充分發(fā)揮效能監(jiān)察在企業(yè)管理中的服務(wù)保障作用

王天衛(wèi)

摘 要：隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，各企業(yè)的管理體制也趨于完善，而每個(gè)企業(yè)必不可少的就是監(jiān)察組織。監(jiān)察組織的職能在于對(duì)企業(yè)實(shí)行全面的監(jiān)測(cè)與糾查，包括管理模式存在的問題、財(cái)務(wù)問題、領(lǐng)導(dǎo)階層的整治問題以及糾正企業(yè)發(fā)展偏差的問題。監(jiān)察組織不僅可以促進(jìn)企業(yè)的自我完善，而且可以提高企業(yè)的工作效率，有利于企業(yè)綜合性能的發(fā)展。效能監(jiān)察是監(jiān)察組織的基本職能，是提高企業(yè)整體水平的重要途徑。隨著改革開放的深入人心，企業(yè)如何在新形勢(shì)下有效開展效能監(jiān)察工作是目前首要關(guān)注的問題。企業(yè)如何有效地開展監(jiān)察工作不僅關(guān)系著企業(yè)未來的發(fā)展方向，更關(guān)系著每個(gè)工作職員的切身利益。效能監(jiān)察組織是關(guān)系著整個(gè)企業(yè)生死存亡的重大工作舉措。只有有效地實(shí)行效能監(jiān)察工作，才能切合實(shí)際地解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題以及廣大員工亟待解決的關(guān)于自身切身利益的問題。

關(guān)鍵詞：效能監(jiān)察;企業(yè)管理;服務(wù);保障作用

一、引言

效能監(jiān)察是企業(yè)內(nèi)部關(guān)于本企業(yè)發(fā)展方向、工作效率、組織紀(jì)律以及員工切身利益的一項(xiàng)綜合監(jiān)察制度，其主旨是為了服務(wù)于企業(yè)的綜合發(fā)展，為企業(yè)的前進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。效能監(jiān)察的有效實(shí)施在大局上關(guān)乎整個(gè)企業(yè)的生死存亡，但從小的方面來看，又關(guān)乎企業(yè)中大、中、小工作者的切身利益，是一項(xiàng)有利于整個(gè)企業(yè)發(fā)展的重大舉措。只有每個(gè)企業(yè)都欣欣向榮的發(fā)展，才能促進(jìn)整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的長(zhǎng)足發(fā)展與進(jìn)步。隨著效能監(jiān)察工作的不斷完善與創(chuàng)新，不僅促進(jìn)了整個(gè)企業(yè)利益發(fā)展的長(zhǎng)足進(jìn)步，也用實(shí)際行動(dòng)遵循了黨的十九大方針提出的廉政建設(shè)。有效地效能監(jiān)察工作是企業(yè)完善自我、促進(jìn)自身發(fā)展進(jìn)步的首要因素，一個(gè)企業(yè)是否廉潔公正與效能監(jiān)察有著密不可分的關(guān)系，只有好的工作環(huán)境，才能培養(yǎng)出好的員工，才能有利于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，提高企業(yè)的綜合工作效能。

二、效能監(jiān)察的作用和重要性

如何有效地開展效能監(jiān)察工作，首先要求工作者能夠充分意識(shí)到效能監(jiān)察的作用以及重要性。只有充分意識(shí)到效能監(jiān)察對(duì)于整個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的巨大作用，才能根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況做出相應(yīng)的解決辦法。隨著近年來科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)帶給世界的便利無處不在，網(wǎng)絡(luò)不僅滲透到我們的生活中，在學(xué)習(xí)、工作中網(wǎng)絡(luò)也發(fā)揮著巨大的作用。但網(wǎng)絡(luò)帶來的不僅僅是便利，還有一些不法分子通過目前網(wǎng)絡(luò)的不健全性牟取暴利。企業(yè)中也不乏這種人的存在。而效能監(jiān)察就可以很好地解決這類問題，通過糾察與自我認(rèn)知的方式，反省目前自身或企業(yè)發(fā)展中存在的一些腐敗、潛在的風(fēng)險(xiǎn)等問題。有效地監(jiān)察組織可以在根本上防止腐敗的發(fā)生。

