企業(yè)戰(zhàn)略決策中SWOT模型的不足與改進分析

張德艷

【摘 要】企業(yè)戰(zhàn)略決策中所應(yīng)用的傳統(tǒng)SWOT模型主要包括利害區(qū)假定和假定，通過歷史戰(zhàn)略環(huán)境能夠看出，傳統(tǒng)模型所獲取的結(jié)論無法深入了解環(huán)境信息，因此可行性較低。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)的外部競爭環(huán)境逐漸表現(xiàn)為多元化、不確定性和動態(tài)化特點，導(dǎo)致傳統(tǒng)模型的假定條件存在明顯的局限性，因此在完善和改進SWOT模型時需要從企業(yè)分析能力、企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系等方面全面認識到挑戰(zhàn)和機會的轉(zhuǎn)化，注重企業(yè)的未來發(fā)展，做好戰(zhàn)略決策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略決策；SWOT模型；不足與改進

【中圖分類號】F272 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）01-0138-02

1 SWOT模型分析的發(fā)展

以SWOT模型分析為代表的戰(zhàn)略研究基礎(chǔ)在較早年間就已經(jīng)被明確，戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)化分析方法可以為戰(zhàn)略管理研究的初步形成起到重要的促進作用。SWOT模型注重對企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢及環(huán)境、機會等進行評價，并且結(jié)合市場環(huán)境的挑戰(zhàn)與機會的分析框架。SWOT模型能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營環(huán)境所面臨的影響因素進行分析，掌握戰(zhàn)略的本質(zhì)，因此被廣泛應(yīng)用在戰(zhàn)略管理中。在分析企業(yè)內(nèi)部因素時，首先需要明確企業(yè)的競爭優(yōu)勢。但是對于同樣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，部分企業(yè)的戰(zhàn)略管理效果遠遠落后于其他企業(yè)，通過戰(zhàn)略理論分析能夠看出，企業(yè)之所以能夠取得成功，源于其具有較強的核心競爭力，核心競爭力可以確保企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位，并且競爭對手較難復(fù)制和模仿核心競爭力。

2 SWOT模型分析的不足

2.1 SWOT模型分析假定條件的不足

SWOT模型分析是由戰(zhàn)略分析所得，因此區(qū)分了環(huán)境影響因素的利害關(guān)系，將上述影響因素劃分為外部挑戰(zhàn)與機會和內(nèi)部優(yōu)勢與不足，之后利用四象分析法分析和歸納企業(yè)的戰(zhàn)略方向，因此SWOT模型分析的核心內(nèi)容為迎接挑戰(zhàn)和抓住機遇。

第一，內(nèi)外區(qū)分假定條件忽視了企業(yè)內(nèi)外因素的作用影響。在傳統(tǒng)的SWOT模型分析中，企業(yè)外部環(huán)境中常常會存在假定機會和挑戰(zhàn)，企業(yè)內(nèi)部存在優(yōu)勢和劣勢。但是企業(yè)的實踐中所獲得的機會通常來源于企業(yè)內(nèi)部，人文條件及政府政策傾斜一般屬于地域性企業(yè)。另外，大部分企業(yè)時無法有效區(qū)分內(nèi)外環(huán)境，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中均能夠展現(xiàn)出競爭優(yōu)勢。環(huán)境分析中的機遇通常屬于市場機遇，從理論分析角度看，所有企業(yè)都具有環(huán)境分析特征，因此無法獲得理想效益。因此只有企業(yè)無法被競爭對手復(fù)制及稀缺的技術(shù)或能力才是獲得經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。

長期以來，企業(yè)實踐中的優(yōu)劣勢及挑戰(zhàn)和機會等都是按照獨立列舉方式進行，之后利用內(nèi)外關(guān)聯(lián)機制獲得SWOT模型理論，但是該種模式的操作難度比較大。由于企業(yè)外部環(huán)境變化會導(dǎo)致其改變優(yōu)劣勢，進一步改變環(huán)境的市場機會。從某種程度上講，傳統(tǒng)靜態(tài)模式的SWOT模型有利于分析，但是與企業(yè)實際不符。

第二，厲害區(qū)分的假定使外部環(huán)境受影響。在傳統(tǒng)的SWOT模型分析中，在區(qū)分內(nèi)外環(huán)境時按照對企業(yè)發(fā)展有利因素將環(huán)境因素劃分為優(yōu)勢、劣勢、挑戰(zhàn)與機會等。但是在檢測每一項因素時都需要合適標(biāo)準(zhǔn)實施。由于企業(yè)具備不同的能力，因此對相同的外部因素或者條件會出現(xiàn)挑戰(zhàn)和機會不同的結(jié)論。然而在SWOT模型分析中，假定的各項因素之間屬于獨立存在，按照發(fā)生可能性對不同要素的重要性進行排序。然而在監(jiān)測期間卻應(yīng)用不同的標(biāo)準(zhǔn)，例如在確定機會時主要是按照行業(yè)或者市場變化的可能性實現(xiàn)。部分學(xué)者提出在分析五大競爭力量時可以采用競爭優(yōu)勢理論，但是此種監(jiān)測方法又與市場挑戰(zhàn)與機會不符，尤其表現(xiàn)在劣勢的確定通常是按照市場變化確定。從上述分析能夠看出，盡管需要給予SWOT模型分析結(jié)果，然而在測定外部環(huán)境因素時沒有采用統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致在企業(yè)實踐中SWOT模型分析結(jié)論與市場營銷存在較大差異，并且與企業(yè)決策者的經(jīng)驗不符，導(dǎo)致決策層不信任SWOT模型分析結(jié)論。

