劉璟璟
摘 要:近年來,我國部分企業(yè)日益重視“對標(biāo)管理”措施。究其原因,對標(biāo)管理是幫助企業(yè)突破傳統(tǒng),向精細(xì)管理升級轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵途徑,同時還是引領(lǐng)企業(yè)向高質(zhì)量管理水平發(fā)展、提高企業(yè)實力的組成部分。本文主要立足于企業(yè)為探究視角,闡述對標(biāo)管理綜述,試析對標(biāo)管理存在問題和解決方法,旨在為廣大相關(guān)從業(yè)人員提供借鑒,以期推動我國各個企業(yè)實現(xiàn)長效性健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè);對標(biāo)管理;問題;解決方法
近年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展變革,對標(biāo)管理逐漸在國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)中,被廣泛應(yīng)用實施,已經(jīng)成為了企業(yè)通用方法。對標(biāo)管理可幫助企業(yè)突破傳統(tǒng),轉(zhuǎn)型升級為精細(xì)管理模式,同時還是有利于企業(yè)提升競爭實力、強化管理質(zhì)量的關(guān)鍵方法。從表面上看,對標(biāo)管理是通過評價內(nèi)容,體現(xiàn)對標(biāo)數(shù)據(jù)信息,而從本質(zhì)意義上看,對標(biāo)管理反映的是企業(yè)實際運營能力,這也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提升內(nèi)部管理水平的重要“抓手”。加大力度實施對標(biāo)管理工作,可通過同業(yè)對標(biāo)的方式,創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品、變革企業(yè)體制、增加競爭力、推動企業(yè)快速發(fā)展。由此可見,對標(biāo)管理對于各個企業(yè)而言,具有十分重要的功能意義。
一、對標(biāo)管理的內(nèi)涵及功能作用
所謂的“對標(biāo)管理”指的是,企業(yè)在正常運轉(zhuǎn)過程中,向當(dāng)下先進(jìn)的行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外企業(yè)學(xué)習(xí),將其視為自身企業(yè)的標(biāo)桿榜樣,深入榜樣企業(yè)的各個領(lǐng)域,去其糟粕取其精華,利用比較、分析、判斷等方法手段,從而深度挖掘自身企業(yè)中的不足與缺陷,最終實現(xiàn)超越榜樣企業(yè),并提升自身的高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平,逐漸將其打造成良性循環(huán)的企業(yè)運轉(zhuǎn)程序?!皩?biāo)管理”理念是美國施樂公司在上世紀(jì)七十年代首次提出,施樂公司將其稱為“標(biāo)桿管理”,并將對標(biāo)管理視為調(diào)查比較的基準(zhǔn)方法。近年來,我國各個企業(yè)已經(jīng)加重了對對標(biāo)管理的重視程度,將其視為用來優(yōu)化業(yè)績水平、提升內(nèi)部管理質(zhì)量的重要工具。企業(yè)有效應(yīng)用對標(biāo)管理方法,也是推動企業(yè)從粗放型不斷轉(zhuǎn)型升級為精細(xì)管理的有效措施。
二、對標(biāo)管理對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實意義