（一）對(duì)于整個(gè)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重要性

隨著新形勢(shì)的發(fā)展，效能監(jiān)察的作用也逐漸凸顯，效能監(jiān)察組織在一個(gè)企業(yè)中變得越來越不可取代。效能監(jiān)察組織能否強(qiáng)力有效地開展各種監(jiān)察工作，甚至關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的生死存亡。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作、黨風(fēng)是否廉潔、每個(gè)部門能否協(xié)調(diào)工作都關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的命脈。其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)造成損失。企業(yè)的日常運(yùn)作就像是一臺(tái)大機(jī)器，只有每個(gè)小零件發(fā)揮作用并與其他零件相互配合，才能讓整個(gè)機(jī)器運(yùn)行起來，但不是每個(gè)零件都會(huì)安分守己發(fā)揮自己的作用，機(jī)器需要師傅敲打維修，企業(yè)也不例外。一個(gè)好的企業(yè)是經(jīng)得起“推敲”的。效能監(jiān)察組織在企業(yè)中就扮演著“維修機(jī)器的師傅”的角色。一個(gè)大型企業(yè)不可能每一處都是“光亮”的，總會(huì)存在一些徇私舞弊、任人唯親等的問題，效能監(jiān)察組織的職能就體現(xiàn)于此，把企業(yè)中目前存在的問題發(fā)掘出來并與有關(guān)部門一起協(xié)作解決，從而保證整個(gè)企業(yè)更加久遠(yuǎn)的發(fā)展。

（二）對(duì)于提高員工積極性的作用

效能監(jiān)察組織的初心是為了服務(wù)企業(yè)，保障每個(gè)員工的福利體系。員工是整個(gè)企業(yè)中人數(shù)最多的群體但也是權(quán)利最小的，雖然他們做著整個(gè)企業(yè)基礎(chǔ)的工作，但個(gè)人最基本的權(quán)利、福利得不到保障。因?yàn)閱T工的權(quán)利小，對(duì)于上層的壓迫也只能承受，“啞巴吃黃連，有苦說不出”，并不能有任何反擊的能力，久而久之員工工作的積極性會(huì)大幅度降低。員工工作的熱情是否高漲關(guān)乎的是整個(gè)企業(yè)最直接的利益。效能監(jiān)察組織通過自身的工作發(fā)現(xiàn)或者通過一些基層員工的反應(yīng)了解到這些問題，就可以結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。效能監(jiān)察組織保障了員工的合法權(quán)益就是保證了整個(gè)企業(yè)高效的運(yùn)行，對(duì)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展有著不可取代的功勞。

三、目前實(shí)踐中企業(yè)效能監(jiān)察工作落實(shí)存在的誤區(qū)

隨著改革的不斷深化，效能監(jiān)察組織不斷趨于完善，但仍存在一些亟待解決的問題。

（一）效能監(jiān)察組織不能實(shí)事求是的調(diào)查

效能監(jiān)察組織的職能就是發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題，但一些企業(yè)的效能監(jiān)察組織本身就存在問題又怎么能有效地發(fā)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)亟待解決的問題。隨著企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)經(jīng)濟(jì)得到迅猛地發(fā)展，需要進(jìn)行效能監(jiān)察的范圍也在不斷擴(kuò)大，但有些企業(yè)的效能監(jiān)察組織不僅不能抓住改革的機(jī)會(huì)，反而虛報(bào)項(xiàng)目從中牟取暴利。這種行為不僅損害了企業(yè)的利益，還影響了整個(gè)企業(yè)在改革開放中的更進(jìn)一步發(fā)展。一些效能監(jiān)察組織為了工作數(shù)量的過關(guān)不要求工作質(zhì)量，不能穩(wěn)扎穩(wěn)打的為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，不干實(shí)事只做表面文章。

（二）效率監(jiān)察組織不能結(jié)合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)況

效能監(jiān)察組織人員需要深厚的理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，才能準(zhǔn)確無誤地第一時(shí)間認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展中存在的問題。但很多工作人員并沒有這方面深厚的基礎(chǔ)，就容易對(duì)一些似是而非的問題誤判，不僅浪費(fèi)了大量的人力、財(cái)力、物力，還會(huì)忽視企業(yè)存在的實(shí)際問題。一些比較激進(jìn)的技術(shù)人員武斷地只根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)判斷一個(gè)企業(yè)有無問題或者給出解決方案。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)，即使經(jīng)營(yíng)模式相同但在一些細(xì)微的方面也會(huì)存在很大的不同，只是根據(jù)自己的主觀臆斷對(duì)問題提出解決方案顯然是不合理的。這就要求企業(yè)優(yōu)化效能監(jiān)察組織的職員。

