做好辦公室工作重在三條“原則”和五個“強化”

渾石巖++孫文

【摘要】]本文結合工作實際，論述新形勢下做好辦公室工作的新要求。

【關鍵詞】辦公室工作；原則；強化

辦公室是一個單位的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要“樞紐”，工作內(nèi)容千頭萬緒、繁雜瑣碎。開展好辦公室工作要堅持三條原則，同時也要做到五個“強化”，才能充分發(fā)揮辦公室的職能作用，確保辦公室的各項工作有序推進。

一、牢牢把握辦公室工作的三條原則

一是把辦公室工作當作學問來做。辦公室的工作是非常難做的，從中央到地方，從事業(yè)單位到企業(yè)，行政管理都是非常專業(yè)的事情。在開展辦公室工作時，更多的還是以傳統(tǒng)的經(jīng)驗為主，因為這符合中國實際，老的東西里面蘊含著規(guī)矩，辦公室的工作好多都來自這些規(guī)矩，與企業(yè)文化密切相關。時代不同了，開展辦公室工作也要與時俱進，既要保留住經(jīng)驗里面屬于規(guī)矩的東西，又要不斷學習新的理論，總結新的經(jīng)驗。管理是門學問，如何把辦公室的工作從經(jīng)驗主義層面上升到學問的高度，就要認真琢磨，不斷提高工作水平。辦公室的科學管理是個大課題，檔案、保密、宣傳等等，都是很專業(yè)的門類，僅僅依靠經(jīng)驗主義不能適應工作需要，要有緊迫感，進一步增強學習的自覺性，才能使辦公室的工作更加科學化、規(guī)范化。

二是辦公室的工作一定要注意細節(jié)。在工作中經(jīng)常會遇到一些小事因為對細節(jié)重視不夠，產(chǎn)生了不好影響。假如開會的桌牌沒放對，領導坐的位置不正確，就會很別扭，如果有外部的領導參會，影響就更不好；再如，開大會前沒有試一試話筒，正式開會時話筒可能沒有聲音或有雜音；等等，有些看似尋常的小事會暴露出平時做事不仔細的毛病，不能老做“吃一塹長一智”的事情。辦公室的工作做對100件都是應該的，但一件小事不到位，都可能產(chǎn)生全局性的影響。因此，一定要不斷提高服務和保障水平，在保密、安全等問題上更要“零差錯”，在關鍵事情上一定要細心細心再細心。牢記“天下大事必作于細”的道理，無論辦文辦會辦事，都要一絲不茍、嚴謹細致、精益求精，于細微之處見精神，在細節(jié)之間顯水平。

三是分清楚工作的輕重緩急。辦公室承擔的工作非常繁雜瑣碎，而且事多量大，在某個時間點上，一定要分清事情的輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓，重點事情一定要重點抓，確保落實。分清工作的輕重緩急也是門學問，尤其是辦公室的領導干部，一定要知道某個時間段要重點做什么，要集中力量，把重點的工作、緊急的工作優(yōu)先安排好、落實好。

二、在工作中做到五個“強化”

一是進一步強化政治素質。在有些單位，公室不僅是行政辦公室，還是黨委的辦公室，在從嚴治黨要求日益嚴格的大背景下，黨委辦公室必須發(fā)揮好應有的作用，這對黨員領導干部提出了更高要求。中央一再強調(diào)各級黨委和黨員干部要增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，就是要求辦公室工作人員必須始終堅持與以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，必須對黨絕對忠誠，不折不扣地貫徹執(zhí)行好中央的路線方針政策以及決策部署。作為黨委的辦事機構，對黨絕對忠誠是生命線，是做好黨辦工作的根本出發(fā)點。作為辦公室的黨員干部，要做好工作首先必須與黨委在思想上政治上行動上保持高度一致，做到表里如一、知行合一；還要不斷提高政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非面前頭腦清醒、旗幟鮮明，確保政治方向正確；更要堅定理想信念，對黨的事業(yè)懷著必勝信心，經(jīng)得起大風大浪考驗，始終保持堅定的政治定力。

