新媒體環(huán)境下高校圖書(shū)館如何做好閱讀推廣工作的建議

摘 要：高校圖書(shū)館服務(wù)的對(duì)象主要是大學(xué)生，該群體因其所處的特定的人生階段和生活環(huán)境而有著鮮明的特征，因此高校圖書(shū)館在進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)時(shí)應(yīng)充分考慮大學(xué)生的閱讀需求。對(duì)此，提出了在閱讀推廣工作中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)、重視新媒體閱讀平臺(tái)的建設(shè)、采用閱讀推廣微模式的建議。

關(guān)鍵詞：閱讀推廣;新媒體平臺(tái);個(gè)性化與精準(zhǔn)化

在推進(jìn)“全民閱讀”的大背景下，全國(guó)各地的閱讀推廣活動(dòng)風(fēng)生水起，呈欣欣向榮之勢(shì)。高校圖書(shū)館作為知識(shí)的輸出基地，在推進(jìn)“全民閱讀”的運(yùn)動(dòng)中，更應(yīng)該承擔(dān)起重要的責(zé)任。南京理工大學(xué)圖書(shū)館研究員段梅及其課題組成員，通過(guò)實(shí)地的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)了高校圖書(shū)館在閱讀推廣工作上存在的一些問(wèn)題;并借助圖書(shū)館的平臺(tái)，通過(guò)實(shí)踐，最終總結(jié)并提出了高校圖書(shū)館在閱讀推廣工作中可采取的一些途徑和方法。

一、高校圖書(shū)館閱讀推廣現(xiàn)狀分析

高校圖書(shū)館的建設(shè)日新月異，圖書(shū)館的服務(wù)方式和管理理念也需要隨之不斷進(jìn)步。目前許多圖書(shū)館已經(jīng)意識(shí)到閱讀推廣服務(wù)要從被動(dòng)提供型轉(zhuǎn)型為主動(dòng)型。然而，筆者經(jīng)過(guò)讀者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管館方在閱讀推廣工作上投入巨大精力，卻常常收效甚微，其問(wèn)題出于以下幾個(gè)方面。

1.宣傳途徑匱乏且低效。高校圖書(shū)館每年都會(huì)舉辦許多活動(dòng)如讀書(shū)日活動(dòng)、朗讀比賽、讀后感征文比賽等來(lái)吸引學(xué)生參與閱讀，但是在調(diào)查中筆者卻發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館的活動(dòng)竟然毫不知情。據(jù)悉，大部分高校圖書(shū)館進(jìn)行宣傳的方式是在宣傳欄張貼海報(bào)，這樣的宣傳方式雖然覆蓋面積廣，但因?yàn)楦咝Ｉ鐖F(tuán)活動(dòng)多，圖書(shū)館的海報(bào)經(jīng)常會(huì)被其他海報(bào)覆蓋，達(dá)不到預(yù)期的效果。也有部分高校圖書(shū)館開(kāi)設(shè)了自己的微信公眾平臺(tái)或微博平臺(tái)，卻苦于沒(méi)有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，缺乏有吸引力的內(nèi)容，無(wú)法獲得讀者的關(guān)注。

2.活動(dòng)流于表面形式，影響較淺。許多圖書(shū)館懷著擴(kuò)大影響力的目的，花費(fèi)大量的財(cái)力、物力、人力來(lái)舉辦大型的閱讀推廣活動(dòng)。大型活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)是規(guī)模大，參與人數(shù)多，容易造成轟動(dòng)效應(yīng)，但活動(dòng)舉辦者常常為了達(dá)到這一特定效果而刻意地追求規(guī)模與參與人數(shù)，致使活動(dòng)流于形式。此外，參與者在活動(dòng)時(shí)能感受到一時(shí)之熱鬧，但在活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)于活動(dòng)的主題和意義，往往不會(huì)有更深的思考。再加上活動(dòng)的影響時(shí)間不夠長(zhǎng)，參與者對(duì)活動(dòng)的個(gè)人感觸也不深，從而導(dǎo)致活動(dòng)的實(shí)際效果大打折扣。因此，尋求一種全新的，能夠?qū)⑴c者造成持續(xù)影響的閱讀推廣途徑，才能從根本上改變這一現(xiàn)狀，促使閱讀推廣對(duì)讀者產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響和幫助。

