服務企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題及應對策略

王燁

摘要：時代的進步，越來越多的企業(yè)開始重視業(yè)財融合工作，其融合質(zhì)量的高與低均會直接影響企業(yè)正常發(fā)展，尤其是在當前激烈的市場競爭中，業(yè)務和財務的充分融合就顯得尤為重要，所以必須要做好業(yè)財融合工作。但是，就目前服務企業(yè)業(yè)財融合情況看并不理想，財務人員對內(nèi)部各項業(yè)務往往只是事后核算，容易造成業(yè)務和財務難以有效融合，進而阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進程。所以，本文就業(yè)財融合中的問題展開深入性分析，同時針對當前問題也提出了一些切實可行的對策，希望這些觀點和建議能夠為相關(guān)人員提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：服務企業(yè);業(yè)財融合;存在問題;應對策略

所謂業(yè)財融合主要是指將業(yè)務與財務部門相結(jié)合，二者的有機融合可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，但是就當前服務企業(yè)內(nèi)部業(yè)財融合狀況來不是那么好，融合的過程中依舊隱藏著較多的問題，嚴重影響企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益，企業(yè)要想在市場競爭體系中站穩(wěn)腳步，必須要采取有效措施推動業(yè)財融合，其目的是通過業(yè)財融合為企業(yè)帶來最大化的經(jīng)濟效益，從而在可持續(xù)發(fā)展道路中走的更遠，僅供參考。

一、服務企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題分析

（一）業(yè)財融合意識較為薄弱

要想推動企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合，創(chuàng)造出更大的價值，首先要提高對業(yè)財融合的重視程度，仍有部分管理層人員忽視其重要性，基于業(yè)財融合意識較為薄弱，就會造成后期工作頻繁出現(xiàn)問題[1]。很多時候部分財務工作由非財務人員進行管理，而這些人員并不具備專業(yè)的財務知識，好一些的略懂一些財務知識，無形之中就會造成業(yè)財融合中頻繁出現(xiàn)問題，使得二者難以順利有效的融合在一起。此外，部分財務人員對于相關(guān)業(yè)務流程也不是很了解，在沒有充分了解業(yè)務流程的前提下就會使得工作難以順利進行，極易造成預期收益與實際情況相差較大，從而為企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟損失，阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展進程。

（二）業(yè)務和財務脫軌

以往企業(yè)業(yè)財融合成效之所以不高，一部分原因是由于業(yè)務和財務存在脫軌現(xiàn)狀，主要體現(xiàn)在以下幾方面。首先，以往傳統(tǒng)融合觀念并不適用于當前企業(yè)發(fā)展，這種過于落后的觀念使得財務人員沒有認清自身的崗位職能，總是將自身職能定位在會計記賬等方面，普遍認為只要做好會計記賬就可以了，但是實際上這是一種錯誤的認識，這對開展業(yè)財融合工作無疑是不利的。同時，相關(guān)財務人員往往也不具備長久的發(fā)展觀念，財務的工作經(jīng)驗往往是需要長期積累的過程，并不是一蹴而就的[2]。其次，部分業(yè)務人員對基本財務知識有抵觸心理，他們從心里并不能夠較好的接受財務知識，且對于財務介入業(yè)務管理，存在較多意見，這樣就會造成工作中溝通不暢，互相推諉，嚴重影響后續(xù)的業(yè)財融合順利進行，從而削弱服務企業(yè)的整體工作水平。

二、服務企業(yè)業(yè)財融合中存在問題的應對策略

（一）提升人員綜合素養(yǎng)，增強業(yè)財融合意識

通常情況下，企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)對企業(yè)服務質(zhì)量影響很大，那些蓬勃穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部都需要高素質(zhì)人才的支持，這是提高自身市場競爭力和經(jīng)濟效益的有效途徑，但是就當前服務企業(yè)內(nèi)部的業(yè)財融合狀況來看并不理想，內(nèi)部往往缺乏一定的專業(yè)工作人員，他們對業(yè)財融合的理解依舊停留于表面，并沒有深刻的理解其內(nèi)在深層含義。所以為了推動業(yè)財融合工作能夠順利進行下去，企業(yè)首先要做的就是提升內(nèi)部員工綜合素質(zhì)，隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)開始意識到財務工作的重要性，也紛紛采取有效措施不斷加強對財務員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，促使他們由核算型會計向管理會計轉(zhuǎn)變，這對業(yè)務和財務管理有機融合具有很大促進作用，能夠恪盡職守地做好業(yè)財融合工作，而且還可以為企業(yè)后期工作順利開展奠定夯實基礎(chǔ)，最重要的是要不斷提高員工綜合技能，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需求。

