基于校友調(diào)查的院校研究生教育質(zhì)量研究

楊娟

摘?要：校友調(diào)查是院校研究的重要工具之一，不僅能夠幫助我們了解畢業(yè)生離校以后的成長(zhǎng)和發(fā)展?fàn)顩r，而且可以為學(xué)校的教育教學(xué)改革提供有力依據(jù)。通過(guò)校友調(diào)查發(fā)現(xiàn)A大學(xué)2010-2013年畢業(yè)的碩士和博士畢業(yè)生：（1）在職業(yè)發(fā)展方面，跳槽1-2次的占80%以上，主要原因?yàn)樘岣呤杖搿⒏＠?變換工作和生活環(huán)境;更好地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。（2）在發(fā)展?jié)M意度方面，對(duì)自己的工作環(huán)境、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和能夠發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)滿意度較高，整體呈現(xiàn)出就業(yè)崗位與專(zhuān)業(yè)相關(guān)程度越高，職業(yè)滿意度越高的特點(diǎn);（3）在就學(xué)體驗(yàn)方面，對(duì)于學(xué)術(shù)產(chǎn)出滿意度均低于投入滿意度，而且在校期間學(xué)習(xí)投入越高的學(xué)生，其離校滿意度及其離校后一段時(shí)間內(nèi)的滿意度越高。校友認(rèn)為研究生階段最重要的能力分別為實(shí)踐能力、科研能力、交流能力、職業(yè)規(guī)劃能力、人際交往能力和寫(xiě)作能力。在此基礎(chǔ)上，可以引導(dǎo)在校研究生樹(shù)立動(dòng)態(tài)的職業(yè)發(fā)展觀，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)發(fā)展意識(shí)，提高學(xué)業(yè)投入，重點(diǎn)培養(yǎng)關(guān)鍵能力。同時(shí)，高校應(yīng)注意建立和完善全面系統(tǒng)的學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展調(diào)查，從不同角度入手不斷提高教育質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：校友調(diào)查;就學(xué)體驗(yàn);研究生教育;評(píng)價(jià)與改進(jìn)

