持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新人才培養(yǎng)的思考

杜曉東 孫建 程繼貴 張學(xué)斌 張勇 黃俊

摘 要：高等教育過程中，長(zhǎng)效的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制應(yīng)包括對(duì)學(xué)生培養(yǎng)方案的持續(xù)改進(jìn)、教學(xué)管理機(jī)制的持續(xù)改進(jìn)、教學(xué)質(zhì)量控制的持續(xù)改進(jìn)、社會(huì)評(píng)價(jià)與畢業(yè)生反饋機(jī)制等，一個(gè)合理、完善的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的必備條件。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新人才培養(yǎng)；持續(xù)改進(jìn)；大學(xué)教育

中圖分類號(hào)：C961 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2019）04-0034-03

Abstract： For higher education， the long-term mechanism of continuous improvement should include the continuous improvement of students' training plan， teaching management mechanism， teaching quality control， social evaluation and graduate feedback mechanism， etc. A reasonable and perfect continuous improvement mechanism is needed for students' innovative talents training.

Keywords： innovative talents training； continuous improvement； university education

培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力是高等學(xué)校核心任務(wù)之一。高等學(xué)校體系運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)圍繞培養(yǎng)創(chuàng)新型人才這一目標(biāo)展開，并且要通過自我循環(huán)、自我改進(jìn)機(jī)制持續(xù)完善教學(xué)管理和保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量，提升創(chuàng)新人才培養(yǎng)能力，更好地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)這一重大目標(biāo)[1，2]。

一、持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新人才培養(yǎng)的關(guān)系

學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)包括十要素，即：激勵(lì)、引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、責(zé)任、空閑、能力、寬容、保障、開明、天真[3]。實(shí)現(xiàn)這些要素，關(guān)鍵在于教學(xué)及其質(zhì)量保證體系的構(gòu)建及其持續(xù)改進(jìn)，具體而言就是學(xué)生培養(yǎng)方案的構(gòu)建和持續(xù)改進(jìn)、教學(xué)管理機(jī)制的建立和持續(xù)改進(jìn)、教學(xué)質(zhì)量控制體系的構(gòu)建和持續(xù)改進(jìn)、教學(xué)過程的持續(xù)改進(jìn)等。其中持續(xù)改進(jìn)尤為重要。

學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)依賴于所在專業(yè)合理的教學(xué)體系、尤其是教學(xué)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，而教學(xué)質(zhì)量管理應(yīng)該是一個(gè)閉環(huán)，這個(gè)閉環(huán)應(yīng)該不斷通過“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理”循環(huán)，不斷完善質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織執(zhí)行過程，周而復(fù)始地運(yùn)行，通過不斷改進(jìn)和解決教學(xué)質(zhì)量問題，螺旋式上升，實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提高的目標(biāo)。

其中持續(xù)改進(jìn)循環(huán)系統(tǒng)內(nèi)在的邏輯是：學(xué)校定位和辦學(xué)宗旨直接影響專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與畢業(yè)要求；專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)制定受學(xué)校辦學(xué)定位和宗旨、評(píng)估與評(píng)價(jià)、反饋的影響；專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)影響畢業(yè)要求；內(nèi)外評(píng)估與評(píng)價(jià)直接影響專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，但不直接影響畢業(yè)要求；畢業(yè)生能力指標(biāo)直接影響教學(xué)活動(dòng)，受畢業(yè)要求、反饋的直接影響；教學(xué)活動(dòng)受反饋和學(xué)生能力指標(biāo)的直接影響，并直接影響證據(jù)的評(píng)價(jià)；證據(jù)評(píng)價(jià)受教學(xué)活動(dòng)直接影響，并直接影響反饋；反饋受形成證據(jù)的評(píng)價(jià)以及解釋證據(jù)的評(píng)價(jià)的直接影響，且直接影響培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、能力指標(biāo)、教學(xué)活動(dòng)[4]。

通過建立內(nèi)部評(píng)價(jià)的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，專業(yè)可以對(duì)課程體系設(shè)置和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部的實(shí)時(shí)監(jiān)控與定期評(píng)價(jià)；通過外部的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，可以幫助專業(yè)考察培養(yǎng)目標(biāo)的符合度與達(dá)成度，考察學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)程度。通過有效實(shí)施持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，有利于專業(yè)針對(duì)教學(xué)過程中存在的、影響學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)質(zhì)量的問題和薄弱環(huán)節(jié)采取改進(jìn)措施，防止再次產(chǎn)生類似問題，并對(duì)可能存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié)采取有效措施，從根源上提升學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的效果。