3.服務(wù)質(zhì)量有待提升。閱讀推廣本質(zhì)上是一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)的對(duì)象則是具有潛在閱讀意愿的普遍人群，對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，則是本校的師生（尤其是學(xué)生）。如今，高校圖書(shū)館的設(shè)施建設(shè)基本完善，本校師生可以很方便地使用圖書(shū)館的圖書(shū)檢索系統(tǒng)和數(shù)字資源。然而從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這些軟硬件設(shè)施的投入使用仍處于被動(dòng)提供型，其面向的是學(xué)校的師生全體，而無(wú)法滿足不同師生的個(gè)性化閱讀需求[4-5]。因此，在閱讀推廣工作中，高校圖書(shū)館在提供面向個(gè)體的個(gè)性化服務(wù)方面還有更進(jìn)一步的發(fā)展空間。

二、對(duì)高校圖書(shū)館閱讀推廣工作的建議

1.引入大數(shù)據(jù)技術(shù)。大數(shù)據(jù)（Big data）是繼Web2.0和云計(jì)算之后近兩年媒體最關(guān)注的一個(gè)詞，并正在引起信息科技領(lǐng)域越來(lái)越多的關(guān)注。對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，傳統(tǒng)的圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足讀者的需求，潛在的數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)的需求已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用有助于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館閱讀推廣研究向精準(zhǔn)化和智慧化發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用的前提是擁有可以用來(lái)搜集用戶數(shù)據(jù)信息的平臺(tái)。就閱讀推廣而言，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將讀者在新媒體閱讀平臺(tái)上留下的足跡轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)信息，并對(duì)此進(jìn)行提取，建立讀者的個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的發(fā)掘分析，可以更準(zhǔn)確地獲取讀者的興趣偏好，并根據(jù)讀者興趣有針對(duì)性的做好主動(dòng)服務(wù)工作，不斷調(diào)整閱讀的推送內(nèi)容，滿足讀者的個(gè)性需求，提高用戶體驗(yàn)。

圖書(shū)館的閱讀推廣可以借助大數(shù)據(jù)帶來(lái)的新契機(jī)，推出了一系列服務(wù)與應(yīng)用：閱讀大數(shù)據(jù)的公布，閱讀大數(shù)據(jù)信息的挖掘，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)（社交媒體）建立網(wǎng)絡(luò)閱讀社區(qū)，結(jié)合可視化、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智慧型圖書(shū)館，為讀者提供全新的閱讀推廣模式。

2.重視新媒體閱讀平臺(tái)的建設(shè)。新媒體平臺(tái)逐漸成為大學(xué)生了解資訊、獲得知識(shí)的重要窗口。高校圖書(shū)館建設(shè)自己的新媒體閱讀平臺(tái)主要有兩個(gè)作用：一是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體平臺(tái)具有良好的傳播性，可以成為閱讀推廣的重要宣傳陣地;二是新媒體閱讀平臺(tái)也可以作為傳播知識(shí)和思想的平臺(tái)。一個(gè)成功的新媒體閱讀平臺(tái)應(yīng)具備以下三個(gè)條件：一個(gè)成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、實(shí)用的功能、豐富的內(nèi)容。以南京理工大學(xué)圖書(shū)館為例。

南京理工大學(xué)圖書(shū)館研發(fā)的移動(dòng)閱讀APP——青年讀書(shū)空間APP，將與閱讀推廣相關(guān)的不同功能集成為一體。其主要內(nèi)容包括：“閱讀體系”，由讀書(shū)會(huì)與微閱讀兩部分組成，通過(guò)APP集成全國(guó)各地的讀書(shū)會(huì)和圖書(shū)館的不同閱讀資源，最終實(shí)現(xiàn)資源的融合;“評(píng)價(jià)體系”則由微會(huì)評(píng)和微書(shū)評(píng)兩部分組成，當(dāng)讀者參與了讀書(shū)會(huì)之后，可以通過(guò)APP的這個(gè)功能對(duì)該次讀書(shū)會(huì)及書(shū)籍進(jìn)行發(fā)表自己的評(píng)價(jià)，為其他讀者提供參考;“反饋體系”由微榜單、微刊、微消息這三部分組成。APP的后臺(tái)首先通過(guò)對(duì)讀者的評(píng)價(jià)體系的統(tǒng)計(jì)與分析，將最終的結(jié)果呈現(xiàn)在反饋體系中，即呈現(xiàn)備受好評(píng)的書(shū)籍以及讀書(shū)會(huì)團(tuán)體。此外各種閱讀大數(shù)據(jù)也通過(guò)微刊來(lái)進(jìn)行發(fā)布，反向指導(dǎo)各類(lèi)讀書(shū)會(huì)活動(dòng)的舉辦。APP的后臺(tái)也可以搜集并對(duì)讀者的閱讀興趣進(jìn)行分析，利用微消息為讀者定向推薦的閱讀資訊。

