大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策影響分析

摘要：社會的大變革，經(jīng)濟的快速發(fā)展，無論是企事業(yè)單位、學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域還是政府都有很大的影響。在這樣一個時代的風(fēng)口浪尖，企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，復(fù)雜而豐富的企業(yè)管理環(huán)境影響著決策者的判斷，影響著企業(yè)的大數(shù)據(jù)管理和知識管理。對于企業(yè)的決策者提出了更高的要求，如何讓自身的管理能力得到提高是一個十分重要的難題。目前互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和快速發(fā)展，對于今天的大數(shù)據(jù)來說有了很大的完善作用，把大數(shù)據(jù)變得越來越趨于完備，能夠讓企業(yè)得心應(yīng)手的完成各項任務(wù)，面對種種挑戰(zhàn)。在超越舊的數(shù)據(jù)中，新的大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策方式發(fā)生著巨大的影響，本文就此展開研究分析，目的在于讓更多的企業(yè)得到參考，未來得到更多發(fā)展空間。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;影響作用

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到今天，各類行業(yè)都離不開網(wǎng)絡(luò)的支持。儼然成了網(wǎng)絡(luò)化的時代，大數(shù)據(jù)讓企業(yè)也進入了大數(shù)據(jù)時代。對于企業(yè)來說提高對大數(shù)據(jù)的認(rèn)知，更廣泛的捕捉大數(shù)據(jù)信息，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。在企業(yè)應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代，對數(shù)據(jù)進行整理、收集、分析中，能夠完成行業(yè)內(nèi)的挑戰(zhàn)，其中大數(shù)據(jù)的管理庫更能幫助決策者在企業(yè)中得到提高，大數(shù)據(jù)能夠讓企業(yè)以科學(xué)有效的方式讓企業(yè)在不知不覺中得到質(zhì)的飛躍，提高企業(yè)競爭力。各行各業(yè)都有大數(shù)據(jù)，要避免落后于人，就得研究大數(shù)據(jù)與企業(yè)管理之間的關(guān)系。本文對此進行展開分析，希望能夠為企業(yè)管理提供幫助。

一、大數(shù)據(jù)概念

大數(shù)據(jù)是一個社會高速發(fā)展下的產(chǎn)物，它包含了方方面面，可以是重要的戰(zhàn)略資源、數(shù)據(jù)信息，任何的事物都能通過大數(shù)據(jù)來尋找規(guī)律，做出最好的選擇。它能分析過去，了解現(xiàn)狀，展望未來。已經(jīng)超越一般計算軟件的負(fù)荷，要想獲得一種數(shù)據(jù)，需要多種工具配合完成。能夠為企業(yè)提供技術(shù)和信息的支持，讓企業(yè)得到快速發(fā)展，一項需要著重研究的知識。大數(shù)據(jù)的種類十分繁多，它的出現(xiàn)可以是音頻文件，可以是視頻資料，也可以是單純的數(shù)字等等都是大數(shù)據(jù);大數(shù)據(jù)的傳播范圍更加的廣泛，規(guī)模巨大;大數(shù)據(jù)的發(fā)展和產(chǎn)生都是非常迅速的，它主要是通過多媒體和互聯(lián)網(wǎng)進行傳播。大數(shù)據(jù)的到來，給企業(yè)帶來很多便利，也帶來了更多的挑戰(zhàn)，完善大數(shù)據(jù)時代面臨的問題，不斷優(yōu)化管理方式和方法，讓企業(yè)更好地在社會存活。

二、大數(shù)據(jù)特點

（一）海量化

當(dāng)今的數(shù)據(jù)首先的一個特點就是，“量大”需要的存儲空間是十分巨大的，隨著人們的需要最開始的小小單位MB發(fā)展到現(xiàn)在的GB再到TB，存儲單位越來越大了，存儲能力越來越大.人們需要的數(shù)據(jù)也越來越大。這種大規(guī)模的存儲在企業(yè)中是很常見的，這種大量的存儲能夠為企業(yè)管理的決策提供資料和信息，為企業(yè)管理方面提供了強大而有效的支持。

（二）多樣化

如今的信息化時代，無論是什么形式的數(shù)據(jù)，都能提供知識，還有各行各業(yè)需要的知識，也能產(chǎn)生作用。企業(yè)正常交易所涉及的信息，能夠用多種形式來存儲：人機交互過程中的大量信息，用一種非結(jié)構(gòu)的形式存儲下來，并且去分析管理，為了企業(yè)增加更多的客戶和機遇提供了強大的數(shù)據(jù)信息庫。

