談通過(guò)家訪搭建家校溝通之橋

呂春飛

摘 要：作為傳統(tǒng)的家校溝通方式之一，在科技發(fā)達(dá)的當(dāng)代，家訪在聯(lián)系學(xué)校與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，仍有其不可替代的優(yōu)勢(shì)。班主任應(yīng)注重家訪的作用，通過(guò)家訪搭建家校溝通的橋梁。在家訪前，班主任要提前約好時(shí)間與地點(diǎn);在家訪過(guò)程中，班主任要營(yíng)造和諧的交談氛圍，注意溝通的藝術(shù)，并學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，以引起家長(zhǎng)對(duì)教育孩子的重視。另外，家訪時(shí)，班主任要提前做好準(zhǔn)備、態(tài)度和藹和客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生等。

關(guān)鍵詞：家訪;家校溝通;溝通技巧

在電話溝通、家訪溝通、組織家長(zhǎng)會(huì)、定期舉行開(kāi)放日活動(dòng)等幾種家校溝通方式中，筆者更傾向于家訪溝通，通過(guò)家訪走進(jìn)學(xué)生的家庭，能夠掌握大量第一手資料，了解學(xué)生的家庭環(huán)境和其家長(zhǎng)心理，與家長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況，在教育孩子的問(wèn)題上，齊抓共管、對(duì)癥下藥。家訪是溝通學(xué)校與家庭聯(lián)系的橋梁和紐帶，是共同教育學(xué)生的有效手段。班主任在家訪中如果懂得注意與家長(zhǎng)和學(xué)生的談話藝術(shù)，能提高家訪的效果，也能使家長(zhǎng)、學(xué)生避免對(duì)班主任或教師的到來(lái)表現(xiàn)出冷淡、尷尬的局面。

在家訪中，如何把握與家長(zhǎng)、學(xué)生的談話藝術(shù)，是班主任與家長(zhǎng)、學(xué)生溝通感情，對(duì)學(xué)生施行教育的重要手段。一次成功的談話，可以使學(xué)生如沐春風(fēng)，給學(xué)生以啟發(fā)、鼓勵(lì);反之，使學(xué)生消沉、迷惑，甚至一蹶不振。小學(xué)生的家訪工作并不是一帆風(fēng)順的，家訪過(guò)程中必定會(huì)遇到各種情況和問(wèn)題，小學(xué)班主任要掌握一定的家訪技巧，用科學(xué)的方式做好家訪工作。那么，作為班主任應(yīng)該怎樣才能較好地使用這一教育技巧進(jìn)行家訪呢？

一、家訪過(guò)程中班主任需要掌握的技巧

（一）家訪要營(yíng)造民主、和諧的家訪氛圍

在日常生活中，教師要以平等的身份出現(xiàn)在學(xué)生面前，深入學(xué)生中去，了解學(xué)生的喜怒哀樂(lè)，和他們交朋友，幫助他們排憂解難。只有這樣，學(xué)生才能感受到教師的愛(ài)，才會(huì)把心里話說(shuō)出來(lái)，為家訪打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，教師要平等對(duì)待每一位學(xué)生，爭(zhēng)取給每位學(xué)生送去關(guān)愛(ài)與溫暖，讓每位學(xué)生樂(lè)意接受家訪，甚至歡迎家訪。

（二）家訪要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)

人人都有心理障礙期，情緒化或心情不佳的時(shí)候不是與他人交流的適當(dāng)時(shí)間。班主任不能以“自我”為中心隨意安排家訪時(shí)間，應(yīng)考慮到家長(zhǎng)的實(shí)際情況，家訪前就應(yīng)間接地向?qū)W生了解其家中情況，以便確定是否適合家訪。家訪最好安排在家長(zhǎng)休息時(shí)間內(nèi)，并且一定要通過(guò)學(xué)生事先約好家訪時(shí)間。這樣家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為教師是真誠(chéng)的，從而主動(dòng)、認(rèn)真地與教師溝通，認(rèn)真教育好孩子。另外，家訪時(shí)，切忌到家長(zhǎng)的單位造訪，或在公共場(chǎng)合下向家長(zhǎng)講其子女的缺點(diǎn)。否則，會(huì)引起家長(zhǎng)的反感，出現(xiàn)不合作的態(tài)度。關(guān)系不和諧，問(wèn)題就難以解決。所以，家訪時(shí)要講究時(shí)間和地點(diǎn)。

