淺談艱苦地區(qū)醫(yī)院管理中創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理的作用

姜波

【摘要】隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，醫(yī)院管理得到了良好的發(fā)展，人才在醫(yī)院管理中的作用越來(lái)越突出，尤其是對(duì)于艱苦地區(qū)的醫(yī)院。人力資源作為醫(yī)院管理中的首要資源，對(duì)醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展影響巨大。本文主要分析了艱苦地區(qū)醫(yī)院管理中人力資源的問(wèn)題與創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理的具體措施，同時(shí)進(jìn)一步探析了醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理的意義。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理;創(chuàng)新經(jīng)濟(jì);人力資源管理

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，人力資源管理在醫(yī)院管理中的作用越來(lái)越重要，尤其對(duì)于艱苦地區(qū)的醫(yī)院。傳統(tǒng)的人力資源管理模式不再適應(yīng)時(shí)代發(fā)展所需，其不能充分發(fā)揮出人才的作用，導(dǎo)致浪費(fèi)了大量的人才資源。面對(duì)快速變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，醫(yī)院對(duì)人才管理方面的工作引起了足夠的重視，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理能夠在一定程度上優(yōu)化醫(yī)院的人員配置，有助于相關(guān)人員發(fā)揮出更大的作用，同時(shí)還能夠降低醫(yī)院的運(yùn)行管理成本，有助于提高醫(yī)院自身的行政管理效率。

一、現(xiàn)階段艱苦地區(qū)醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題

（一）缺乏專業(yè)的醫(yī)院管理型人才。我國(guó)艱苦地區(qū)醫(yī)院管理部門的人員大多都是醫(yī)院其他崗位轉(zhuǎn)職過(guò)來(lái)的，而并非相應(yīng)的管理專業(yè)畢業(yè)，因此都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)較為缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，不具備相應(yīng)的管理能力，人力資源管理理念相對(duì)落后，這就直接導(dǎo)致醫(yī)院不能科學(xué)有效地進(jìn)行人力資源管理工作。另外，較多醫(yī)院的人事部門在實(shí)際工作中很少真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用，缺乏科學(xué)合理的管理，導(dǎo)致工作效率較低。

（二）人力資源管理理念相對(duì)落后。就目前艱苦地區(qū)醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀來(lái)看，管理工作所能夠涉及的范圍具有一定的局限性，僅僅體現(xiàn)在醫(yī)院管理中的少數(shù)方面，而沒(méi)有涉及各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)沒(méi)有在實(shí)際工作體現(xiàn)出管理的實(shí)際效果和價(jià)值。人力資源管理理念的相對(duì)落后，使醫(yī)院不能站在科學(xué)的角度判斷管理工作中存在的問(wèn)題，引進(jìn)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才，沒(méi)有較好的人力資源保障，進(jìn)而不能充分發(fā)揮出專業(yè)人才的重要價(jià)值。而沒(méi)有對(duì)人力資源管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，導(dǎo)致醫(yī)院整體的管理機(jī)制不能得到進(jìn)一步的突破和發(fā)展。

（三）缺乏科學(xué)合理的系統(tǒng)管理機(jī)制。醫(yī)院人力資源管理工作主要有兩種機(jī)制：薪酬和晉升。薪酬是醫(yī)院工作人員努力工作的根本原因，關(guān)乎于醫(yī)院工作者的切身利益。但就實(shí)際情況來(lái)看，較多醫(yī)院在發(fā)放工資時(shí)由于缺乏科學(xué)合理的管理機(jī)制，導(dǎo)致較多員工的薪酬與實(shí)際工作量不成正比，存在嚴(yán)重的不合理情況。這也直接導(dǎo)致了醫(yī)院工作人員在日常工作中的積極性不高，在極大程度上降低了工作效率。晉升對(duì)醫(yī)院工作者來(lái)說(shuō)不僅是對(duì)工作者的一種肯定，也是激勵(lì)工作者繼續(xù)努力的一種動(dòng)力，但就實(shí)際情況來(lái)看，醫(yī)院并沒(méi)有設(shè)立相關(guān)的晉升制度，導(dǎo)致醫(yī)院工作者沒(méi)有明確的晉升目標(biāo)，在工作中出現(xiàn)散漫、懶惰的情況，就會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)院工作者的工作效率，甚至?xí)p害醫(yī)院的名聲。