一、研究背景與文獻(xiàn)綜述

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國(guó)高等教育已經(jīng)進(jìn)入后大眾化階段，研究生培養(yǎng)規(guī)模逐年增大，內(nèi)涵建設(shè)成為新時(shí)期高校研究生教育工作的重點(diǎn)。黨的十九大報(bào)告提出“加快一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展”，為我國(guó)高等學(xué)校的發(fā)展指明了方向。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》對(duì)高等教育和高等學(xué)校的改革和發(fā)展做了具體部署，提出“提高質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù)，是建設(shè)高等教育強(qiáng)國(guó)的基本要求”。高等學(xué)校要認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)，增強(qiáng)改革的使命感和責(zé)任感，不斷深化人才培養(yǎng)模式改革，穩(wěn)步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。伴隨高等教育教學(xué)改革的緊迫感和責(zé)任感，大部分高等院校主動(dòng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和高等教育體制改革的大趨勢(shì)，加強(qiáng)研究，系統(tǒng)規(guī)劃，扎實(shí)推進(jìn)了學(xué)生成長(zhǎng)與院校發(fā)展研究，為不斷深化人才培養(yǎng)模式改革，穩(wěn)步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)。針對(duì)提高高等教育質(zhì)量，問(wèn)卷調(diào)查成為國(guó)內(nèi)外普遍采用的工具。它不僅能夠探索高等教育質(zhì)量的現(xiàn)狀，而且能夠找到其中各因素的內(nèi)在關(guān)系，為改進(jìn)提供依據(jù)。校友調(diào)查正是通過(guò)畢業(yè)生對(duì)高等教育經(jīng)歷的回顧和對(duì)其工作現(xiàn)狀的描述，展示高等教育對(duì)畢業(yè)生發(fā)展的影響，為我們改進(jìn)和提高高等教育質(zhì)量，更好地適應(yīng)社會(huì)需求培養(yǎng)人才提供可靠的依據(jù)。作為高級(jí)知識(shí)分子群體，碩士和博士畢業(yè)生的就業(yè)和發(fā)展是高等教育影響力的重要體現(xiàn)。通過(guò)碩士和博士畢業(yè)生的回顧性觀點(diǎn)對(duì)院校教育教學(xué)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外提高教育質(zhì)量的重要舉措之一。目前世界上具有普遍影響的各項(xiàng)大學(xué)排名指標(biāo)中，校友均從不同角度占有一定權(quán)重。我國(guó)的高校學(xué)科評(píng)估也越來(lái)越重視大學(xué)教育的質(zhì)量與成果產(chǎn)出，校友調(diào)查逐漸成為我國(guó)大學(xué)評(píng)估的常態(tài)。[1]校友調(diào)查是反映畢業(yè)生發(fā)展、高校教育教學(xué)質(zhì)量的一面鏡子。黃嵐等（2017）以N大學(xué)在航空航天領(lǐng)域的杰出校友群體為研究對(duì)象，歸納總結(jié)了高科技拔尖人才的素質(zhì)特征，對(duì)影響科技拔尖人才素質(zhì)養(yǎng)成的大學(xué)教育因素進(jìn)行了層次分析，并探討了二者之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。[2]張赫（2018）對(duì)美國(guó)校友調(diào)查的情況進(jìn)行了總結(jié)和研究，認(rèn)為美國(guó)大學(xué)系統(tǒng)利用校友調(diào)查的結(jié)果與外部開(kāi)展有效信息交換，逐步納入一個(gè)自發(fā)問(wèn)責(zé)、主動(dòng)改進(jìn)、謀求長(zhǎng)足發(fā)展的良性循環(huán)之中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從外部管理到自我治理的轉(zhuǎn)變。[3]

在國(guó)外，校友調(diào)查可以實(shí)現(xiàn)多方面的目標(biāo)，如收集校友的當(dāng)前狀態(tài);對(duì)院校的教育質(zhì)量改進(jìn)提出意見(jiàn);評(píng)價(jià)校友對(duì)其所接受的教育的各個(gè)方面的經(jīng)歷和滿意度——從學(xué)術(shù)經(jīng)歷（教師和院系的教育質(zhì)量）到學(xué)生經(jīng)歷（校園生活、課外活動(dòng)、技術(shù)資源等）;評(píng)估校友是否有興趣為教育機(jī)構(gòu)提供金錢(qián)資助;收集校友參與校友活動(dòng)的興趣資料;分析和報(bào)告數(shù)據(jù)，為認(rèn)證提供統(tǒng)計(jì)信息等。校友調(diào)查一般由大學(xué)的院校研究機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。MIT教務(wù)長(zhǎng)辦公室的院校研究部門(mén)（Institutional Research，簡(jiǎn)稱(chēng)IR）負(fù)責(zé)本校的本科校友調(diào)查、研究生校友調(diào)查等，康奈爾大學(xué)的院校研究與規(guī)劃部門(mén)（Institutional Research & Planning，簡(jiǎn)稱(chēng)IRP）負(fù)責(zé)本校的校友調(diào)查，關(guān)注校友的就業(yè)和繼續(xù)教育，對(duì)機(jī)構(gòu)的主要看法，估計(jì)作為學(xué)生時(shí)的參與，以及在知識(shí)和技能方面的收獲等。

