我國(guó)公共圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展探究

摘要：隨著創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的興起，以及國(guó)內(nèi)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)熱潮的涌現(xiàn)，我國(guó)公共圖書館逐漸開始發(fā)展創(chuàng)客空間及相關(guān)創(chuàng)客項(xiàng)目、活動(dòng)。創(chuàng)客空間的興起，為圖書館升級(jí)服務(wù)模式指明了新方向，也為圖書館如何突破傳統(tǒng)知識(shí)服務(wù)模式提供了新思路。但目前我國(guó)公共圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展處于起步探索階段，其中尚存在很多問題，有很多有待提高的地方。因此我們應(yīng)重視公共圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)，不斷完善相應(yīng)制度，加大投入力度，從而使得公共圖書館開拓新的服務(wù)模式，提供更加優(yōu)質(zhì)的知識(shí)服務(wù)，促進(jìn)公共圖書館的服務(wù)轉(zhuǎn)型，也推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)事業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公共圖書館? ?創(chuàng)客空間? ?創(chuàng)新

一、公共圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展歷程

（一）創(chuàng)客空間的內(nèi)涵

“創(chuàng)客”（maker）作為一個(gè)新興的舶來概念，目前學(xué)術(shù)界尚未形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，而是有著多元化的解釋。其中，百度百科對(duì)其的解釋為：“創(chuàng)”指創(chuàng)造，“客”指從事某種活動(dòng)的人，“創(chuàng)客”本意指的是勇于創(chuàng)新、努力將個(gè)人創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人。他們堅(jiān)守創(chuàng)新，持續(xù)實(shí)踐，樂于分享，追求自身創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)與分享①。

而隨著高新技術(shù)的飛速發(fā)展、人類社會(huì)的不斷進(jìn)步，社會(huì)創(chuàng)新活動(dòng)模式也有了新的變化。傳統(tǒng)的科技創(chuàng)新活動(dòng)以技術(shù)為主導(dǎo)，以科研人員為核心，是在實(shí)驗(yàn)室、研究所中進(jìn)行的，而在當(dāng)今大眾創(chuàng)業(yè)時(shí)代，這種模式正逐步在向以用戶為核心，以社會(huì)實(shí)踐為載體，以開放創(chuàng)新、共同創(chuàng)新為特征的新模式轉(zhuǎn)變。

而“創(chuàng)客空間”（maker space）這一概念則起源于《創(chuàng)客雜志》（Make Magazine），指的是一個(gè)真實(shí)存在的具有開放交流功能的公共空間，它常嵌入到高等院校、社區(qū)中心等場(chǎng)所中，人們可以聚集在這里，一起學(xué)習(xí)新技能、分享創(chuàng)意、開展制造。其社會(huì)價(jià)值在于創(chuàng)造平等交流學(xué)習(xí)的環(huán)境，促進(jìn)創(chuàng)新及探索，最終達(dá)至萬眾創(chuàng)新的目的。

2015年3月5日，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中指出，要把“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”發(fā)展成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)前行的“雙引擎”之一。由此，在國(guó)家政策的引導(dǎo)與支持下，“創(chuàng)客”與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”聯(lián)系在了一起。

（二）公共圖書館創(chuàng)客空間的興起

作為為讀者提供學(xué)習(xí)新技能和新知識(shí)的社會(huì)公共空間，公共圖書館的創(chuàng)客活動(dòng)最早可追溯到19世紀(jì)末，美國(guó)婦女圖書館聯(lián)盟發(fā)展為戈萬達(dá)免費(fèi)圖書館，為大眾傳授工藝制作的技能。隨后的一個(gè)多世紀(jì)里，這樣的創(chuàng)客活動(dòng)逐步拓展出了文化遺產(chǎn)保護(hù)、開展藝術(shù)創(chuàng)作等特色活動(dòng)，提供工具借出、創(chuàng)作空間、3D打印服務(wù)等項(xiàng)目②。

