供給側(cè)改革下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新人才培養(yǎng)思考與實(shí)踐

柳欣+++趙璇

摘 要：供給側(cè)改革背景下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升、創(chuàng)新及機(jī)構(gòu)性調(diào)整等方面必須要有人才支撐，，以哈爾濱金融學(xué)院創(chuàng)新人才培養(yǎng)為例，探索高校如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合所在高校的自身特色，開(kāi)拓人才培養(yǎng)思路與手段，探索創(chuàng)新人才的培養(yǎng)模式。實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，從而為供給側(cè)改革中的企業(yè)提供人才支持。

關(guān)鍵詞：供給側(cè)；營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng)新人才培養(yǎng)

“供給側(cè)改革”是當(dāng)下中國(guó)政經(jīng)語(yǔ)境中的熱詞，供給側(cè)的四大要素是指：勞動(dòng)力、土地、資本、創(chuàng)新。人才作為第一資源，是重要的創(chuàng)新供給要素。高校作為人才培養(yǎng)的搖籃，如何積極發(fā)展應(yīng)用型教育，培養(yǎng)創(chuàng)新型本科人才，成為高校教學(xué)改革的重點(diǎn)。社會(huì)一方面急需經(jīng)管類(lèi)人才，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在經(jīng)管類(lèi)學(xué)生難以找到合適的就業(yè)崗位，究其原因是主要還是培養(yǎng)的學(xué)識(shí)其規(guī)格和質(zhì)量不能滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，高校在人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、規(guī)格定位、教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容和課程體系等方面還不能適應(yīng)用人的需求，難以實(shí)現(xiàn)真正的校企對(duì)接。

哈爾濱金融學(xué)院是一所具有60余年辦學(xué)歷史的財(cái)經(jīng)院校，2010年升入本科，僅有6年的本科辦學(xué)經(jīng)歷，升本以來(lái)，深入思考學(xué)校的發(fā)展方向和發(fā)展路徑，將培養(yǎng)具有鮮明金融特色的應(yīng)用型本科人才作為基本的辦學(xué)理念，特別在人才培養(yǎng)目標(biāo)中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

一、高校在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新人才培養(yǎng)中需要解決的問(wèn)題

1.人才培養(yǎng)思路模糊。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)定位還較為模糊致使培養(yǎng)特色不夠鮮明。

2.傳統(tǒng)教學(xué)無(wú)法實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)。傳統(tǒng)的教學(xué)方法不能適應(yīng)學(xué)生的特點(diǎn)，學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和主動(dòng)性不能得到發(fā)揮。實(shí)際工作中需要的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)合作能力、協(xié)調(diào)溝通能力、吃苦耐勞等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)不能盡如人意。

3.課程設(shè)置具有前瞻性，教學(xué)內(nèi)容的更新和充實(shí)適應(yīng)于市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

4.學(xué)生實(shí)踐能力增強(qiáng)，單一的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)課程主要強(qiáng)調(diào)的是某一專(zhuān)項(xiàng)技能的訓(xùn)練，相關(guān)知識(shí)的銜接欠缺。特別是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)面臨困境。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要途徑，但在現(xiàn)實(shí)中雖然能夠安排學(xué)生進(jìn)入金融企業(yè)，但因?yàn)榻鹑谄髽I(yè)工作性質(zhì)的特殊性，使得學(xué)生無(wú)法真正進(jìn)入核心崗位參與核心工作。哈爾濱金融學(xué)院在對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)中有關(guān)專(zhuān)業(yè)貼合度的調(diào)查顯示，只有7.81%的學(xué)生對(duì)學(xué)校的實(shí)習(xí)工作非常滿意。

二、哈爾濱金融學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的實(shí)踐

1.明確定位是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式教學(xué)改革的目標(biāo)

人才培養(yǎng)的目標(biāo)是高校對(duì)所培養(yǎng)人才基本規(guī)格的原則規(guī)定，是人才培養(yǎng)模式改革的主要依據(jù)。合理設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)于明確教學(xué)方向，建立教學(xué)制度，確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，組織和管理教學(xué)活動(dòng)起著決定性的指導(dǎo)作用。

