轉(zhuǎn)型高校地、企、校合作秘書(shū)人才培養(yǎng)模式研究

劉昭 趙麗

摘要：在高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的大背景下，可以探索構(gòu)建地、企、校合作培養(yǎng)秘書(shū)人才模式，以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型秘書(shū)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，成員既應(yīng)包括院系教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、資深專任教師，也應(yīng)聘請(qǐng)政府、企業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的秘書(shū)或相關(guān)人員，雙方共同制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案，最大限度保證課程體系設(shè)置能夠直接對(duì)接秘書(shū)行業(yè)?！拔屙?xiàng)基本功”訓(xùn)練包括文書(shū)處理與檔案管理訓(xùn)練、公文寫(xiě)作訓(xùn)練、辦公自動(dòng)化訓(xùn)練、演講與口才訓(xùn)練和秘書(shū)實(shí)務(wù)訓(xùn)練等，通過(guò)訓(xùn)練提升學(xué)生的專業(yè)技能與專業(yè)素養(yǎng)。在崗位實(shí)踐過(guò)程中，學(xué)生被分配到各個(gè)校外實(shí)習(xí)基地，作為職業(yè)秘書(shū)的助理，學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：秘書(shū)學(xué)專業(yè);人才培養(yǎng)方案;實(shí)踐教學(xué)

隨著我國(guó)高等教育改革的不斷深化，部分高校通過(guò)轉(zhuǎn)型發(fā)展來(lái)謀求進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)。在這一前提下，專業(yè)建設(shè)成為新型高校的工作重心，如何培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的應(yīng)用型人才，是這部分高校教育改革的努力方向。秘書(shū)學(xué)專業(yè)自2012年作為教育部特設(shè)本科專業(yè)，其人才培養(yǎng)目標(biāo)一般被表述為：具有扎實(shí)的文字功底、廣泛而深厚的科學(xué)文化修養(yǎng)、開(kāi)拓務(wù)實(shí)的職業(yè)精神和積極健康的人格品質(zhì)，能夠適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、勝任輔助管理和智能參謀的高素質(zhì)秘書(shū)專業(yè)人才，能在政府、企業(yè)、文化、教育、科研等單位或部門從事文書(shū)檔案、行政管理、策劃運(yùn)籌等工作。不言而喻，這是一個(gè)“應(yīng)用性”極強(qiáng)、需要有效的理論教學(xué)尤其是實(shí)踐教學(xué)體系的支撐，才能完成的培養(yǎng)任務(wù)，否則，培養(yǎng)“適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、勝任輔助管理和智能參謀的高素質(zhì)秘書(shū)專業(yè)人才”，便是一句空話。因此，大慶師范學(xué)院秘書(shū)學(xué)轉(zhuǎn)型發(fā)展專業(yè)建設(shè)課題組認(rèn)為。在高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的大背景下，應(yīng)探索構(gòu)建地、企、校合作培養(yǎng)秘書(shū)人才模式，以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型秘書(shū)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

一、秘書(shū)學(xué)專業(yè)理論教學(xué)改革

秘書(shū)學(xué)本科專業(yè)是教育部2012年新增設(shè)的專業(yè)，其培養(yǎng)規(guī)格或培養(yǎng)目標(biāo)與此前的文秘專科專業(yè)、文秘教育本科專業(yè)或漢語(yǔ)言文學(xué)（文秘方向）都有很大差異。由于設(shè)立時(shí)間短的關(guān)系，該專業(yè)目前幾乎沒(méi)有可資借鑒的人才培養(yǎng)模式。對(duì)此，大慶師范學(xué)院秘書(shū)學(xué)專業(yè)從專業(yè)特征出發(fā)，對(duì)秘書(shū)學(xué)專業(yè)的理論教學(xué)進(jìn)行了深入的思考與探索。

（一）完善人才培養(yǎng)方案中的理論教學(xué)體系

專業(yè)人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，其作用類似于在施工前預(yù)先確定建筑物的藍(lán)圖，在某種程度上，人才培養(yǎng)方案是否科學(xué)有效直接決定人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。所以大慶師范學(xué)院秘書(shū)學(xué)專業(yè)在修訂人才培養(yǎng)方案理論教學(xué)過(guò)程中，首先應(yīng)成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，成員既包括院系教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、資深專任教師，也應(yīng)聘請(qǐng)政府、企業(yè)中經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的秘書(shū)或相關(guān)人員，二者的比例是3：2。確定委員會(huì)成員后，將上述的校外專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)，與校內(nèi)專家以論證會(huì)的形式完善課程體系。這么做的目的是最大限度保證課程體系設(shè)置能夠直接對(duì)接秘書(shū)行業(yè)，因?yàn)楦鱾€(gè)社會(huì)組織中的資深秘書(shū)，更清楚現(xiàn)代秘書(shū)人才應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些知識(shí)，或者哪些知識(shí)對(duì)于秘書(shū)崗位的實(shí)用性不大。最終形成的結(jié)果是將專業(yè)理論課分為專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課與專業(yè)選修課三個(gè)模塊。

