短視頻軟件對(duì)未成年人的影響及治理

汪慧?王蓉玉

摘要：目前短視頻行業(yè)的規(guī)模呈井噴態(tài)勢(shì)，越來越多的年輕人成為短視頻內(nèi)容的消費(fèi)者、生產(chǎn)者，而未成年人也逐漸成為軟視頻應(yīng)用軟件用戶的主力軍之一。隨著未成年媽媽網(wǎng)紅在各平臺(tái)泛濫，偷拆奔馳車標(biāo)等低俗違法事件屢見不鮮，未成年人因沉迷短視頻而發(fā)生事故的頻發(fā)，社會(huì)對(duì)于“未成年人是否能夠使用短視頻軟件”的爭(zhēng)論接踵而至。目前，國(guó)內(nèi)各大主要短視頻平臺(tái)已全面上線了“青少年防沉迷系統(tǒng)”，而所謂的“青少年模式”是否能從根本上解決問題，依然有待商榷。

本文針對(duì)未成年使用短視頻軟件的現(xiàn)狀及面臨的各類問題，主要分析了短視頻對(duì)未成年人的積極影響和消極影響，并為短視頻平臺(tái)未來如何面對(duì)未成年人用戶提出了參考對(duì)策，希望能起到一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：未成年人;短視頻;泛娛樂;把關(guān)

一、未成年人使用短視頻軟件的現(xiàn)狀及問題

（一）現(xiàn)狀分析

3G技術(shù)成熟后，手機(jī)逐步從人際溝通工具向大眾媒體過渡。4G、5G時(shí)代的到來，手機(jī)媒體形態(tài)呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展的態(tài)勢(shì)：文字、圖像、語(yǔ)言、視頻等。短視頻更成為手機(jī)媒體重要的組成部分之一，也是近年來最火爆的傳播形式。

未成年人作為一個(gè)龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體，在短視頻軟件的使用中也沒有缺席。筆者在蚌埠市選取了九所中小學(xué)進(jìn)行調(diào)查研究，在綜合相關(guān)文獻(xiàn)及研究結(jié)果后，筆者發(fā)現(xiàn)使用未成年人短視頻軟件的狀況主要有以下特征：

1.接觸短視頻軟件的年齡進(jìn)一步提前。在抖音、快手等短視頻軟件的用戶畫像中發(fā)現(xiàn)，10歲以下的未成年人人群占比越來越高，小學(xué)生逐漸成為短視頻的重要用戶。

2.短視頻軟件使用頻次提高、時(shí)長(zhǎng)增加。有研究指出，未成年人上網(wǎng)特點(diǎn)變集中在某個(gè)時(shí)間上網(wǎng)，為每天多次上網(wǎng)。而短視頻恰恰就迎合了未成年人上網(wǎng)的碎片化特征，更符合未成年人的瀏覽習(xí)慣。

3.內(nèi)容生產(chǎn)者中，未成年的占比提高。短視頻爆火后，未成年人也不再僅僅只擔(dān)任受眾的角色，而是開始向內(nèi)容生產(chǎn)者的身份過渡。越來越多的未成年人懷著“一夜爆紅”的想法，成為UGC的重要組成部分，在短視頻軟件中持續(xù)輸出自己生產(chǎn)的內(nèi)容。

（二）面臨問題

1 “新把關(guān)人”與短視頻發(fā)展相脫節(jié)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，抖音用戶已超過8億，而每一位用戶都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者。這就意味著以抖音為例的短視頻平臺(tái)里的內(nèi)容良莠不齊。各短視頻內(nèi)容生產(chǎn)者為了搶占流量，吸引眼球，不惜嚴(yán)重違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀。從快手的未成年媽媽網(wǎng)紅畸形競(jìng)爭(zhēng)、泛濫傳播到抖音的偷拆奔馳車標(biāo)等低俗違法事件的屢次傳播，都給社會(huì)帶來了不良影響。雖然目前所有短視頻平臺(tái)都已經(jīng)將很大的注意力放在內(nèi)容審核上，但由于短視頻傳播的頻率快，分發(fā)平臺(tái)廣，內(nèi)容短而種類多，?？亢笈_(tái)人員的把關(guān)難度較大。[1]

2 個(gè)性化推薦窄化“擬態(tài)環(huán)境”

