《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程改革的探索與實踐

王文昭

摘 ?要：《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程是高職院?；ヂ?lián)網(wǎng)金融專業(yè)的專業(yè)核心課，對學生未來職業(yè)規(guī)劃和能力培養(yǎng)起著重要的作用。目前我國高職院?！痘ヂ?lián)網(wǎng)銀行》課程教學內(nèi)容滯后、教學方法單一、考核內(nèi)容不夠，全面影響了課程的教學質量，課程改革勢在必行。改革的方向應從教學思路、教學內(nèi)容和教學方法等方面著手，努力探索和實踐以學生為中心的《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程體系。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)銀行 ?課程改革 ?實踐教學

中圖分類號：G642 ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）06（b）-0122-02

《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程是高職院校互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)的專業(yè)核心課程，是繼《互聯(lián)網(wǎng)金融》課程基礎上的一門專業(yè)能力深入課程。學生通過該門課程的學習，可以理解和掌握傳統(tǒng)商業(yè)銀行和純網(wǎng)絡銀行如何通過互聯(lián)網(wǎng)開展金融業(yè)務，把握市場方向，為未來從事相關行業(yè)奠定業(yè)務基礎。

1 ?《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程教學存在的問題

目前，我國大多數(shù)高職院校都開設了與互聯(lián)網(wǎng)銀行相關的課程，如《電子貨幣與網(wǎng)絡銀行》《網(wǎng)上支付與網(wǎng)上銀行》《電子銀行》等，雖然名稱不一，但是課程的內(nèi)容、目標和培養(yǎng)方向大多是相近的，多是以傳授傳統(tǒng)銀行如何通過互聯(lián)網(wǎng)開展金融業(yè)務為主，從課堂教學上看多是借助多媒體的理論式教學為主。然而隨著時代的發(fā)展日新月異，《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程無論從內(nèi)容上，還是從教學方法上都存在著諸多問題，亟待改善。

1.1 教學內(nèi)容滯后，缺乏時代感

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融在我國的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)公司和民營資本開始進入銀行業(yè)，發(fā)展出純網(wǎng)絡經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)銀行。純網(wǎng)絡運營的互聯(lián)網(wǎng)銀行因缺乏政策支持，并且沒有線下物理場所，無法遠程開立銀監(jiān)會要求的交易結算賬戶，無法提供全面的金融服務，吸儲能力較弱，獲客成本較高，因此，純網(wǎng)絡銀行大多以發(fā)行理財產(chǎn)品和發(fā)放小額貸款產(chǎn)品為主要的盈利手段。目前我國的《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程多以傳授傳統(tǒng)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)開展金融業(yè)務為主，而缺少對純網(wǎng)絡銀行運營模式、理財產(chǎn)品開發(fā)及小額貸款產(chǎn)品設計等方面的相關內(nèi)容。

1.2 教學方法單一，缺少趣味性

“教材+PPT+板書”是目前《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程大多采取的教學模式，然而這種以老師講授為主，實訓內(nèi)容作為點綴的傳統(tǒng)課堂嚴重抑制了學生的學習興趣。作為在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中成長起來的00后學生，他們的思維方式和學習習慣都有了巨大的轉變，單一的課堂教學模式、單向的講授方式很難吸引學生的注意力，高等教育傳統(tǒng)的教育教學模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代學生的需求。傳統(tǒng)教學技術向現(xiàn)代信息化教學技術發(fā)展成為大勢所趨，如何創(chuàng)建信息化新型教學模式，實現(xiàn)信息技術與課程的整合依然變成目前教育教學關注的熱點?；ヂ?lián)網(wǎng)銀行建立在互聯(lián)網(wǎng)技術基礎上，更應該實現(xiàn)信息化、開放式的教學模式。