二、持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施

（一）學(xué)生培養(yǎng)方案的持續(xù)改進(jìn)

本校金屬材料工程專業(yè)是以面向企業(yè)、高校、研究機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)高級(jí)專門人才的工科專業(yè)。在本專業(yè)制定和完善學(xué)生培養(yǎng)方案的過程中，始終堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的理念，校、院、系三級(jí)在明確專業(yè)目標(biāo)的前提下，充分考慮市場(chǎng)對(duì)人才的需求以及國(guó)內(nèi)外高水平大學(xué)相關(guān)專業(yè)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃制訂與修訂工作。教學(xué)計(jì)劃一般每3～4年修訂1次，每次修訂均首先圍繞培養(yǎng)目標(biāo)展開，修訂過程能夠很好地體現(xiàn)專業(yè)目標(biāo)的指導(dǎo)性。具體過程如下：

1. 學(xué)校發(fā)布修訂指導(dǎo)原則：學(xué)校進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，確定教學(xué)計(jì)劃的修訂基本原則、總學(xué)時(shí)學(xué)分要求、課程設(shè)置要求、實(shí)踐教學(xué)要求、進(jìn)度要求等。

2. 學(xué)院確定本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：學(xué)院依據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特色、學(xué)院的學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀以及國(guó)家、地方和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，組織成立教學(xué)計(jì)劃制訂小組，確定本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。

3. 系擬定教學(xué)計(jì)劃初稿：專業(yè)依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，在廣泛國(guó)內(nèi)外調(diào)研的基礎(chǔ)上組織系負(fù)責(zé)人、課程組負(fù)責(zé)人、資深教授、教師代表、企業(yè)代表等對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行討論，擬定具體的教學(xué)計(jì)劃，并向本專業(yè)全體教師征求意見。

4. 院級(jí)討論與評(píng)審：院教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組、院學(xué)術(shù)委員會(huì)和院督導(dǎo)組對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行第一次評(píng)審，并提出修改意見，系里負(fù)責(zé)完善。

此后，學(xué)院按照學(xué)校指導(dǎo)原則的要求，將教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行送外評(píng)審包括同行學(xué)校專家，主要用人單位等。

在依據(jù)上述評(píng)審意見修正的基礎(chǔ)上，學(xué)院將教學(xué)計(jì)劃提交至學(xué)校審查通過。

校級(jí)評(píng)審和答辯：學(xué)校組織校內(nèi)專家、企業(yè)技術(shù)專家、校督導(dǎo)組等對(duì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行初審。學(xué)院根據(jù)反饋意見進(jìn)行第一輪修改。

之后，校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、教務(wù)部共同組織教學(xué)計(jì)劃答辯會(huì)。學(xué)院再次根據(jù)答辯反饋意見修改，形成教學(xué)計(jì)劃最終版，最終由學(xué)校審定通過。

（二）教學(xué)管理機(jī)制的持續(xù)改進(jìn)

我校本科教學(xué)實(shí)行校、院兩級(jí)管理機(jī)制。學(xué)校以國(guó)家和教育部相關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù)，針對(duì)學(xué)生學(xué)籍管理及學(xué)位評(píng)定、日常教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量檢查與評(píng)價(jià)、專業(yè)建設(shè)、質(zhì)量工程項(xiàng)目、師資隊(duì)伍建設(shè)以及創(chuàng)新實(shí)踐等制定了一系列教學(xué)管理文件，形成了一整套較為完善、規(guī)范、與時(shí)俱進(jìn)的本科教學(xué)管理規(guī)章制度。學(xué)校教學(xué)管理文件明確了各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，成為教師組織教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)和日常教學(xué)運(yùn)行管理的依據(jù)，對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序、規(guī)范教學(xué)過程、提高教學(xué)質(zhì)量、完善教學(xué)管理起到了重要作用。學(xué)院本科教學(xué)工作由學(xué)院黨政一把手領(lǐng)導(dǎo)，院長(zhǎng)作為第一責(zé)任人具體負(fù)責(zé)，分管教學(xué)副院長(zhǎng)、分管學(xué)生工作分黨委副書記、分管實(shí)驗(yàn)副院長(zhǎng)等組成學(xué)院教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，負(fù)責(zé)全院教學(xué)資源的合理調(diào)配、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策的制定與實(shí)施、學(xué)風(fēng)建設(shè)等工作；學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)分委員會(huì)由教學(xué)、學(xué)術(shù)水平高，在教學(xué)管理和人才培養(yǎng)方面經(jīng)驗(yàn)豐富的教師組成，全面負(fù)責(zé)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃的審定、教研教改項(xiàng)目和教學(xué)成果評(píng)審、課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控與教學(xué)效果評(píng)估等工作；學(xué)院學(xué)位委員會(huì)負(fù)責(zé)審核本科畢業(yè)生的學(xué)位授予情況；教學(xué)秘書和教務(wù)員負(fù)責(zé)教學(xué)文件管理、教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行、學(xué)生學(xué)籍管理以及教學(xué)檔案的歸檔等工作；系主任負(fù)責(zé)專業(yè)教學(xué)、組織制定與實(shí)施專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，安排日常教學(xué)工作、組織教研活動(dòng)和教育教學(xué)改革等；校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、工程技術(shù)中心、實(shí)驗(yàn)室等共同承擔(dān)學(xué)生的各類實(shí)驗(yàn)和工程實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)；校院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組通過聽課、巡視、調(diào)查、座談等形式，檢查和監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)秩序，督導(dǎo)各教學(xué)環(huán)節(jié)，及時(shí)反饋與溝通信息

