“崗位角色”教學(xué)模式在高職院校實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用研究

王昭

[摘 ?要]高職院校實(shí)踐教學(xué)過程中一直存在著學(xué)校培養(yǎng)和企業(yè)需求銜接不到位的情況，造成教學(xué)與就業(yè)脫節(jié)。本文從高職院校實(shí)踐教學(xué)存在的問題入手，引入“崗位角色”教學(xué)模式，通過對(duì)該模式的分析研究，提出在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用實(shí)施策略，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)和企業(yè)需求相銜接，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展和提高教學(xué)效果的目的。

[關(guān)鍵詞]崗位角色 ?教學(xué)模式 ?實(shí)踐教學(xué) ?應(yīng)用策略

基金項(xiàng)目：咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研基金項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2018JYC03）。

高職院校培養(yǎng)的是社會(huì)生產(chǎn)一線需要的應(yīng)用型高素質(zhì)人才，但高職學(xué)生畢業(yè)后普遍存在就職不適應(yīng)、崗位專業(yè)不對(duì)口及任職前的重復(fù)再培訓(xùn)等問題，這顯現(xiàn)出學(xué)校教學(xué)模式存在一定的問題，特別是在高職院校教學(xué)中占絕對(duì)主導(dǎo)地位的實(shí)踐教學(xué)存在諸多問題，這才導(dǎo)致教學(xué)和就業(yè)的嚴(yán)重脫節(jié)，造成教育資源的無(wú)端浪費(fèi)。因此，適時(shí)引入“崗位角色”教學(xué)模式，對(duì)于解決高職院校實(shí)踐教學(xué)中存在的問題，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的完全銜接，填補(bǔ)學(xué)校人才輸出與企業(yè)用工輸入的空心地帶，提高學(xué)生的就業(yè)，促進(jìn)校企融合發(fā)展等方面顯得十分有必要。

高職院校實(shí)踐教學(xué)中存在的問題

1.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求對(duì)接不到位

高職院校目前的實(shí)踐教學(xué)基本上都是圍繞開設(shè)的專業(yè)課程進(jìn)行的，也就是說在學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過實(shí)訓(xùn)鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，熟悉掌握課程所需要的基本技能，而這些實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是教學(xué)大綱固定的必學(xué)項(xiàng)目，至于是不是今后就業(yè)方向所必備的技能，則沒有明確的導(dǎo)向和說明。要求學(xué)生做到的是課本上的“全能”，而無(wú)關(guān)企業(yè)所需的“全能”。這種不針對(duì)企業(yè)對(duì)口需要設(shè)定的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，缺乏專業(yè)技能針對(duì)性的訓(xùn)練，造成學(xué)生就業(yè)后多數(shù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容都無(wú)用武之地，而企業(yè)急需的技能又不會(huì)，所以從學(xué)校到企業(yè)存在著斷層。

2.實(shí)踐教學(xué)過程未參照企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境

學(xué)生在校實(shí)訓(xùn)的地方大多為標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室等，這些實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)都是依照教材內(nèi)容需要而設(shè)立和建設(shè)的，也有依照工藝要求建設(shè)的成套實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，但都和企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境相去甚遠(yuǎn)，學(xué)生完全感受不到企業(yè)真實(shí)的工作氛圍。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容也是以具體的某項(xiàng)實(shí)驗(yàn)或某項(xiàng)技能訓(xùn)練為單元開展的，內(nèi)容割裂，聯(lián)系性不高，協(xié)從性不強(qiáng)，沒有形成整套的和企業(yè)工作流程相似的訓(xùn)練體系。

3.校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)內(nèi)容與專業(yè)對(duì)口度較弱

高職院校目前針對(duì)學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)多在行業(yè)范圍進(jìn)行，細(xì)看工作崗位，能真正與學(xué)生所學(xué)專業(yè)與掌握的技能對(duì)口的極少，大多數(shù)企業(yè)提供的崗位很單一，學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)的過程中根本接觸不到其他崗位的工作。這樣的實(shí)訓(xùn)要想讓學(xué)生畢業(yè)后成為企業(yè)所鐘愛的零過渡專業(yè)人員是很難的，因?yàn)閷W(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中無(wú)法對(duì)崗位進(jìn)行選擇，無(wú)法在多個(gè)崗位的實(shí)際體驗(yàn)過程中發(fā)掘自身的潛力和提高相應(yīng)的技能。