隨著全球化經(jīng)濟(jì)時代的不斷推進(jìn),企業(yè)要想實現(xiàn)快速發(fā)展,就應(yīng)充分發(fā)揮對標(biāo)管理的功能優(yōu)勢,將其視為推動企業(yè)迅猛成長的管理工具。在全球500強企業(yè)中,有將近92%的企業(yè)集團(tuán),在日常運營過程中實施了對標(biāo)管理模式。目前,我國正處于社會變革的重要階段,對標(biāo)管理對于我國眾多企業(yè)而言,是幫助企業(yè)快速融入全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的關(guān)鍵助推器,其不僅豐富了企業(yè)的發(fā)展空間,還為企業(yè)創(chuàng)造了機遇。由此可見,不管何種規(guī)模的企業(yè),只要將對標(biāo)管理意義充分發(fā)揮,便可在市場經(jīng)濟(jì)中“大展拳腳”。對標(biāo)管理在全球經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展下應(yīng)運而生,是企業(yè)強化內(nèi)部管理的重要手段。對標(biāo)管理模式簡單易行,能將領(lǐng)先企業(yè)的優(yōu)勢有效復(fù)刻,由此可見,對標(biāo)管理對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實意義巨大。
現(xiàn)實意義一:對標(biāo)管理具有成本代價低的優(yōu)勢。企業(yè)以“前人”成功的腳步為借鑒,如此便能節(jié)省獨自探索的時間,避免因反復(fù)嘗試錯誤道路而阻礙企業(yè)的發(fā)展,避免付出更多的經(jīng)濟(jì)代價。對標(biāo)管理能快速融合最有價值的核心理念,以此將發(fā)展風(fēng)險有效控制,是企業(yè)發(fā)展取得事半功倍的關(guān)鍵途徑。
現(xiàn)實意義二:幫助企業(yè)提升管理效率。企業(yè)設(shè)立對標(biāo)指標(biāo)時,同時也是延伸對標(biāo)廣度和深度的重要環(huán)節(jié),以此從不同層面及角度上,幫助企業(yè)提升管理水平。其次,對標(biāo)管理能深度融入到企業(yè)日常運轉(zhuǎn)中,了解日常工作的實際情況,幫助企業(yè)分析現(xiàn)狀。另外,嚴(yán)格按照對標(biāo)指標(biāo)開展工作,能夠引導(dǎo)各個員工發(fā)揮主動性,尋找與榜樣企業(yè)間的差距,加大努力拉低差距。
現(xiàn)實意義三:將企業(yè)收益最大化。企業(yè)完成對標(biāo)管理過程中,能促進(jìn)實際資產(chǎn)實現(xiàn)減虧控虧,并帶來保值增值的運營效果。經(jīng)過對標(biāo)管理工作長期推進(jìn),能幫助企業(yè)將經(jīng)營核心,在“效益”方面重點強調(diào),將企業(yè)管理不斷完善、不斷優(yōu)化,從而從根本意義上,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平快速增長,強化企業(yè)資產(chǎn)管理質(zhì)量,從而實現(xiàn)降低生產(chǎn)成本、實現(xiàn)收益最大化的目標(biāo)。
三、對標(biāo)管理在企業(yè)運轉(zhuǎn)中的問題
1.過度重視對標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)
目前,部分企業(yè)在實施對標(biāo)管理時,對指標(biāo)反映出的數(shù)據(jù)信息過于重視,將大部分精力都放在數(shù)據(jù)信息、指標(biāo)段位等方面,而對指標(biāo)蘊藏的關(guān)鍵因素及影響則較為輕視。另外,還有部分企業(yè)在制定對標(biāo)管理工作目標(biāo)時,將指標(biāo)得分排名看得極為重要,沒有立足于管理質(zhì)量,從而導(dǎo)致對標(biāo)管理工作無法切實開展,與對標(biāo)管理的本質(zhì)意義相悖離。
2.對標(biāo)管理缺乏科學(xué)合理性
部分企業(yè)在開展對標(biāo)管理時,缺乏較強的全面性、科學(xué)性及系統(tǒng)性。甚至部分企業(yè)還存在嚴(yán)重的專業(yè)管理與對標(biāo)管理相互脫離現(xiàn)象,導(dǎo)致專業(yè)工作在密切聯(lián)系對標(biāo)管理時,形成了較大的“時差”,促使對標(biāo)管理無法充分發(fā)揮導(dǎo)向性作用,無法及時推動專業(yè)工作的順利開展,約束了專業(yè)工作的開展。
3.缺乏良好的專業(yè)管理
