跨文化交際能力對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響與調(diào)查研究

【摘要】本文通過調(diào)查跨文化交際能力與大學(xué)生就業(yè)之間的關(guān)系，得出跨文化交際能力已成為影響大學(xué)生就業(yè)的一大因素結(jié)論、提出大學(xué)生學(xué)習(xí)跨文化交際能力的有效途徑，對(duì)于學(xué)校培養(yǎng)跨文化交際能力，提高就業(yè)有一定的指導(dǎo)意義。

【關(guān)鍵詞】跨文化交際能力 ?大學(xué)生 ?就業(yè)

一、研究方法

以河南某高校的外語專業(yè)已畢業(yè)大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，通過電子郵件的方式進(jìn)行問卷調(diào)查，提出與跨文化交際相關(guān)的問題進(jìn)行自由回答，主要涉及大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)方向、就業(yè)能力、跨文化交際能力的認(rèn)識(shí)和掌握程度等方面的內(nèi)容。調(diào)查和分析的結(jié)論在一定程度上具有普適性。參與調(diào)查的畢業(yè)生為60名，共發(fā)送電子郵件116封（除地址錯(cuò)誤無法發(fā)送外），收到回復(fù)郵件53封。發(fā)送的調(diào)查文件采取無記名方式進(jìn)行，結(jié)果比較客觀可靠。

二、調(diào)研結(jié)果與分析

（一）畢業(yè)生就業(yè)方向的調(diào)查

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于外語專業(yè)也算是當(dāng)前的熱門專業(yè)，就業(yè)和深造的機(jī)會(huì)比較多。在外語專業(yè)中大學(xué)畢業(yè)生的畢業(yè)去向中，出國深造有4位，進(jìn)入外企有15位，做研究生有6位，在國內(nèi)企業(yè)就業(yè)有17位，，其他11位（包含個(gè)人創(chuàng)業(yè)）。有三分之一的以上的學(xué)生選擇到國外大學(xué)或外企學(xué)習(xí)或工作，有八分之一的學(xué)生進(jìn)人了國內(nèi)高校和院所做研究生，其他的二分之一學(xué)生則進(jìn)人國內(nèi)企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)業(yè)或從事其它職業(yè)。

分析看出，對(duì)跨文化交際能力要求比較強(qiáng)的國外大學(xué)或外企學(xué)習(xí)或工作的這部分畢業(yè)生所占比例較小，而對(duì)跨文化交際能力要求相對(duì)薄弱國內(nèi)企業(yè)、事業(yè)單位或個(gè)人創(chuàng)業(yè)等就業(yè)的這部分畢業(yè)生所占比例較大。所以，從該專業(yè)畢業(yè)生的畢業(yè)去向可以說明，大部分外語類學(xué)生急需培養(yǎng)跨文化交際能力以提高就業(yè)。

（二）畢業(yè)生就業(yè)能力調(diào)查

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，外語雖不是冷門專業(yè)，但近年來， 隨我國高校畢業(yè)生人數(shù)的持續(xù)大幅增長，加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不景氣、國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)等多種因素的綜合影響，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。在這53位畢業(yè)生中，當(dāng)年畢業(yè)未就業(yè)的有7位，占比13%;半年后辭職的有12位，占比達(dá)到23%以上，就業(yè)壓力巨大。在調(diào)查跨文化交際能力對(duì)就業(yè)是否有影響時(shí)，64%的畢業(yè)生認(rèn)為非常需要跨文化交際能力，已經(jīng)進(jìn)入國外大學(xué)學(xué)習(xí)或外企工作的56%畢業(yè)生也認(rèn)為自己缺乏跨文化交際能力，而其他36%的畢業(yè)生則認(rèn)為自己沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行跨文化交際，或者認(rèn)為跨文化交際并不重要。從跨文化交際能力的需求上可以看出，大部分同學(xué)非常需要但同時(shí)又缺乏跨文化交際能力，應(yīng)引起高校對(duì)跨文化交際能力培養(yǎng)的高度重視

（三）畢業(yè)生跨文化交際能力的調(diào)查

外語專業(yè)畢業(yè)生跨文化交際能力調(diào)查主要圍繞跨文化交際知識(shí)認(rèn)識(shí)程度、掌握程度、對(duì)真實(shí)國外生活了解程度、了解國外文化的主要方式等四個(gè)方面進(jìn)行。調(diào)查表明， 多數(shù)調(diào)查對(duì)象的跨文化交際能力不容樂觀。

