基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理會(huì)計(jì)信息化路徑研究

趙英慧

[摘 要]經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)下，越來越多的企業(yè)為了尋找更多的市場(chǎng)資源，會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營范圍。信息化時(shí)代，財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，從而降低運(yùn)營成本，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展具有明確的指導(dǎo)作用?；诖耍疚脑谡撌鲐?cái)務(wù)共享服務(wù)基本特征的基礎(chǔ)上，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的會(huì)計(jì)信息化模式進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)共享服務(wù);會(huì)計(jì)信息化;管理會(huì)計(jì)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.08.036

[中圖分類號(hào)]F234.3[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2020）08-00-02

0? ? ?引 言

企業(yè)在擴(kuò)張過程中，通常會(huì)面臨幾個(gè)方面的問題：首先是擴(kuò)張環(huán)節(jié)與成本增加之間的矛盾;其次是企業(yè)擴(kuò)張與風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系;最后是財(cái)務(wù)信息質(zhì)量保障工作。相關(guān)企業(yè)需要不斷創(chuàng)新組織形式和運(yùn)營方法，并快速適應(yīng)企業(yè)變革和社會(huì)變化，這對(duì)財(cái)務(wù)部門的工作能力提出了新的挑戰(zhàn)和要求。

1? ? ?財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基本特征

信息化時(shí)代的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，為企業(yè)的內(nèi)部使用者提供服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門的資源整合，保障財(cái)務(wù)公司的有效性，在合理配置企業(yè)資源的同時(shí)降低運(yùn)營成本。這種模式也是現(xiàn)代企業(yè)的新興管理模式，企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作效率顯著提高。財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)的核心部門，需時(shí)刻保持創(chuàng)新能力，在企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的過程中不斷變更集團(tuán)的財(cái)務(wù)模式，讓服務(wù)具有創(chuàng)新性。管理會(huì)計(jì)工作本身是一門高深的學(xué)問，企業(yè)財(cái)務(wù)人員也應(yīng)該明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基本特征，保障企業(yè)利益最大化，并符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需求。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基本特征主要包含以下幾個(gè)方面。

1.1? ?標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在國內(nèi)外的大型公司和企業(yè)中得到普遍應(yīng)用，標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程是其基本特點(diǎn)。具體來看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)要對(duì)所有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理進(jìn)行規(guī)劃和分析，將處理流程劃分為一個(gè)個(gè)小模塊。在風(fēng)險(xiǎn)控制工作結(jié)束后，以最高效的方式避免大量重復(fù)性勞動(dòng)，并建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化處理流程。這樣一來，每個(gè)操作細(xì)節(jié)都能得到有效監(jiān)督，所有的業(yè)務(wù)流程在不同財(cái)務(wù)人員中的操作中都可以以相同的形式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，質(zhì)量也因此更加穩(wěn)定和精確。另外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式促進(jìn)了財(cái)務(wù)信息披露的標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建，以統(tǒng)籌的進(jìn)程來發(fā)揮財(cái)務(wù)制度的約束作用。

1.2? ?財(cái)務(wù)共享集中

財(cái)務(wù)人員可以將信息與數(shù)據(jù)上傳至財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)集中化管理。共享中心中的有價(jià)值資源可以在各個(gè)部門中重復(fù)利用，最大化降低部門和部門之間的工作矛盾，強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。從現(xiàn)實(shí)需求的角度看，財(cái)務(wù)人員快速獲取財(cái)務(wù)信息之后，企業(yè)內(nèi)部的預(yù)算管理工作和戰(zhàn)略制定可以具有針對(duì)性，也能讓會(huì)計(jì)決策工作始終符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求。

1.3? ?信息化與智能化管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的大規(guī)模發(fā)展以信息化技術(shù)為支撐。例如共享服務(wù)自助系統(tǒng)、費(fèi)用報(bào)銷管理系統(tǒng)、服務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)利用，讓各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作有更加明確的處理方式，加快管理手段優(yōu)化和共享服務(wù)工作實(shí)施。在快速發(fā)展的社會(huì)形勢(shì)下，企業(yè)內(nèi)部管理更加完善，為企業(yè)和員工提供更有價(jià)值的服務(wù)。