（二）加強業(yè)務與財務之間的溝通

通常情況下，業(yè)財融合的順利進行需要業(yè)務部門和財務部門進行溝通，這也是因為業(yè)財融合工作所涉及的部門比較多，單純依靠單一部門是很難順利完成的，而是需要諸多部門之間的密切配合來完成的，為此要想推動服務企業(yè)內(nèi)部業(yè)財融合高效進行，首先要做的就是加強業(yè)務與財務之間的溝通，這是發(fā)揮業(yè)財融合最大化作用和價值的關(guān)鍵[3]。首先，要加強對業(yè)務人員對財務知識的掌握程度，雖然不用將其培養(yǎng)成專業(yè)的財務人員，但是要確保他們掌握最基本的財務知識，這是促進業(yè)務要財務部門有機融合的有效途徑，比如，常說的銷售收入往往屬于含增值稅的銷售額，但在財務報表上并非按含稅價格作為銷售額，這必然存在著偏差;一旦對其理解存在偏差就會造成數(shù)據(jù)打架，嚴重的會造成工作失誤，可見加強對業(yè)務人員財務知識儲備量具有重要意識。業(yè)務人員對財務人員的報銷工作存在認知偏差，這就是業(yè)務人員沒有意識到各類報銷的合規(guī)性及可能存在的稅務風險，當然財務人員宣講不到位也難辭其咎。其次，作為一名優(yōu)秀的財務管理人員還應與業(yè)務人員進行溝通，將存在的問題要及時進行互動和交流，以便于后續(xù)工作能夠順利有序進行下去。反之，業(yè)務與財務之間缺乏有效的溝通，不僅會影響工作效率和質(zhì)量，而且也會阻礙業(yè)財融合工作的有機融合，嚴重的會造成財務與業(yè)務部門的尖銳對立，造成內(nèi)部溝通機制的混亂，從而影響整個公司的業(yè)務發(fā)展。

（三）加強業(yè)務、財務風險控制

任何企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)驗過程中都面臨各類風險，而要想有效規(guī)避風險必須加強業(yè)務、財務風險控制，這是最為直接也是最為有效的方式之一;反之，沒有加強業(yè)務、財務風險控制就會加強企業(yè)風險。首先，相關(guān)財務人員應當發(fā)揮自身最大化作用，日常管理工作中應當積極主動參與到項目管理中，做好事前控制，當然也要加強對當前其經(jīng)營狀態(tài)進行分析，執(zhí)行情況的進度如何，是否按計劃進行，做好事中監(jiān)管，進一步降低經(jīng)營風險，推動業(yè)財融合能夠朝著理想化方向進行，也要做好績效評價體系，以此來調(diào)動員工工作積極性和主觀能動性。通過風險管理和預算管理等多種手段，嚴格控制各項成本費用開支，降低企業(yè)運營風險。對于業(yè)務工作最后體現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績，從橫向和縱向?qū)Ρ鹊慕嵌龋龊秘攧辗治龊头答伖ぷ?，用業(yè)務人員能聽懂的語言向他們反饋經(jīng)營成果，并指出從財務角度來看存在哪些問題，能進一步改善和改進的方向，做好事后分析，有效避免類似業(yè)務的風險。企業(yè)在進行各類生產(chǎn)經(jīng)營交易時，還應廣泛搜集信息來為后續(xù)工作奠定夯實基礎(chǔ);比如，對于銷售額、銷售毛利等信息進行管理，最重要的是要對采購報價與實際購買價格進行比較，從中分析出潛藏的風險，并采取措施給予解決，這些數(shù)據(jù)和信息都需要及時的傳輸?shù)截攧詹块T，從而有效規(guī)避業(yè)務、財務方面的諸多風險，能夠獲得預期最理想化的預算收益，促進業(yè)財融合順利進行[4]。

（四）建設(shè)良好的業(yè)財融合平臺

由于業(yè)財融合所涉及的方面比較多，這就需要構(gòu)建一個良好的融合平臺，這也是提高業(yè)財融合質(zhì)量和效率的有效途徑，可以為企業(yè)帶來最大化的經(jīng)濟效益。為此要想推動服務企業(yè)可持續(xù)發(fā)展下去，我們也要建設(shè)良好的業(yè)財融合平臺。財務管理人員要做好相關(guān)報價、采購的配合工作，還應不斷豐富自身的管理知識和提高管理技能，做到了解業(yè)務，熟悉業(yè)務，當然內(nèi)部物流、收付款等方面的環(huán)節(jié)工作也要做到位，這也是業(yè)財融合工作中的重要組成部分，最重要的是要積極與業(yè)務人員進行溝通，為其提供有利的財務稅收方面的專業(yè)建議。其次，在相關(guān)交易結(jié)束之后，財務和業(yè)務人員還要一起，對潛藏問題進行分析，將一切能夠阻礙業(yè)財融合的因素排除掉，以此來推動業(yè)財融合工作能夠順利落實下去，定期或不定期的開展業(yè)財融合分析會，及時溝通和反饋信息，為服務企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益和社會收益，最終實現(xiàn)促進服務企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的目的。

三、總結(jié)

對于服務企業(yè)的財務人員來說，只有改變傳統(tǒng)觀念，不斷學習與積累各類業(yè)務知識，加強自身的溝通技巧，加強對業(yè)務人員的財務思維與財稅知識等的培訓與宣傳，主動向業(yè)務領(lǐng)域出擊，學習與掌握更新的國際財稅知識，了解業(yè)財融合的真諦，才能真正實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的業(yè)財融合，共同為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。

參考文獻：

[1]劉利娟.外貿(mào)企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題及應對策略[J].財會學習，2019 （23）：19-20.

[2]胡小波.推進企業(yè)業(yè)財融合的問題及對策[J].科學咨詢（科技·管理），2019 （08）：20-21.

[3]王春紅.企業(yè)業(yè)財融合問題及其完善對策[J].企業(yè)改革與管理，2019 （14）：156-157.

[4]胡澤彬.淺談業(yè)財融合促進財務轉(zhuǎn)型升級[J].金融經(jīng)濟，2019 （16）：188-189.