縱觀當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,部分企業(yè)仍缺乏良好的專業(yè)扁平化管理,再加上工作程序繁瑣、鏈條過長等問題,制約了對標(biāo)管理工作的建設(shè)速度。其次,企業(yè)專業(yè)需求在層層傳遞過程中,需要經(jīng)過太多的程序,難免會在不同層級傳遞中,使專業(yè)需求發(fā)生變形、走樣,導(dǎo)致企業(yè)無法及時處理專業(yè)差距與缺陷。
4.尚未完善協(xié)同體系
部分企業(yè)內(nèi)部各個專業(yè)之間,尚未形成相對健全的協(xié)同體系,導(dǎo)致各個專業(yè)界面對自身職能沒有明確的認(rèn)識。再加上各個專業(yè)間沒有良好的溝通互動,使部分工作在實際運行中,常會因為職責(zé)不明、流程不清等情況發(fā)生分歧,極易在發(fā)生問題的時候,出現(xiàn)各部門推諉責(zé)任的現(xiàn)象,嚴(yán)重約束了跨專業(yè)對標(biāo)的有序進(jìn)行。
四、企業(yè)中對標(biāo)管理問題解決方法
1.規(guī)范制定工作職能,建設(shè)對標(biāo)責(zé)任機制
企業(yè)在實施對標(biāo)管理時,首先應(yīng)考慮企業(yè)內(nèi)部管理方面,針對企業(yè)整體、各級部門、全體員工等,制定有針對性的對標(biāo)責(zé)任機制,通過對標(biāo)機制構(gòu)架出相對完善的對標(biāo)管理框架,其中應(yīng)該包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理層領(lǐng)導(dǎo)、部門成員等,從根本意義上打造全方位的企業(yè)各級主體責(zé)任機制。其次,企業(yè)還需將對標(biāo)指標(biāo)深入細(xì)化,精細(xì)處理指標(biāo)細(xì)節(jié)之處。利用對標(biāo)責(zé)任機制,從高級領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,全面實施細(xì)節(jié)分工責(zé)任制,并在此基礎(chǔ)上,打造企業(yè)對標(biāo)閉環(huán)工作結(jié)構(gòu),最終實現(xiàn)有效、實時管控對標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)信息。企業(yè)還應(yīng)在績效考核環(huán)節(jié)有機融合對標(biāo)管理模式,對企業(yè)成員責(zé)任單位、各級部門、全體員工等制定相應(yīng)的對標(biāo)年度任務(wù),另外企業(yè)需要以對標(biāo)任務(wù)為核心,向各級對標(biāo)體系制定績效考評標(biāo)準(zhǔn),徹底發(fā)揮績效考評的本質(zhì)功能,利用激勵機制激發(fā)企業(yè)員工的工作激情。在正式公布對標(biāo)成果后,以對標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù),實施一、二、三級考評標(biāo)準(zhǔn),在此過程中,企業(yè)應(yīng)秉承“獎優(yōu)懲劣、勵勤避惰”原則,從而為有效開展對標(biāo)責(zé)任打下夯實的基礎(chǔ),引導(dǎo)各級人員形成強烈的對標(biāo)職責(zé),抱著積極向上的心態(tài)對待工作。企業(yè)需全面落實對標(biāo)責(zé)任,針對當(dāng)前的企業(yè)具體現(xiàn)狀,設(shè)計出具有里程碑概念的對標(biāo)指標(biāo),將對標(biāo)任務(wù)細(xì)致設(shè)計到季、月、周,甚至是天,還應(yīng)針對里程對標(biāo)任務(wù),定期考核各細(xì)節(jié)指標(biāo)的具體實施成效,提升閉環(huán)管理工作,加強監(jiān)管力度,將不足之處及時改正。企業(yè)在完善管理責(zé)任機制時,應(yīng)盡量立足于統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)之上,以實際崗位為基準(zhǔn),以此保證管理責(zé)任機制流程明確、節(jié)點明晰,促使不同崗位員工,深刻掌握自身的工作職責(zé)與工作程序,最終實現(xiàn)各層級、各環(huán)節(jié)得以順利開展工作。
2.開展相應(yīng)教育培訓(xùn),促使對標(biāo)管理運行