1.3 考核方式單一，缺乏全面性

高職院?！痘ヂ?lián)網(wǎng)銀行》課程的考核一般都采取試卷方式，題型以選擇、判斷、問答和論述題為主，強調學生對理論知識的掌握，這與高職院校培養(yǎng)學生實踐能力的目標并不相符。對于缺乏學習主動性的學生來說，這種單一的考核方式只能培養(yǎng)出應試教育的學生，不能反映出學生真實的學習能力和水平，也無法全面了解學生的掌握情況?！耙婚T課考前學，下學期全忘了”成為學生學習的常態(tài)。

2 ?高職院?！痘ヂ?lián)網(wǎng)銀行》課程改革的探索

高職院校強調應用型人才的培養(yǎng)，重視對學生職業(yè)能力素養(yǎng)的提升?！痘ヂ?lián)網(wǎng)銀行》課程基于互聯(lián)網(wǎng)思維，是一個不斷發(fā)展的學科，通過教學可以使學生了解互聯(lián)網(wǎng)條件下銀行業(yè)務的變化和特點，把握市場的最近動態(tài)，具備從事互聯(lián)網(wǎng)銀行崗位的能力，這種能力不是單純的背下幾個概念而是學以致用的綜合能力。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)銀行課程的實踐性較強，體驗式教學、混合式教學、翻轉課堂式教學等教學方式都應該應用在課堂教學中，通過“學習—實踐—總結”，以學生為中心，讓學生主動參與到課堂中，達到認知過程和情感體驗的有機結合。針對以上目標，《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程應在以下幾個方面進行改革。

2.1 課程內(nèi)容的改革和創(chuàng)新

根據(jù)目前互聯(lián)網(wǎng)銀行的發(fā)展狀況及筆者學校學生在實際工作中的不同類型的工作崗位對互聯(lián)網(wǎng)銀行相關知識的要求，將《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程內(nèi)容進行了重組，分為互聯(lián)網(wǎng)銀行導論、互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)銀行產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)銀行征信、互聯(lián)網(wǎng)銀行風險及監(jiān)管、互聯(lián)網(wǎng)銀行典型代表、互聯(lián)網(wǎng)銀行的安全技術及互聯(lián)網(wǎng)銀行發(fā)展趨勢8個章節(jié)。在“互聯(lián)網(wǎng)銀行導論”中加入了互聯(lián)網(wǎng)銀行兩種模式（商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)化和純網(wǎng)絡銀行）的比較和分析;在“互聯(lián)網(wǎng)銀行產(chǎn)品”一章加入了理財產(chǎn)品開發(fā)和小額貸款產(chǎn)品設計的內(nèi)容;在“互聯(lián)網(wǎng)銀行征信”一章加入了大數(shù)據(jù)征信以及百行征信的內(nèi)容;在“互聯(lián)網(wǎng)銀行風險及監(jiān)管”中加入了大學生金融風險防范等內(nèi)容;在“互聯(lián)網(wǎng)銀行典型代表”中加入了微眾銀行、網(wǎng)商銀行等純網(wǎng)絡銀行的優(yōu)秀案例。

2.2 教學方法的改革和豐富

在教學方法和手段上，完全的知識講授很難達到預期效果。針對高職院校學生特點，《互聯(lián)網(wǎng)銀行》改革采取了多元化實踐的教學方法體系，將啟發(fā)式教學、體驗式教學、互動式教學等多種教學方法融入課堂，運用“云課堂”實現(xiàn)網(wǎng)絡教學管理，運用互聯(lián)網(wǎng)金融實訓軟件實現(xiàn)翻轉課堂教學，從傳統(tǒng)的“PPT+板書+教師講解”轉變?yōu)椤皩W生實踐+互動+反思”的教學模式，鼓勵學生在實踐中學習、在體驗中培養(yǎng)創(chuàng)新能力，最終營造出開放的互聯(lián)網(wǎng)銀行教學環(huán)境，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銀行課程教學改革的目的。

2.2.1 “云課堂+教學”

