微信公眾號(hào)在企業(yè)政工工作中的重要作用

周楠

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信公眾號(hào)電力企業(yè)政工宣傳中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，不僅是蓄積企業(yè)用戶的活水池、企業(yè)文化資訊的傳播出口、產(chǎn)品營(yíng)銷的服務(wù)接口、電子商務(wù)的流量入口，更為重要的是，企業(yè)微信公眾號(hào)是移動(dòng)化辦公實(shí)現(xiàn)的重要途徑。通過(guò)企業(yè)微信公眾號(hào)的建立，能夠加強(qiáng)企業(yè)與合作伙伴、企業(yè)內(nèi)部，以及企業(yè)與客戶之間的交流，還能促進(jìn)企業(yè)軟實(shí)力的提升，幫助企業(yè)構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的、良好的企業(yè)形象，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)政工宣傳工作的開(kāi)展和不斷完善。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào);企業(yè)政工;作用

微信公眾號(hào)在企業(yè)政工宣傳中的應(yīng)用，能夠有效提升企業(yè)政工宣傳力度，傳播企業(yè)文化，促使企業(yè)員工深入理解政工內(nèi)容。因此，企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行政工宣傳工作，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部交流，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)之間的交流，不斷提升企業(yè)文化軟實(shí)力，從而樹(shù)立良好的企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

一、微信公眾號(hào)基本含義

微信公眾號(hào)平臺(tái)是微信應(yīng)用軟件的新的功能模塊，該平臺(tái)具有一定的共享性和公開(kāi)性。通過(guò)該平臺(tái)，個(gè)人或者企業(yè)可打造一個(gè)借助微信實(shí)現(xiàn)的公眾號(hào)，便能夠?qū)崿F(xiàn)和特定群體的文字、圖片等的全而的溝通和互動(dòng)。微信公眾號(hào)可分為三種。一是企業(yè)號(hào)，企業(yè)號(hào)具有將企業(yè)的售后服務(wù)與企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系起來(lái)的功能，功能強(qiáng)大;二是服務(wù)號(hào)，主要為粉絲提供服務(wù)，用戶可通過(guò)服務(wù)號(hào)進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的體驗(yàn)，其功能更強(qiáng)，但發(fā)送的信息量較少;三是訂閱號(hào)，訂閱號(hào)一般用于企業(yè)的宣傳和推廣，一般發(fā)送的頻率較高，主要宣傳企業(yè)的最新資訊、企業(yè)文化等內(nèi)容。企業(yè)也可通過(guò)訂閱號(hào)直接與粉絲進(jìn)行交流，有利于企業(yè)軟實(shí)力的提升。

二、微信公眾號(hào)在企業(yè)政工宣傳工作中的作用

1.是蓄積企業(yè)用戶的活水池

通過(guò)微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)的自營(yíng)終端與會(huì)員體系的高效管理。借助微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)的管理和宣傳，電力企業(yè)可將所有的用戶都納入這個(gè)“蓄水池”。并且，在為微信公眾號(hào)平臺(tái)內(nèi)，企業(yè)與客戶、企業(yè)與合作伙伴，以及企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流和接觸點(diǎn)將會(huì)更多?！八亍钡幕钚院軓?qiáng)，自然就有利于電力企業(yè)政工宣傳工作的開(kāi)展。在傳統(tǒng)的電力企業(yè)管理過(guò)程中，企業(yè)的管理層和專職管理人員發(fā)揮了很大的作用。在政工宣傳中，借助企業(yè)的微信公眾號(hào)，宣傳人員可直接將宣傳內(nèi)容和相關(guān)資訊導(dǎo)入到企業(yè)的公眾號(hào)內(nèi)，員工和客戶都可以隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和瀏覽，宣傳的效率大大提高。

2.是企業(yè)文化資訊的傳播出口

隨著科技的不斷發(fā)展，微信的使用范圍越來(lái)越大，微信公眾號(hào)也隨之蓬勃發(fā)展。電力企業(yè)微信公眾號(hào)的開(kāi)通，從發(fā)展角度來(lái)看，體現(xiàn)了企業(yè)逐漸脫離依靠傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳的階段。同時(shí)，微信公眾號(hào)平臺(tái)的操作和交流更為便捷，也是將電力企業(yè)傳統(tǒng)的宣傳方式和宣傳中心從各個(gè)媒體轉(zhuǎn)變到了微信公眾號(hào)的平臺(tái)。在這個(gè)便捷的平臺(tái)內(nèi)，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，進(jìn)行宣傳方案的制定。其中，宣傳內(nèi)容的編輯、宣傳的受眾以及宣傳的渠道等都能夠直接轉(zhuǎn)化成有利于公司發(fā)展的客戶流量。通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行企業(yè)的政工宣傳，成本更低、閱讀量大，宣傳的效率更高。