而近年來，科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展給社會(huì)生產(chǎn)及生活各方面都帶來了翻天覆地的變化，公共圖書館的空間規(guī)劃、工作模式、服務(wù)方式及技術(shù)設(shè)備也在這一高速發(fā)展的過程中與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新，如今公共圖書館服務(wù)模式及社會(huì)價(jià)值也有了新的內(nèi)涵。為適應(yīng)公眾信息獲取方式的變化及社會(huì)高速發(fā)展的要求，隨著創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的興起與流行，國(guó)內(nèi)外圖書館紛紛提升空間再造、拓展服務(wù)模式，打造創(chuàng)客空間，開展了一系列創(chuàng)客項(xiàng)目，有集學(xué)習(xí)、探索及開拓思維于一體的創(chuàng)意交流與實(shí)踐空間，有豐富的培訓(xùn)課程、研討會(huì)，還有多樣化的創(chuàng)意分享活動(dòng)等等。可以說，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)已經(jīng)走進(jìn)了全社會(huì)，走進(jìn)了公共圖書館，它不僅僅是指圖書館專門開辟空間給大眾進(jìn)行創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造相關(guān)的活動(dòng)，其核心內(nèi)容在于，通過種種創(chuàng)客項(xiàng)目及活動(dòng)，將創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的新理念引入圖書館，傳播給社會(huì)大眾，從而提升社會(huì)大眾對(duì)學(xué)習(xí)技能、創(chuàng)新思維、分享創(chuàng)意的意識(shí)和能力，拓展公共圖書館的服務(wù)內(nèi)容及模式。

（三）公共圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展的重要性

1.公共圖書館建立創(chuàng)客空間有天然優(yōu)勢(shì)

創(chuàng)客空間強(qiáng)調(diào)“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”，有著門檻低、受眾廣、開放性強(qiáng)等特點(diǎn)，而公共圖書館面向社會(huì)大眾提供均等化知識(shí)服務(wù)，也有著諸如此類的特點(diǎn)。而創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的核心在于學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、分享、交流，這也與公共圖書館的服務(wù)內(nèi)容有諸多重合之處。因此，在公共圖書館發(fā)展創(chuàng)客空間，有著天然的便利。在當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的大環(huán)境下，應(yīng)充分發(fā)揮公共圖書館的優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)提供一系列服務(wù)，并將這些服務(wù)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)客空間的價(jià)值。

2.創(chuàng)客空間是圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式的表現(xiàn)

公共圖書館作為重要的公眾文化場(chǎng)所，是啟蒙文化和創(chuàng)新思維的重要平臺(tái)，在當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)日新月異的背景下，除了傳統(tǒng)的書籍、雜志、報(bào)紙等紙質(zhì)資源之外，大眾有越來越多的方式獲取學(xué)習(xí)資源及所需信息。而圖書館一直以滿足讀者知識(shí)需要為核心使命，因此在社會(huì)的變化發(fā)展和創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的沖擊之下，需要不斷拓展其文化與知識(shí)服務(wù)的能力和途徑，才能為廣大群眾的信息獲取與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供服務(wù)。如此一來，公共圖書館的社會(huì)價(jià)值能得到更進(jìn)一步的挖掘與體現(xiàn)，圖書館空間得到更充分的使用，讀者能在館內(nèi)獲取豐富的創(chuàng)新協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，并由此產(chǎn)生更多經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。從而，公共圖書館從傳統(tǒng)的信息、知識(shí)提供者上升為創(chuàng)新、分享的孵化基地，圖書館真正成為大眾終身學(xué)習(xí)與社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的空間。

3.創(chuàng)客活動(dòng)可提升社會(huì)大眾的創(chuàng)新意識(shí)及能力

當(dāng)今社會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的時(shí)代，也是國(guó)家深化改革、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的重要階段，不論是對(duì)國(guó)家、對(duì)群體還是對(duì)個(gè)人來說，唯有不斷提高自身能力，才能迎接社會(huì)挑戰(zhàn)。而提高自身能力，就是要有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷突破自己、改舊創(chuàng)新的意識(shí)。而公共圖書館作為大眾獲取信息資源、提升自我的重要品臺(tái)，為大眾的創(chuàng)新、交流、分享提供有效場(chǎng)所，能夠使得社會(huì)大眾在這種學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)新的過程中，創(chuàng)新意識(shí)和能力得到不斷提升，并最終轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力。

二、公共圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展中存在的問題

自2010年創(chuàng)客之風(fēng)卷入國(guó)內(nèi)至今，全國(guó)各地設(shè)立了越來越多的創(chuàng)客空間，上海圖書館等公共圖書館也逐漸開始創(chuàng)建創(chuàng)客空間、推行創(chuàng)客項(xiàng)目。但由于發(fā)展時(shí)間較短，國(guó)內(nèi)創(chuàng)客、創(chuàng)新的意識(shí)和理念還不夠普及，因此公共圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展尚處于起步階段，還存在許多問題。