（三）高速性

數(shù)據(jù)的產(chǎn)生是高速的，大數(shù)據(jù)以驚人的速度在互聯(lián)網(wǎng)傳播。企業(yè)如何在瞬息萬變的大數(shù)據(jù)中，快速掌握是企業(yè)管理決策者能力。第一時間的對大數(shù)據(jù)的分析對企業(yè)管理決策是十分有利的。數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和消失往往就在片刻，如果不能抓住就會落后與其他企業(yè)，要做到無時無刻地對大數(shù)據(jù)進行分析，速度越快，企業(yè)就會越有優(yōu)勢。

三、大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策影響

隨著大數(shù)據(jù)的普及，互聯(lián)網(wǎng)的和移動互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模的爆發(fā)，企業(yè)管理決策過程中受到了大數(shù)據(jù)各因素的影響，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）對決策環(huán)境的影響

企業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的重要手段。企業(yè)在生產(chǎn)生活運營管理中，會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)有歷史的運營信息和交易中產(chǎn)生的人機交互的數(shù)據(jù)，還有對未來風(fēng)險評估的數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進行整合，進行分析產(chǎn)生的信息，根據(jù)信息分析產(chǎn)生完善的決策內(nèi)容，有利于企業(yè)進行運營上的測算，風(fēng)險的防范。在社會環(huán)境下，企業(yè)對數(shù)據(jù)的分析和收集等工作受到了一定的影響。良好的大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)管理決策方面有良好的發(fā)展環(huán)境。

（二）對決策數(shù)據(jù)的影響

許多的企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代，發(fā)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的作用，并開始研究大數(shù)據(jù)，對大數(shù)據(jù)進行合理利用和及時處理，這對于企業(yè)管理的決策者來說是一個挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否直接影響著決策者的決定和企業(yè)成敗，數(shù)據(jù)的質(zhì)量就要加強監(jiān)管，如果企業(yè)忽視了對于數(shù)據(jù)的分析和整理，就會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差，決策的失誤，只有正確的挖掘數(shù)據(jù)，提取有用的數(shù)據(jù)，才能為企業(yè)管理決策者提供有力的支持。主要從兩個方面人手：一是知識的管理方面，豐富企業(yè)的知識體系，從而提高對數(shù)據(jù)的分析能力：二是針對大數(shù)據(jù)的多樣性和復(fù)雜性，對數(shù)據(jù)進行合理篩選，對數(shù)據(jù)的真實有效性甄別，提高數(shù)據(jù)的有效性。

（三）對決策參與者的影響

對于決策參與者在大數(shù)據(jù)下是最核心和重要的因素。參與者經(jīng)驗的多少直接影響數(shù)據(jù)的分析程度。對參與者的影響主要體現(xiàn)為以下兩個方面：一是參與者的職能改變，這種主要受到大數(shù)據(jù)的影響，改變了企業(yè)管理決策人員對于傳統(tǒng)的參與者能力、知識等來劃分職能，現(xiàn)在是用數(shù)據(jù)說話，用精確的數(shù)據(jù)來分析決策者的水平和能力：二是人才需求增長，企業(yè)要通過大數(shù)據(jù)進行提高企業(yè)的競爭力和運營的水平，就要對這方面人才進行發(fā)掘，稀缺的人才讓企業(yè)的需求異常迫切。我國數(shù)據(jù)分析人才的短缺，對企業(yè)和社會的發(fā)展十分有害。

（四）對決策組織的影響

大數(shù)據(jù)下企業(yè)決策人員與參與者發(fā)生了變化，導(dǎo)致了決策組織也發(fā)生了變化。具體表現(xiàn)為決策權(quán)重新分配，分配是否合理直接影響企業(yè)的發(fā)展形勢，在企業(yè)中對參與者進行培訓(xùn)，基本信息的掌握，職業(yè)技能的多少對決策有著重要的影響，對決策的可實踐性有著深遠的意義?，F(xiàn)如今以往的“金字塔”型傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)被現(xiàn)代的企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化，信息一體化，更加人本管理的扁平化組織結(jié)構(gòu)替代。決策方式的選擇，以往部分集中的決策模式被分散的決策模式取代，一部分用來對付不可預(yù)知的環(huán)境下，一部分用來市場環(huán)境可預(yù)測情況下。這種情況下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也會受到知識分布的影響，知識轉(zhuǎn)移，從而影響了決策方式。