我們將漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的專業(yè)課作為基礎(chǔ)課，一方面是因?yàn)樵诮逃扛叩冉逃局贫ǖ摹镀胀ǜ叩葘W(xué)校本科專業(yè)目錄和介紹（2012年）》目錄中，秘書(shū)學(xué)專業(yè)（050107T）隸屬于中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)大類，另一方面則著眼于人才培養(yǎng)目標(biāo)中的“具有扎實(shí)的文字功底、廣泛而深厚的科學(xué)文化修養(yǎng)”這一要求。

專業(yè)必修課也就是秘書(shū)行業(yè)的核心業(yè)務(wù)課，是按照現(xiàn)代秘書(shū)的工作規(guī)律設(shè)置的課程模塊，其特點(diǎn)是既包含秘書(shū)學(xué)概論、中國(guó)秘書(shū)史、秘書(shū)心理學(xué)等理論性較強(qiáng)的課程，也增設(shè)了演講與口才、現(xiàn)代社交禮儀、辦公自動(dòng)化等注重素質(zhì)、技能培養(yǎng)的應(yīng)用性課程，這就有效體現(xiàn)了知識(shí)與技能并重的人才培養(yǎng)理念。

專業(yè)選修課則注重培養(yǎng)學(xué)生的行政、商務(wù)等能力以及力求提升學(xué)生藝術(shù)文化素養(yǎng)。這一模塊有助于增強(qiáng)學(xué)生自身的競(jìng)爭(zhēng)力，使學(xué)生同時(shí)兼具面向黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和大中型企業(yè)單位秘書(shū)性質(zhì)崗位的能力。

（二）專業(yè)核心課程教學(xué)內(nèi)容改革

課程是人才培養(yǎng)最基本的要素，對(duì)于課程尤其是專業(yè)必修課程進(jìn)行改革，使之適應(yīng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)，意義重大。大慶師范學(xué)院秘書(shū)學(xué)專業(yè)組組織相關(guān)教師深人地方各級(jí)黨委、政府和央企的地方分公司展開(kāi)調(diào)研，在此基礎(chǔ)上制定了面向行業(yè)實(shí)際，體現(xiàn)課程內(nèi)容設(shè)置的科學(xué)性與開(kāi)放性的大綱、教案等教學(xué)基本文件。我們課程內(nèi)容改革的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)接行業(yè)，重視實(shí)踐，保證課程內(nèi)容設(shè)置的科學(xué)性與開(kāi)放性。比如，在秘書(shū)實(shí)務(wù)、辦公自動(dòng)化、公共關(guān)系學(xué)等課程中引入案例教學(xué)法;在現(xiàn)代社交禮儀、應(yīng)用寫(xiě)作實(shí)務(wù)、行政管理學(xué)等課程中設(shè)置專家進(jìn)課堂環(huán)節(jié);在文書(shū)與檔案管理、公共關(guān)系學(xué)等課程中設(shè)計(jì)相關(guān)部門的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。需要說(shuō)明的是，對(duì)每門專業(yè)必修課程的改革，都是在任課教師深入調(diào)研、反復(fù)思考的基礎(chǔ)上，通過(guò)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)討論最終完成的。這種做法既有利于課程本身活力的釋放，也從人才培養(yǎng)的規(guī)律出發(fā)保證了課程改革的有效性。

二、秘書(shū)學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革

在新時(shí)代高等教育改革中，有學(xué)者提出“應(yīng)加大企業(yè)管理方面的實(shí)踐類課程比重，進(jìn)一步加大跨學(xué)科專業(yè)選修課程的比重”。秘書(shū)學(xué)專業(yè)本身便具有應(yīng)用性和職業(yè)性兩大特點(diǎn)，因此，實(shí)踐教學(xué)是本專業(yè)人才培養(yǎng)的重要組成部分。如何設(shè)置實(shí)踐教學(xué)體系，我們的思路是著眼于現(xiàn)代秘書(shū)的工作規(guī)律，形成“基本功+崗位實(shí)踐”的教學(xué)模式。