互聯(lián)網(wǎng)時代，單一的課堂講授、單向的知識傳輸已經(jīng)滿足不了當代學生的需求，生動的課堂形式、豐富的課堂內(nèi)容是大勢所趨，MOOC、微課、SPOC成為教師和學生互動教學的有力支撐。一方面，豐富的網(wǎng)絡資源可以為學生提供更多的知識內(nèi)容和更自由的學習時間;另一方面，通過網(wǎng)絡教學可以提高學生的參與程度，讓單向的知識講授變成雙向的互動式教學?！痘ヂ?lián)網(wǎng)銀行》課程運用“云課堂”APP，將課堂教學分為課前、課中、課后3個部分，增強學生學習的積極性，探索翻轉課堂的新模式。

課前，教師通過“云課堂”發(fā)布任務，學生通過手機APP自主學習，學習的內(nèi)容包括微課、相關案例等教學資源。教師還可以發(fā)布問卷調查、討論、測驗等互動內(nèi)容了解學生的掌握情況。

課中，教師針對學生在線的學習情況，有針對性地進行難點、重點的講解，用情景模擬、案例分析等方式引導學生自主思考，還可以通過在線提問、小組PK、頭腦風暴等多種形式增強課堂的互動性和學生的參與性，加深知識技能內(nèi)化。

課后，教師在“云課堂”發(fā)布課后安排，并可以通過APP對學生給予評價。除此之外，還可以加入“測驗”模塊，學生通過手機APP參與測驗，加深對知識的鞏固，教師也可以通過測驗結果了解學生的具體情況，并給予個性化指導。

2.2.2 體驗式教學

在《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程教學中，我們加入了多個互聯(lián)網(wǎng)金融實訓模塊如互聯(lián)網(wǎng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)理財、互聯(lián)網(wǎng)借貸等，根據(jù)不同的教學任務，鼓勵學生通過自己上機操作，體驗現(xiàn)實崗位中的業(yè)務以及操作流程。通過“學習—實踐—總結”的教學模式，使學生從認識到感受，從發(fā)現(xiàn)到創(chuàng)造，將認知過程和情感體驗過程有機地結合起來，達到做中學的目的。

2.2.3 任務驅動教學

在《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程中，教師根據(jù)教學的目標和內(nèi)容，設計相應的教學任務，如調研報告、產(chǎn)品設計、虛擬投資等，學生可以通過個人或者小組的形式根據(jù)教師對任務的具體要求完成相應的教學任務。通過任務驅動的方法，學生可以增加學習的主觀能動性，達到自主學習、主動學習的效果;教師也可以通過這種形式了解學生實際掌握知識的水平，有針對性地進行引導和講解，改變教師“大水漫灌”試的教學方法。

2.3 考核機制的改革和完善

完善的課程考核體系有利于激發(fā)學生的學習動力，對教師掌握教學效果，實現(xiàn)課程的教學目標起著積極的作用。傳統(tǒng)的考核機制以期末考試為主，平時考核為輔，期末考試采用試卷筆答的方式，平時考核以出勤作業(yè)形式為主，考核方式單一，學生積極性不高。《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程以互聯(lián)網(wǎng)思維為導向，注重實訓操作，在考核方面也應該有所創(chuàng)新。在學生評價方面，可以采用“云課堂”考核體系，從出勤狀況、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、上課互動情況、課堂實訓情況等多維度進行考評，綜合評價學生的學習能力和理解能力。

3 ?《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程改革的實踐效果

《互聯(lián)網(wǎng)銀行》課程改革充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術，采用信息化教學手段，改變了傳統(tǒng)課堂學生參與程度低，互動少的問題，提高了學生的思考能力和自主學習能力。通過任務驅動、實訓作業(yè)，使學生成為課程的主體，也讓課堂變得更加生動有趣。

在“云課堂+教學”的實踐過程中，教師依托手機APP和電腦軟件實現(xiàn)了“課前、課中、課后”三課一體的教學模式，學生通過課前觀看教學視頻，課中有針對性地理解和掌握知識，課后通過測驗鞏固知識，達到了良好的教學效果和學習效果，在自我學習的過程中也培養(yǎng)了學生終身學習的能力和習慣。

最后，通過制定合理的評估機制，教師準確地把握了學生的學習狀況和存在的問題，促進了學生和教師的交流和互動，起到了教學相長的作用。

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