（三）家訪要講究語(yǔ)言藝術(shù)

現(xiàn)代教育觀告訴我們，一切教育應(yīng)以人為本，即以學(xué)生發(fā)展為根本。家訪作為一種教育手段，應(yīng)有利于學(xué)生的身心發(fā)展。因此，教師在家訪時(shí)要慎言慎行，做到實(shí)事求是，以表?yè)P(yáng)為主，以關(guān)愛(ài)為本。交流中多講學(xué)生的閃光點(diǎn)，多講增強(qiáng)學(xué)生信心、激發(fā)學(xué)生上進(jìn)的話。切不能告狀式地責(zé)罵學(xué)生，對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)要委婉、客觀地指出來(lái)，讓家長(zhǎng)、學(xué)生樂(lè)于接受，愿意努力改變。

一年級(jí)新生入學(xué)不久，筆者發(fā)現(xiàn)班上一名叫小華的學(xué)生上課不遵守紀(jì)律，經(jīng)常不完成作業(yè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間觀察，筆者發(fā)現(xiàn)他十分機(jī)敏，別人回答不出的問(wèn)題，他卻能一語(yǔ)道破;而且他動(dòng)手能力強(qiáng)，繪畫(huà)頗有天賦。他存在的問(wèn)題主要是沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。為此，筆者安排了一次家訪。家訪那天，筆者拿上了他的圖畫(huà)本。談話一開(kāi)始，筆者就充分肯定了小華的優(yōu)點(diǎn)，并拿出他的繪畫(huà)作品給家長(zhǎng)看?？吹贸黾议L(zhǎng)十分開(kāi)心，尤其是媽媽?zhuān)劢敲忌叶佳笠缰_(kāi)心。在這樣的融洽氛圍中，筆者順勢(shì)提出塑造孩子良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要性，家長(zhǎng)愉快地表示一定配合教師，督促孩子完成每天的作業(yè)。后來(lái)，小華很快改正了自己的缺點(diǎn)，期末考試時(shí)，他的成績(jī)名列前茅?？梢?jiàn)，家訪時(shí)講究語(yǔ)言藝術(shù)，可以使班主任拉近與家長(zhǎng)的距離，贏得家長(zhǎng)的信任和配合，為孩子的成長(zhǎng)提供不竭的動(dòng)力。

（四）家訪時(shí)班主任要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

多數(shù)班主任在家訪時(shí)，說(shuō)得多，聽(tīng)得少。這樣的談話效果并不理想。家訪講究一個(gè)“誠(chéng)”字。教師一旦來(lái)到學(xué)生的家里，應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色，不能把在學(xué)校作為班主任的威嚴(yán)帶到學(xué)生家里。換個(gè)方式，選擇做一個(gè)聆聽(tīng)者，可能會(huì)有意想不到的收獲。小灃是一名成績(jī)優(yōu)秀、活潑開(kāi)朗的學(xué)生。但一段時(shí)間以來(lái)，他變得郁郁寡歡，上課總是走神。筆者首先找他談話，了解到其父近來(lái)迷戀麻將，為此父母經(jīng)常吵架。筆者得知此情，覺(jué)得有必要跟其家長(zhǎng)談?wù)?。家訪時(shí)，筆者向小灃爸爸簡(jiǎn)單介紹了小灃近來(lái)的反常表現(xiàn)，然后以詢(xún)問(wèn)的眼光等待他的回答。小灃爸爸是一個(gè)坦誠(chéng)的人，承認(rèn)自己的不良行為，并表示今后努力改正。后來(lái)小灃上課專(zhuān)心了，學(xué)習(xí)成績(jī)很快就趕上來(lái)了。傾聽(tīng)不僅可以營(yíng)造平等的談話氣氛，也便于班主任從中捕捉信息?？梢?jiàn)家訪有時(shí)多說(shuō)不如少說(shuō)，甚至做個(gè)聽(tīng)眾也不錯(cuò)。