（一）缺乏清晰的定位及規(guī)劃

圖書館起初建立創(chuàng)客空間，是為了拓展圖書館的服務(wù)模式，不斷為讀者提供更符合時(shí)代與社會(huì)發(fā)展要求的知識(shí)服務(wù)。但是由于國(guó)內(nèi)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)起步較晚，缺乏對(duì)“創(chuàng)客”的了解以及對(duì)社會(huì)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)的敏銳捕捉，從而使得創(chuàng)客空間流于形式、定位不清。它們成了引起讀者關(guān)注、激發(fā)讀者對(duì)讀書館的好奇心與探究心的因子。而實(shí)際上，很多創(chuàng)客項(xiàng)目與公共圖書館傳統(tǒng)的知識(shí)講座、文化普及、讀者交流等活動(dòng)有很大程度的重合，顯得有些“換湯不換藥”，創(chuàng)新程度低。這使得許多讀者參加過創(chuàng)客項(xiàng)目后，并不能長(zhǎng)期保持，依然似以前看展覽、聽講座般參與過就算了，更像是“一次性”活動(dòng)，從而也無法在根本上利用圖書館自身資源和能力為大眾學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、分享活動(dòng)發(fā)揮作用，最終使得創(chuàng)客流于形式了。

（二）缺乏強(qiáng)有力的制度規(guī)范

古語有云：不以規(guī)矩，不能成方圓。只有具有完善的制度規(guī)范做保障，才能確保各項(xiàng)工作順利開展，以及創(chuàng)客事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前國(guó)內(nèi)公共圖書館創(chuàng)客空間尚處于探索發(fā)展階段，各圖書館的創(chuàng)客活動(dòng)都是一邊摸索一邊實(shí)踐，有的更是流于趕潮流、做樣子而并未真正重視創(chuàng)客空間的價(jià)值，從而整體上并沒有建立完善的制度規(guī)范;亦或是相關(guān)規(guī)范由于與自身結(jié)合度不高，因此在具體操作中很難落到實(shí)處。這些都在很大程度上制約了公共圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展。

（三）缺乏長(zhǎng)久穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)支撐

公共圖書館作為非營(yíng)利性的社會(huì)文化機(jī)構(gòu)，其運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)主要來自當(dāng)?shù)刎?cái)政支持，財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入決定了館內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、資源和人才儲(chǔ)備的投入，這就使得各圖書館發(fā)展很受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約。創(chuàng)客空間建立、創(chuàng)客項(xiàng)目開展過程中的種種問題都需要一定資金支持，資金充足的圖書館能為自身發(fā)展及創(chuàng)客空間設(shè)立提供充足的空間、設(shè)備、技術(shù)、人才投入，許多經(jīng)費(fèi)有限的圖書館卻常常捉襟見肘、難以為繼，從而限制了公共圖書館對(duì)創(chuàng)客空間的建設(shè)及投入力度，影響了圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展。

三、公共圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展有效措施

（一）明確圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展規(guī)劃

近些年來，隨著創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的興起于發(fā)展，國(guó)外公共圖書館也紛紛參與到創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)中，通過不斷實(shí)踐而積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)出了許多有效策略與措施，構(gòu)建出了各具特色的創(chuàng)客空間。如美國(guó)圖書館界總結(jié)出圖書館創(chuàng)客空間的規(guī)劃內(nèi)容，從定義空間性質(zhì)、核算運(yùn)營(yíng)成本、評(píng)估未來收益三方面切入，各圖書館以此為指導(dǎo)方針，再結(jié)合自己的地理位置、社會(huì)環(huán)境、服務(wù)對(duì)象以及經(jīng)費(fèi)情況等，構(gòu)建出符合本館情況的創(chuàng)客空間③。

國(guó)內(nèi)圖書館可以廣泛借鑒國(guó)外的優(yōu)秀創(chuàng)客空間經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)行自我建設(shè)定位，從而根據(jù)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)開展相應(yīng)的創(chuàng)客項(xiàng)目。如美國(guó)圖書館的創(chuàng)客空間主要是服務(wù)于社區(qū)普通群眾，目的是培養(yǎng)社區(qū)創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者的創(chuàng)新精神，因此圖書館會(huì)結(jié)合創(chuàng)客們的需求提供相應(yīng)的空間、設(shè)備、技術(shù)及人員支持。但在我國(guó)，公共圖書館的服務(wù)對(duì)象普遍較為年輕化，主要是受過良好教育的青年群體，再加上近幾年國(guó)家大力倡導(dǎo)“萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”，因此我國(guó)公共圖書館創(chuàng)客項(xiàng)目設(shè)置應(yīng)結(jié)合青年群體的愛好興趣及關(guān)注焦點(diǎn)，明確“創(chuàng)新”及“創(chuàng)業(yè)”兩大立足點(diǎn)，為青年創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)客愛好者的創(chuàng)新、創(chuàng)造、交流活動(dòng)提供相應(yīng)的支持。甚至還可和相關(guān)機(jī)構(gòu)（如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地等）進(jìn)行對(duì)接，打造出一條針對(duì)青年群體創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的服務(wù)鏈。