3.是產(chǎn)品營(yíng)銷的服務(wù)接口

從目前來(lái)看，并不是所有的傳統(tǒng)企業(yè)都適合在微信公眾號(hào)的平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和內(nèi)容推廣，但借助新媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，已是大勢(shì)所趨。對(duì)于當(dāng)前的電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化，同樣是對(duì)企業(yè)的政工宣傳和推廣大有幫助的方式和途徑。從宣傳的成本控制角度來(lái)看，若是能夠?qū)鹘y(tǒng)的政工宣傳實(shí)現(xiàn)從線下到線上的轉(zhuǎn)變，在降低宣傳成本的同時(shí)，還能夠擴(kuò)大企業(yè)宣傳的受眾范圍。同時(shí)，在宣傳過(guò)程中，企業(yè)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估效果也更加多樣化，保證宣傳的效率。

4.是電子商務(wù)的流量入口

當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)就是流量經(jīng)濟(jì)。在線上進(jìn)行的宣傳和推廣，若是無(wú)法轉(zhuǎn)換成有利的流量，說(shuō)明宣傳的效率不高。作為有效連接企業(yè)與各方合作伙伴和客戶的重要連接點(diǎn)，微信公眾號(hào)恰好為傳統(tǒng)電力企業(yè)的宣傳和推廣提供了流量保證。在電力企業(yè)的政工宣傳工作過(guò)程中，為了提升微信公眾號(hào)的宣傳效率，企業(yè)可對(duì)政工宣傳人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)。提升政工宣傳人員的互聯(lián)網(wǎng)宣傳意識(shí)，同時(shí)提升政工宣傳人員的操作能力和運(yùn)營(yíng)能力，進(jìn)而將微信公眾號(hào)的宣傳作用發(fā)揮大最大，促進(jìn)電力企業(yè)的政工宣傳工作的開(kāi)展。提升全體員工的政工學(xué)習(xí)意識(shí)。

5.是移動(dòng)化辦公的重要途徑

在微信公眾號(hào)是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公的一種解決方案。在企業(yè)的微信公眾號(hào)平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)員工的移動(dòng)辦公。通過(guò)企業(yè)微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)的政工宣傳工作，不僅能夠有效降低電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，還能提升宣傳的效率和影響力。例如，在企業(yè)的微信公眾號(hào)中，進(jìn)行政工宣傳工作的開(kāi)展，企業(yè)員工可以在空閑時(shí)間進(jìn)行瀏覽和學(xué)習(xí)，并在平臺(tái)內(nèi)直接進(jìn)行交流和互動(dòng)，以加深對(duì)宣傳知識(shí)的理解。這樣的宣傳方式在一定程度上降低了宣傳所需的時(shí)間成本和管理成本，同時(shí)還突破了空間的限制，提升了電力企業(yè)政工宣傳的效率。

三、微信公眾號(hào)的創(chuàng)新

1借力發(fā)展，搭建團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)

在運(yùn)維模式上，微信公眾號(hào)的運(yùn)維需要充足的人力資源支撐，才能有效保證其及時(shí)性、快捷性和需不斷保持的創(chuàng)新性。為此，平陽(yáng)重工微信公眾號(hào)成立了有5人組成的“微創(chuàng)意團(tuán)”，重點(diǎn)策劃重大活動(dòng)的宣傳。

2打造學(xué)習(xí)交流平臺(tái)

微信公眾號(hào)會(huì)同公司工會(huì)策劃建立了“職工電子書(shū)屋”，讓員工可以時(shí)刻通過(guò)微信了解各種專業(yè)書(shū)籍，將圖書(shū)館搬進(jìn)每個(gè)員工手機(jī)中，方便員工閱讀，有利于企業(yè)員工思想素質(zhì)及專業(yè)水平的提升，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激發(fā)員工自身潛力，進(jìn)而更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

3探索“微信+”的模式宣傳重點(diǎn)工作

微信公眾號(hào)與多部門聯(lián)合形成“微信+工會(huì)”“微信+團(tuán)委”“微信+安全”“微信+質(zhì)量”“微信+保密”“微信+員工服務(wù)”的模式，推出融部門于一體的“微平臺(tái)”，使受眾通過(guò)微信公眾號(hào)可以了解所有部門動(dòng)態(tài)，助其部門管理提升。

結(jié)語(yǔ)

微信公眾號(hào)在企業(yè)的宣傳工作中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，通過(guò)微信公眾號(hào)的應(yīng)用實(shí)踐，其作用發(fā)揮還有很大的提升空間，要更加注重微信公眾號(hào)的綜合利用，使其成為企業(yè)產(chǎn)品展示平臺(tái)、公司企業(yè)文化傳播平臺(tái)、企業(yè)營(yíng)銷對(duì)接平臺(tái)、員工學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，提高企業(yè)軟實(shí)力，為公司全面發(fā)展助力。

參考文獻(xiàn)：

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