面向產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)的社會網(wǎng)絡(luò)視角探析

韓翠峰

摘要： 從社會網(wǎng)絡(luò)視角探析了面向產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)模式。分別從社會網(wǎng)絡(luò)模型的構(gòu)建，以及網(wǎng)絡(luò)測度著手，探討了中觀層面下，產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)內(nèi)容與社會網(wǎng)絡(luò)模型構(gòu)建及統(tǒng)計(jì)測度的關(guān)系。對于大數(shù)據(jù)時代拓展產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)方式，更新產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)內(nèi)容具有重要意義。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)情報? 社會網(wǎng)絡(luò)? 情報服務(wù)

中圖分類號： G35????? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

一、引言

社會網(wǎng)絡(luò)是建立在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，指社會成員（即抽象為復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)）之間的互動而產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)（即抽象為復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中的邊）體系，它關(guān)注的是社會成員之間的互動、聯(lián)系與影響。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論來源于數(shù)學(xué)中的圖論，自從上世紀(jì)90年代開始，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)研究逐步形成了一個自我完備的學(xué)科體系。網(wǎng)絡(luò)理論滲透至數(shù)理科學(xué)，生命科學(xué)，工程科學(xué)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)以及社會科學(xué)等眾多的學(xué)科體系中。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，特別是關(guān)于大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展，存儲與計(jì)算能力上的突破等，現(xiàn)實(shí)世界中需要測量與計(jì)算處理的數(shù)據(jù)規(guī)模爆炸式增長，數(shù)據(jù)的分析理論突破了規(guī)則網(wǎng)絡(luò)與隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)的界限，為社會網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用提供有力的解決手段;隨著Watts等人提出的小世界網(wǎng)絡(luò)模型，以及Barabasi等人提出的無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)模型，對現(xiàn)實(shí)世界中的網(wǎng)絡(luò)模型刻畫越來越客觀，為社會網(wǎng)絡(luò)解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題提供的理論支撐。

競爭情報是指關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手、自身競爭策略的信息產(chǎn)品研究過程，是為了提高企業(yè)競爭力而進(jìn)行的合法的專門的情報活動。從目前的研究內(nèi)容來看，競爭情報分為基于微觀層面的企業(yè)競爭情報，以及中等層面的產(chǎn)業(yè)競爭情報。它們的共同特點(diǎn)是涉及多個學(xué)科的交叉，國內(nèi)外相關(guān)研究分布在圖書情報、企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)等眾多學(xué)科領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)競爭情報在國外并沒有明確的定義，而隨著經(jīng)濟(jì)全球化，以及世界貿(mào)易的便利化，研究區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)越來越重要，于是在國內(nèi)以陳峰為代表的學(xué)者做了定義，提出了產(chǎn)業(yè)情報的研究對象及服務(wù)內(nèi)涵。隨后，關(guān)于產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)相關(guān)的研究成為關(guān)于競爭情報研究的重要方面。鞠英杰、趙康、王超、胡笑梅、李麗梅等一大批學(xué)者對產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)的內(nèi)涵、要素等做了深入的探討。這些研究中涉及的內(nèi)容包括產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)模型、基礎(chǔ)理論、供需問題及服務(wù)平臺建設(shè)等內(nèi)容。本文從社會網(wǎng)絡(luò)這一視角，從整體性上來探討產(chǎn)業(yè)競爭情報的網(wǎng)絡(luò)模型與網(wǎng)絡(luò)測度，探討對于從整體上把握目標(biāo)產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢，尤其是在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，以及產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展上，從社會網(wǎng)絡(luò)理論角度挖掘出影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素等進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競爭情報服務(wù)。

