zhǔn)。三是將東盟國家電子商務(wù)職業(yè)教育需求與中國現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)課程相銜接，調(diào)整教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段，共同開發(fā)面向東盟的電子商務(wù)課程體系。

（二）攜手開發(fā)國際化課程資源。采用“行業(yè)協(xié)會+企業(yè)+院?！钡暮献髂Ｊ?，共同探索開發(fā)國際化課程資源。一是在行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)幫助下，整合升級現(xiàn)有的產(chǎn)教資源，搭建中國—東盟電子商務(wù)資源素材庫。二是深化與電子商務(wù)企業(yè)，特別是跨境電子商務(wù)企業(yè)的合作，引企入校共同打造國內(nèi)領(lǐng)先的中國—東盟跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，為資源庫提供源源不斷的項(xiàng)目樣本和實(shí)踐案例。三是逐步吸收更多國內(nèi)和東盟各國的職業(yè)院校加入，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，開展互補(bǔ)性合作。通過多方緊密合作，促進(jìn)區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享。

（三）深化人才培養(yǎng)交流合作。在中國—東盟跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)交流合作中，創(chuàng)新合作模式，共辟交流合作新途徑。一是探索以項(xiàng)目共建為導(dǎo)向的實(shí)踐交流合作。發(fā)掘東盟國家當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品元素，聯(lián)合合作院校組織師生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計及電子商務(wù)營銷方案設(shè)計，開發(fā)中國—東盟跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)項(xiàng)目。二是共建中國—東盟跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)制。與東盟院校合作，共建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營，以學(xué)生為交流主體，以“創(chuàng)業(yè)技能專題培訓(xùn)+融資實(shí)戰(zhàn)演練，集中授課+互動交流”為交流模式，依托農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，開展新型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)國際交流活動及東盟農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽。三是通過“請進(jìn)來”“走出去”，加強(qiáng)師資交流與合作。與東盟國家相關(guān)院校進(jìn)行合作辦學(xué)，召開學(xué)術(shù)會議，組織教師開展國外交流與學(xué)習(xí)，提升教師的雙語教學(xué)能力和專業(yè)建設(shè)的國際化視野。

三、中國—東盟跨境電子商務(wù)教學(xué)體系的構(gòu)建策略

（一）“目標(biāo)+課程+資源”重構(gòu)，制定多元文化視閾下的跨境電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容。院校、跨境電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)之間構(gòu)建起合作機(jī)制，共同制定中國—東盟跨境電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)，編制支撐中國—東盟跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的課程體系結(jié)構(gòu)，建設(shè)多元文化視閾下的教學(xué)資源，具體見圖1。

1.確立“電商基礎(chǔ)—實(shí)踐技能—跨境推廣”的跨境電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)。以中國—東盟跨境電子商務(wù)項(xiàng)目為載體，開展中國—東盟跨境電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)制定探討和研究工作，按照基于工作過程進(jìn)行工作任務(wù)分析的思路，分解中國—東盟跨境電子商務(wù)在“選品—跨境平臺選擇—商品上架—引流營銷—訂單處理—國際支付—國際貨運(yùn)—貨物清關(guān)”的工作任務(wù)，凝練工作任務(wù)所需的職業(yè)能力，確定跨境電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)，形成以“電商基礎(chǔ)—實(shí)踐技能—跨境推廣”為主線的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)鏈。

跨境電子商務(wù)人才不但需要具備電子商務(wù)和國際貿(mào)易的知識，還要對消費(fèi)心理、各國的文化以及法律法規(guī)有所了解。人工智能時代，更要提高情感溝通能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力等職業(yè)素養(yǎng)。

2.基于工作過程任務(wù)分析構(gòu)建“寬基礎(chǔ)—活技能—聯(lián)實(shí)踐”課程體系。按照“校內(nèi)電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)、企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營技能實(shí)踐、聯(lián)建跨境電商推廣”的綜合培養(yǎng)思路，構(gòu)建“寬基礎(chǔ)—活技能—聯(lián)實(shí)踐”的課程體系?；A(chǔ)模塊，包括跨境電商基礎(chǔ)、平臺選擇、產(chǎn)品拍攝處理、信息編輯等電子商務(wù)基礎(chǔ)課程;活技能模塊，在企業(yè)項(xiàng)目的引領(lǐng)下，注重跨境電子商務(wù)項(xiàng)目的策劃、跨境平臺的運(yùn)營等技能課程與實(shí)訓(xùn);聯(lián)實(shí)踐模塊，通過中國與東盟國家合作院校及企業(yè)建立對接，形成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)聯(lián)建關(guān)系，由合作團(tuán)隊(duì)師生針對跨境推廣，提出在跨境電子商務(wù)的推廣中本國用戶畫像分析、推廣策劃對策等跨境文化與經(jīng)濟(jì)背景下的建議和指導(dǎo)意見，提升跨境推廣軟技能。

3.“專業(yè)+行業(yè)+領(lǐng)先企業(yè)”協(xié)同，構(gòu)建中國—東盟跨境電子商務(wù)教學(xué)資源。隨著中國—東盟國家之間農(nóng)產(chǎn)品跨境和旅游貿(mào)易的電子商務(wù)化發(fā)展需求的增加，中國—東盟跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要豐富的課程教學(xué)資源來支撐。可借助“電商谷”服務(wù)與支持中心，與泰國等東盟國家和組織建立聯(lián)系，合作開發(fā)電子商務(wù)教學(xué)資源。