1.4? ?專業(yè)化質(zhì)量控制

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式協(xié)定了企業(yè)和客戶之間的關(guān)聯(lián)，明確了未來服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)人員可以以更加準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)處理方案滿足不同客戶的需求，集團(tuán)內(nèi)部和外部客戶提供專業(yè)化和高精確性的財(cái)務(wù)共享服務(wù)。會(huì)計(jì)管理信息化本身是一種動(dòng)態(tài)的體系，企業(yè)可以實(shí)時(shí)處理財(cái)務(wù)信息，并實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)模式的重新整合，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行調(diào)整，形成專業(yè)化系統(tǒng)質(zhì)量控制方案。

2? ? ?財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的會(huì)計(jì)信息化路徑

2.1? ?重視預(yù)算管理和成本管理

成本管理和預(yù)算管理應(yīng)該成為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。隨著未來企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，成本核算和成本控制方面會(huì)變得更加復(fù)雜，將共享服務(wù)模式與成本管理相結(jié)合，可以降低人工成本和時(shí)間成本，以更加直觀的方式體現(xiàn)出成本管理要求。從預(yù)算管理角度看，將原本需要預(yù)算的文件形式與系統(tǒng)化的內(nèi)容進(jìn)行查閱，財(cái)務(wù)人員通過標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)算處理流程，直接展開數(shù)據(jù)信息分析計(jì)算，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直接生成數(shù)據(jù)結(jié)果，一方面提高了預(yù)算效率，另一方面實(shí)現(xiàn)了預(yù)算數(shù)據(jù)共享，加快企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定，對(duì)未來發(fā)展方向有更加明確的規(guī)劃。從最終結(jié)果角度分析，財(cái)務(wù)信息與其他部門的相關(guān)信息實(shí)現(xiàn)了相互聯(lián)系，財(cái)務(wù)核算內(nèi)容在財(cái)務(wù)共享中心得到有效解決，管理決策和預(yù)算工作之間更加協(xié)調(diào)，企業(yè)能夠建立正確的規(guī)劃方案，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以在有限的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用。

2.2? ?信息化模式下的安全保護(hù)

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，所有的數(shù)據(jù)都可以進(jìn)行分類和匯總，并通過企業(yè)內(nèi)部部門上傳到財(cái)務(wù)共享中心，以此為基礎(chǔ)展開預(yù)算管理或績效考評(píng)等多方面的工作。但是，需要注意的是，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)本身以網(wǎng)絡(luò)形式儲(chǔ)存在共享中心內(nèi)，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)容傳播，此時(shí)要注重?cái)?shù)據(jù)信息的安全程度，采取不同的手段進(jìn)行內(nèi)容保護(hù)。例如，企業(yè)內(nèi)部可以對(duì)特殊數(shù)據(jù)設(shè)置訪問權(quán)限，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)一些涉及商業(yè)機(jī)密的內(nèi)容進(jìn)行權(quán)限管理，只有企業(yè)內(nèi)部人員才擁有訪問權(quán)限;在用戶管理層面，為了避免操作不當(dāng)或故意破壞數(shù)據(jù)信息內(nèi)容出現(xiàn)，集團(tuán)可以通過設(shè)備的監(jiān)督優(yōu)化，完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，對(duì)各個(gè)崗位的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，規(guī)范未來的工作流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的整合共享。

2.3? ?信息化水平提升

信息化水平提升表現(xiàn)在優(yōu)化管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)層面。以云計(jì)算為例，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)的方式提升工作人員工作效率，使內(nèi)部管理及外部協(xié)調(diào)工作能夠得到穩(wěn)定保障。對(duì)外可以實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的溝通協(xié)調(diào)，了解市場(chǎng)變化情況和未來發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的工作目標(biāo);對(duì)內(nèi)則可以滿足各個(gè)部門協(xié)同的管理要求，用更加科學(xué)的方法推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展。所以，企業(yè)也應(yīng)該在云計(jì)算應(yīng)用等基礎(chǔ)上著力會(huì)計(jì)軟件和信息系統(tǒng)開發(fā)，再利用一段時(shí)間來奠定基礎(chǔ)，讓企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)信息化水平達(dá)到企業(yè)所需要的工作高度，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。例如，在投資管理工作中，企業(yè)可以借助云計(jì)算獲取和投資有關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)需要投資的對(duì)象采取逐一分析，確定投資項(xiàng)目后，對(duì)任務(wù)和預(yù)算進(jìn)行控制，最終制定各級(jí)組織的投資實(shí)施過程。