一個發(fā)展良好的企業(yè),離不開基層班組、基層員工的輔助力量??赏ㄟ^觀察分析企業(yè)的實際業(yè)務(wù)質(zhì)量,來檢驗企業(yè)基層管理工作是否合格,由此可見,對企業(yè)而言,基層管理工作具有十分重要的功能作用。企業(yè)在實施對標(biāo)管理工作時,應(yīng)重點強調(diào)對標(biāo)指標(biāo)的實施力度。鑒于此,企業(yè)就應(yīng)將內(nèi)部各級部門、單位等,根據(jù)企業(yè)制定的對標(biāo)指標(biāo),第一時間采取相應(yīng)的教育培訓(xùn)活動,利用現(xiàn)場培訓(xùn)的方式,幫助企業(yè)員工深刻掌握指標(biāo)內(nèi)容、具體要求、基本常識等對標(biāo)內(nèi)容,促使企業(yè)基層員工充分順應(yīng)對標(biāo)指標(biāo)要求標(biāo)準(zhǔn),并在教育培訓(xùn)過程中,提升員工業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力、工作效率等。另外,企業(yè)還應(yīng)針對對標(biāo)指標(biāo)的實際落實情況,觀察指標(biāo)完成效果,向基層員工持續(xù)開展相應(yīng)的教育培訓(xùn),企業(yè)可利用“大講堂”的培訓(xùn)形式,根據(jù)對標(biāo)指標(biāo)反映出的工作缺陷,培訓(xùn)針對性較強的教育內(nèi)容,重點強調(diào)工作較為薄弱的內(nèi)容或技術(shù)問題等,從而實現(xiàn)利用對標(biāo)指標(biāo),強化企業(yè)基層員工的綜合素養(yǎng)。為了有序開展基層員工教育培訓(xùn),推動培訓(xùn)目標(biāo)得以實現(xiàn),企業(yè)可采取豐富多樣的培訓(xùn)方法,例如現(xiàn)場答辯、網(wǎng)絡(luò)試題、集體??嫉?,如此不僅避免了常規(guī)考核的枯燥性,還能通過不同層面評估基層員工的實際培訓(xùn)效果,以此保證所有企業(yè)員工深刻理解對標(biāo)指標(biāo)中涉及到的要求與內(nèi)涵。最后,企業(yè)還應(yīng)打造相對健全的教育培訓(xùn)體系,定期實施不同形式的對標(biāo)指標(biāo)考核,利用指標(biāo)測試使基層員工在潛移默化中內(nèi)化對標(biāo)指標(biāo)。如此一來,不僅能真實掌握員工對指標(biāo)的理解程度,還能避免教育培訓(xùn)、測試考核流于形式。
3.打造風(fēng)險防控機制,增強對標(biāo)工作效率
企業(yè)應(yīng)針對自身實際情況,打造專屬的對標(biāo)指標(biāo)風(fēng)險防控機制,設(shè)立滯后指標(biāo)、失分指標(biāo)、標(biāo)牌提醒等功能,并交由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層或相關(guān)部門全權(quán)掌控,在企業(yè)成員單位出現(xiàn)滯后情況時,及時采取有效措施,以便成員單位快速走出困境。企業(yè)還應(yīng)加大管控指標(biāo)流程,積極完善對標(biāo)數(shù)據(jù)管理工作,利用分析、觀察對標(biāo)企業(yè)等方式,提升自身的管理能力,并將存在異常的指標(biāo)數(shù)據(jù)及時提醒,突破傳統(tǒng)的事后預(yù)警,變革為事先監(jiān)測。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)應(yīng)緊隨時代的腳步,加強對大數(shù)據(jù)分析的理解,形成良好的大數(shù)據(jù)意識,利用各種先進(jìn)技術(shù)手段,多角度觀察分析跨專業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù),充分探尋數(shù)據(jù)背后的潛在價值。其次,企業(yè)還應(yīng)積極做好對標(biāo)經(jīng)驗總結(jié)工作,剖析先進(jìn)對標(biāo)企業(yè)的管理模式,找弊端、改缺陷、促發(fā)展,利用對標(biāo)企業(yè)之力量,提升自身企業(yè)工作質(zhì)量。