（三）教學(xué)質(zhì)量控制的持續(xù)改進(jìn)

1. 教學(xué)過程質(zhì)量控制

為實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程質(zhì)量控制的科學(xué)化、規(guī)范化和一體化，學(xué)校頒布各種規(guī)章制度，在管理者、教師、學(xué)生中對(duì)諸如教學(xué)計(jì)劃制定與執(zhí)行、課堂教學(xué)、教材選用、實(shí)踐教學(xué)、考試、畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)過程形成工作規(guī)范和約束機(jī)制。

2. 監(jiān)督與評(píng)價(jià)

建立校、院兩級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，通過設(shè)立的本科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)組、學(xué)生信息員、校長(zhǎng)（院長(zhǎng)）信箱等，以領(lǐng)導(dǎo)聽課、督導(dǎo)組聽課、考試巡視、學(xué)生評(píng)教、教學(xué)檢查、試卷抽查等方式對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行全程、多方位監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

教務(wù)處和學(xué)院分別聘任具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專職教學(xué)督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)對(duì)課堂教學(xué)效果檢查（特別是青年教師和新開課程），為學(xué)院對(duì)本專業(yè)各門課程的教師聘任、教學(xué)進(jìn)程的監(jiān)督以及教師教學(xué)水平的提高起到了積極作用，有效地保證了課堂教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)院堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)聽課制度，每學(xué)期院領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于4次，主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于6次。通過聽課，了解教學(xué)狀況，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)整改，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

每學(xué)期末學(xué)院都組織學(xué)生對(duì)本專業(yè)任課老師進(jìn)行評(píng)教活動(dòng)，對(duì)教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果、教學(xué)育人等方面打分，有效地促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。

3. 反饋與改進(jìn)

建立較為完善的反饋和改進(jìn)機(jī)制。對(duì)于從各種途徑獲得的評(píng)價(jià)信息，通過分析、歸納、總結(jié)，形成反饋信息，用于教學(xué)計(jì)劃修訂和本科教學(xué)過程各環(huán)節(jié)的持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)提高本科教學(xué)質(zhì)量。其中對(duì)教師教學(xué)水平提高是以課程教學(xué)為切入點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)、教學(xué)管理、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)等教學(xué)環(huán)節(jié)的反饋信息以及學(xué)校、學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組反饋意見等，經(jīng)分析、總結(jié)反饋于上述教學(xué)過程，提出切實(shí)可行的整改措施，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。對(duì)少數(shù)責(zé)任心不強(qiáng)、教學(xué)質(zhì)量不高的教師，學(xué)院根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。學(xué)校、學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組每學(xué)期抽查部分教學(xué)文件，根據(jù)教學(xué)文件抽查反饋意見，對(duì)任課教師提出整改意見，督促教師嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)于部分問題嚴(yán)重的任課教師，學(xué)院根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

4. 對(duì)課程教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的反饋渠道

保證課程教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)狀況反饋體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是提高教學(xué)質(zhì)量的前提。為此，采取了課前檢查、課中監(jiān)控、課后評(píng)價(jià)等監(jiān)督措施。學(xué)校通過學(xué)生評(píng)估等途徑，了解學(xué)生對(duì)教師的測(cè)評(píng)意見，并以此作為教師年終考核評(píng)優(yōu)、評(píng)先進(jìn)、晉升職稱的重要依據(jù)，調(diào)動(dòng)了教師認(rèn)真施教的積極性。實(shí)施嚴(yán)格調(diào)課、停課制度，任何教師不得隨意調(diào)動(dòng)上課時(shí)間，更不得缺崗。特殊情況需提前提出書面申請(qǐng)并經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)同意、報(bào)校教務(wù)部注冊(cè)中心備案后，才能執(zhí)行。