（五）對決策技術(shù)的影響

決策技術(shù)，是一種對數(shù)據(jù)分析的技術(shù)。對傳統(tǒng)的決策技術(shù)能力基礎(chǔ)上的提升，如何在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上，更完善的處理信息，分析技術(shù)，判斷信息的準(zhǔn)確性。因此更加的要對目前的技術(shù)精良的改進，更先進的技術(shù)有助于數(shù)據(jù)處理分析技術(shù)的不斷進步發(fā)展：大部分?jǐn)?shù)據(jù)都復(fù)雜多變，種類繁多，對數(shù)據(jù)分析技術(shù)的要求越來越高。

四、大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理決策中的應(yīng)用方式

（一）以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)降低企業(yè)運營成本

當(dāng)前社會經(jīng)濟形勢下，企業(yè)需要所處的市場經(jīng)濟環(huán)境存在諸多可變因素，企業(yè)生存和發(fā)展所面臨的壓力日趨增大，開源節(jié)流是提升企業(yè)綜合競爭力的重要途徑，降低企業(yè)運營成本也成為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可對企業(yè)的運營成本發(fā)生情況進行橫向分析，將運營的實際資金消耗與預(yù)算進行對比，探究企業(yè)是否存在預(yù)算管理失能的情況，以實現(xiàn)降低企業(yè)運營管理陳本的目的。目前諸多企業(yè)針對財務(wù)管理工作的相關(guān)工作內(nèi)容應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，為管理決策的制訂奠定基礎(chǔ)。

（二）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)了解產(chǎn)品市場情況

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展衍生諸多網(wǎng)絡(luò)行為，通過對網(wǎng)絡(luò)使用行為進行分析，能夠了解產(chǎn)品銷售或者服務(wù)對象的實際需求、運營產(chǎn)品的市場可拓展空間、產(chǎn)品市場價格動態(tài)、產(chǎn)品所在行業(yè)市場份額等內(nèi)容。企業(yè)管理可有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，了解所經(jīng)營產(chǎn)品的市場情況，從而制訂產(chǎn)品價格等經(jīng)營策略。

（三）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展精準(zhǔn)營銷

營銷策略是決定企業(yè)運營效益的關(guān)鍵因素，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠明確目標(biāo)消費群的消費訴求及消費傾向，從而制訂精準(zhǔn)的營銷方案，以提升企業(yè)經(jīng)營管理工作的有效性。

（四）應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)強化企業(yè)管理職能

當(dāng)前時代背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)作為企業(yè)管理決策的關(guān)鍵技術(shù)，從某種層面而言，企業(yè)管理的本質(zhì)行為便是管理決策的制訂。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)ζ髽I(yè)各項管理數(shù)據(jù)進行深入挖掘，進而通過數(shù)據(jù)分析為管理決策的制訂奠定基礎(chǔ)。企業(yè)相關(guān)管理人員需要對企業(yè)重視各項管理數(shù)據(jù)的收集與應(yīng)用，以保證企業(yè)各部門管理工作的有序進行，各部門能夠以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，提升部門內(nèi)部管理工作的針對性與有效性，也可以提升不同部門之間的管理協(xié)作效能，并在管理層面形成管理職能的合力，提升企業(yè)管理的綜合管理效率。

五、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)作為時代風(fēng)口浪尖的作品，為企業(yè)帶來了更多的機遇和競爭。抓住時機迎難而上，就能為企業(yè)贏得更多的發(fā)展空間，更多的企業(yè)由于大數(shù)據(jù)的艱難，而被社會淘汰下去。在傳統(tǒng)的經(jīng)營決策理念向大數(shù)據(jù)管理決策系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變過程中，出現(xiàn)了更多的弊端，暴露出來更多的問題。企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)降低企業(yè)運營成本、了解產(chǎn)品市場情況、開展精準(zhǔn)營銷、強化企業(yè)管理職能。大數(shù)據(jù)的種種特點下，要求企業(yè)管理決策者要運用客觀有效的方式分析數(shù)據(jù)，避免決策者因為主觀判斷和情感因素造成決策中失誤的問題，學(xué)習(xí)更多大數(shù)據(jù)知識，培養(yǎng)更多分析數(shù)據(jù)能力，創(chuàng)造更高的企業(yè)價值，制定更完善的決策方案，為企業(yè)的發(fā)展提供更多的幫助。

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作者簡介：

王妍，中國計量科學(xué)研究院，北京朝陽。