另外,企業(yè)還應(yīng)結(jié)合各個指標(biāo)的特點,實施個性化管理措施,如處理評價類指標(biāo)時,應(yīng)進(jìn)一步明確指標(biāo)定位,以此推動指標(biāo)有效提升;在處理經(jīng)營類指標(biāo)時,應(yīng)站在對標(biāo)任務(wù)的角度上,全面開展統(tǒng)籌安排工作,幫助企業(yè)實現(xiàn)提升整體收益;在處理協(xié)同類指標(biāo)時,需對崗位職能進(jìn)行細(xì)致確認(rèn),要求各級部門依據(jù)分工職責(zé),落實指標(biāo)支撐最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,成為跨專業(yè)指標(biāo)。最后,企業(yè)還應(yīng)加強對高質(zhì)量管理的追求力度,通過各種管理手段,優(yōu)化原有的管理體系,要求各級管理人員靈活應(yīng)用先進(jìn)的管理技術(shù),以PCDA流程為基準(zhǔn),改進(jìn)、落實企業(yè)對標(biāo)的每項工作,以此強化企業(yè)的管理能力。
5.形成積極對標(biāo)意識,提升專業(yè)管理效率
企業(yè)在實施對標(biāo)管理工作時,除了加大對標(biāo)管理的落實力度,更應(yīng)關(guān)注企業(yè)員工的思想意識,幫助企業(yè)員工形成積極健康的對標(biāo)管理意識,破除過于重視指標(biāo)數(shù)據(jù)、得分排名的消極現(xiàn)象,促使企業(yè)全體員工充分配合對標(biāo)管理工作,形成全員參與的企業(yè)對標(biāo)管理形式,從根本意義上強化企業(yè)專業(yè)管理。其次,企業(yè)還應(yīng)實際開展專業(yè)工作前期,努力完善實地調(diào)研工作,走入企業(yè)基層,掌握企業(yè)存在的實際問題,不斷優(yōu)化人力資源、儀器設(shè)備等方面,加速實現(xiàn)優(yōu)化配置工作,準(zhǔn)確改善企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)。最后,企業(yè)需結(jié)合對標(biāo)重點,及時采取對策,保證管控質(zhì)量。
6.科學(xué)控制對標(biāo)流程,積極優(yōu)化對標(biāo)評估
在一般對標(biāo)管理中,控制對標(biāo)流程通常會涉及到:程序控制、目標(biāo)達(dá)成、掌控評估這三個方面。首先,企業(yè)應(yīng)積極探尋自身當(dāng)前的發(fā)展形勢,對企業(yè)現(xiàn)狀展開認(rèn)真、仔細(xì)的調(diào)查,以對標(biāo)重點任務(wù)為核心,將企業(yè)內(nèi)部弊端深度挖掘出來,并找出與對標(biāo)企業(yè)間存在的差距。其次,企業(yè)應(yīng)針對發(fā)展,設(shè)計階段性目標(biāo),將對標(biāo)目標(biāo)合理規(guī)劃,針對每個階段具體情況,做出相應(yīng)的控制與調(diào)整。再次,合理調(diào)度對標(biāo)工作流程,制定專門督導(dǎo)人員,定期審查對標(biāo)管理落實情況。另外,企業(yè)還應(yīng)以專題調(diào)度為主題,每季度舉辦一次商討會議,落實下一步對標(biāo)落實措施。最后,企業(yè)還應(yīng)制定相對健全的評估體系,分析對標(biāo)指標(biāo)是否合理,并不斷跟蹤檢查,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境特點,將指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整。同時,企業(yè)還應(yīng)將效果評估工作認(rèn)真完善,發(fā)現(xiàn)問題及時更正,積極改善,從而打造對標(biāo)管理長效機制。
7.掌握對標(biāo)核心理念,提升企業(yè)競爭優(yōu)勢
企業(yè)應(yīng)用對標(biāo)管理的主要核心目的是利用對標(biāo)管理的優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)自身的整體管理水平得到充分提升,以此在企業(yè)日常運轉(zhuǎn)中,將法規(guī)、方針、政策等內(nèi)容有效貫徹與落實,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)能夠更好、更快地實現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)深度剖析對標(biāo)管理的核心理念,引導(dǎo)企業(yè)所有員工都抱以積極努力的態(tài)度,才能使企業(yè)整體水平朝向榜樣企業(yè)方向發(fā)展,升華到全新高度。企業(yè)應(yīng)用對標(biāo)管理對企業(yè)管理形成了新的挑戰(zhàn)與更高的學(xué)習(xí)要求。
