大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理的變革思路探索

摘要：大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)想要更好地發(fā)展，必須開(kāi)展良好的人力資源管理工作，通過(guò)人力資源管理，最大程度提升人員的價(jià)值?；诖?，本文通過(guò)介紹大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理的意義，進(jìn)而挖掘出大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的變革思路，以進(jìn)一步提升企業(yè)人力資源管理工作的質(zhì)量與效率。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;人力資源管理;變革思路

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)為了提升人力資源管理工作的質(zhì)量，紛紛開(kāi)始對(duì)人力資源管理進(jìn)行變革，取得了不錯(cuò)的效果。但深入分析后發(fā)現(xiàn)，人力資源管理工作當(dāng)中依然存在一些問(wèn)題，導(dǎo)致人員無(wú)法體現(xiàn)出最大的價(jià)值。因此，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理的變革思路進(jìn)行研究具有重要意義，為進(jìn)一步提升企業(yè)人力資源管理工作質(zhì)量奠定良好基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理的意義

（一）人力資源管理虛擬化

企業(yè)通過(guò)構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以獲取更多更準(zhǔn)確的人員信息，提升信息的使用價(jià)值，增強(qiáng)整個(gè)人力資源管理工作的質(zhì)量。

（二）為人事工作提供支持

對(duì)人員相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，可以使企業(yè)準(zhǔn)確了解自身內(nèi)部人員情況，并以此為基礎(chǔ)，制定出適當(dāng)?shù)墓芾矸桨福缛藛T培訓(xùn)方案，崗位調(diào)整方案等。

（三）有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整

通過(guò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，拉近了基層人員與人力資源管理之間的距離，通過(guò)基層人員的參與，不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化工作流程。

（四）有利于構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的人力資源管理模式

在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，數(shù)據(jù)為主要資產(chǎn)之一，其中涵蓋企業(yè)各個(gè)方面的信息，通過(guò)這些信息的整理與分析，為企業(yè)人力資源管理模式的構(gòu)建提供支持。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）管理觀念滯后

人力資源管理是企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的重要組成部分，一直是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題。大多數(shù)企業(yè)成立之初，就開(kāi)展人力資源管理工作，從而形成相應(yīng)的管理觀念，在這一理念的作用下，在一定程度上確保了人力資源管理工作的質(zhì)量。但隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)有管理觀念已經(jīng)不符合時(shí)代背景的要求，在一定程度上人力資源管理工作的開(kāi)展。對(duì)人力資源信息應(yīng)用時(shí)，應(yīng)用范圍較窄，只是對(duì)非工作情況的評(píng)價(jià)，或者是崗位的調(diào)整，同時(shí)，對(duì)信息存儲(chǔ)時(shí)，雖然采用了信息化技術(shù)，但應(yīng)用程度不是很高，無(wú)法將人員安排到最佳的崗位上，影響人員的實(shí)際價(jià)值。此外，受到現(xiàn)有管理思想的影響，加之現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)以機(jī)械為主，導(dǎo)致很多企業(yè)對(duì)基層員工產(chǎn)生了錯(cuò)誤認(rèn)知，認(rèn)為其只是簡(jiǎn)單操作機(jī)械，對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響不大，因而未能將基層員工放置到應(yīng)有的地位上，不利于企業(yè)聚合力的形成。

（二）管理制度不科學(xué)

與其他管理工作一樣，人力資源管理想要更好地開(kāi)展，必須要有制度的支持。企業(yè)以往發(fā)展過(guò)程中，均制定出相應(yīng)的管理制度，通過(guò)這些管理制度的約束，對(duì)人力資源管理人員進(jìn)行約束與激勵(lì)，以確保該項(xiàng)工作有序完成。但實(shí)際上，很多企業(yè)現(xiàn)有管理制度依然存在很多缺陷，影響其實(shí)際價(jià)值。首先，在大多數(shù)管理制度中，主要以懲罰的內(nèi)容為主，而激勵(lì)內(nèi)容不多，雖然可以在一定程度上提升人力資源管理的質(zhì)量，但由于大數(shù)據(jù)具有價(jià)值低的特點(diǎn)，很難通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析，真正掌握員工的具體情況，影響員工工作情況的評(píng)價(jià)等。其次，一些內(nèi)容存在漏洞，如制度內(nèi)經(jīng)常有這樣一條：?jiǎn)T工在工作中出現(xiàn)重大事故，直接將其辭退，但重大事故的標(biāo)準(zhǔn)并未闡述。

（三）高素質(zhì)人才缺失

大數(shù)據(jù)背景下，對(duì)企業(yè)人力資源管理人員提出了更高的要求，只有符合這些要求，才會(huì)有效開(kāi)展人力資源管理工作。然而，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，依然未對(duì)這一情況產(chǎn)生重視，沒(méi)有構(gòu)建出高素質(zhì)的人力資源管理隊(duì)伍。一方面，企業(yè)對(duì)人力資源管理人員招聘時(shí)，依然內(nèi)采用以往的招聘方式，按照傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員進(jìn)行評(píng)估，導(dǎo)致企業(yè)引進(jìn)的人員雖然具備較強(qiáng)的人力資源管理能力，但缺乏大數(shù)據(jù)采集與分析等方面的能力，無(wú)法有效對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用。另一方面，企業(yè)在對(duì)管理人員培訓(xùn)時(shí)，大多數(shù)內(nèi)容只是人力資源管理方面的理論內(nèi)容，很少有大數(shù)據(jù)方面的內(nèi)容，也在一定程度上影響了管理人員對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

