淺談班主任做家校溝通工作的策略與技巧

符玉娣

【摘要】人生的黃金階段就是小學(xué)階段，為什么這樣說(shuō)呢？因?yàn)楹⒆拥乃季S在這個(gè)階段行成，性格、愛(ài)好等方面在這個(gè)階段初步確立。不少學(xué)生都是在這個(gè)階段培養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從此開(kāi)拓了美好的未來(lái)。這個(gè)階段班主任老師和家長(zhǎng)就是孩子的引路人，對(duì)孩子的正確引導(dǎo)和幫助起著至關(guān)重要的作用，所以班主任一定要做好家校溝通工作，與家長(zhǎng)一起努力教育孩子健康成長(zhǎng)。

【關(guān)鍵詞】家校溝通;換位思考;以誠(chéng)相待;評(píng)價(jià)學(xué)生;策略與技巧

如何做好家校溝通工作，對(duì)班主任老師而言，既是一個(gè)考驗(yàn)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)難題。因?yàn)橐粋€(gè)班有四十多個(gè)學(xué)生，那么多的家長(zhǎng)，形形色色的人都有，無(wú)論班主任怎么努力工作，家長(zhǎng)都會(huì)有不理解、埋怨的地方，甚至對(duì)班主任有對(duì)立、抗拒的情緒，這樣就大大影響了班級(jí)工作的正常開(kāi)展和家校關(guān)系的和諧。因此，要求我們班主任就要去思考切實(shí)有效的教育策略，講究家庭與學(xué)校溝通工作的技巧與藝術(shù)，提高處理問(wèn)題的效果，以巧妙的方法去處理各種各樣的矛盾。下面就談?wù)勛霭嘀魅稳绾闻c家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通的一些策略和技巧。

一、深入了解，摸清底細(xì)

常言道：“子不孝，父之過(guò);教不嚴(yán)，師之惰。”可見(jiàn)從古至今孩子的教育，都離不開(kāi)家長(zhǎng)和老師。筆者認(rèn)為，父母的影響更重要，因?yàn)楦改甘呛⒆拥牡谝蝗谓處?，也是孩子終身教師。一個(gè)學(xué)生在什么樣的家庭環(huán)境中成大，就會(huì)有什么樣的性格特點(diǎn)，孩子就是其父母的一面鏡子，照出父母的舉止行為，這一點(diǎn)筆者在做班主任后深有體會(huì)。因此，多方面、多角度地了解學(xué)生的情況（包括家庭狀況、父母職業(yè)、父母文化程度、家庭結(jié)構(gòu)等），對(duì)班主任工作有極大的幫助，這些工作都是班主任與家長(zhǎng)溝通的前提，有助于教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)對(duì)癥下藥，采取有效性的措施。只要家長(zhǎng)是重視孩子的學(xué)習(xí)的，那么我們就有溝通的機(jī)會(huì)與希望，為了達(dá)到目的，我在家長(zhǎng)會(huì)上不失時(shí)機(jī)，飽含深情地對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)：“敬愛(ài)的家長(zhǎng)們，孩子是你們的希望，是你們這一生最重要的成果，你們努力一輩子，不就是為了孩子嗎，在校，我竭盡全力地教育好孩子，在家，請(qǐng)大家盡力而為管教好孩子，我們一起努力重視孩子的成長(zhǎng)，好嗎？”大會(huì)上經(jīng)筆者煽情鼓動(dòng)，家長(zhǎng)都認(rèn)識(shí)到家庭教育對(duì)孩子的重要性，都紛紛行動(dòng)起來(lái)，以身作則培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣。這樣，班主任的工作“水到渠成”。

二、換位思考，尊重家長(zhǎng)

我們的工作對(duì)象是學(xué)生，更是家長(zhǎng)。在教育教學(xué)工作中，要想教好我們的學(xué)生，首先要教好我們的家長(zhǎng)。因?yàn)橹挥薪毯昧宋覀兊募议L(zhǎng)，才能取得他們的信任，才能發(fā)動(dòng)他們的積極性。他們就會(huì)積極地配合與支持我們的工作，才能使我們的工作得心應(yīng)手，順風(fēng)順?biāo)?。因此，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)候一定要換位思考，想他們之所想，憂(yōu)他們之所憂(yōu)，與他們思想上一致，教學(xué)行動(dòng)也就一致了。譬如，有些教師是愛(ài)學(xué)生的，但在“恨鐵不成鋼“的時(shí)候，說(shuō)話(huà)會(huì)不選擇用詞，有時(shí)候說(shuō)出來(lái)的話(huà)很傷家長(zhǎng)的自尊心，這樣的教學(xué)效果可想而知。所以，有人說(shuō)：“如果你想得到一個(gè)人的認(rèn)同和好感，你就夸夸他的孩子吧;如果你想最大可能地傷害一個(gè)人，使你們的關(guān)系中止，你就責(zé)罵他的孩子吧。”這句直白的話(huà)提示了人際交往的原則。教學(xué)教育工作中，筆者從不責(zé)罵家長(zhǎng)，而是尊重他們，從他們的角度去思考問(wèn)題?？偸怯押玫馗麄兘涣鳌⑾嗵?，取得她們的信任，這就是人們常說(shuō)的：“尊重他的人就得到他的心?！币虼?，筆者的班主任的工作成績(jī)特別顯著。