4.校企合作程度不夠深入

企業(yè)需要什么樣的人才，學(xué)校培養(yǎng)什么樣的人才，這是高職院校一直追求的目標(biāo)，而在現(xiàn)實(shí)中，校企雙方在這方面還做得不夠深入。在校企雙方的溝通中，需求和供給還沒有做到足夠細(xì)致，校方過多地追求企業(yè)需要哪些專業(yè)的學(xué)生，而未做到企業(yè)哪些崗位需要什么樣的人才，表現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)上就是按部就班地依照學(xué)校的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行訓(xùn)練，未能將企業(yè)需求的專業(yè)崗位訓(xùn)練納入其中，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生看起來(lái)是“全才”，好像各個(gè)崗位都能勝任，事實(shí)是一個(gè)崗位的要求都達(dá)不到，進(jìn)入企業(yè)后仍要重新培訓(xùn)之后才能上崗。

“崗位角色”教學(xué)模式的引入

要解決高職院校實(shí)踐教學(xué)中存在的諸多問題，提高教學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力，解決學(xué)生就業(yè)中的脫節(jié)問題，就必須在實(shí)踐教學(xué)中實(shí)施更為先進(jìn)、更為科學(xué)的教學(xué)模式。近年來(lái)國(guó)內(nèi)部分專家學(xué)者提出了“崗位角色”這種新的教學(xué)模式，此模式是在“工學(xué)結(jié)合，能力本位”的方針指導(dǎo)下精心設(shè)計(jì)的實(shí)踐教學(xué)模式。引入這種教學(xué)模式能夠有效解決高職院校在實(shí)踐教學(xué)中存在的問題，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)之間的完全銜接，提高實(shí)踐教學(xué)的效率和效果，促進(jìn)職業(yè)教育的良性發(fā)展?！皪徫唤巧苯虒W(xué)模式的核心思想是在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，通過建立接近企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)情境的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，賦予學(xué)生不同的“崗位角色”，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生教學(xué)主體的身份，教學(xué)過程按真實(shí)的工作流程開展，教師在整個(gè)教學(xué)過程中的角色是監(jiān)督與指導(dǎo)。這種教學(xué)模式有以下優(yōu)點(diǎn)。

首先，“崗位角色”教學(xué)模式為學(xué)校人才培養(yǎng)和企業(yè)人才需求之間搭建了橋梁，實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接。使企業(yè)真正參與到學(xué)生的培養(yǎng)階段，有利于將企業(yè)的需求和想法以最快的速度反映到實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，避免重復(fù)教學(xué)和教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不高這些問題的出現(xiàn)。同時(shí)也能讓學(xué)校及時(shí)了解企業(yè)的想法，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)作出科學(xué)及時(shí)的調(diào)整。

其次，“崗位角色”教學(xué)模式能夠讓學(xué)生對(duì)未來(lái)的工作崗位有一個(gè)充分了解和體驗(yàn)。在仿真工作情境中，學(xué)生對(duì)扮演的“崗位角色”的技能要求、崗位職責(zé)和企業(yè)文化等會(huì)有深刻理解和領(lǐng)悟，使得學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合，從而使課程實(shí)踐教學(xué)生動(dòng)而有效率。

再次，“崗位角色”教學(xué)模式真正體現(xiàn)了學(xué)生的主體性。目前的實(shí)踐教學(xué)方法改革大都著重強(qiáng)調(diào)客觀條件的改造，包括課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、實(shí)踐環(huán)境模擬、企業(yè)教師參與等，“崗位角色”教學(xué)模式則從學(xué)生的主觀能動(dòng)性出發(fā)，促使學(xué)生自主選擇崗位，自主建立崗位目標(biāo)，自主完成崗位工作，真正找到了學(xué)生的興奮點(diǎn)。

最后，“崗位角色”教學(xué)模式能有效促進(jìn)校企融合發(fā)展。學(xué)校在該模式下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能夠?yàn)槠髽I(yè)源源不斷地提供零過渡的人才，為企業(yè)節(jié)約大量崗前培訓(xùn)的費(fèi)用，保證企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的連續(xù)性。企業(yè)的支持能使高職院校充分利用企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境開展教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)還可以積極開展實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和模擬訓(xùn)練基地建設(shè)，使學(xué)校環(huán)境與工作環(huán)境、校園文化與企業(yè)文化對(duì)接起來(lái)，將校外實(shí)訓(xùn)變?yōu)椤皪徫唤巧苯虒W(xué)模式的有機(jī)組成和補(bǔ)充。