（四）信息化水平較低

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)想要更好地開(kāi)展人力資源管理工作，必須要采用先進(jìn)的信息化技術(shù)。雖然，很多企業(yè)對(duì)這一內(nèi)容產(chǎn)生了重視，紛紛開(kāi)始構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)，在一定程度上提升了人力資源管理的效果。對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，在人力資源管理當(dāng)中，信息化水平依然不是很高。首先，現(xiàn)有的信息化管理平臺(tái)功能較為簡(jiǎn)單，只有信息錄入、輸出等功能，而無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，實(shí)用價(jià)值不是很高。同時(shí)，從數(shù)據(jù)操作角度而言，還需要由人員輸入，而不能自動(dòng)采集與錄入數(shù)據(jù)。其次，企業(yè)在對(duì)信息化管理平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，很少對(duì)其進(jìn)行更新與維護(hù)，不僅影響管理平臺(tái)功能的擴(kuò)展，而且還降低平臺(tái)的安全性，均會(huì)對(duì)人力資源管理造成一定干擾。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理的變革思路

（一）轉(zhuǎn)變管理觀念

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)想要更好地開(kāi)展人力資源管理工作，必須轉(zhuǎn)變以往的管理觀念。想要達(dá)到這一目的，可以采用幾種方法：首先，企業(yè)管理者應(yīng)積極主動(dòng)參與到大數(shù)據(jù)以及人力資源管理先關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議，通過(guò)這些學(xué)術(shù)會(huì)議的參與，掌握更多大數(shù)據(jù)與人力資源管理方面的理論知識(shí)，使其在未來(lái)工作當(dāng)中，有效將大數(shù)據(jù)與人力資源管理進(jìn)行融合。其次，利用當(dāng)前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，自主學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)以及人力資源管理相關(guān)的理論知識(shí)，不斷提升對(duì)兩者的了解程度，為人力資源管理工作更好地開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。最后，企業(yè)要轉(zhuǎn)變以往對(duì)基層員工的認(rèn)知，將其放置到較高的位置上，重視大多數(shù)人員的需求，逐漸調(diào)整管理方式，優(yōu)化管理內(nèi)容。

（二）優(yōu)化管理制度

為了進(jìn)一步提升人力資源管理效率，企業(yè)必須要優(yōu)化管理制度。首先，擴(kuò)充管理制度的內(nèi)容。在管理制度內(nèi)，不僅要有懲罰的內(nèi)容，還要有激勵(lì)的內(nèi)容，通過(guò)懲罰與激勵(lì)相互配合，提升人力資源管理人員的主動(dòng)性，確保其嚴(yán)格按照要求，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析，以掌握基層人員的真實(shí)狀況，為人員調(diào)整等活動(dòng)的開(kāi)展提供有力支持。如管理人員能夠有效利用大數(shù)據(jù)，且分析出準(zhǔn)確的結(jié)果，提升員工崗位等級(jí)，或者直接給予一定資金嘉獎(jiǎng)。其次，根據(jù)現(xiàn)有制度上存在的漏洞，不斷進(jìn)行完善。以上述“員工在工作中出現(xiàn)重大事故，直接將其辭退”為例來(lái)說(shuō)，應(yīng)從對(duì)企業(yè)造成的損失，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成影響等角度出發(fā)，從大數(shù)據(jù)思維著手，詳細(xì)介紹重大事故的具體標(biāo)準(zhǔn)。

（三）構(gòu)建高素質(zhì)管理人才隊(duì)伍

一方面，企業(yè)在招聘人力資源管理人員時(shí)，應(yīng)改變以往的招聘方式，調(diào)整落后的標(biāo)準(zhǔn)，加入與大數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)操作等方面的內(nèi)容，從而全方位地對(duì)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保企業(yè)引進(jìn)的人力資源管理人員不僅具備較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，而且還掌握很多大數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，為人力資源管理中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用奠定良好基礎(chǔ)。另一方面，企業(yè)還要不斷對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，適當(dāng)減少人力資源管理方面的培訓(xùn)內(nèi)容，逐漸增加大數(shù)據(jù)采集、整理與分析等方面的內(nèi)容，不斷提升管理人員大數(shù)據(jù)使用能力。

（四）加強(qiáng)對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用

首先，企業(yè)應(yīng)從社會(huì)當(dāng)中，尋找資質(zhì)良好的軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，由去為自身設(shè)計(jì)出性能良好，功能健全的信息化管理平臺(tái)，該平臺(tái)內(nèi)，盡量涵蓋所有與人力資源管理相關(guān)的功能，如數(shù)據(jù)的智能化采集、整理與分析等，減少人員的工作量，避免由人員因素對(duì)整個(gè)工作造成影響。其次，企業(yè)使用信息化管理平臺(tái)時(shí)，還要定期進(jìn)行更新與維護(hù)，一方面不斷擴(kuò)大管理平臺(tái)的功能，另一方面提高平臺(tái)的安全性，使大數(shù)據(jù)在人力資源管理當(dāng)中發(fā)揮出最大的作用。

總結(jié)

綜上所述，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了更高的要求，這一背景下，企業(yè)想要更好地發(fā)展，必須要對(duì)人力資源管理進(jìn)行變革，具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)轉(zhuǎn)變管理觀念，優(yōu)化管理制度，構(gòu)建高素質(zhì)管理人才隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用。

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作者簡(jiǎn)介：

李春燕（1975.12-? ），女 ，漢族，山西大同人，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)，管理學(xué)碩士，講師，從事勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，人力資源管理，組織行為學(xué)研究。