2.2 SWOT模型分析框架沒有重視創(chuàng)新因素

由于SWOT模型矩陣比較傾向于戰(zhàn)略選擇和四個組合，這樣會影響人們的思維，導(dǎo)致在后期分析時比較依賴該種模型。比如，模型是對挑戰(zhàn)與劣勢的建議為放棄，沒有利用投資調(diào)整等加強競爭地位。但是實際上企業(yè)在發(fā)展期間遇到的是機會還是挑戰(zhàn)則存在不同見解。另外，在SWOT模型分析中不存在未來發(fā)展態(tài)勢的戰(zhàn)略思維，其主要是注重當(dāng)下存在的優(yōu)勢和劣勢，沒有分析企業(yè)的未來發(fā)展動態(tài)。這樣就導(dǎo)致弱勢品牌和企業(yè)出現(xiàn)發(fā)展問題。SWOT模型分析的核心在于規(guī)避威脅和動態(tài)，因此弱勢品牌和企業(yè)在該分析框架中不能找到生存發(fā)展的理論空間。

2.3 新市場環(huán)境對SWOT模型分析的要求提升

在SWOT模型分析的理論研究中，企業(yè)通常都是選擇成熟產(chǎn)業(yè)資料，因此將假設(shè)作為確定性環(huán)境架設(shè)，是企業(yè)在穩(wěn)定的行業(yè)環(huán)境邊界確定，環(huán)境因素分析下制定的競爭戰(zhàn)略。隨著新技術(shù)工藝的不斷發(fā)展，政府對企業(yè)的管制力度不斷削弱，因此企業(yè)之間的合作與競爭處于相互交替發(fā)展，此時就導(dǎo)致相對穩(wěn)定的企業(yè)或者產(chǎn)業(yè)邊界出現(xiàn)模糊和破壞跡象。隨著競爭環(huán)境的動態(tài)化發(fā)展，企業(yè)邊界與產(chǎn)業(yè)邊界的持續(xù)模糊，知識地位提升，再加上競爭對手的反擊強度持續(xù)加強，因此導(dǎo)致傳統(tǒng)SWOT模型無法適應(yīng)SWOT模型基礎(chǔ)理論的要求。

第一，信息迅速增加導(dǎo)致企業(yè)常常在不完全信息情況下實施SWOT模型分析，經(jīng)濟發(fā)展速度不斷上升，參與市場競爭的數(shù)量也不斷增加，各競爭者之間的產(chǎn)品差異能力提升，出現(xiàn)了多元化競爭方式。在此種情況下所出現(xiàn)的信息技術(shù)能夠確保企業(yè)掌握較多市場信息，也相應(yīng)提升了更新速度。但是也出現(xiàn)了競爭環(huán)境的變化，不管何種企業(yè)都想要獲取全部信息，但是操作難度比較大，企業(yè)在此期間也察覺信息收集成本會顯著高于最終收益，所以大多數(shù)企業(yè)都是在不完全信息情況下實施SWOT模型分析。

第二，競爭環(huán)境激烈情況下注重戰(zhàn)略創(chuàng)新。在靜態(tài)競爭條件下，企業(yè)所實施的競爭戰(zhàn)略無法在較長一段時間內(nèi)保持。然而隨著技術(shù)的不斷加速發(fā)展，消費者需求不斷朝著多元化方向發(fā)展，競爭者的實力和規(guī)模不斷擴大，因此企業(yè)要在較長時期內(nèi)保持競爭優(yōu)勢的難度比較大。企業(yè)在發(fā)展期間不僅需要注重新技術(shù)工藝的開發(fā)，避免專利技術(shù)被新的技術(shù)所替代，與此同時由于消費者的需求多元化，因此單一競爭實力的企業(yè)無法滿足消費者需求。

3 對SWOT模型的改善措施

3.1 改善思路

首先，在建立SWOT模型矩陣組合結(jié)論時需要注重創(chuàng)新，在SWOT模型中比較注重優(yōu)勢和機會，但是對劣勢和挑戰(zhàn)的關(guān)注度不足。針對SWOT模型矩陣組合來說需要充分考慮到市場的未來變化，預(yù)測競爭對手的未來發(fā)展，在各項劣勢和挑戰(zhàn)中能夠具備創(chuàng)新機會。其次，注重明確競爭領(lǐng)域。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)邊界模糊，產(chǎn)業(yè)融合及競爭對手不斷增多，因此在SWOT模型分析中明確對手并實施分析的重要性比較強，尤其是注重競爭對手可能的反擊行為。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下明確競爭領(lǐng)域和競爭對手屬于SWOT模型的基礎(chǔ)作用。

3.2 建立企業(yè)資源能力和外部競爭環(huán)境的SWOT分析框架

由于外部競爭環(huán)境存在不確定性和動態(tài)性特點，并且在發(fā)展期間競爭對手會采取較多反擊行為，導(dǎo)致原先利用環(huán)境及優(yōu)劣勢判斷實施SWOT模型分析的難度增加，所以需要從企業(yè)能力和資源方面分析競爭對手的行為，并且對生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中的企業(yè)威脅和機會進行分析，與此同時還需要分析競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢，確保SWOT模型分析比較符合企業(yè)的實際情況。

4 結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)戰(zhàn)略決策中應(yīng)用SWOT模型的不足之處主要是表現(xiàn)在分析假定條件、沒有重視創(chuàng)新因素、新市場環(huán)境要求提升等方面，因此針對上述不足問題需要提出相應(yīng)的解決措施，這樣才能夠從根本上確保企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學(xué)性。

參 考 文 獻

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[責(zé)任編輯：陳澤琦]