在跨文化交際知識(shí)認(rèn)識(shí)程度方面，有近23%的學(xué)生認(rèn)為外語語言能力就是跨文化交際能力，還有21%的學(xué)生對(duì)跨文化交際不甚了解，甚至認(rèn)為跨文化交際就是具體的文化交流問題。在其他的三個(gè)方面， 沒有一人敢于承認(rèn)自己熟練掌握理論知識(shí)并熟悉真實(shí)國外生活（0%）; 既了解基本理論， 又對(duì)真實(shí)國外生活了解的人不足四分之一（21.4%） 且其對(duì)國外生活的了解主要是畢業(yè)工作后獲取的;在校期間基本沒有讀過與跨文化交際有關(guān)書籍和沒有什么真實(shí)了解的占一半多（29.7% +32. 5%）;了解國外文化的主要方式上，大多人是通過大眾傳媒獲取的而幾乎沒有親身體驗(yàn)過。

這都說明了，學(xué)生對(duì)跨文化交際能力認(rèn)識(shí)的缺失和交際能力的偏低，造成了外語類大學(xué)生進(jìn)入外企或留學(xué)的幾率偏低，加大了就業(yè)的難度。因此加強(qiáng)對(duì)跨文化交際知識(shí)的普及和正確認(rèn)識(shí)非常重要，已成為進(jìn)行跨文化交際能力培養(yǎng)的前提。

三、跨文化交際能力培養(yǎng)途徑

綜合上面對(duì)外語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀的調(diào)研和分析，針對(duì)跨文化交際的存在問題和外語學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，在校期間外語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力的培養(yǎng)途徑建議如下：

（1）加強(qiáng)師生跨文化交際知識(shí)的學(xué)習(xí)。交際能力既包括語言行為的語法正確性，還包括語言行為的社交得體性，交際雙方背景不同，很容易造成交際障礙。因此，應(yīng)該加強(qiáng)不同文化習(xí)俗生活方式、思維方式、宗教禮儀、非語言交流等多個(gè)方面的學(xué)習(xí)和了解。以學(xué)生聽說能力、綜合應(yīng)用能力為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而加強(qiáng)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。

（2）利用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。用翻轉(zhuǎn)校園來加強(qiáng)對(duì)外語文化及語言知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。在教學(xué)過程中，教師要將語言、語法與文化教學(xué)緊密結(jié)合起來。教師讓學(xué)生提前查閱與話題相關(guān)的背景知識(shí)，在課堂上先互動(dòng)討論，再進(jìn)行情境演練，最后布置作業(yè)。通過這一學(xué)習(xí)過程，學(xué)生不僅可以預(yù)先掌握詞匯等基礎(chǔ)知識(shí)，而且對(duì)語言文化的背景知識(shí)也有了更深入的了解，同時(shí)還提高了口語表達(dá)能力。

（3）營造跨文化交際氛圍。提高跨文化交際能力培養(yǎng)的效果營造不同跨文化的環(huán)境和氛圍，創(chuàng)設(shè)只能用外語交流的社會(huì)環(huán)境，做好學(xué)生外語學(xué)習(xí)的環(huán)境，做好外語角、外語廣播、外語劇院等載體或平臺(tái)的建設(shè)工作，使學(xué)生在實(shí)際的學(xué)習(xí)、生活中進(jìn)行了跨文化交際能力的培養(yǎng)。

（4）多渠道進(jìn)行實(shí)際跨文化交際。提高跨文化交際能力的應(yīng)用水平從學(xué)校的層面上，增加外教比例，特別是邀請(qǐng)外教或歸國人員教授基礎(chǔ)外語及專業(yè)外語課程;加強(qiáng)與他國高校進(jìn)行合作與交流，增加雙方大學(xué)生的交流機(jī)會(huì)，或者鼓勵(lì)大學(xué)生到國外大學(xué)進(jìn)行短期的交流和學(xué)習(xí);鼓勵(lì)學(xué)生到外企進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)或做實(shí)習(xí)生，加強(qiáng)實(shí)際的跨文化交際能力的應(yīng)用。

四、結(jié)論

綜上所述，大學(xué)生的跨文化交際能力已成為影響其就業(yè)的一大因素，只有學(xué)校、教師、學(xué)生三方重視起來，通過綜合外語教學(xué)改革，教師提高自身跨文化交際能力，學(xué)生重視跨文化交際，才能提高學(xué)生的跨文化交際能力，從而進(jìn)一步提升學(xué)生的就業(yè)率。

參考文獻(xiàn)：

[1]Carley H.Dodd 著.莊恩平 導(dǎo)讀.跨文化交際動(dòng)力（第五版）[M].上海外語教育出版社，2011.

[2]郭繼榮，王非.跨文化交際能力培養(yǎng)和研究生英語課程體系的構(gòu)建[J].學(xué)位與研究生教育，2009.

[3]宋佳.“一帶一路”戰(zhàn)略背景下英語翻譯教學(xué)中跨文化能力的培養(yǎng)[J]. 教育現(xiàn)代化，2018，（07）.

作者簡介：雷笑云（1981-），女，漢族，河南平頂山人，主要研究方向：日語語言文化。