二、基于產(chǎn)業(yè)情報的網(wǎng)絡(luò)模型

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，以及區(qū)域一體化的發(fā)展，區(qū)域之間的關(guān)聯(lián)以及企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)越來越緊密，且在經(jīng)濟(jì)增長及企業(yè)生產(chǎn)中扮演的角色也越來越重要。點(diǎn)、線、簇、網(wǎng)四種形式的經(jīng)濟(jì)活動可能發(fā)生在同一區(qū)域的不同企業(yè)之間，還可能發(fā)生在不同區(qū)域不同企業(yè)間，整個經(jīng)濟(jì)活動從中觀層面看呈現(xiàn)出了整體性與系統(tǒng)性，這就為產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)提出新的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時代，為研究基于中觀層面上的產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)提供了技術(shù)手段。產(chǎn)業(yè)情報涵蓋市場、技術(shù)、供應(yīng)鏈生態(tài)等多要素，從社會網(wǎng)絡(luò)的視角系統(tǒng)性的情報服務(wù)中彌補(bǔ)企業(yè)情報服務(wù)模式中的局限性。因此，根據(jù)產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)要素的不同角度，以及服務(wù)要素的層次，從產(chǎn)業(yè)的整體性與服務(wù)要素的精準(zhǔn)性兩方面來考慮構(gòu)建不同的社會網(wǎng)絡(luò)模型。

（一）基于整體性的網(wǎng)絡(luò)模型

1. 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)模型

以具體的產(chǎn)業(yè)部門為節(jié)點(diǎn)，各產(chǎn)業(yè)行為主體之間的資源交換、傳遞活動作為連邊，來構(gòu)建以產(chǎn)業(yè)為節(jié)點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)模型。這類網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間的關(guān)聯(lián)可以是知識或信息等虛擬的內(nèi)容，也可以是基礎(chǔ)設(shè)施、資金流、供應(yīng)鏈等實(shí)在的關(guān)聯(lián)。以產(chǎn)業(yè)為節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)研究成果主要有，張?jiān)S杰等基于產(chǎn)業(yè)為節(jié)點(diǎn)對英國產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分析，其分別從節(jié)點(diǎn)度、網(wǎng)絡(luò)直徑等社會網(wǎng)絡(luò)理論的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)來分析該產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的特性。田恒、刑李志等對基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的各類模型進(jìn)行了研究。張來寧等對區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)證研究。顧曉焱等人對湖北省的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了實(shí)證分析，并提出了發(fā)展對策 。這些網(wǎng)格模型都是以具體的產(chǎn)業(yè)為節(jié)點(diǎn)來構(gòu)建，從而研究產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)新視角。

2. 構(gòu)建區(qū)域空間網(wǎng)絡(luò)模型

區(qū)域空間內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)其實(shí)是各種生產(chǎn)要素的重組、集聚與擴(kuò)散的過程，核心區(qū)域與邊緣區(qū)域通過動態(tài)演變形成一個相對完整的閉合空間系統(tǒng)。這就是“核心—邊緣”理論。在以區(qū)域空間為節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)模型中，國內(nèi)外已有不少的相關(guān)研究，如著眼于世界體系理論領(lǐng)域方面，陸剛等就區(qū)域關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)視角下對我國各省區(qū)市的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)模型并進(jìn)行了實(shí)證分析研究。美國加利福尼亞大學(xué)邁克等人，采用衛(wèi)星及調(diào)查數(shù)據(jù)，構(gòu)建出了中國長三角地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)模型，研究結(jié)果顯示上海為頂級大都市，南京、杭州為中心都市，寧波、蘇州、無錫、合肥等為區(qū)域都市的論斷。這些研究從宏觀上的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)模型著手，從而為服務(wù)產(chǎn)業(yè)布局，支撐企業(yè)投資決策等提供產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)。