此外，校教務(wù)部、學(xué)院開通監(jiān)督郵箱、電話，學(xué)生可以隨時(shí)對(duì)教學(xué)中的問題進(jìn)行反映，學(xué)院教務(wù)辦公室及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)接待反映問題的學(xué)生；學(xué)校設(shè)立了校長(zhǎng)信箱、接待日，對(duì)學(xué)生提出的問題，學(xué)校要求盡快給予答復(fù)。

（四）畢業(yè)要求達(dá)成情況的評(píng)價(jià)機(jī)制

1. 評(píng)價(jià)原則

（1）畢業(yè)要求達(dá)成度評(píng)價(jià)包括：課程教學(xué)對(duì)畢業(yè)要求達(dá)成度的評(píng)價(jià)、畢業(yè)生能力達(dá)成度的自我評(píng)價(jià)、用人單位對(duì)畢業(yè)要求達(dá)成度的評(píng)價(jià)；

（2）課程教學(xué)對(duì)畢業(yè)要求達(dá)成度的評(píng)價(jià)方法是：按12個(gè)畢業(yè)要求，每個(gè)畢業(yè)要求分解為若干的指標(biāo)點(diǎn)，每個(gè)指標(biāo)點(diǎn)由若干課程支撐，各支撐課程需確定用于支撐該指標(biāo)點(diǎn)的考核內(nèi)容和方式；

（3）各支撐課程確定的用于支撐該指標(biāo)點(diǎn)的考核內(nèi)容和方式需合理、可衡量；

（4）在設(shè)置分指標(biāo)點(diǎn)支撐典型課程的權(quán)重時(shí)，主要綜合考慮課程對(duì)指標(biāo)點(diǎn)支撐的強(qiáng)弱關(guān)系，課程內(nèi)容與畢業(yè)要求分指標(biāo)點(diǎn)內(nèi)涵的相關(guān)度，以及支撐課程的課時(shí)數(shù)等因素；

（5）對(duì)每門課程在指標(biāo)點(diǎn)中權(quán)重進(jìn)行賦值，每個(gè)指標(biāo)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的所有課程權(quán)重賦值之和等于1；

（6）評(píng)價(jià)對(duì)象：取金屬材料工程專業(yè)該屆全體學(xué)生作為評(píng)價(jià)對(duì)象；

（7）經(jīng)指定的責(zé)任教授對(duì)每門課程評(píng)價(jià)方案和依據(jù)的合理性進(jìn)行確認(rèn)；

（8）課程和畢業(yè)要求達(dá)成度必須嚴(yán)格按照考核方式和成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（9）評(píng)價(jià)責(zé)任人和課程責(zé)任教授需嚴(yán)格按照本評(píng)價(jià)辦法對(duì)課程達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)小組需嚴(yán)格按照本評(píng)價(jià)辦法對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)要求達(dá)成度進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（10）評(píng)價(jià)結(jié)果作為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)，不作為教師考核的依據(jù)。

2. 評(píng)價(jià)方案

（1）畢業(yè)要求達(dá)成度評(píng)價(jià)機(jī)制：首先依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)制定適合本專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)要求，進(jìn)一步分解為35個(gè)指標(biāo)點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)支撐35個(gè)指標(biāo)點(diǎn)，每一個(gè)指標(biāo)點(diǎn)有2-5門主要課程支撐，對(duì)每門課程根據(jù)其對(duì)畢業(yè)要求的貢獻(xiàn)度賦予相應(yīng)的權(quán)重。圍繞相應(yīng)指標(biāo)點(diǎn)實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，制定各指標(biāo)點(diǎn)詳盡的評(píng)價(jià)計(jì)劃。評(píng)價(jià)計(jì)劃包括選擇恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法、實(shí)施評(píng)估并收集評(píng)估數(shù)據(jù)、分析得出評(píng)價(jià)結(jié)果、將評(píng)價(jià)結(jié)果用于持續(xù)改進(jìn)等。