首先,企業(yè)在應(yīng)用對標(biāo)管理時,應(yīng)深刻感悟?qū)?biāo)核心理念中傳遞出的學(xué)習(xí)精神,積極學(xué)習(xí)榜樣企業(yè)的發(fā)展精神。在學(xué)習(xí)榜樣企業(yè)時,企業(yè)自身應(yīng)保持清醒頭腦,通過寬闊的視角、細(xì)致的觀察、正確的觀點、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母爬ǖ确绞綄W(xué)習(xí)、領(lǐng)悟榜樣企業(yè)中的發(fā)展精神,將其化為己用。在學(xué)習(xí)精神過程中,企業(yè)應(yīng)明確,雖然發(fā)展精神可能只有短短幾十個字,但卻蘊藏著深邃的價值內(nèi)涵,是榜樣企業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展、不斷積累失敗經(jīng)驗,用“血”換來的瑰寶,企業(yè)應(yīng)抱以真誠的態(tài)度,去審視榜樣企業(yè)的發(fā)展精神,尊重它、學(xué)習(xí)它、內(nèi)化它。企業(yè)不能空喊對標(biāo)口號,卻不將對標(biāo)管理落到實處,將對標(biāo)流于形式,企業(yè)應(yīng)正確看待學(xué)習(xí)的過程,將其打造成強大的發(fā)展動力。
其次,企業(yè)在應(yīng)用對標(biāo)管理時,通常會選擇行業(yè)領(lǐng)域中,較為先進(jìn)的榜樣企業(yè)為對標(biāo)對象。企業(yè)還應(yīng)深入剖析榜樣企業(yè)的創(chuàng)新思維,因為這些先進(jìn)企業(yè)能在激烈的市場競爭中收獲豐厚的成績,得到社會市場的肯定,通常是因為這些榜樣企業(yè)在發(fā)展中,敢于面對艱險、不畏困難、突破傳統(tǒng)、推陳出新,將改革創(chuàng)新的精神落實到底。從一個發(fā)展高度轉(zhuǎn)型升級為另一個更好的發(fā)展高度,這也是榜樣企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的鮮明特色。企業(yè)要想利用對標(biāo)管理,提升自己的成績,應(yīng)深度剖析榜樣企業(yè)的創(chuàng)新思維模式,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神,將其內(nèi)化成自己的創(chuàng)新能力,在面對企業(yè)工作重難點時,堅持以“創(chuàng)新”為原則,以此實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)更好的發(fā)展。
五、結(jié)束語
綜上所述,企業(yè)要想突破傳統(tǒng)的粗放管理,升級轉(zhuǎn)型成精細(xì)管理,就應(yīng)充分發(fā)揮對標(biāo)管理的功能意義,將其打造成幫助企業(yè)強化管理質(zhì)量、提升競爭實力的關(guān)鍵方法。深入探析當(dāng)前企業(yè)中,對標(biāo)管理存在的諸多問題,找到產(chǎn)生問題的成因,及時采取有針對性的解決措施,以此規(guī)避對標(biāo)管理問題對企業(yè)造成的消極影響。另外,企業(yè)在日常行政管理中,還應(yīng)將對標(biāo)視為重要抓手,加大建設(shè)對標(biāo)責(zé)任體系,提升企業(yè)員工的綜合素養(yǎng),最終實現(xiàn)推動企業(yè)有序運營,加速企業(yè)發(fā)展。筆者相信,經(jīng)過廣大同仁的共同努力,定會推動各自企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,為我國經(jīng)濟(jì)增長添磚加瓦。
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