“崗位角色”教學(xué)模式的應(yīng)用實(shí)施策略

1.“崗位角色”教學(xué)模式適用的時(shí)間段

“崗位角色”教學(xué)模式在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用應(yīng)放在所有實(shí)踐教學(xué)的最后環(huán)節(jié)進(jìn)行。因?yàn)樵摻虒W(xué)模式是學(xué)生綜合技能的訓(xùn)練，是學(xué)生就業(yè)前的最后準(zhǔn)備，相當(dāng)于提前進(jìn)行的企業(yè)崗前培訓(xùn)，目標(biāo)明確，綜合性強(qiáng)。因此，一般放在學(xué)生畢業(yè)前的一學(xué)期集中進(jìn)行會(huì)比較合理。

2.“崗位角色”教學(xué)模式的實(shí)施地點(diǎn)

“崗位角色”教學(xué)模式的實(shí)施分校內(nèi)模擬環(huán)境體驗(yàn)教學(xué)和校外企業(yè)真實(shí)環(huán)境體驗(yàn)教學(xué)兩種形式。校內(nèi)模擬環(huán)境體驗(yàn)就是在學(xué)校內(nèi)根據(jù)企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境和崗位要求建立相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，要求實(shí)訓(xùn)環(huán)境逼真，生產(chǎn)過程逼真，工作流程逼真，達(dá)到不出校門進(jìn)企業(yè)的效果，全程由實(shí)訓(xùn)教師引導(dǎo)和監(jiān)督。校外企業(yè)真實(shí)環(huán)境體驗(yàn)教學(xué)是指在合作的企業(yè)中，指定出一定的工作范圍，將學(xué)生安排在相應(yīng)的工作崗位，在真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境中工作，由實(shí)訓(xùn)教師和企業(yè)人員共同引導(dǎo)和監(jiān)督。學(xué)?？筛鶕?jù)自身實(shí)際情況和企業(yè)情況選擇在校內(nèi)還是校外進(jìn)行“崗位角色”教學(xué)模式的實(shí)施，不管是哪一種，實(shí)施過程都是一樣的。

3.“崗位角色”教學(xué)模式的實(shí)施路線

“崗位角色”教學(xué)模式的實(shí)施首先是結(jié)合專業(yè)和企業(yè)崗位調(diào)研形成職業(yè)崗位群;細(xì)化角色，提煉出典型“崗位角色”，“崗位角色”知識(shí)技能和職業(yè)素質(zhì)組件篩選，模擬情景設(shè)計(jì)，角色代入，教學(xué)過程監(jiān)督與評(píng)價(jià)。

4.“崗位角色”教學(xué)模式的實(shí)施過程。

（1）結(jié)合專業(yè)設(shè)置目標(biāo)和就業(yè)情況形成職業(yè)崗位群

“崗位角色”教學(xué)模式是面向?qū)I(yè)教學(xué)的綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，所以全面結(jié)合專業(yè)形成職業(yè)崗位群是首要工作。具體操作過程中應(yīng)根據(jù)專業(yè)課程設(shè)置和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，再結(jié)合該專業(yè)人才培養(yǎng)方案及學(xué)生就業(yè)歷年數(shù)據(jù)分析，梳理出該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后的職業(yè)崗位群，也就是總結(jié)出學(xué)生就業(yè)后主要崗位工作是哪個(gè)方向的，比如汽修專業(yè)提煉出來(lái)的職業(yè)崗位群是汽車維修人員，定位為所有汽車修理相關(guān)工作崗位的集合;畜牧獸醫(yī)專業(yè)提煉出來(lái)的職業(yè)崗位群就是動(dòng)物疾病防治人員，定位為動(dòng)物疾病的防疫和診治工作崗位的集合。

（2）通過崗位調(diào)研提煉典型“崗位角色”

