任務(wù)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式在高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的實(shí)踐應(yīng)用

【摘要】：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)作為一門應(yīng)用性強(qiáng)的課程。針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)和課程改革新思路，本文從“任務(wù)驅(qū)動(dòng)+團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式”的視角進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，充分發(fā)揮學(xué)生能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作力。

【關(guān)鍵詞】：任務(wù)驅(qū)動(dòng) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 市場(chǎng)調(diào)查 實(shí)踐應(yīng)用

以學(xué)生為本，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職院校面臨的永恒課題。目前高職學(xué)生具有自控力弱、學(xué)習(xí)動(dòng)手能力不足的特點(diǎn)，為此筆者結(jié)合學(xué)生和市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的特點(diǎn)，進(jìn)行“任務(wù)驅(qū)動(dòng)+團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式”的教學(xué)實(shí)踐。

一、任務(wù)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式的內(nèi)涵

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是一種以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，以任務(wù)為主線、學(xué)生為主體、教師為指引，將“教、學(xué)、做”融為一體的教學(xué)實(shí)踐方法。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法是指學(xué)生進(jìn)行小組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，共同完成任務(wù)、分享成果的學(xué)習(xí)活動(dòng)，有利于學(xué)生互相學(xué)習(xí)、交流、啟發(fā)和進(jìn)步，也有利提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作溝通能力。筆者通過設(shè)置教學(xué)任務(wù)，學(xué)生以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)形式完成任務(wù)。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式的教學(xué)實(shí)施

實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式，首先要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建;其次進(jìn)行任務(wù)細(xì)分（本課程可細(xì)分為：調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查分析、調(diào)查預(yù)測(cè)、撰寫調(diào)查報(bào)告五大項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目細(xì)分2-3個(gè)任務(wù)，共設(shè)15個(gè)任務(wù)涵蓋其全部教學(xué)目標(biāo)，教師指引學(xué)生進(jìn)行逐個(gè)任務(wù)學(xué)習(xí)）;再次進(jìn)行任務(wù)的實(shí)施、匯報(bào)、考核和評(píng)價(jià)，最后進(jìn)行任務(wù)總結(jié)。即整個(gè)學(xué)習(xí)模式共七個(gè)流程：團(tuán)隊(duì)組建—提出任務(wù)—明確任務(wù)—實(shí)施任務(wù)—任務(wù)成果展示—任務(wù)考核評(píng)價(jià)—任務(wù)總結(jié)。筆者以“設(shè)計(jì)調(diào)查問卷”為例，說明上述模式的教學(xué)實(shí)踐。

（一）團(tuán)隊(duì)組建

筆者借助藍(lán)墨云云班課平臺(tái)，采用行動(dòng)導(dǎo)向法，以深受歡迎的“王者榮耀”組隊(duì)式，采取“以強(qiáng)帶弱，以弱促強(qiáng)”原則和“自愿+微調(diào)”形式，建立小組學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，每團(tuán)隊(duì)5-7人，選定1名隊(duì)長，成立調(diào)查小組，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)角色確定（如：調(diào)查主管1名、副主管1名，調(diào)查員4名），明確團(tuán)隊(duì)的名稱、口號(hào)和目標(biāo)等，并借助微信平臺(tái)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)群，便于團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流。筆者仿效企業(yè)績效考核形式進(jìn)行小組團(tuán)隊(duì)考核，考核涵蓋出勤、任務(wù)完成、成果和合作能力等。

（二）提出任務(wù)

以“任務(wù)”為導(dǎo)向，設(shè)定合適的、明確的任務(wù)是實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。課前一天，筆者根據(jù)教學(xué)需要，提前制作“調(diào)查問卷設(shè)計(jì)”的微課，通過藍(lán)墨云班課發(fā)布任務(wù)（設(shè)計(jì)調(diào)查問卷），并將微課視頻發(fā)送給各團(tuán)隊(duì)，供自主學(xué)習(xí)。學(xué)生可通過看書、微課、上網(wǎng)等方式獲取知識(shí)和解決問題。課前，筆者向各團(tuán)隊(duì)下發(fā)“任務(wù)書”，涵括任務(wù)的內(nèi)容、完成時(shí)間和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等信息，讓學(xué)生更好地理解任務(wù)。

（三）明確任務(wù)

明確任務(wù)是“任務(wù)”執(zhí)行的前提。筆者首先采用情景導(dǎo)入法，通過場(chǎng)景視頻導(dǎo)入任務(wù);其次編寫場(chǎng)景劇，采用角色扮演和體驗(yàn)式教學(xué)法，模擬調(diào)查員工作場(chǎng)景，布置設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的任務(wù);最后采用微課教學(xué)法，再次強(qiáng)調(diào)本次學(xué)習(xí)任務(wù)。隨后各小組團(tuán)隊(duì)根據(jù)教師提出的任務(wù)要求，明確設(shè)計(jì)調(diào)查問卷任務(wù)，經(jīng)充分交流溝通后，由隊(duì)長布置成員任務(wù)，進(jìn)行工作細(xì)分。