（二）開展廣泛合作，動(dòng)員社會(huì)力量

在當(dāng)前的創(chuàng)客空間發(fā)展中，資金支持主要來自于財(cái)政撥款和公共文化建設(shè)基金等，但這并不足以支持創(chuàng)客空間的發(fā)展建設(shè)。因此，圖書館創(chuàng)客空間可以通過核算成本、預(yù)估收益等方式，通過與不同的機(jī)構(gòu)、企業(yè)或群體進(jìn)行合作，從而降低運(yùn)作成本。比如和硬件制造商、軟件供應(yīng)商等進(jìn)行合作，降低技術(shù)、設(shè)備等的成本;和社會(huì)企業(yè)合作，共同策劃及實(shí)施創(chuàng)客項(xiàng)目，以后期創(chuàng)客項(xiàng)目的成果置換前期投資或贊助;還可設(shè)立會(huì)員制度，根據(jù)不同的會(huì)員級(jí)別設(shè)立不同的訪問權(quán)限（如空間、時(shí)間、項(xiàng)目活動(dòng)等的選擇與限制）;或者和社會(huì)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)客者進(jìn)行合作，提供簡(jiǎn)單的場(chǎng)所、技術(shù)和設(shè)備以及創(chuàng)客空間的作品推廣宣傳等多種多樣的服務(wù)于支持，從而降低經(jīng)濟(jì)成本投入。

（三）將圖書館的核心優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)客空間價(jià)值

公共圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)不僅僅需要財(cái)力支撐，也需要很多人力、物力支撐，抑或說，人力、物力的深度投入，也是節(jié)省財(cái)力支出的重要措施。而公共圖書館的最大優(yōu)勢(shì)是有著豐富的知識(shí)資源、專業(yè)的知識(shí)服務(wù)以及優(yōu)秀的文化傳播和知識(shí)，這也是公共圖書館開展創(chuàng)客活動(dòng)、建設(shè)創(chuàng)客空間的天然優(yōu)勢(shì)。因此在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為社會(huì)熱潮之時(shí)，在創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)興起的大環(huán)境下，圖書館發(fā)展創(chuàng)客空間，應(yīng)注意發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢(shì)，為館內(nèi)的創(chuàng)客空間發(fā)展提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)資源、技術(shù)和服務(wù)支撐。這種支撐絕不僅僅是簡(jiǎn)單地講公共圖書館的服務(wù)模式換湯不換藥地完全移植到創(chuàng)客空間建設(shè)中，而是根據(jù)本館創(chuàng)客空間建設(shè)及不同創(chuàng)客活動(dòng)的需要提供恰當(dāng)、契合的優(yōu)勢(shì)服務(wù)，最終將其轉(zhuǎn)化為創(chuàng)客空間的社會(huì)價(jià)值。

四、結(jié)語

創(chuàng)客空間的興起，為突破傳統(tǒng)知識(shí)服務(wù)模式提供了新思路，可以說公共圖書館創(chuàng)客空間的推進(jìn)與發(fā)展是社會(huì)發(fā)展大趨勢(shì)。但從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，我國(guó)公共圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展正處于起步探索階段，其中仍然有許多有待提高及完善之處。應(yīng)重視公共圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)，不斷完善相應(yīng)制度，加大投入力度，從而促進(jìn)公共圖書館創(chuàng)客空間健康發(fā)展，促進(jìn)公共圖書館的服務(wù)轉(zhuǎn)型，也推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)事業(yè)發(fā)展。

注釋：

①百度百科：創(chuàng)客.

②③陶蕾：《創(chuàng)客空間——?jiǎng)?chuàng)客運(yùn)動(dòng)下的圖書館新模式探索及規(guī)劃研究》，《現(xiàn)代情報(bào)》，2014年，第2期，第52-57頁。

參考文獻(xiàn)：

[1]陶蕾.創(chuàng)客空間——?jiǎng)?chuàng)客運(yùn)動(dòng)下的圖書館新模式探索及規(guī)劃研究[J].現(xiàn)代情報(bào)，2014，（02）：52-57.

[2]龔萱.高校圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展現(xiàn)狀[J].中外企業(yè)家，2019，（12）：112+18.

[3]劉夢(mèng)媛.公共圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)探索及意義[J].才智，2019，（06）：247.

[4]陶蕾.圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)研究[J].圖書情報(bào)工作，2013，（14）：72-76+113.

（作者簡(jiǎn)介：孫品燕，荊州市圖書館館長(zhǎng)，副研究館員，研究方向：圖書館學(xué)。）