（2）評(píng)價(jià)方法：以直接評(píng)價(jià)為主，間接評(píng)價(jià)收集的數(shù)據(jù)作為補(bǔ)充。直接評(píng)價(jià)方法包括考核成績(jī)分析法和評(píng)分表法等評(píng)價(jià)技術(shù)性指標(biāo)?？己顺煽?jī)分析法是通過計(jì)算某項(xiàng)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)在不同課程中相應(yīng)試題的平均得分比例，結(jié)合本門課程貢獻(xiàn)度權(quán)重，計(jì)算得出該項(xiàng)畢業(yè)要求的達(dá)成度評(píng)價(jià)結(jié)果。評(píng)分表法主要用于評(píng)價(jià)非技術(shù)性指標(biāo)，為了評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)某一項(xiàng)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)在某一門課程中的達(dá)成情況，制定了詳細(xì)、具體、可衡量的評(píng)價(jià)指標(biāo)點(diǎn)，設(shè)置不同的達(dá)成情況層級(jí)，并對(duì)指標(biāo)點(diǎn)的不同達(dá)成情況給出定性描述。對(duì)某一項(xiàng)畢業(yè)要求在某一門課程中的達(dá)成度評(píng)價(jià)由指導(dǎo)教師依據(jù)評(píng)分表，根據(jù)學(xué)生的試卷、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、課程報(bào)告、作業(yè)等評(píng)價(jià)學(xué)生在該項(xiàng)指標(biāo)點(diǎn)上的表現(xiàn)，并通過滿意程度給出量化分?jǐn)?shù)，計(jì)算出該項(xiàng)畢業(yè)要求在該門課程中的達(dá)成度評(píng)價(jià)值。最后綜合該項(xiàng)畢業(yè)要求在不同課程中的達(dá)成度評(píng)價(jià)值和相應(yīng)課程的支撐權(quán)重，計(jì)算得出評(píng)價(jià)結(jié)果。間接評(píng)價(jià)方法采取調(diào)查問卷方式，包括應(yīng)屆畢業(yè)生、往屆畢業(yè)生、畢業(yè)生就業(yè)單位的調(diào)查及社會(huì)第三方調(diào)查，獲取培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求的達(dá)成情況。

（五）社會(huì)評(píng)價(jià)與畢業(yè)生反饋機(jī)制

為了提高專業(yè)辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，必須重視社會(huì)評(píng)價(jià)。本專業(yè)建立了包括畢業(yè)生、用人單位等信息反饋在內(nèi)的社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，通過問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、座談等形式收集對(duì)本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和方案的意見和建議。

1. 培養(yǎng)方案的社會(huì)評(píng)價(jià)與反饋制度

專業(yè)培養(yǎng)方案教學(xué)計(jì)劃每2～3年會(huì)修訂一次。在修訂方案的過程中，專業(yè)積極吸收了用人單位意見，根據(jù)社會(huì)需求適當(dāng)調(diào)整培養(yǎng)方案，增加了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的權(quán)重。

2. 學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的社會(huì)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制

就業(yè)單位對(duì)畢業(yè)生的質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制。利用會(huì)議、座談、走訪等方式，加強(qiáng)與各地人力資源主管部門、企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，跟蹤畢業(yè)生的就業(yè)和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，了解金屬材料工程專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量情況，了解社會(huì)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求，聽取用人單位對(duì)畢業(yè)生的質(zhì)量評(píng)價(jià)與人才培養(yǎng)的意見建議。

畢業(yè)生調(diào)查與反饋機(jī)制。定期與畢業(yè)生進(jìn)行交流，探討培養(yǎng)過程、手段、措施，課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)、實(shí)習(xí)鍛煉等各方面的反饋意見和建議。

高校、研究機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制。不定期深入同行單位調(diào)研，發(fā)放、征集研究生信息反饋表，了解各高校、研究機(jī)構(gòu)對(duì)于本專業(yè)考取的研究生的質(zhì)量評(píng)價(jià)及反饋意見。

通過上述反饋機(jī)制的建立和組織實(shí)施，在學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面取得了明顯進(jìn)步。學(xué)生在多項(xiàng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽上取得了優(yōu)異成績(jī)，在就業(yè)市場(chǎng)也廣受歡迎。畢業(yè)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力強(qiáng)，用戶單位反饋良好。

三、結(jié)束語

大學(xué)教育的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新能力的培養(yǎng)主要依賴于高水平的教學(xué)與實(shí)踐。一個(gè)合理、完善的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制是建立適應(yīng)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的學(xué)生培養(yǎng)方案、高效有效的教學(xué)管理機(jī)制、實(shí)施嚴(yán)格的教學(xué)過程質(zhì)量控制的必要保障。通過持續(xù)改進(jìn)，有助于不斷完善學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，使其始終與內(nèi)、外部需求相適應(yīng)；能夠不斷改進(jìn)畢業(yè)要求，以保障其始終為培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供支撐；能不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，使其與培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力要求相符合。因此，在高等教育過程中，有必要建立長(zhǎng)效的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，這對(duì)于創(chuàng)新人才培養(yǎng)至關(guān)重要。

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