目前，國(guó)內(nèi)針對(duì)教育質(zhì)量提升的研究與調(diào)查逐漸增多，對(duì)就學(xué)體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)和重視逐漸加大，但內(nèi)容的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展，尤其是從校友的視角對(duì)培養(yǎng)環(huán)節(jié)進(jìn)行回顧的研究還較少。校友對(duì)高等教育的體驗(yàn)和反饋已經(jīng)成為高校獲得信息的重要手段之一。一方面，作為高等教育的體驗(yàn)者和旁觀者，校友對(duì)自身的高等教育經(jīng)歷有發(fā)言權(quán);另一方面，作為高等教育的“產(chǎn)品”，校友的發(fā)展是高等教育影響力的客觀映證，也是高等教育質(zhì)量的試金石。校友的發(fā)展歷程能夠?yàn)樵谛Ｉ陌l(fā)展提供生動(dòng)案例和客觀規(guī)律，就學(xué)體驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)楦叩冉逃|(zhì)量的改進(jìn)提供寶貴建議。因此，校友調(diào)查已經(jīng)成為高校教育評(píng)價(jià)與改進(jìn)的重要依據(jù)之一。

二、研究方法與數(shù)據(jù)來(lái)源

（一）研究對(duì)象

為了全面系統(tǒng)的收集研究生校友職業(yè)發(fā)展和就學(xué)體驗(yàn)的相關(guān)數(shù)據(jù)，A大學(xué)于2016年開(kāi)展了“校友發(fā)展?fàn)顩r問(wèn)卷調(diào)查”，歷時(shí)2個(gè)月，通過(guò)問(wèn)卷星在線平臺(tái)面向2010-2013年（離校3-5年）畢業(yè)的全體碩士和博士畢業(yè)生發(fā)放問(wèn)卷，著重從其職業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、職業(yè)變動(dòng)情況、職業(yè)發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)、在校體驗(yàn)與滿意度等方面收集校友反饋信息。調(diào)查回收樣本量2084人，占A大學(xué)2010-2013年碩士和博士畢業(yè)生總體21.5%，具體情況如表1所示。

（二）研究工具

研究工具為自制調(diào)查問(wèn)卷，主要包括三部分內(nèi)容：第一部分是研究生校友的基本特征，包括性別、學(xué)科等內(nèi)容;第二部分是研究生校友的職業(yè)發(fā)展情況，包括目前工作所在地、行業(yè)、單位性質(zhì)、崗位類(lèi)型、職務(wù)層級(jí)、收入、變動(dòng)次數(shù)等;第三部分是研究生校友的就學(xué)體驗(yàn)，包括讀研期間的表現(xiàn)和收獲、導(dǎo)師指導(dǎo)、培養(yǎng)環(huán)節(jié)等方面的評(píng)價(jià)。

三、研究發(fā)現(xiàn)

從就業(yè)區(qū)域來(lái)看，A大學(xué)絕大多數(shù)碩士和博士畢業(yè)生離校3-5年后的就業(yè)地點(diǎn)為城市，在縣城、鎮(zhèn)區(qū)和農(nóng)村就業(yè)的人數(shù)比例總計(jì)不超過(guò)10%。從單位類(lèi)型來(lái)看，碩士畢業(yè)生多集中于國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和事業(yè)單位，博士畢業(yè)生在高等教育機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位就業(yè)的比例較高。碩士和博士畢業(yè)生的工作崗位多為專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，從事管理工作的也有一定比例，從事一線生產(chǎn)的比例不到1%。

（一）職業(yè)發(fā)展

1.職稱(chēng)與薪酬

從職稱(chēng)來(lái)看，大部分碩士和博士畢業(yè)生職稱(chēng)為中級(jí)，27.7%的碩士畢業(yè)生為初級(jí)職稱(chēng);博士畢業(yè)生中副高職稱(chēng)的比例較高，3.3%的博士畢業(yè)生有正高職稱(chēng)?？偟膩?lái)看，碩士畢業(yè)生總體的職稱(chēng)層級(jí)沒(méi)有博士畢業(yè)生高。