（五）家訪要引起家長(zhǎng)對(duì)教育孩子的重視

現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，有的家長(zhǎng)往往專(zhuān)注于工作上，忽略了對(duì)孩子的教育。他們認(rèn)為，孩子在學(xué)校讀書(shū)，有教師幫忙教育，自己只需要努力工作為孩子提供更好的物質(zhì)條件即可。筆者認(rèn)為這是推卸教育子女責(zé)任的表現(xiàn)。有一年，筆者班上有一個(gè)叫小朋的學(xué)生，他上課無(wú)心聽(tīng)講，又不交作業(yè)，常缺課到游戲廳玩游戲。通過(guò)家訪時(shí)才了解到，他的父母在異地做生意，他由奶奶看管。筆者找到小朋父親，在與他交流過(guò)程中說(shuō)道：“父母辛辛苦苦賺錢(qián)是為了給孩子提供更好的生活，這無(wú)可厚非，但不能為了工作完全不顧孩子，將來(lái)孩子養(yǎng)成不良習(xí)慣，為他提供再好的生活條件也沒(méi)有用?！焙髞?lái)小朋父親回到本地工作，以便管教孩子。有了家長(zhǎng)的監(jiān)督與合作，小朋及時(shí)改正了不良習(xí)慣。

二、班主任家訪時(shí)需要注意的事項(xiàng)

1. 家訪前要做充分的準(zhǔn)備

對(duì)被訪學(xué)生的品行、愛(ài)好、個(gè)性、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績(jī)等要做深入細(xì)致的了解，并將了解到的情況與班級(jí)的其他教師交流，形成共識(shí)后，做到心中有數(shù)。同時(shí)，對(duì)被訪家長(zhǎng)可能提出的問(wèn)題，要做合情合理的設(shè)置，對(duì)被訪途中可能出現(xiàn)的問(wèn)題要作預(yù)案處理。

2. 家訪時(shí)，態(tài)度要和藹

家訪時(shí)，和家長(zhǎng)交談要面帶微笑，說(shuō)話注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)，始終要用謙和的態(tài)度，這樣可以拉近班主任和家長(zhǎng)之間的距離，家長(zhǎng)才會(huì)向教師敞開(kāi)心扉，交流看法，取得最大的教育效果。切不可面無(wú)表情，甚至盛氣凌人，保持所謂的嚴(yán)師形象。

3. 評(píng)價(jià)學(xué)生要恰如其分

家訪品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生家庭，不能夸大其詞;家訪表現(xiàn)不佳、有違紀(jì)現(xiàn)象的學(xué)生時(shí)，一味地向家長(zhǎng)訴說(shuō)學(xué)生表現(xiàn)不好的地方，甚至當(dāng)著家長(zhǎng)的面責(zé)備學(xué)生，這兩種方式都不可取。對(duì)一個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)要實(shí)事求是，不能以偏概全。

4. 樹(shù)立班級(jí)教師的群像

家訪時(shí)，不少家長(zhǎng)希望了解自己孩子的所有任教教師。作為班主任，家訪時(shí)，首先要客觀評(píng)價(jià)自己，要給人謙虛、誠(chéng)實(shí)的印象，這樣即便在今后的工作中有不足之處家長(zhǎng)也會(huì)給予體諒，同時(shí)更要客觀、實(shí)事求是地評(píng)價(jià)其他科任教師的工作責(zé)任心和教學(xué)水平。

5. 家訪時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議

無(wú)論班主任具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美，不出差錯(cuò)，因此，班主任要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)家長(zhǎng)的需求、意見(jiàn)和建議。

總之，班主任只要重視家訪，本著誠(chéng)懇的態(tài)度，以心換心，注意家訪的方法和技巧，同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平，就會(huì)取得家長(zhǎng)的支持，形成教育合力，這樣才可以架起家校溝通之橋。