3. 構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)模型

“企業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)”是以企業(yè)個體為節(jié)點(diǎn)，企業(yè)之間各種錯綜復(fù)雜的關(guān)系，有如合作關(guān)系，競爭關(guān)系，隸屬關(guān)系，產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系等作為邊來構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)模型。如吳冰等人選取某一國家軟件產(chǎn)業(yè)園構(gòu)建了以該軟件園內(nèi)軟件企業(yè)網(wǎng)絡(luò)模型，進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分析，通過實(shí)證分析，明確了軟件園內(nèi)各企業(yè)及企業(yè)集團(tuán)的地位及角色，能夠揭示眾多類似軟件園區(qū)的諸多共性，從而為企業(yè)生產(chǎn)提供決策支持。趙朝等對吉林省的汽車企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行了企業(yè)的創(chuàng)新競爭力的研究。葉廣輝等對鐵龍物流集團(tuán)下的企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行實(shí)證分析等。

（二） 基于精準(zhǔn)性的網(wǎng)絡(luò)模型

1. 企業(yè)合作競爭網(wǎng)絡(luò)模型

合作競爭的提出是競爭理論的重大發(fā)展，也是博弈論商業(yè)應(yīng)用的重要范例。合作競爭的形式是多樣的，其中包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、聯(lián)合創(chuàng)新、市場競爭等。建立在小數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的企業(yè)合作競爭情報，能夠根據(jù)企業(yè)微小的合作關(guān)系構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，分析企業(yè)間合作關(guān)系中最具競爭優(yōu)勢的規(guī)劃，從而達(dá)到生產(chǎn)力最大化。如吳曉偉等針對社會網(wǎng)絡(luò)分析的企業(yè)合作競爭研究及其實(shí)證分析研究等。

2. 生產(chǎn)要素網(wǎng)絡(luò)模型

一般意義上來講，經(jīng)濟(jì)學(xué)上的生產(chǎn)要素包括資本、技術(shù)、勞動力等為生產(chǎn)而服務(wù)的各種社會資源，隨著社會分工及信息化自動化程度的提高，產(chǎn)業(yè)競爭情報在生產(chǎn)組合中的重要性不斷增強(qiáng)，生產(chǎn)要素情報對提高其它生產(chǎn)要素的價值也具有重要作用?；谏a(chǎn)要素的網(wǎng)絡(luò)模型主要集中于產(chǎn)業(yè)集群的研究上，企業(yè)的生產(chǎn)只有在區(qū)域內(nèi)形成較為完備的產(chǎn)業(yè)集群，才能降低成本，形成較強(qiáng)的競爭力，如曾金蓮的基于網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)業(yè)集群研究。除此之外還有基于投出產(chǎn)出的網(wǎng)絡(luò)模型研究，如吳為怡基于投入產(chǎn)出表的山東省商貿(mào)流通業(yè)分析研究等大量的研究成果。

三、面向產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)測度

基于以上構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)模型，分析不同的網(wǎng)絡(luò)測度，便可量化出不同的產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)內(nèi)容。關(guān)于社會網(wǎng)絡(luò)的測度理論，已有大量的研究成果，如何將網(wǎng)絡(luò)測度理論分析應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)內(nèi)容中，可通過研究不同網(wǎng)絡(luò)模型測度的物理過程來實(shí)現(xiàn)理論支撐。

（一） 產(chǎn)業(yè)集聚性指標(biāo)

由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動中，專業(yè)化程度越來越高，導(dǎo)致生產(chǎn)分工越來越精細(xì)，相互間的合作越來越緊密。企業(yè)只有通過相互合作才能實(shí)現(xiàn)最終的生產(chǎn)目標(biāo);為降低生產(chǎn)成本，合作最為緊密的企業(yè)會在一定空間范圍內(nèi)集聚在一起，共享生產(chǎn)要素，降低生產(chǎn)成本，形成產(chǎn)業(yè)集群。此外，由于不同地區(qū)有不同的資源及要素稟賦，這也會導(dǎo)致在不同的區(qū)域內(nèi)培育形成不同的產(chǎn)業(yè)集群。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論中的聚類系數(shù)則能客觀的用來衡量相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聚集程度。在分層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，不同規(guī)模結(jié)點(diǎn)形成自相似性嵌套，這些節(jié)點(diǎn)在組內(nèi)的連接相比較組間的連接更為密集，這種節(jié)點(diǎn)組就是網(wǎng)絡(luò)理論中的集群，又叫社團(tuán)。對網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)結(jié)構(gòu)的研究，也能夠客觀的量化產(chǎn)業(yè)群的聚集程度。