三、以誠(chéng)相待，架起橋梁

人與人之間交往、相處要與誠(chéng)相待，更何況是自己的學(xué)生家長(zhǎng)呢？所以我們作為老師對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)要像對(duì)待同事、朋友一樣平等友好。和家長(zhǎng)交流、聊天，注意語(yǔ)氣要委婉得體，一定要心平氣和，不責(zé)怪，別發(fā)火，要有包容心，以平常心對(duì)待孩子的冒失和錯(cuò)誤，更不能把責(zé)任與過(guò)錯(cuò)推給家長(zhǎng)，引起不必要的麻煩。還有與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，更要講究一個(gè)“誠(chéng)”字，只有誠(chéng)心誠(chéng)意，才能打動(dòng)家長(zhǎng)的心，才會(huì)使他們愉快地與你合作。例如，我們班有一個(gè)學(xué)生小燈，他非常頑皮惹事，多次告訴他家長(zhǎng)，他家長(zhǎng)總是以忙為借口推脫責(zé)任。筆者多次去家訪(fǎng)也沒(méi)有效果。于是，筆者就利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)微信跟他家長(zhǎng)推心置腹地交流，寫(xiě)了一篇長(zhǎng)長(zhǎng)的信，告訴他，沒(méi)有教育好孩子害的是自己。家長(zhǎng)被筆者的誠(chéng)心打動(dòng)，于是放下手頭工作來(lái)管教孩子。在家校教育的雙管齊下，該孩子終于被扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了。我們都感到無(wú)比欣慰，所以，班主任應(yīng)用誠(chéng)心架起與家長(zhǎng)溝通的橋梁，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與家長(zhǎng)交流，取得比較好的效果。

四、客觀如實(shí)，評(píng)價(jià)學(xué)生

家校溝通工作，還體現(xiàn)在給孩子的評(píng)價(jià)上，期末的手冊(cè)、學(xué)籍評(píng)定工作尤為重要。你給孩子一個(gè)全面、客觀、公正的評(píng)價(jià)，家長(zhǎng)就會(huì)感激你，覺(jué)得老師的期望值和他們的一樣。 一個(gè)聰明的班主任在日常的教學(xué)工作中， 他善于發(fā)現(xiàn)孩子們的閃光點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地表?yè)P(yáng)他，評(píng)價(jià)他，讓他內(nèi)心感到欣喜，感到有無(wú)窮的力量，讓他認(rèn)為自己是最棒的。這樣的評(píng)價(jià)讓孩子有了自信心，有了無(wú)窮的力量，學(xué)習(xí)進(jìn)步的程度是可想而知。但是，我們作為班主任在給學(xué)生手冊(cè)寫(xiě)的內(nèi)容，一定要客觀、公正、全面，讓家長(zhǎng)了解孩子的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，讓家長(zhǎng)知道孩子進(jìn)步的程度和努力的方向。不過(guò)，給孩子寫(xiě)的評(píng)語(yǔ)也要講求藝術(shù)性，好的方面要多寫(xiě)，差的方面盡量少寫(xiě)。因?yàn)槊總€(gè)家長(zhǎng)都有”望子成龍，望女成鳳”的愿望，這樣的評(píng)語(yǔ)讓家長(zhǎng)感到我的孩子是大有希望的。他們就會(huì)不遺余力地培養(yǎng)孩子。評(píng)語(yǔ)中最忌羅列孩子的缺點(diǎn)，更忌“哪壺不提提哪壺”的言語(yǔ)。筆者相信班主任這樣做，肯定會(huì)收到事半功倍的效果。

人生的黃金階段就是小學(xué)階段，學(xué)生的思維就是在這個(gè)階段行成，性格、愛(ài)好等方面在這個(gè)階段初步確立。不少學(xué)生都是在這個(gè)階段培養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從此開(kāi)拓了美好的未來(lái)的。這個(gè)階段，班主任和家長(zhǎng)就是孩子的引路人，對(duì)孩子的正確引導(dǎo)和幫助起著至關(guān)重要的作用，所以，班主任一定要做好家校溝通工作，與家長(zhǎng)一起努力教育孩子健康成長(zhǎng)。