通過(guò)對(duì)用人單位進(jìn)行走訪，調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上一直比較搶手，但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生相比就業(yè)并沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，用人單位大多反映這些畢業(yè)生缺乏解決實(shí)際問(wèn)題的能力，專(zhuān)業(yè)特色不強(qiáng)。進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式教學(xué)改革首先確定的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，即要解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求量大大增加但學(xué)生就業(yè)難的矛盾，用人單位傾向于實(shí)踐能力強(qiáng)、動(dòng)手操作能力較強(qiáng)，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中的學(xué)生，而不是只知道一些理論不會(huì)應(yīng)用的學(xué)生。

作為黑龍江省屬地方高校，哈爾濱金融學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)適應(yīng)本地區(qū)的需要，充分體現(xiàn)人才培養(yǎng)的地方性。

2.課程合理設(shè)置是人營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新才培養(yǎng)模式教學(xué)改革的基礎(chǔ)

課程設(shè)置能直接體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的思路，構(gòu)建人才培養(yǎng)方案的核心內(nèi)容，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃力求符合社會(huì)的實(shí)際需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系包括通識(shí)教育課和專(zhuān)業(yè)教育課。

加強(qiáng)通識(shí)教育。讓學(xué)生不僅打好數(shù)學(xué)、英語(yǔ)的基礎(chǔ)，也要打好社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)，同時(shí)要打好工具性學(xué)科的基礎(chǔ)，使學(xué)生具備發(fā)展知識(shí)、發(fā)展思維、發(fā)展創(chuàng)造能力所需要的基本原理和方法；強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)教學(xué)的重要，保證人才的基本規(guī)格和質(zhì)量，適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)急劇變革時(shí)期的就業(yè)需求。并在教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)基本素質(zhì)的培養(yǎng)。

加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教育。不同的部門(mén)，不同的職業(yè)，不同的崗位，對(duì)人才的知識(shí)和技能都有特殊的要求。對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，他們希望選擇到既具有較強(qiáng)適應(yīng)能力的通才，又具有一定功力、能夠隨時(shí)上崗的專(zhuān)才性的畢業(yè)生。因此，在設(shè)置專(zhuān)業(yè)教育課中，我們?cè)O(shè)置了專(zhuān)業(yè)必修課和專(zhuān)業(yè)選修課，形成多方向的專(zhuān)業(yè)課程結(jié)構(gòu)，比如，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課中設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理等多個(gè)方向備選，并根據(jù)社會(huì)對(duì)人才需求的短期預(yù)測(cè)，及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)方向，靈活而主動(dòng)地適應(yīng)社會(huì)對(duì)各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，積極探索最具使用價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系。

3.創(chuàng)新教學(xué)方法、提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式教學(xué)改革的核心

在授課過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師采用多媒體教學(xué)、演示教學(xué)、情景教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、圖式教學(xué)、微機(jī)訓(xùn)練、討論訓(xùn)練、網(wǎng)上作業(yè)、思維辨析訓(xùn)練、通過(guò)角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)演示、情景模擬等手段，營(yíng)造真實(shí)的工作場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，在真實(shí)的環(huán)境中動(dòng)眼、動(dòng)耳、動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦，在“做”中自主地學(xué)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)讓學(xué)生對(duì)將來(lái)職業(yè)生活有感性的認(rèn)知和理解。鼓勵(lì)學(xué)生自主提出新問(wèn)題、探索新方法、拓展新應(yīng)用的創(chuàng)新意識(shí)。

（1）專(zhuān)業(yè)課程廣泛引入實(shí)戰(zhàn)、實(shí)踐訓(xùn)練

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程在教學(xué)中意識(shí)到實(shí)戰(zhàn)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力的提高的重要性，目前所有的專(zhuān)業(yè)課程都有實(shí)戰(zhàn)或?qū)嵺`訓(xùn)練。