在薪酬方面，本次調(diào)查主要考察研究生校友入職第一年的薪酬（圖2簡(jiǎn)稱(chēng)第一年）和調(diào)查當(dāng)年的上一年的薪酬（圖2簡(jiǎn)稱(chēng)上一年）。結(jié)合畢業(yè)的年份，我們可以發(fā)現(xiàn)，研究生校友入職第一年的薪酬均值低于工作多年后的薪酬均值。這說(shuō)明，隨著時(shí)間的推移，研究生校友的收入與剛?cè)肼毜臅r(shí)候相比有所上升。一般來(lái)說(shuō)，博士畢業(yè)生入職第一年薪酬高于碩士畢業(yè)生，但碩士畢業(yè)生平均薪酬變化的幅度明顯大于博士畢業(yè)生。

2.職業(yè)變動(dòng)及原因

從職業(yè)變動(dòng)情況來(lái)看，62.3%的碩士畢業(yè)生跳槽1次，81.1%的博士畢業(yè)生跳槽1次，跳槽1次的碩士和博士畢業(yè)生共占研究生校友中的六成以上。沒(méi)有跳槽的比例比較低，只有5.8%的碩士畢業(yè)生和3.6%的博士畢業(yè)生沒(méi)有跳槽的經(jīng)歷。

碩士和博士畢業(yè)生職業(yè)變動(dòng)的主要原因?yàn)樘岣呤杖?、福利?變換工作和生活環(huán)境;更好地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。

3.職業(yè)發(fā)展?jié)M意度與專(zhuān)業(yè)相關(guān)性

碩士畢業(yè)生對(duì)職業(yè)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)的滿意度均略低于博士畢業(yè)生。碩士畢業(yè)生對(duì)自己的工作環(huán)境、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和能夠發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)滿意度較高，博士畢業(yè)生對(duì)自己的工作能夠發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和工作環(huán)境滿意度較高。

對(duì)職業(yè)滿意度的相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，碩士和博士畢業(yè)生的職業(yè)滿意度與專(zhuān)業(yè)相關(guān)度呈正相關(guān)，并在0.01的水平上顯著。

（二）就學(xué)體驗(yàn)

1.在?；顒?dòng)受益程度

調(diào)查問(wèn)卷列出了10項(xiàng)研究生在校過(guò)程中具有影響力的教育實(shí)踐活動(dòng)，包括課程學(xué)習(xí);參與導(dǎo)師課題;學(xué)位論文研究與寫(xiě)作;撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文（含發(fā)表）;參與國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流（含報(bào)告、講座、國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議）;實(shí)習(xí)或兼職;實(shí)踐教育;參加組會(huì)（讀書(shū)會(huì)、seminar）;與同學(xué)（含師兄師姐）的交流與合作。分析計(jì)算研究生校友在校活動(dòng)受益程度可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)碩士畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，參與導(dǎo)師課題、學(xué)位論文研究與寫(xiě)作、課程學(xué)習(xí)是受益程度較高的三項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)博士畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，參與導(dǎo)師課題、撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文（含發(fā)表）、學(xué)位論文研究與寫(xiě)作是受益程度較高的三項(xiàng)活動(dòng)。值得注意的是，課程學(xué)習(xí)對(duì)于碩士畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是受益程度較高的活動(dòng)之一。因此，在碩士生的培養(yǎng)環(huán)節(jié)中，應(yīng)該給予課程應(yīng)有的重視，不斷提高課程教學(xué)的質(zhì)量，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.學(xué)業(yè)投入

在校友發(fā)展調(diào)查中，研究生校友對(duì)于自身在校期間活動(dòng)、投入情況的評(píng)價(jià)，以及離校3-5年后結(jié)合自身的發(fā)展對(duì)其研究生階段教育的滿意度評(píng)價(jià)是一個(gè)非常重要的部分。學(xué)術(shù)投入是研究生學(xué)業(yè)投入的重要組成部分。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，研究生校友的學(xué)術(shù)投入與就學(xué)滿意度之間具有非常顯著的正相關(guān)關(guān)系，在校期間學(xué)術(shù)投入越高的學(xué)生，其離校滿意度及其離校后一段時(shí)間內(nèi)的滿意度越高。