（三）效能監(jiān)察工作存在人為阻礙

效能監(jiān)察組織的很大一部分工作內(nèi)容都是對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)人有無貪污腐敗進(jìn)行排查。只是排查的對(duì)象就已經(jīng)加大了工作的難度。一些廉潔正直的領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)影響工作的進(jìn)行，他們也不會(huì)存在貪污腐敗等問題。但是對(duì)于那些本身就有問題的領(lǐng)導(dǎo)人反而監(jiān)察工作很難進(jìn)行，因?yàn)樗麄冎雷约捍嬖谝恍┻@樣那樣的問題，自然會(huì)以自身高層領(lǐng)導(dǎo)人的身份給這些工作人員施加壓力或者組織他們進(jìn)行監(jiān)察工作。這種行為不僅影響了企業(yè)正常工作的進(jìn)行，也不利于整個(gè)企業(yè)黨風(fēng)廉政事業(yè)的建設(shè)。

四、效能監(jiān)察的具體做法

依據(jù)現(xiàn)行監(jiān)察制度的不完整就必須提出一些有效的解決措施。

（一）加強(qiáng)效能監(jiān)察組織的建設(shè)、健全制度

完善的制度是保障效能監(jiān)察組織有效工作的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)效能監(jiān)察組織的重視，投入大量的資金去吸引更多更優(yōu)秀的人才投身于本企業(yè)的發(fā)展。效能監(jiān)察工作的順利開展與上層領(lǐng)導(dǎo)的支持有著密不可分的關(guān)系，效能監(jiān)察工作很多時(shí)候是對(duì)企業(yè)高層有無貪污腐敗現(xiàn)象進(jìn)行排查。這項(xiàng)工作如果得不到領(lǐng)導(dǎo)人的支持與重視，成功的幾率幾乎為零。建立健全效能監(jiān)察制度是監(jiān)察工作有效實(shí)施的基礎(chǔ)，更是一個(gè)企業(yè)蓬勃發(fā)展的根基。效能監(jiān)察機(jī)構(gòu)是否健全直接影響整個(gè)監(jiān)察工作能否順利的進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)重視，促進(jìn)監(jiān)察機(jī)構(gòu)的完善以及與其他部門的協(xié)調(diào)配合。企業(yè)順利的發(fā)展僅僅只靠效能監(jiān)察組織的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有各部門在發(fā)展中互相配合，整個(gè)企業(yè)才能在改革開放的洪流中站穩(wěn)腳跟、立足發(fā)展。

（二）結(jié)合新形勢(shì)對(duì)企業(yè)實(shí)施效能監(jiān)察

隨著改革開放的深入，電子信息科學(xué)技術(shù)也取得了很大的進(jìn)步。效能監(jiān)察組織就可以根據(jù)現(xiàn)有的組織體系并結(jié)合本企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)與實(shí)際情況將檢查工作與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。針對(duì)本企業(yè)建立一個(gè)完整的監(jiān)察體系，這種方法既增加了監(jiān)察工作的透明性，也為工作人員省去很多不必要的麻煩，提高了工作的效率。結(jié)合新形勢(shì)的發(fā)展開展一系列直接關(guān)乎于本企業(yè)利益的舉措，才是每個(gè)效能監(jiān)察組織人員需要考慮的問題。新形勢(shì)下的效能監(jiān)察就是要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況從本企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)入手，依據(jù)黨的指導(dǎo)方針做出有實(shí)際價(jià)值的決策，解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題，從而加速企業(yè)的進(jìn)步。在新形勢(shì)下，企業(yè)的效能監(jiān)察也要結(jié)合企業(yè)目前的發(fā)展形勢(shì)。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程也在不斷加快，所以企業(yè)在每段時(shí)間的發(fā)展中遇到的問題是不同的，效能監(jiān)察組織不能再用呆板的眼光去糾察企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展而是要結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況。

五、結(jié)語

效能監(jiān)察在整個(gè)企業(yè)發(fā)展中的作用是不可忽視，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該掃除效能監(jiān)察工作中存在的障礙，使效能監(jiān)察工作能夠強(qiáng)有力的進(jìn)行，從而解決企業(yè)前進(jìn)道路上的問題，為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供后備保障。一個(gè)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展離不開效能監(jiān)察組織的后備支持，企業(yè)通過效能監(jiān)察不僅能解決企業(yè)存在的問題，還能增加企業(yè)的影響力以及收益。在新形勢(shì)下開展效能監(jiān)察工作，離不開結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)況的創(chuàng)新。

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