以現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)為例，《現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)》模擬實(shí)戰(zhàn)是在學(xué)習(xí)完市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)之后開(kāi)設(shè)的一門(mén)實(shí)戰(zhàn)性課程。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，使學(xué)生以虛擬運(yùn)營(yíng)公司為背景，在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)鎖定區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策劃、促銷(xiāo)方案策劃，在實(shí)戰(zhàn)中完成客戶開(kāi)發(fā)和管理、推銷(xiāo)接近、顧客異議處理的全程模擬，進(jìn)而制定出系統(tǒng)的公司運(yùn)營(yíng)方案。籍此使學(xué)生受到一次系統(tǒng)的推銷(xiāo)過(guò)程的綜合訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力-專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。

（2）“2+1”教學(xué)模式改革

為了探索高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)模式，更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，率先開(kāi)展了“2+1”教學(xué)模式改革。所謂“2+1”教學(xué)模式，即2年在學(xué)校接受院校教育，主要涉及理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)等，最后1年直接進(jìn)入工作單位進(jìn)行實(shí)際工作的操作。試圖探索學(xué)校教育與職業(yè)培養(yǎng)直接銜接的方法和途徑，使學(xué)生能夠?qū)W到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作技能，更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，保證進(jìn)入職場(chǎng)以后盡快適應(yīng)工作需要，從而實(shí)現(xiàn)高職高專(zhuān)院校培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)。

（3）拓展全員全程實(shí)習(xí)

全員主要指的是讓每一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生都有實(shí)習(xí)崗位，全程指不僅在上學(xué)期間，假期也會(huì)適當(dāng)給學(xué)生安排實(shí)習(xí)任務(wù)。將不斷探索讓學(xué)生在第三個(gè)學(xué)期和第五個(gè)學(xué)期進(jìn)行間歇式的實(shí)習(xí)，學(xué)生“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--彌補(bǔ)--再實(shí)習(xí)--再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--再?gòu)浹a(bǔ)”，就會(huì)得到比較大的提高。

4.師資力量建設(shè)是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式教學(xué)改革的保障

培養(yǎng)應(yīng)用型人才對(duì)教師隊(duì)伍也提出了更高的要求，通過(guò)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)使教師即要有扎實(shí)的教學(xué)理論功底又要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力。不斷引導(dǎo)教師繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)，不斷接受新思想、新技術(shù)和新方法，探索自己所研究領(lǐng)域內(nèi)更前沿的知識(shí)和獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師超過(guò)90%都具備“雙師”資格。同時(shí)，通過(guò)校企合作，項(xiàng)目帶動(dòng)的方式，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師多參與企業(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)策劃和咨詢等工作，密切專(zhuān)業(yè)教師與社會(huì)、企業(yè)之間的聯(lián)系，做到教學(xué)和實(shí)踐的良好的互動(dòng)。通過(guò)這些方式，不斷提高教師的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。

5.考核監(jiān)督使人才培養(yǎng)模式營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新教學(xué)改革效果更完善

考核是為了檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的認(rèn)知程度，評(píng)價(jià)學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中所做的工作及其效果。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式教學(xué)改革探索全新的考核模式，保留一部分以考查基礎(chǔ)知識(shí)為主的傳統(tǒng)的閉卷形式，又增加一部分以考查運(yùn)用已有的知識(shí)、分析解決問(wèn)題能力為主的開(kāi)放形式。考核方式的改變，不僅對(duì)改變傳統(tǒng)的死記硬背的學(xué)習(xí)方式和課堂教學(xué)模式具有明確的導(dǎo)向性作用，而且能有效的防止在完全開(kāi)卷考試中容易使學(xué)生產(chǎn)生輕視復(fù)習(xí)的偷懶心理。

隨著供給側(cè)改革的深入，必將帶來(lái)對(duì)人才特別是創(chuàng)新人才的需求浪潮，作為高校更要勇立潮頭，為人才需求做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。