為增加APP的實(shí)用性，在“閱讀體系”中的書(shū)架管理模塊中，每本書(shū)的信息與圖書(shū)館館藏目錄對(duì)接，點(diǎn)擊任一一本圖書(shū)，就可以瀏覽圖書(shū)的詳情包括書(shū)名、作者、出版社、出版年、借閱狀態(tài)、以及豆瓣簡(jiǎn)評(píng)等信息。讀者也可以通過(guò)此頁(yè)面看到自己在圖書(shū)館的借書(shū)情況和圖書(shū)館借閱榜單。目前，青年讀書(shū)空間APP由一個(gè)由學(xué)生及老師組成的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)狀態(tài)良好。

3.重視閱讀推廣微模式。微模式意即人數(shù)少，規(guī)模小。規(guī)模小并不意味著影響淺，相反，小規(guī)模的閱讀活動(dòng)避免了大型活動(dòng)空泛籠統(tǒng)的缺點(diǎn)，更容易照顧到每一位參與者的需求，對(duì)參與者的影響更加深刻。此外，小規(guī)模的活動(dòng)在時(shí)間、地點(diǎn)、形式的選擇上更加靈活，對(duì)于活動(dòng)舉辦方來(lái)說(shuō)，可以節(jié)省不少人力物力。

南京理工大學(xué)圖書(shū)館牽頭創(chuàng)辦的微讀書(shū)會(huì)就是閱讀推廣微模式的一個(gè)優(yōu)秀案例。南京理工大學(xué)微讀書(shū)會(huì)又叫“青年空間讀書(shū)會(huì)”，每周日晚在南京理工大學(xué)圖書(shū)館所的一個(gè)固定、專(zhuān)門(mén)空間里舉行。每期讀書(shū)會(huì)，主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)都會(huì)邀請(qǐng)一名老師或同學(xué)來(lái)分享一本自己有感觸的書(shū)籍，分享者需要查閱大量資料，包括書(shū)籍的寫(xiě)作背景、作者的其他作品、同類(lèi)型的作品及對(duì)比等，并將這些資料歸納總結(jié)，提煉出一些觀點(diǎn)和想法，供其他讀者進(jìn)行討論。而其余的參與者則在參加活動(dòng)之前閱讀完（至少完成超過(guò)一半的閱讀）所討論的書(shū)籍。在討論環(huán)節(jié)中，讀者可以充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，認(rèn)真研讀、積極思考，暢所欲言展開(kāi)討論與交流。微讀書(shū)會(huì)的最終目的在于促進(jìn)讀者之間的相互交流與思想碰撞，并在討論中尋找共鳴，接收不一樣的新觀點(diǎn)，求同存異，最終加深對(duì)文學(xué)作品的理解。

自創(chuàng)立之初至現(xiàn)在，讀書(shū)會(huì)借助青年閱讀APP，與圖書(shū)館提供的實(shí)體空間、多媒體設(shè)備、新媒體網(wǎng)絡(luò)資源與圖書(shū)資源，逐漸摸索最終形成了獨(dú)具特色的“青年空間”APP的閱讀推廣新模式。此方式操作簡(jiǎn)便，便于實(shí)施，花費(fèi)少且讀者收效高，對(duì)參與者的閱讀質(zhì)量提高和閱讀興趣的培養(yǎng)都有明顯效果。此外，微讀書(shū)會(huì)申請(qǐng)了專(zhuān)有直播頻道，不能到現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)的讀者可以在同一時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)直播會(huì)議室，收聽(tīng)并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己的見(jiàn)解。此方式的優(yōu)點(diǎn)在于，一方面使得微讀書(shū)會(huì)的讀書(shū)活動(dòng)不僅僅局限于一個(gè)房間、幾個(gè)人及一小段時(shí)間，另一方面擴(kuò)展了閱讀的時(shí)間和空間廣度，擴(kuò)大了微讀書(shū)會(huì)的影響范圍。

三、總結(jié)

圖書(shū)館閱讀推廣已進(jìn)入新時(shí)代，其閱讀推廣對(duì)象、閱讀推廣環(huán)境、閱讀推廣任務(wù)都與以往有了根本的不同。南京理工大學(xué)圖書(shū)館基于讀者的需求，研發(fā)了青年讀書(shū)空間APP，為讀者提供個(gè)性化的閱讀推廣服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)辦了青年空間微讀書(shū)會(huì)，最終形成了一套線上線下相結(jié)合的閱讀推廣模式，為高校圖書(shū)館的閱讀推廣服務(wù)提供新思路。

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作者簡(jiǎn)介：段梅（1969—），女，江蘇省南京市，現(xiàn)職稱(chēng)：副研究館員，學(xué)歷：碩士，研究方向：圖書(shū)館，閱讀推廣。