（一）“五項(xiàng)基本功”訓(xùn)練

大慶師范學(xué)院秘書(shū)學(xué)專業(yè)結(jié)合現(xiàn)代秘書(shū)的素質(zhì)與能力要求，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間深入企事業(yè)單位秘書(shū)崗位調(diào)查研究、征求意見(jiàn)，形成《黑龍江省現(xiàn)代秘書(shū)崗位對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)與能力要求調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告認(rèn)為，秘書(shū)的素質(zhì)雖然基于個(gè)人修養(yǎng)，但言談舉止、說(shuō)話辦事等方面的修養(yǎng)可以在求學(xué)階段養(yǎng)成。秘書(shū)的能力更偏向于技術(shù)技能，即通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練便可掌握的專業(yè)化本領(lǐng)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，專業(yè)有關(guān)教師提出開(kāi)展“五項(xiàng)基本功”訓(xùn)練，同時(shí)建議將其作為低年級(jí)學(xué)生的主要實(shí)踐學(xué)習(xí)內(nèi)容。上述思考經(jīng)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)召開(kāi)的實(shí)踐教學(xué)論證會(huì)討論形成決議后，開(kāi)始在大慶師范學(xué)院2014級(jí)秘書(shū)學(xué)專業(yè)展開(kāi)教學(xué)實(shí)踐并延續(xù)至今?！拔屙?xiàng)基本功”包括文書(shū)處理與檔案管理訓(xùn)練、公文寫(xiě)作訓(xùn)練、辦公自動(dòng)化訓(xùn)練、演講與口才訓(xùn)練、秘書(shū)實(shí)務(wù)訓(xùn)練等。每項(xiàng)訓(xùn)練計(jì)0.5學(xué)分，12學(xué)時(shí)，要求學(xué)生在專任教師的指導(dǎo)下完成訓(xùn)練任務(wù)并通過(guò)考核。訓(xùn)練依據(jù)《“五項(xiàng)基本功”訓(xùn)練管理辦法》《“五項(xiàng)基本功”訓(xùn)練指導(dǎo)教師崗位職責(zé)及工作要求》《實(shí)踐教學(xué)考核與評(píng)價(jià)辦法》等文件展開(kāi)，留存的過(guò)程性材料包括訓(xùn)練計(jì)劃、訓(xùn)練大綱、訓(xùn)練記錄以及考核成績(jī)等。需要說(shuō)明的是，除演講與口才訓(xùn)練外，“五項(xiàng)基本功”中的其它四項(xiàng)均有校外專家參與指導(dǎo)或制定項(xiàng)目?jī)?nèi)容。如辦公自動(dòng)化訓(xùn)練中的通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、紀(jì)要、工資單、考勤簿、工作匯報(bào)、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品推介、項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)等訓(xùn)練環(huán)節(jié)，均由政府機(jī)關(guān)和大型國(guó)企的在職資深秘書(shū)確定，并出具標(biāo)準(zhǔn)。

（二）崗位實(shí)踐

毛澤東同志認(rèn)為，“認(rèn)識(shí)開(kāi)始于經(jīng)驗(yàn)——這就是認(rèn)識(shí)論的唯物論”，也就是說(shuō)經(jīng)驗(yàn)是認(rèn)識(shí)的基石。那么如何在實(shí)踐教學(xué)中保證學(xué)生盡可能多的獲得“直接經(jīng)驗(yàn)”？我們的理解是經(jīng)驗(yàn)源于崗位，對(duì)于秘書(shū)學(xué)專業(yè)來(lái)講，沒(méi)有任何實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容比崗位實(shí)踐更具有戰(zhàn)略意義。一方面，這種“從做中學(xué)”的方式最具實(shí)用性和有效性，另一方面，能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，因?yàn)椤懊貢?shū)助理”是經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的真實(shí)崗位，崗位意識(shí)能夠喚起學(xué)生的主體性意識(shí)。大慶師范學(xué)院秘書(shū)學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，除半年的專業(yè)實(shí)習(xí)外，還設(shè)置了三個(gè)月的崗位實(shí)踐環(huán)節(jié)，并將其分配到一年級(jí)至三年級(jí)進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生被分配到各個(gè)校外實(shí)習(xí)基地作為職業(yè)秘書(shū)的助理學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)。必須指出的是，在這個(gè)過(guò)程中我們思考并實(shí)踐的“地、企、校合作培養(yǎng)秘書(shū)人才模式”發(fā)揮了巨大作用，地方黨委、政府、事業(yè)單位以及一定規(guī)模以上的企業(yè)為我們提供了充足而穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，這也是每年一次崗位實(shí)習(xí)得以開(kāi)展的前提條件。