新時(shí)期油田企業(yè)辦公室工作實(shí)踐與創(chuàng)新

何星

摘要：新形勢下西北石油局綜合辦公室按照中國石化“建設(shè)世界一流能源化工公司”要求，緊緊圍繞分公司建設(shè)千萬噸級(jí)油氣田任務(wù)目標(biāo)，始終堅(jiān)持把油田生產(chǎn)、企業(yè)發(fā)展與打造一流辦公室有機(jī)統(tǒng)一，在強(qiáng)化管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)創(chuàng)新上下功夫，辦公室工作效率、工作質(zhì)量不斷提升，參謀助手、橋梁紐帶、服務(wù)保障三個(gè)作用得到進(jìn)一步發(fā)揮，為打造中國石化西部資源接替陣地提供了強(qiáng)有力保障。

關(guān)鍵詞：西北石油局;辦公室工作;突出管理;強(qiáng)化協(xié)調(diào);提升服務(wù)

一、新時(shí)期油田企業(yè)創(chuàng)新辦公室工作思路

面對(duì)油田深化改革促發(fā)展的新要求，西北石油局綜合辦公室制定了“1235”工作思路，即：確定一個(gè)目標(biāo)（以創(chuàng)建一流辦公室為目標(biāo)，力爭實(shí)現(xiàn)“五個(gè)零”，力爭達(dá)到“五個(gè)100%”<文稿文字“零差錯(cuò)”，文稿完成及時(shí)率100%;督查工作“零積壓”，督辦完成率100%;綜合協(xié)調(diào)“零縫隙”，日常工作及時(shí)完成率100%;文印管理“零失誤”，公文處理準(zhǔn)確率100%;接待工作“零投訴”，接待滿意率100%。>），打牢兩個(gè)基礎(chǔ)（隊(duì)伍基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)），強(qiáng)化三項(xiàng)職能（督查催辦、政策研究、公共關(guān)系），深化五項(xiàng)工作（公文處理、信息服務(wù)、會(huì)務(wù)組織、信訪穩(wěn)定、費(fèi)用管理）。

二、創(chuàng)新辦公室工作的具體措施

辦公室緊緊圍繞這個(gè)目標(biāo)，突出管理協(xié)調(diào)職能，突出發(fā)揮參謀助手作用，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作。

（一）健全制度，強(qiáng)化執(zhí)行，內(nèi)部管理更加精細(xì)

全面落實(shí)嚴(yán)細(xì)實(shí)要求，主動(dòng)適應(yīng)形勢變化和業(yè)務(wù)推動(dòng)需求，抓嚴(yán)抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，推進(jìn)各項(xiàng)工作流程化、信息化、規(guī)范化。先后對(duì)辦公室管理的值班接待、機(jī)要保密、信訪穩(wěn)定等20項(xiàng)制度進(jìn)行了重新梳理、修訂，及時(shí)制定辦公室年度工作運(yùn)行計(jì)劃表，做到主動(dòng)著手、提前準(zhǔn)備。充分發(fā)揮信息化作用，全面上線運(yùn)行綜合行政服務(wù)系統(tǒng)，建立了包含督查催辦模塊、信訪訴求模塊、處級(jí)人員請(qǐng)銷假等模塊的綜合行政服務(wù)系統(tǒng)，推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照制度流程辦事，持續(xù)提升了辦公系統(tǒng)工作質(zhì)量和效率。

（二）緊扣中心，協(xié)調(diào)服務(wù)，三項(xiàng)作用有效發(fā)揮

緊密圍繞油田發(fā)展中心工作，堅(jiān)持管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)并重，積極發(fā)揮督查催辦、參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)作用，有力推動(dòng)了局黨委決策部署落到實(shí)處。一是督查催辦落實(shí)有力，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)督辦工作，依托督辦管理系統(tǒng)，完善督辦評(píng)價(jià)考核機(jī)制和定期通報(bào)制度，倒逼督辦事項(xiàng)全覆蓋、督促落實(shí)跟得緊，有效提高了督辦效率。二是以文輔政參謀有方，深入學(xué)習(xí)黨中央、集團(tuán)公司黨組和自治區(qū)黨委相關(guān)政策精神，加強(qiáng)研究行業(yè)發(fā)展趨勢，緊密跟蹤油田各業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài)，努力提升觀大勢、謀全局的能力，統(tǒng)籌各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)資源，建立骨干專業(yè)人員日常交流機(jī)制，全力做到文稿材料撰寫高站位、貼實(shí)際，詮釋好西北擔(dān)當(dāng)，彰顯好西北業(yè)績。三是協(xié)調(diào)服務(wù)保障有序。緊密圍繞局黨委決策部署，積極發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)職能，聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外，集聚各方資源，凝聚各方力量，有效保障了油田高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）突出重點(diǎn)，注重實(shí)際，專項(xiàng)工作更加規(guī)范

堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化原則，多次召開專項(xiàng)工作會(huì)議，強(qiáng)化專項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步提升了專項(xiàng)工作科學(xué)化水平。保密管理方面，成立保密工作執(zhí)行小組，組織召開保密工作會(huì)議，構(gòu)建起規(guī)章制度完善、主體責(zé)任清晰、技術(shù)支撐有力、人員保障到位的保密工作格局，推動(dòng)了保密工作轉(zhuǎn)型升級(jí)。扶貧捐贈(zèng)方面，圍繞新疆工作總目標(biāo)，按照局黨委的統(tǒng)一部署，依托“訪惠聚”駐村工作隊(duì)，認(rèn)真組織實(shí)施精準(zhǔn)扶貧工作，積極開展涉油地區(qū)幫扶工作，做到了目標(biāo)明確、任務(wù)明確、責(zé)任明確、舉措明確，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作取得明顯成效。信訪穩(wěn)定方面，變被動(dòng)“接訪”為主動(dòng)“下訪”，強(qiáng)化源頭防控，注重問題疏導(dǎo)，形成了“四位一體”信訪穩(wěn)定工作體系，有效化解了一些積累的矛盾風(fēng)險(xiǎn)，多年來未發(fā)現(xiàn)進(jìn)京纏訪、鬧訪、集體訪事件。

（四）注重培養(yǎng)，常抓不懈，支部建設(shè)凝聚合力

認(rèn)真貫徹《中國共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》，全面落實(shí)局黨委關(guān)于機(jī)關(guān)支部建設(shè)的要求，深入推動(dòng)辦公室業(yè)務(wù)工作與黨建工作相互融合、互促共進(jìn)，凝聚了辦公室人員辦文辦會(huì)辦事的合力。一是著力提升政治能力。積極推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，常態(tài)化開展黨支部學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治敏銳性和鑒別力，確保了在思想上政治上行動(dòng)上時(shí)刻與局黨委保持高度一致，切實(shí)把局黨委的決策部署落實(shí)到位。二是著力提升素質(zhì)能力。始終把習(xí)近平總書記提出的“五個(gè)堅(jiān)持”貫穿于日常工作各個(gè)方面，始終把“圍繞中心、服務(wù)大局”放在工作首位，引領(lǐng)辦公室人員時(shí)刻帶著使命感和責(zé)任感投入到工作中。同時(shí)，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提煉形成了“勤于耕耘、細(xì)無止境”的崗位文化，切實(shí)把嚴(yán)細(xì)實(shí)的要求落到實(shí)處。三是著力提升融合能力。堅(jiān)持服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營不偏離，按照局黨委“組團(tuán)式共建、區(qū)域化聯(lián)建、網(wǎng)絡(luò)化促建”工作要求，深入推進(jìn)支部聯(lián)創(chuàng)共建活動(dòng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作融入一線生產(chǎn)經(jīng)營，帶動(dòng)黨員群眾高質(zhì)量完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力將辦公室黨支部打造成為機(jī)關(guān)服務(wù)基層、黨員服務(wù)群眾的新平臺(tái)。四是著力提升自律能力。堅(jiān)持制度、教育和監(jiān)督并重，引導(dǎo)所有人員高度重視潔身自好，增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕能力，堅(jiān)決筑牢“防線”，守住“底線”，不越“紅線”，以實(shí)際行動(dòng)保持廉潔自律的政治本色。

三、結(jié)語

西北石油局綜合辦公室根據(jù)集團(tuán)公司及油田深化改革促發(fā)展的新任務(wù)、新要求，徹底轉(zhuǎn)變固有觀念，確立新目標(biāo)，制定新標(biāo)準(zhǔn)，通過建立科學(xué)規(guī)范的工作制度和辦事程序，進(jìn)一步突出管理、強(qiáng)化協(xié)調(diào)、提升服務(wù)，并不斷提高辦公室人員的整體素質(zhì)，使辦公室工作更加步入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的管理軌道，真正做到為油田的持續(xù)穩(wěn)定與和諧發(fā)展保駕護(hù)航

參考文獻(xiàn)：

[1]李淑梅.強(qiáng)化油田企業(yè)各級(jí)辦公室作用[J].石油政工研究，2018，13 （4）：6-7.