（二） 關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)體識別

社會網(wǎng)絡(luò)理論中，應(yīng)用于關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)體識別的測度理論較多，如結(jié)構(gòu)洞理論，在圖論中它類似割點(diǎn)。存在結(jié)構(gòu)洞的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)中，占據(jù)結(jié)構(gòu)洞中心位置的經(jīng)濟(jì)體可以獲得更多的非重復(fù)性資源，并且具有保持資源與控制資源流動的絕對優(yōu)勢，故處在結(jié)構(gòu)洞中心位置的經(jīng)濟(jì)體起著關(guān)鍵性作用。此外，節(jié)點(diǎn)度也能在一定程度上量化出相關(guān)經(jīng)濟(jì)體的重要程度。

（三） 薄弱環(huán)點(diǎn)識別

在社會網(wǎng)絡(luò)中，識別出薄弱節(jié)點(diǎn)，將有助于克服短板。而在產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)中，基于企業(yè)的供應(yīng)鏈生態(tài)中，識別出該網(wǎng)絡(luò)模型中的薄弱節(jié)點(diǎn)所代表的實(shí)體，生產(chǎn)企業(yè)可進(jìn)行揚(yáng)長避短，采取相應(yīng)措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。應(yīng)用社會網(wǎng)絡(luò)“結(jié)構(gòu)洞”理論及“弱關(guān)系優(yōu)勢”理論等，對產(chǎn)業(yè)情報中一些制約企業(yè)發(fā)展的因素識別出來，從而制定相對應(yīng)的策略加以克服，實(shí)現(xiàn)企業(yè)乃至區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)布局的科學(xué)性與合理性，提高企業(yè)的整體競爭力。

（四） 動態(tài)演化情報服務(wù)

產(chǎn)業(yè)的動態(tài)演化情報基于社會網(wǎng)絡(luò)視角下采用系統(tǒng)動力學(xué)理論及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化理論進(jìn)行分析。系統(tǒng)動力學(xué)是一門分析研究復(fù)雜信息反饋系統(tǒng)的學(xué)科，其自身具有的特點(diǎn)特別適合分析與解決社會、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)等一類非線性問題。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化理論是構(gòu)建不同時期的社會網(wǎng)絡(luò)模型，分別研究它們的特性，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)測度之間的差異，來分析某一區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)動態(tài)發(fā)展過程。如李守偉等基于企業(yè)的進(jìn)入與退出機(jī)制，來研究產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)的演化過程等。這種基于網(wǎng)絡(luò)動態(tài)演化的理論，可以從網(wǎng)絡(luò)模型的節(jié)點(diǎn)演化，邊的演化，以及子網(wǎng)演化等方面反映經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的成效，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的成效等，對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等成效進(jìn)行動態(tài)跟蹤及量化服務(wù)。

四、 結(jié)論

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特定的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、發(fā)展方式、創(chuàng)新模式、技術(shù)水平等，對產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)的需求呈現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時代，必將改變現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的競爭與發(fā)展模式，同時，對產(chǎn)業(yè)情報的需求及服務(wù)的內(nèi)容產(chǎn)生深刻的影響。只有不斷拓寬產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)方式方法，創(chuàng)新服務(wù)手段，才能滿足新時代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求。將社會網(wǎng)絡(luò)理論應(yīng)用產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)中，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新的技術(shù)手段，服務(wù)并解決現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)中的一些現(xiàn)實(shí)問題，是產(chǎn)業(yè)情報服務(wù)的一種新使命。

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