二是進一步強化大局意識。當前，什么是大局，就是全面完成黨中央、國務院、各級政府交給的各項任務，在更好服務國家戰(zhàn)略的同時，推動所在單位健康發(fā)展。辦公室的工作必須緊緊圍繞大局、時時聚焦大局、處處服務大局，找準位置，發(fā)揮作用，使各項工作和服務緊貼單位發(fā)展需要、適應發(fā)展要求。辦公室的領導干部，必須牢固樹立高度自覺的大局意識，自覺從大局看問題，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。要圍繞大局反映情況、報送信息，做“千里眼、順風耳”，把各方面新情況新問題、貫徹落實管理層的意見建議、干部群眾關注的熱點焦點問題等及時收集上來，歸納綜合，分析研判，第一時間報送管理層，為科學決策提供重要依據(jù)。要圍繞大局出謀劃策、貢獻智慧，“身在兵位，胸為帥謀”，主動對單位的全局工作、重點工作進行深入研究，多出大主意、好主意。要圍繞大局加強督辦、促進落實，對管理層作出的重大決策、提出的原則性要求，對來自領導的重要批示指示，要通過建章立制、督促檢查等手段，一個一個跟蹤問效，推動各項工作部署落到實處。要圍繞大局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好保障，充分發(fā)揮辦公室運轉中樞作用，照應各方關切、配置各方資源、調(diào)動各方力量，形成做好工作的整體合力，提供更加優(yōu)質高效的服務。

三是進一步強化高度負責的工作作風。責任成就事業(yè)、決定成敗。辦公室的工作無小事，常常是大事要事交織、急事難事疊加，任何思想上的麻痹松懈、行為上的偏差紕漏都可能影響工作運轉，甚至影響大局。因此，恪盡職守、認真負責既是做好工作的必然要求，也是辦公室工作人員必須具備的基本素質。責任重于泰山，辦公室工作人員要以強烈的事業(yè)心和高度的使命感，兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作，做到敬業(yè)守責、盡心盡力。要發(fā)揚實事求是的作風，腳踏實地、真抓實干，說真話、報真情、做實事、求實效；要敢于直面問題，矛盾面前不躲閃，挑戰(zhàn)面前不畏懼，困難面前不退縮，在關鍵時刻和危急關頭頂?shù)蒙先?；要堅持底線思維，盡可能把各種可能的情況想全想透，把各項措施制定得周詳完善，確保安全、順暢、可靠、穩(wěn)固；要狠抓執(zhí)行，對管理層作出的決策、部署的工作、定下的事情，要敢于擔當、雷厲風行、緊抓快辦、一抓到底。

四是進一步強化無怨無悔的奉獻精神。辦公室的工作“重、苦、雜、難、急”的特點十分突出，天天不斷線，常年如一日，做的又大多是幕后工作，沒有甘于吃苦、守得住清貧、耐得住寂寞的精神境界，很難安心做好工作，最需要的是埋頭苦干、甘當綠葉的奉獻精神。正確處理苦與樂、得與失的關系，牢固樹立奉獻精神，養(yǎng)成“計利當計天下利”的胸襟，做到虔誠而執(zhí)著、至信而深厚；要“不待揚鞭自奮蹄”，勤勤懇懇、任勞任怨，不圖名、不圖利，專心致志地做好工作。

五是進一步強化自律意識。辦公室的位置比較特殊，是領導的身邊人，處在非常重要的位置，管的錢和物也較多，自然成為其他同志關注的重點和焦點，辦公室的同志們一定要時時、處處嚴格要求自己。要做遵規(guī)守紀的模范，自覺遵守國家的法律法規(guī)，認真執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度；要做嚴于律己的模范，交往要有原則、有界線、有規(guī)矩，低調(diào)為人、謹慎交友，自覺凈化自己的社交圈、生活圈、朋友圈，不能什么飯都吃、什么酒都喝、什么人都交、什么話都說；要做嚴守秘密的模范，認真執(zhí)行單位保密管理的各項規(guī)定，管住自己的眼睛和嘴巴，對需要保密的事項，做到守口如瓶、防意如城；要做廉潔自律的模范，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，勤以修身、廉以養(yǎng)德，決不能搞公權私用、公器私用，決不能借工作之便謀私利，防微杜漸，以“禍患常積于忽微”之心對待小事、小節(jié)、小利，始終保持自重、自警、自省、自勵，時刻做到警鐘長鳴，嚴守底線。

三、結語

新的形勢下，辦公室工作面臨著更加艱巨的任務、更加嚴峻的挑戰(zhàn)、更加深切的期望，辦公室工作人員只要團結一心，積極作為，拼搏奉獻，切實履職，就能推動辦公室工作再上新臺階，所在單位的整體管理水平也能得到進一步提升。