2.4? ?會(huì)計(jì)人員的職業(yè)教育

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式為企業(yè)經(jīng)營與管理帶來了極大便利，同時(shí)對(duì)專業(yè)人員的素質(zhì)能力也有了新的要求。財(cái)務(wù)人員在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)上，需要實(shí)現(xiàn)知識(shí)拓展，并轉(zhuǎn)型成為現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)，以幫助企業(yè)展開經(jīng)營決策和戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)今后的運(yùn)營管理提供合理化的參考建議。企業(yè)內(nèi)部也可以通過培訓(xùn)工作讓財(cái)務(wù)人員進(jìn)行信息化學(xué)習(xí)，為企業(yè)和人員成功轉(zhuǎn)型提供便利，幫助他們順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

3? ? ?注意事項(xiàng)

在管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)現(xiàn)之后，企業(yè)應(yīng)注意三大事項(xiàng)，分別為信息準(zhǔn)確性校核、孤島信息篩查、靈活工作制度設(shè)立。本文將對(duì)各大事項(xiàng)的具體內(nèi)容進(jìn)行分析。

3.1? ?信息準(zhǔn)確性校核

在管理會(huì)計(jì)信息化條件下，會(huì)計(jì)工作人員會(huì)根據(jù)技術(shù)系統(tǒng)提供的決策信息展開工作，但技術(shù)系統(tǒng)提供的決策信息來源于基礎(chǔ)信息，而基礎(chǔ)信息是由人工獲取的，因此人工的不穩(wěn)定性難免會(huì)導(dǎo)致基礎(chǔ)信息不準(zhǔn)確的問題，間接引起技術(shù)系統(tǒng)決策不精確的問題。針對(duì)這一問題，建議在應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行正式工作之前，先對(duì)基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性進(jìn)行校核，例如在基礎(chǔ)信息采集前，針對(duì)信息來源進(jìn)行分析，由此建立完善的信息采集指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，采集完成后要對(duì)所有信息的完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行比對(duì)，如果發(fā)現(xiàn)任意問題必須重新采集。

3.2? ?孤島信息篩查

因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)需要夜以繼日地進(jìn)行工作，且任意時(shí)期得出的工作結(jié)果都有利用價(jià)值，所以會(huì)導(dǎo)致大量信息累積，而受不同會(huì)計(jì)工作人員的信息儲(chǔ)存習(xí)慣影響，可能會(huì)導(dǎo)致某些早期信息被遺忘，這樣就形成了孤島信息。孤島信息的存在會(huì)導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)工作時(shí)出現(xiàn)信息缺漏，無法得出完整的結(jié)果，而針對(duì)這一問題，建議在每個(gè)信息保存之前要求會(huì)計(jì)人員利用信息技術(shù)進(jìn)行備份，隨后如果發(fā)現(xiàn)結(jié)果不完整，則依靠備份篩查出孤島信息，并通過備份來恢復(fù)。

3.3? ?建立靈活的管理制度

受管理會(huì)計(jì)信息化影響，會(huì)計(jì)崗位的職能發(fā)生了變化，工作可能會(huì)涉及項(xiàng)目管理層面，而不同的項(xiàng)目在管理需求、方向、標(biāo)準(zhǔn)上都存在差異，如果采用統(tǒng)一的工作制度實(shí)行信息化管理，勢(shì)必會(huì)帶來一些問題，因此建議企業(yè)設(shè)立一個(gè)靈活的信息化管理制度來避免此類問題。靈活的信息化管理制度大體上分為兩個(gè)組成部分，即管理框架、可修改的內(nèi)容，其中前者根據(jù)所有項(xiàng)目中普遍的管理需求來設(shè)立框架，在條件允許時(shí)可以直接套用在管理制度上，但如果條件不允許可以對(duì)不合適的框架進(jìn)行修改，后者是結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目的管理方向、標(biāo)準(zhǔn)等，在管理框架內(nèi)填入對(duì)應(yīng)管理內(nèi)容，確保管理制度與實(shí)際項(xiàng)目吻合。

4? ? ?結(jié) 語

基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的會(huì)計(jì)信息化工作是未來發(fā)展的趨勢(shì)，而后續(xù)工作的重點(diǎn)也在于財(cái)務(wù)共享、服務(wù)中心價(jià)值提升，將大部分的會(huì)計(jì)核算工作交給財(cái)務(wù)中心來完成，尤其是某些特殊業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也將利用財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)管控。所以財(cái)務(wù)人員應(yīng)該將更多的時(shí)間和精力投入內(nèi)部運(yùn)營管理，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。

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