李普曼在《公眾輿論》一書中提出了“擬態(tài)環(huán)境”的概念， 他認(rèn)為大眾傳播所形成的信息環(huán)境， 是來源于真實(shí)環(huán)境卻又有所差別的一個(gè)媒介環(huán)境， 是媒介對(duì)信息進(jìn)行篩選、加工、重構(gòu)后向人們塑造的虛擬環(huán)境。[2]而短視頻各平臺(tái)為了迎合用戶的個(gè)性需求，利用算法和大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷向用戶推送他們感興趣的內(nèi)容，營(yíng)造出一個(gè)個(gè)性化的虛擬環(huán)境。但是長(zhǎng)久以往，未成年人接觸到的 “擬態(tài)環(huán)境”更加片面狹窄， 內(nèi)容重復(fù)率提高。

3 青少年模式或淪為擺設(shè)

在對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播開展防沉迷之后，國(guó)家網(wǎng)信辦此番要求網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)也上線青少年防沉迷系統(tǒng)，這是敦促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、呵護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)的重要舉措。[3] “青少年模式”雖然是必要的，但仍然有很大的漏洞。第一，是否進(jìn)入“青少年模式”由用戶自己選擇，而并非是強(qiáng)制的，也無嚴(yán)格的監(jiān)管;第二，用戶若以游客身份進(jìn)入軟件便可正常瀏覽所有內(nèi)容。如何保證每一個(gè)未成年人使用短視頻應(yīng)用軟件時(shí)主動(dòng)選擇進(jìn)入“青少年模式”，是急需解決的難題。

二、未成年人使用短視頻軟件的影響

（一）積極影響

短視頻一定程度上豐富了未成年人的娛樂生活，利用碎片化時(shí)間減少學(xué)習(xí)壓力、開闊眼界。

除此之外，“短視頻+文化”讓教育事半功倍。短視頻能夠全面調(diào)動(dòng)用戶的聽覺、視覺和感官，吸引用戶注意力。某些適合未成年人觀看的，技術(shù)類、知識(shí)類的短視頻能調(diào)動(dòng)出未成年人高度的注意力，在15秒甚至更短的時(shí)間里，講述新知識(shí)、新觀點(diǎn)或新文化，激發(fā)未成年人的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力，達(dá)到事半功倍的教育效果。

（二）消極影響

1 未成年人惰于走出泛娛樂的舒適區(qū)

媒介文化研究大師尼爾·波茲曼在他的代表作《娛樂至死》一書中這樣寫到：“我們將毀于我們所熱愛的東西”。通過短視頻，一切都以?shī)蕵返姆绞匠尸F(xiàn)，人類心甘情愿成為娛樂的附庸，最終成為娛樂至死的物種。[4]

各內(nèi)容生產(chǎn)者為了迎合用戶的興趣點(diǎn)，開始了“萬(wàn)物皆可娛”的時(shí)代。所有曾經(jīng)被認(rèn)為嚴(yán)肅刻板的文化，在短視頻的過渡下，都與娛樂沾了邊：歷史+娛樂、宗教+娛樂、政治+娛樂······對(duì)于未成年人來說，雖然一定程度上激發(fā)了他們學(xué)習(xí)興趣，但他們從泛娛樂文化中學(xué)到的僅僅只是表層，無法沉淀下來接觸文化深層的真正內(nèi)涵。

2 算法推薦限制未成年人眼界

在短視頻平臺(tái)中，用戶首先看到的是算法推薦給他們的并不完整的世界， 而基于這種擬態(tài)環(huán)境， 用戶由新奇到模仿， 由發(fā)布到獲贊， 體驗(yàn)著每一環(huán)節(jié)的快樂， 卻不曾考慮到他們接觸的世界本身有什么問題。[5]

對(duì)于未成年人來說，接觸更廣泛的世界，聆聽多樣的觀點(diǎn)，與不同文化相摩擦從而產(chǎn)生火花，是他們當(dāng)前階段應(yīng)有的體驗(yàn)。但短視頻平臺(tái)的個(gè)性化推薦服務(wù)卻限制了短視頻的未成年用戶與多元信息的碰撞與融合。未成年人正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀建構(gòu)的重要時(shí)期，當(dāng)所能接觸到的信息與觀點(diǎn)都是他們感興趣的內(nèi)容，他們就會(huì)被困于自己制造的信息繭房中，把本人的觀念甚至偏見認(rèn)為是真理，拒絕其余任何合理性觀點(diǎn)的侵入。因此，我們不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)中較為偏激的評(píng)論大部分都來自未成年用戶。