（四）實(shí)施任務(wù)

實(shí)踐是“任務(wù)”的核心關(guān)鍵。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷是市場(chǎng)調(diào)查的一個(gè)基礎(chǔ)工作。小組團(tuán)隊(duì)結(jié)合教材、微課、網(wǎng)絡(luò)等渠道共同思考、分析和討論，開展任務(wù)實(shí)施工作。此時(shí)教師要關(guān)注學(xué)生的任務(wù)“輸出”，必要時(shí)進(jìn)行適度指引學(xué)生進(jìn)行任務(wù)實(shí)施，讓學(xué)生走進(jìn)課堂，并深入實(shí)踐。

（五）任務(wù)成果展示

成果是“任務(wù)”輸出的作品，是評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果的指標(biāo)，是實(shí)踐任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的落腳點(diǎn)。任務(wù)成果展示可以讓學(xué)生切身感受其學(xué)習(xí)的實(shí)用性，并可提升其成就感。筆者采取各團(tuán)隊(duì)選派代表進(jìn)行“成果”展示、介紹、小結(jié)與反思。各團(tuán)隊(duì)通過傾聽并學(xué)習(xí)其他團(tuán)隊(duì)匯報(bào)，進(jìn)一步加深對(duì)“任務(wù)”的掌握，從而達(dá)到教學(xué)“輸入+輸出”的高效結(jié)合。

（六）任務(wù)考核評(píng)價(jià)

考核是“任務(wù)”完成質(zhì)量的呈現(xiàn)。筆者首先準(zhǔn)備含有明細(xì)分值的考核評(píng)分表，采用“三方考核”（團(tuán)隊(duì)自評(píng)、教師評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)他評(píng)），自評(píng)占25%，他評(píng)占25%，教師評(píng)價(jià)占50%的比例?？己酥攸c(diǎn)包括完成情況、質(zhì)量、合作力、語言表達(dá)和職業(yè)素養(yǎng)等。各團(tuán)隊(duì)任務(wù)成果匯報(bào)完畢后，教師根據(jù)三方考核分值，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績效獎(jiǎng)懲、任務(wù)點(diǎn)評(píng)和小結(jié)。

（七）任務(wù)總結(jié)

總結(jié)是“任務(wù)”目標(biāo)的深層次升華。筆者與各團(tuán)隊(duì)小組共同總結(jié)任務(wù)知識(shí)點(diǎn)，并設(shè)定具體的相似任務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行能力遷移訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生開拓思維，總結(jié)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的技巧與注意事項(xiàng)。此外，筆者采用“思維導(dǎo)圖法”引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)總結(jié)，并要求學(xué)生課后提交“思維導(dǎo)圖”作品和利用“問卷星”設(shè)計(jì)電子版調(diào)查問卷，讓學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解與應(yīng)用。

三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式的實(shí)踐思考

（一）教學(xué)資源智能化

教學(xué)信息不斷深化，互聯(lián)網(wǎng)+智能化教學(xué)是未來方向。以學(xué)生為主體，培養(yǎng)實(shí)用型人才是職業(yè)教育的目標(biāo)。各院校應(yīng)進(jìn)一步建立智能化教學(xué)設(shè)備，建立教學(xué)資源庫。

（二）教學(xué)情感細(xì)致化

教師寓教于樂，學(xué)生快樂學(xué)習(xí)。教師要做好課堂文化建設(shè)，在教學(xué)中融入情感，關(guān)愛要細(xì)致化，多關(guān)注、贊美、鼓勵(lì)，讓課堂充滿愛。

（三）教學(xué)評(píng)價(jià)持續(xù)化

教學(xué)評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)化的持續(xù)過程，教師應(yīng)重視小組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)知、技能和情感的持續(xù)評(píng)價(jià)，關(guān)注學(xué)生任務(wù)學(xué)習(xí)的全過程。

四、小結(jié)

綜上所述，筆者的教學(xué)實(shí)踐證明了任務(wù)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式可以真正將“教、學(xué)、做”融為一體，能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生思維發(fā)展，為高職院校課程改革指明了方向，提供了行之有效的辦法。

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【3】安建勤.任務(wù)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式在中職現(xiàn)代推銷實(shí)務(wù)課程中的應(yīng)用[J].科教文匯，2013（5）

作者簡介 ：黃靜儀，女，漢，本科，助理講師，研究方向：經(jīng)濟(jì)、管理類