（四）傳統(tǒng)人力資源管理模式單一，員工積極性不高。我國(guó)艱苦地區(qū)醫(yī)院的人力資源管理在很大程度上受傳統(tǒng)人力資源管理模式的影響，管理理念和方式較為落后，在實(shí)際工作中不能根據(jù)外部條件變化而做出相應(yīng)的改變，缺乏靈活度。同時(shí)醫(yī)院在人員配置上缺乏合理性，像是艱苦地區(qū)中常出現(xiàn)的一些疾病，就需要合理增加醫(yī)生數(shù)量。例如，居住艱苦地區(qū)的居民多為沒(méi)有生產(chǎn)力的小孩和老人，患病多為呼吸道疾病、心腦血管疾病等。醫(yī)院在人員配備上需要根據(jù)當(dāng)?shù)厝嗣窕疾÷蕘?lái)進(jìn)行合理配置，維護(hù)好醫(yī)院的正常運(yùn)作。

二、醫(yī)院管理中創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理的概述及意義

（一）醫(yī)院管理中創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理的概述。醫(yī)院管理中的人力資源管理是指在醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)和人力資源管理的雙重條件下，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀人才的招聘、征集、薪酬、晉升等管理形式對(duì)醫(yī)院部門組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用管理，進(jìn)而滿足醫(yī)院當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證醫(yī)院相關(guān)組織的順利發(fā)展與醫(yī)院工作人員的晉升發(fā)展的最大化的活動(dòng)的總稱。在新時(shí)代發(fā)展條件下，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理能夠更好地優(yōu)化醫(yī)院的人員配置，在一定程度上降低醫(yī)院運(yùn)行管理的成本，提高各項(xiàng)工作效率，促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展，提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）醫(yī)院管理中創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理的意義。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理的意義主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。1.從醫(yī)院人力資源管理上看，能夠有效提高醫(yī)院的運(yùn)行管理水平和行政效率，通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理，能夠?qū)︶t(yī)院人員進(jìn)行合理調(diào)配，同時(shí)還能夠在招聘環(huán)節(jié)中合理招聘高端人才，能夠在一定程度上提高行政效率。2.從醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)上看，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理能夠有效提高醫(yī)院的現(xiàn)代化水平，推薦醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展，提升醫(yī)院在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。3.從醫(yī)院長(zhǎng)久發(fā)展上看，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理能夠有效促進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，管理好醫(yī)院的優(yōu)秀人才資源，促使醫(yī)院在創(chuàng)新道路上順利發(fā)展。

三、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理的具體措施

（一）改革創(chuàng)新人力資源管理?；诂F(xiàn)階段新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的大背景，艱苦地區(qū)醫(yī)院的人力資源管理模式需要進(jìn)行不斷創(chuàng)新，要求相關(guān)管理人員摒棄傳統(tǒng)的管理模式，同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段管理工作中的不足之處，在實(shí)際管理工作中學(xué)習(xí)更多管理方法，充分利用新技術(shù)和新手段適應(yīng)全新的時(shí)代背景。例如，在艱苦地區(qū)的醫(yī)院中，醫(yī)院需要設(shè)立醫(yī)院工作者的相關(guān)工作要求和晉升條件，提高醫(yī)院工作者的工作熱情，對(duì)于醫(yī)院工作者的工資薪酬、出勤率、工作崗位的配置等方面進(jìn)行明確規(guī)定，將人力資源管理完美契合醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況，從而有效提高醫(yī)院工作者的工作效率。