在具體的學(xué)業(yè)投入中，研究生校友主要是圍繞學(xué)位論文、學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作和參與導(dǎo)師課題，其次是與同學(xué)（師兄師姐）進(jìn)行學(xué)術(shù)互動(dòng)，而無(wú)論是碩士畢業(yè)生還是博士畢業(yè)生，其在課程學(xué)習(xí)中的投入度均不高。

總體來(lái)說(shuō)，博士畢業(yè)生在校期間學(xué)術(shù)投入、學(xué)術(shù)產(chǎn)出及收獲成長(zhǎng)滿意度均高于碩士畢業(yè)生，碩士和博士畢業(yè)生對(duì)于學(xué)術(shù)產(chǎn)出滿意度均低于投入滿意度，如圖6所示。

3.導(dǎo)師指導(dǎo)

導(dǎo)師指導(dǎo)是研究生培養(yǎng)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，調(diào)查顯示，73.8%的碩士畢業(yè)生和83%的博士畢業(yè)生對(duì)導(dǎo)師給予的指導(dǎo)表示滿意，博士畢業(yè)生對(duì)導(dǎo)師的指導(dǎo)滿意度更高。在具體的指導(dǎo)內(nèi)容方面，研究方法訓(xùn)練的滿意度最高，職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)的滿意度較低。

4.就學(xué)滿意度

在畢業(yè)生對(duì)學(xué)校的整體評(píng)價(jià)方面，84%的碩士和博士畢業(yè)生表示滿意，評(píng)價(jià)較高的指標(biāo)包括：授課教師能力與水平、所在學(xué)科學(xué)術(shù)氛圍、所在學(xué)科總體水平、實(shí)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備以及論文研究等學(xué)業(yè)指導(dǎo)，而碩士和博士畢業(yè)生滿意度比較低的指標(biāo)包括：實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)、所在學(xué)科的就業(yè)前景以及課程設(shè)置的科學(xué)性幾項(xiàng)。

（三）關(guān)鍵能力

問(wèn)卷的第三部分為開(kāi)放性必答題：“你認(rèn)為研究生階段最重要的能力是什么？”采用詞頻分析方法并結(jié)合具體文本搜索，將研究生校友提出的意見(jiàn)和建議整理如下：

1.實(shí)踐能力：423人提到“實(shí)踐能力”，并指出了研究生教育中存在的問(wèn)題，如“部分研究?jī)?nèi)容與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合不夠緊密，使日后以企業(yè)工作為目標(biāo)的研究生培養(yǎng)缺乏足夠工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”，有校友認(rèn)為“學(xué)術(shù)型研究生也應(yīng)該增加實(shí)踐項(xiàng)目，有利于提高就業(yè)能力”，此外，還有校友提出“可以在科研中與企事業(yè)單位多一些合作，讓學(xué)生知道科研的方向能在未來(lái)工作崗位上有哪些作用，這樣在學(xué)習(xí)結(jié)束畢業(yè)時(shí)工作的機(jī)會(huì)也會(huì)比較多，在面試中也能有針對(duì)性的展示自己的能力”。

2.科研能力：282人提到“科研能力”。有校友認(rèn)為“碩士研究生學(xué)制短，壓力小，科研產(chǎn)出少，建議學(xué)制彈性化，提高畢業(yè)要求”，有校友建議“設(shè)立更多的科研或者轉(zhuǎn)化項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，以及更靈活的財(cái)務(wù)制度支持研究生的外出開(kāi)會(huì)和交流”，還有校友希望學(xué)校“能為研究生提供更好的科研環(huán)境，減小外界其它壓力對(duì)科研工作的影響，抵制學(xué)術(shù)功利性競(jìng)爭(zhēng)”，更有校友提出“科研能力和人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，二者缺一不可，應(yīng)該相輔相成”。