（1）與企業(yè)對接，院校共同開發(fā)多語種和多形式的教學(xué)資源。以顆粒化、結(jié)構(gòu)化、一體化的設(shè)計思路，與企業(yè)共同開發(fā)面向東盟院校的跨境電子商務(wù)微課程，并將課程制作成多語言版本，向全國和東盟國家推廣。聯(lián)合行業(yè)企業(yè)、兄弟院校開發(fā)電子商務(wù)共享課程資源包，建設(shè)教學(xué)資源共享網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化專業(yè)教學(xué)資源開放共享，擴(kuò)大東盟區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源受益面，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享，形成多方課程資源的建設(shè)和共享開放機(jī)制。

（2）構(gòu)建基于中國—東盟產(chǎn)品與貿(mào)易實(shí)踐的跨境電子商務(wù)課程案例資源庫。按照基于工作過程進(jìn)行工作任務(wù)分析的思路，以中國—東盟跨境電子商務(wù)項(xiàng)目為載體，分解中國—東盟電子商務(wù)在“選品—跨境平臺選擇—商品上架—引流營銷—訂單處理—國際支付—國際貨運(yùn)—貨物清關(guān)”中的工作任務(wù)，凝練工作任務(wù)所需的職業(yè)能力，將案例等作為教學(xué)內(nèi)容，將課程教學(xué)、環(huán)境熏陶、情景體驗(yàn)和產(chǎn)品運(yùn)營融為一體，構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容案例資源庫。

（二）“校內(nèi)教學(xué)團(tuán)隊(duì)+領(lǐng)先企業(yè)指導(dǎo)教師+跨境合作對接團(tuán)隊(duì)”共融，建設(shè)三個層次的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)“電商基礎(chǔ)—實(shí)踐技能—跨境推廣”的中國—東盟跨境電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)，對應(yīng)構(gòu)建“校內(nèi)教學(xué)團(tuán)隊(duì)+領(lǐng)先企業(yè)指導(dǎo)教師+跨境合作對接團(tuán)隊(duì)”三個層次共融的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

1.打造“專業(yè)技能+跨境文化”的中國—東盟特色校內(nèi)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)與東盟國家職業(yè)院校的對接，開展針對中國—東盟跨境電子商務(wù)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的師資培訓(xùn)，實(shí)施“請進(jìn)來”“走出去”，提升教師的雙語教學(xué)能力和專業(yè)建設(shè)的國際化視野，從而打造“專業(yè)技能+跨境文化”中國—東盟特色校內(nèi)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，形成統(tǒng)一的中國—東盟跨境電子商務(wù)教學(xué)模式。

2.組建領(lǐng)先企業(yè)運(yùn)營師資隊(duì)伍。當(dāng)前，一方面，跨境電子商務(wù)作為一種新業(yè)態(tài)，相關(guān)企業(yè)在運(yùn)營中缺乏人才;另一方面，院校在跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中缺乏運(yùn)營的實(shí)體環(huán)境。對此，可以探索組建“領(lǐng)先企業(yè)+合作院?！钡目缇尺\(yùn)營師資團(tuán)隊(duì)，通過引入有跨境電子商務(wù)需求的企業(yè)項(xiàng)目，在企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)下，院校教師帶領(lǐng)學(xué)生對項(xiàng)目進(jìn)行孵化，幫助當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)完成跨境電子商務(wù)項(xiàng)目的上線和運(yùn)營工作。

3.創(chuàng)建跨境聯(lián)建互助師資隊(duì)伍。為推動多語境跨境電子商務(wù)實(shí)踐與教學(xué)結(jié)合的軟件平臺在教學(xué)中的使用和對人才培養(yǎng)的作用，跨境合作院校可組建包括校內(nèi)教師、企業(yè)教師和跨國教師組合的各國多方教師師資聯(lián)盟，形成互助師資隊(duì)伍。根據(jù)對接聯(lián)建的項(xiàng)目需要，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)對，指導(dǎo)學(xué)生提出跨境推廣意見并形成方案。

隨著國家“一帶一路”建設(shè)的不斷推進(jìn)，廣西作為“一帶一路”的重要銜接門戶，面向東盟的對外貿(mào)易將獲得更大的發(fā)展。要在未來發(fā)展中不斷適應(yīng)國際國內(nèi)多變的貿(mào)易環(huán)境，應(yīng)加強(qiáng)中國—東盟跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，積極探尋培養(yǎng)適應(yīng)中國—東盟發(fā)展需要的跨境電子商務(wù)人才的有效途徑和方法，逐步建立中國電子商務(wù)職業(yè)教育輸出模式，形成中國—東盟職教品牌。

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【基金項(xiàng)目】2017年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目立項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目“基于‘電商谷的中國—東盟跨境電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)方案的研究與實(shí)踐”（GXGZJG2017A036）

【作者簡介】黃毅英（1981— ），女，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，研究方向：職業(yè)教育、電子商務(wù);曹 川（1983— ），女，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：國際貿(mào)易。

（責(zé)編 蘇 洋）