（二）規(guī)范人事招聘和引進(jìn)工作。為了創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理，保障醫(yī)院長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展，需要規(guī)范人事招聘工作和引進(jìn)工作，這樣才能夠煥發(fā)醫(yī)院的活力。在醫(yī)院人力資源管理的實(shí)際過(guò)程中，需要建立完善的人才聘用機(jī)制和招聘流程，堅(jiān)持以“公平、透明”的管理原則為基本要求，對(duì)醫(yī)院工作者進(jìn)行招聘和引進(jìn)，對(duì)優(yōu)秀專業(yè)人才，醫(yī)院可以進(jìn)行引進(jìn)，提升醫(yī)院的工作效率。同時(shí)，醫(yī)院還需要加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，讓醫(yī)院工作人員進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)，同科室的醫(yī)護(hù)人員可以進(jìn)行績(jī)效考核競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)科室的發(fā)展，進(jìn)而提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力，保證醫(yī)院良好發(fā)展。

（三）創(chuàng)新建設(shè)人力資源管理信息平臺(tái)。醫(yī)院在解決人員管理問(wèn)題時(shí)，主要是通過(guò)人力資源管理對(duì)醫(yī)院的人力管理數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而為實(shí)際招聘和引進(jìn)工作提供建議和要求。而就目前艱苦地區(qū)的醫(yī)院人力管理現(xiàn)狀來(lái)看，創(chuàng)建人力資源管理平臺(tái)，對(duì)人事信息進(jìn)行不斷完善和管理是當(dāng)下最主要的任務(wù)。將醫(yī)院工作者的個(gè)人信息、工作履歷制作成電子檔案，方便患者及患者家屬對(duì)醫(yī)院工作者的資料進(jìn)行查看。一方面能夠及時(shí)豐富醫(yī)院工作人員的檔案信息，另一方面是在發(fā)生醫(yī)院事故時(shí)，可以為患者及家屬做出相關(guān)決定時(shí)起到最為合理和有效的幫助，從而有效解決醫(yī)院事故，促進(jìn)醫(yī)院的順利發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院的人才資源管理工作順利進(jìn)行。

（四）建立醫(yī)院企業(yè)組織文化。醫(yī)院需要建立自身的企業(yè)組織文化，提高醫(yī)院工作人員的歸屬感，促使醫(yī)院工作人員能夠積極主動(dòng)的參與到醫(yī)護(hù)工作中。在艱苦條件地區(qū)醫(yī)院通過(guò)人力資源檔案和在艱苦地區(qū)工作履歷來(lái)約束醫(yī)院工作人員，導(dǎo)致工作人員沒(méi)有團(tuán)結(jié)向心力，不能和其他員工搭建友好關(guān)系，影響醫(yī)護(hù)工作的開(kāi)展。所以醫(yī)院可以建立自身的企業(yè)組織文化，給醫(yī)院工作人員提供良好的工作環(huán)境，盡可能提高醫(yī)院工作人員的物質(zhì)待遇，給工作人員晉升發(fā)展計(jì)劃，提高工作人員的工作效率。

（五）塑造人才資源管理創(chuàng)新文化。針對(duì)艱苦地區(qū)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，要引進(jìn)優(yōu)秀人才是非常困難的，而年輕的優(yōu)秀人才在進(jìn)行醫(yī)院選擇上考慮的方面也是非常多的，醫(yī)院必須要在人才管理工作中塑造創(chuàng)新文化，將優(yōu)秀人才緊緊抓住。醫(yī)院需要?jiǎng)?chuàng)建積極向上的工作環(huán)境，不僅是激勵(lì)新的醫(yī)院工作人員更是鼓勵(lì)長(zhǎng)時(shí)間在醫(yī)院工作的工作人員，提升醫(yī)院工作人員的工作積極性。同時(shí)醫(yī)院需要不斷創(chuàng)新改革，提升醫(yī)院工作人員的團(tuán)結(jié)向心力，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，緊隨時(shí)代發(fā)展的腳步。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新時(shí)代，艱苦地區(qū)醫(yī)院創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)人力資源管理的意義重大，需要建立全新的創(chuàng)新理念，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展實(shí)際情況，建立起合理有效的管理制度，只有這樣才能保證醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

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