3.交流能力：278人提到“交流能力”。交流能力不僅包括日常交流能力，還有學(xué)術(shù)交流能力。有校友認(rèn)為“當(dāng)前學(xué)校的學(xué)術(shù)水平屬于較高水平，需要重點(diǎn)加強(qiáng)人際交流方面的培養(yǎng)”，“學(xué)生能力的培養(yǎng)應(yīng)該是多方面的，不能局限于學(xué)術(shù)能力，還有比較重要的人際交往能力等”，也有校友認(rèn)為“在研究生參與國(guó)際會(huì)議、短期出國(guó)交流方面應(yīng)該在學(xué)校層面提供更多專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金資助”。

4.職業(yè)規(guī)劃能力：116人提到“職業(yè)規(guī)劃能力”，具體如“入學(xué)后要明確自己的職業(yè)方向，職業(yè)規(guī)劃很重要”，并認(rèn)為“學(xué)校應(yīng)當(dāng)因材施教，根據(jù)研究生本人的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行培養(yǎng)”，“職業(yè)規(guī)劃與知識(shí)能力相結(jié)合，讓學(xué)生知道畢業(yè)了該怎樣發(fā)展”，以及“加強(qiáng)實(shí)踐教育和職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)”。

5.寫(xiě)作能力：64人提到“寫(xiě)作”。有校友認(rèn)為應(yīng)當(dāng)“加強(qiáng)領(lǐng)域內(nèi)高水平論文的閱讀，把握科研進(jìn)展，鍛煉寫(xiě)作能力，為今后更好開(kāi)展科研工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)”，尤其是“高水平論文的寫(xiě)作指導(dǎo)”是不可或缺的。

四、結(jié)論與討論

通過(guò)校友調(diào)查發(fā)現(xiàn)A大學(xué)2010-2013年畢業(yè)的碩士和博士畢業(yè)生：（1）在職業(yè)發(fā)展方面，跳槽1-2次的占80%以上，主要原因?yàn)樘岣呤杖?、福利?變換工作和生活環(huán)境;更好地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。（2）在發(fā)展?jié)M意度方面，對(duì)自己的工作環(huán)境、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和能夠發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)滿意度較高，整體呈現(xiàn)出就業(yè)崗位與專(zhuān)業(yè)相關(guān)程度越高，職業(yè)滿意度越高的特點(diǎn);（3）在就學(xué)體驗(yàn)方面，對(duì)于學(xué)術(shù)產(chǎn)出滿意度均低于投入滿意度，而且在校期間學(xué)術(shù)投入越高的學(xué)生，其離校滿意度及其離校后一段時(shí)間內(nèi)的滿意度越高。在此基礎(chǔ)上，A大學(xué)可以對(duì)其研究生教育做出如下改進(jìn)：（1）向在校生展示校友職業(yè)發(fā)展的情況，幫助學(xué)生了解職業(yè)發(fā)展前景及專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的意義，樹(shù)立科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展觀;（2）重視課程教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生加大學(xué)業(yè)投入，尤其是課程學(xué)習(xí)的投入;（3）提高就業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量，鼓勵(lì)導(dǎo)師參與學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo);（4）為學(xué)生提供更多高質(zhì)量的實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。

高?？梢酝ㄟ^(guò)校友調(diào)查的結(jié)果與外部開(kāi)展有效的信息交換，將自身逐步納入一個(gè)自發(fā)問(wèn)責(zé)、主動(dòng)改進(jìn)的可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)之中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從外部管理到自我治理的轉(zhuǎn)變。在校友調(diào)查的運(yùn)行、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等方面，以下幾個(gè)方面值得注意。