職業(yè)崗位群形成后，下一步工作就是要通過企業(yè)實(shí)地調(diào)研確定一些典型“崗位角色”，為“崗位角色”教學(xué)模式的可操作性鋪墊好基礎(chǔ)。企業(yè)崗位調(diào)研工作可通過調(diào)查問卷、畢業(yè)生訪談、企業(yè)反饋和實(shí)地考察等形式開展，選擇專業(yè)對(duì)口、校企合作成熟的多個(gè)企業(yè)進(jìn)行。內(nèi)容一般涉及企業(yè)崗位現(xiàn)設(shè)數(shù)量、學(xué)歷要求、知識(shí)技能要求、職業(yè)資格證書要求、從業(yè)人員性別比例、影響學(xué)生就業(yè)的因素、畢業(yè)生收入等方面。通過調(diào)研全面掌握專業(yè)對(duì)口企業(yè)崗位需求數(shù)量、崗位類別和崗位收入等多項(xiàng)數(shù)據(jù)，結(jié)合該專業(yè)的職業(yè)崗位群，提煉出企業(yè)需求量大、專業(yè)對(duì)口率高、崗位穩(wěn)定性好、崗位發(fā)展?jié)摿Υ蟆徫皇杖牒侠淼牡湫汀皪徫唤巧薄?/p>

（3）“崗位角色”知識(shí)技能組件篩選

“崗位角色”提煉形成后，下一步工作就是確定每個(gè)角色在工作中應(yīng)具備的知識(shí)技能，為制訂教學(xué)計(jì)劃、設(shè)置課程內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。“崗位角色”的知識(shí)技能一般應(yīng)具備三個(gè)方面：知識(shí)要素、技能要素和職業(yè)素養(yǎng)。知識(shí)要素就是要提煉出具體崗位角色應(yīng)具備的行業(yè)知識(shí)、專業(yè)課程知識(shí)、專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)及要完成本職工作應(yīng)具備的其他知識(shí)。技能要素就是要提煉出完成崗位工作應(yīng)具備的專業(yè)操作技能、辦公技能、溝通技巧、協(xié)作能力等。職業(yè)素養(yǎng)就是要求“崗位角色”應(yīng)具備的職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)作風(fēng)、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀的銜接和職業(yè)行為規(guī)范等。篩選出的崗位角色知識(shí)技能組件將是在“崗位角色”教學(xué)模式下實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容。

（4）模擬情景設(shè)計(jì)，“崗位角色”代入

確定好“崗位角色”和其需要掌握的知識(shí)技能后，下一步就是完成角色代入，進(jìn)行模擬情景的體驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)。模擬情景設(shè)計(jì)應(yīng)在前期和企業(yè)對(duì)接的基礎(chǔ)上，完成與企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境相似的情景設(shè)計(jì)，形成獨(dú)立實(shí)踐的工作單元，一切運(yùn)行參照企業(yè)的正常流程進(jìn)行。模擬情景設(shè)計(jì)好后，下一步工作就是角色代入模擬運(yùn)行，角色代入考慮到學(xué)生角色扮演的多樣選擇和多重體驗(yàn)的需要，建議分組實(shí)施，角色交叉進(jìn)行，確保每個(gè)學(xué)生都能在不同的“崗位角色”中體驗(yàn)學(xué)習(xí)。分組實(shí)施一般按照提煉出的典型“崗位角色”數(shù)量為最低標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定一組人數(shù)下限，形成一個(gè)工作單元進(jìn)行模擬體驗(yàn)教學(xué)。每組“崗位角色”模擬體驗(yàn)教學(xué)設(shè)置一定的時(shí)間為一個(gè)工作階段，工作階段結(jié)束后組內(nèi)各個(gè)角色進(jìn)行交叉互換，進(jìn)入下一個(gè)工作階段。

（5）教學(xué)過程監(jiān)督與評(píng)價(jià)。

在整個(gè)模擬體驗(yàn)教學(xué)過程中，學(xué)生根據(jù)自己所處的“崗位角色”完成相應(yīng)的崗位工作，在工作過程中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的不足，學(xué)習(xí)掌握崗位應(yīng)具備的知識(shí)技能，體驗(yàn)工作中的相互協(xié)作的重要作用。實(shí)訓(xùn)教師和企業(yè)相關(guān)人員全程對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，并對(duì)每一工作單元、每一工作階段的各個(gè)“崗位角色”的學(xué)生評(píng)估打分，結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn)和學(xué)生對(duì)崗位的認(rèn)同度，為學(xué)生推薦適合的職業(yè)發(fā)展方向。同時(shí)，在進(jìn)行“崗位角色”教學(xué)模式的過程中，要發(fā)現(xiàn)問題，找到不足，再進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到提高教學(xué)效果和實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的目的。

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作者單位：咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ?陜西咸陽(yáng)