3 不利于未成年人樹立正確的“三觀”

2018年5月， 一女孩因在“抖音”短視頻APP上以網(wǎng)名“某某”發(fā)表數(shù)條娛樂短視頻走紅網(wǎng)絡(luò)。但爆紅背后隱藏著的是整容、輟學(xué)、偷竊等畸形價(jià)值觀的傳播，坐擁著一千兩百多萬(wàn)粉絲流量，傳播力度不亞于一些主流媒體，卻屢次暗示著“讀書無用，外貌有用”的偏激觀點(diǎn)。

短視頻在人們認(rèn)識(shí)和理解現(xiàn)實(shí)世界的過程中發(fā)揮著巨大影響，這種影響不是短期的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、潛移默化的影響。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，未成年人接觸到的信息都是經(jīng)過層層把關(guān)的，而短視頻平臺(tái)由于內(nèi)容生產(chǎn)者素質(zhì)參差不齊，“把關(guān)人”制度尚不完善，未成年人極易接觸到各類不良信息。 長(zhǎng)久以往，必然會(huì)對(duì)未成年人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生不利影響。

三、短視頻平臺(tái)的治理策略

（一）進(jìn)一步改進(jìn) “青少年模式”

隨著5G時(shí)代的來臨，人工智能等新技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，短視頻平臺(tái)的“青少年模式”也須要這些新技術(shù)的入駐。利用新技術(shù)，強(qiáng)制要求未成年人只能在“青少年模式”下使用短視頻軟件。同時(shí)，要鼓勵(lì)用戶豐富“青少年模式”下的短視頻內(nèi)容。在限制未成年人接觸不良短視頻的同時(shí)，在未成年人的培養(yǎng)教育上也要最大程度的發(fā)揮短視頻的優(yōu)勢(shì)，這才是“青少年模式”存在的真正意義。

（二）“新把關(guān)人”建立迫在眉睫

作為為短視頻提供支持與傳播平臺(tái)的抖音、快手、微視等應(yīng)用軟件，必須負(fù)擔(dān)起把關(guān)人的職責(zé)，確立符合短視頻現(xiàn)狀的“新把關(guān)人”制度。利用人工智能、面部識(shí)別等新技術(shù)，制定好明確且切實(shí)可行的審核規(guī)則，對(duì)不同層次短視頻問題建立相對(duì)應(yīng)的處罰措施。同時(shí)要建立用戶信用機(jī)制，嚴(yán)格把控涉及不良信息的短視頻的傳播。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，對(duì)于未成年人來說，短視頻是一把雙刃劍，“如何用好這把劍”是整個(gè)社會(huì)需要嚴(yán)肅考慮的問題。除了短視頻平臺(tái)要嚴(yán)格把關(guān)審核之外，政府要出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)范短視頻行業(yè)，避免鴕鳥政策或反應(yīng)過當(dāng);學(xué)校和家長(zhǎng)要正確引導(dǎo)未成年人，用“情感陪伴”代替“電子陪伴”;未成年人自身也要提高明辨是非的能力，避免一味沉迷和盲目模仿，共同營(yíng)造晴朗的短視頻環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊思璐.短視頻傳播治理的“把關(guān)人”研究[J].青年記者，2018（23）：103-104.

[2][美]沃爾特·李普曼.公眾輿論[M].閻克文， 江紅， 譯.上海：上海人民出版社， 2006.

[3]何勇海. 防沉迷 “青少年模式”別成擺設(shè)[N]. 大連日?qǐng)?bào)，2019-04-02（007）.

[4][美]尼爾·波茲曼.娛樂至死[M].章艷， 譯.北京：中信出版社， 2015.

[5]蔡瑞輝.淺談抖音對(duì)人的束縛[J].科技傳播，2019，11（08）：131-132.

作者簡(jiǎn)介：

汪慧（1998.05--），女，漢族，安徽宣城人，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)文學(xué)院，2016級(jí)本科生，研究方向：網(wǎng)絡(luò)與新媒體。

本文屬安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目《關(guān)于未成年人使用各類短視頻應(yīng)用軟件的研究——以蚌埠市九所中小學(xué)為例》（項(xiàng)目編號(hào)：201810378452）階段性研究成果