第一，校友調(diào)查的針對(duì)性較強(qiáng)，不僅可以用于院校教育質(zhì)量保障與提升，而且可以用于專(zhuān)業(yè)的評(píng)估與改進(jìn)。與大規(guī)模的在校大學(xué)生調(diào)查相比，校友調(diào)查更適合于院校和專(zhuān)業(yè)這種相對(duì)微觀的層面。早在20世紀(jì)90年代，美國(guó)就出現(xiàn)了通過(guò)校友調(diào)查對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)位項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)踐。時(shí)至今日，校友調(diào)查仍然是高校獲得外部信息的重要渠道之一。校友調(diào)查為評(píng)估通過(guò)教育發(fā)展的知識(shí)和技能與工作場(chǎng)所所需的知識(shí)和技能之間的關(guān)系提供了一個(gè)基礎(chǔ)[4]，為院校教育教學(xué)的改進(jìn)和提升指明方向。

第二，以院校為單位，間隔性、規(guī)律性地進(jìn)行校友調(diào)查，并與其它學(xué)生成長(zhǎng)與院校發(fā)展相關(guān)調(diào)查相結(jié)合，能夠完善高校教育質(zhì)量保障的診斷系統(tǒng)。MIT的本科校友調(diào)查每4年進(jìn)行一次，研究生校友調(diào)查的間隔時(shí)間未定，上一次的調(diào)查時(shí)間是2012年。此外，MIT院校研究部門(mén)通常與其它辦公室合作，運(yùn)行多項(xiàng)調(diào)查，包括本科生調(diào)查、研究生調(diào)查、校友調(diào)查、教職工調(diào)查、團(tuán)體調(diào)查等，有的調(diào)查每年都會(huì)組織，如研究生入學(xué)調(diào)查、畢業(yè)生調(diào)查，有的則間隔2-4年不等。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，所有的調(diào)查逐漸構(gòu)成了一個(gè)體系，為MIT的教育管理和決策提供可靠的數(shù)據(jù)。

第三，高?？梢杂兄攸c(diǎn)的開(kāi)發(fā)校友就學(xué)體驗(yàn)等與教育教學(xué)過(guò)程相關(guān)的內(nèi)容，針對(duì)教育質(zhì)量的改進(jìn)與提升提供多角度依據(jù)。校友調(diào)查不僅能夠幫助在校生了解職業(yè)發(fā)展歷程，樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展觀，而且能夠?qū)δ感５慕逃虒W(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。更為重要的是，校友離開(kāi)學(xué)校后，他們的觀點(diǎn)表達(dá)更加客觀自由，視角也更為成熟，數(shù)據(jù)質(zhì)量更高。此外，我國(guó)大部分高校的校友活動(dòng)跟國(guó)外相比組織較為松散，目的性較弱，這是高等教育管理體制和校園文化決定的，對(duì)于校友調(diào)查的質(zhì)量并不存在消極的影響，而通過(guò)校友調(diào)查所激發(fā)出的對(duì)母校的認(rèn)同感在調(diào)查過(guò)程中卻表現(xiàn)得極為明顯——自由暢通的反饋渠道，畢業(yè)幾年后的觀點(diǎn)仍然受到重視，母校對(duì)教育質(zhì)量的不懈追求等，都讓校友對(duì)母校的情感不斷鞏固和升華。對(duì)于部分高校來(lái)說(shuō)，校友調(diào)查作為用人單位調(diào)查之外的又一個(gè)重要的社會(huì)反饋渠道，已經(jīng)與其它多項(xiàng)調(diào)查環(huán)環(huán)相扣并形成體系，在高等教育質(zhì)量保障方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1][3]張赫.助力美國(guó)大學(xué)評(píng)估和改進(jìn)的校友調(diào)查發(fā)展研究[J].外國(guó)教育研究，2018，45（11）：71-83.

[2]黃嵐，蔣彥龍，孔垂謙.科技拔尖人才的素質(zhì)特征與大學(xué)教育生態(tài)優(yōu)化——基于N大學(xué)杰出校友調(diào)查數(shù)據(jù)的層次分析[J].高等教育研究，2017（1）：55-61.

[4]Jennings，E.T..Accountability，Program Quality，Outcome Assessment，and Graduate Education for Public Affairs and Administration[J].Public Administration Review.1989，49（5）：438-446.

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